REDAÇÃO HUMANIZAÇAO DA SAUDE

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO 
FACULDADE DE NUTRIÇÃO 
HUMANIZAÇÃO DA SAÚDE 
CUIABÁ, 2021 
Emanuelly Vitória Machado 
 
No campo dos Serviços de Saúde, a humanização se trata da construção do 
acolhimento do profissional de saúde em relação ao paciente. Desse modo, essa relação se dá 
por meio do de um tratamento individualizado de qualidade, com percepção diferenciada das 
queixas do paciente e atendimento com empatia. Em contrapartida, no contexto brasileiro, é 
visível que ocorre o processo inverso, a desumanização no tratamento dos que recorrem ao 
sistema de saúde, tanto no âmbito público, quanto no privado. 
A partir disso, o Art. 3º, do Código de Ética do Nutricionista, diz que: (...) deve 
desempenhar suas atribuições respeitando a vida, a singularidade e pluralidade, as dimensões 
culturais e religiosas, de gênero, de classe social (...). Entretanto, essa realidade não está 
posta, a desumanização caracteriza-se pelos maus tratos e a ignorância podem ser efeitos de 
níveis alarmantes de stress, esgotamento, pânico ou até mesmo pela ausência de recursos 
financeiros, amparo tecnológico e humanitário para consultas e atendimentos de qualidade. 
Além disso, é válido ressaltar que, durante a vida acadêmica no curso de Nutrição, o 
estudante é submetido a muitas avaliações, densos conteúdos e poucas práticas para lidar com 
o paciente de maneira humanizada. Dessa forma, é importante citar que, boa parcela dos 
profissionais de saúde, tende a priorizar o lucro em detrimento da pessoa humana ao tomarem 
para si a responsabilidade de atender muitos pacientes, de modo que, isso se reflete num 
atendimento quantitativo, desumano e frio ao invés de qualitativo, sensível e empático. 
Em suma, tendo em vista os aspectos observados em relação à condição da saúde no 
Brasil, com o objetivo de atenuar os efeitos da desumanização nos hospitais e clínicas, é 
necessário o emprego de investimentos no Programa Nacional de Humanização de 
Assistência Hospitalar – PNHAH, por parte do Ministério da Saúde – MS, para que todos os 
estados brasileiros consigam aplicar essa capacitação nos profissionais e as técnicas de 
atendimento humanizado sejam realizadas com atenção, acolhimento, empatia e sensibilidade 
em todo e qualquer paciente. Ademais, é importante a criação, por meio do Ministério da 
Saúde – MS, de aplicativos acessíveis e auto-explicativos para serem feitas denúncias de 
qualquer violação ou abuso da parte do profissional da saúde para que seja investigado a 
fundo e que haja justiça. Também devem ser feitas divulgações para que a sociedade esteja 
inteirada acerca de seus direitos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
O que é atendimento humanizado? Descubra seus benefícios! CM Tecnologia. Disponível 
em: <https://cmtecnologia.com.br/blog/humanizacao-hospitalar/>. Acesso em: 6 Mar. 2021. 
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