A2 GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES

Prévia do material em texto

A2 GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES
PERGUNTA 1
1. As organizações, enquanto fenômenos complexos, são influenciadas por alterações que ocorrem ao longo do tempo em função das demandas sociais, políticas, econômicas, culturais e, mais precisamente no contexto atual, tecnológicas. Essas mutações demandam entendimento dos processos que envolvem o ciclo de vida dessas entidades e as formas pelas quais elas devem ser gerenciadas, considerando a articulação entre os elementos de seu planejamento estratégico. Além de se tornar substancial para o fomento e a formulação de estratégias, compreender os aspectos históricos, econômicos, contextuais e políticos de uma organização é fator preponderante para o seu sucesso.
A partir das ideias apresentadas no texto, assinale a opção que descreve a corrente teórica mais adequada à interpretação do cenário apresentado.
	
	
	.Abordagem Contingencial, a qual propõe a possibilidade de adaptação das organizações frente às alterações contextuais que as acometem, permitindo que utilizem modelos, ferramentas e instrumentos adequados às suas demandas.
	
	
	.Abordagem das Relações Humanas, a qual postula que a estrutura da organização se fortalece com a criação de sistemas organizacionais interdependentes e sua principal característica é a estrutura técnica.
	
	
	.Escola Comportamentalista, a qual prevê a adaptação organizacional associada à classificação dos profissionais por aspectos relacionados à motivação, o que torna a mudança organizacional independente das pessoas.
	
	
	.Escola Clássica da Administração, a qual propõe que a mudança organizacional se estabeleça por meio de métodos e técnicas que busquem a máxima eficiência das atividades organizacionais e, assim, se constitua como organização racional do trabalho.
	
	
	.Abordagem das Relações Humanas, a qual estabelece uma estrutura pautada em processos flexíveis, cuja burocracia impera e gera resultados significativos.
PERGUNTA 2
1. Abordagem sociotécnica ou Volvismo e o modelo de produção Toyota foram técnicas que aperfeiçoaram os sistemas de produção das empresas Volvo e Toyota. Cada empresa possui características diferentes que impactaram na diversificação destes modelos implantados.
Assinale a alternativa que demonstre uma característica específica do modelo Volvismo:
	
	
	. Treinamento just-in-time, em que trabalhadores mais experientes transmitem seus conhecimentos aos demais.
	
	
	.Surgimento do conceito de just-in-time interno, no qual o fluxo de informações aciona e controla o fluxo real de produção, minimizando os estoques da empresa.
	
	
	.Utilização de ferramentas simples e universais na montagem e de equipamentos eletrônicos e automatizados nas funções de integração da produção.
	
	
	.Preocupação em projetar um trabalho ergonomicamente perfeito.
	
	
	.Priorização do sistema secundário de trabalho, com o estabelecimento de grupos autônomos.
PERGUNTA 3
1. A evolução das teorias de administração e a forma de pensar dos gestores leva em consideração a modificação do conhecimento administrativo. Assim,  no que diz respeito às perspectivas das organizações podem ter múltiplos significados, podendo estar relacionada com o modo como se analisa determinada situação ou objeto ou no ponto de vista sobre uma situação em específico.
A respeito das perspectivas organizacionais, assinale a alternativa incorreta:
	
	
	.Todas as redes sociais podem ser consideradas organizações.
	
	
	.O ambiente é uma rede formada por organizações interconectadas.
	
	
	.As decisões dos gestores organizacionais devem ser compreendidas com base na racionalidade.
	
	
	.Os contatos entre grupos organizacionais exercem pressão sobre seus membros.
	
	
	.As comparações entre organizações devem levar em consideração as características das redes onde elas estão inseridas.
PERGUNTA 4
1. O desenvolvimento de uma estrutura informal traz mais agilidade nos processos, sem que os mesmos possam perder credibilidade, desde que haja uma relação fundamental, que é a relação de confiança. Ao analisarmos a relação de confiança proposta em uma estrutura informal, assinale a alternativa que demonstre a característica presente neste modelo de estrutura.
	
	
	.Definição de um organograma para conhecimento das hierarquias.
	
	
	.Os recursos humanos da empresa.
	
	
	.A estrutura organizacional flexível que permite adaptação dos processos.
	
	
	.As atribuições e regulamentações propostas pelas organizações.
	
	
	.A determinação do fluxo das atividades.
PERGUNTA 5
1. A Teoria de Sistemas considera como parâmetros dos sistemas as seguintes informações:
                    I.            Entrada ( input ) é tudo o que o sistema importa ou recebe do seu ambiente para poder funcionar.
                 II.            Processo é um conjunto de atividades internas ao sistema que trata ou transforma as entradas em saídas.
              III.            Saída ( output ) é o resultado final da operação de um sistema.
              IV.            Retroação (ou realimentação ou retroalimentação) é um conceito segundo o qual parte da energia da saída de um sistema retorna à entrada, normalmente, no sentido de alterá-la de alguma maneira.
                V.            Ambiente: é o sistema maior, onde o sistema está colocado ou do qual o sistema faz parte, como subsistema.
De acordo com as afirmativas acima, assinale a alternativa correta.
	
	
	Apenas duas das afirmações acima são parâmetros para os sistemas.
	
	
	Apenas três das afirmações acima são parâmetros para os sistemas.
	
	
	Apenas quatro das afirmações acima são parâmetros para os sistemas.
	
	
	As cinco afirmações acima são parâmetros para os sistemas.
	
	
	Apenas uma afirmação acima é parâmetro para os sistemas.
PERGUNTA 6
1. A adoção de modelos de gestão retrata a estratégia definida por qualquer empresa que busque adequar e se destacarem em seus mercados. As organizações precisam conhecer o que os seus colaboradores são capazes de desenvolver para melhorar suas atividades, assim, este conhecimento das pessoas podem facilitar o alcance dos objetivos estabelecidos pela gestão.
A respeito do modelo de estratégia escolhido pelas empresas, assinale a alternativa que demonstre como ela pode utilizar o conhecimento de sua equipe para o crescimento organizacional.
	
	
	.Estratégica de Capacitação.
	
	
	.Estratégica de Relacionamento interpessoal.
	
	
	.Estratégica do Conhecimento.
	
	
	.Estratégica por Competências.
	
	
	.Estratégica por Criatividade.
PERGUNTA 7
1. Os estudos de Administração demonstram a evolução das teorias e como elas se diferenciam uma das outras. Em cada momento das pesquisas realizadas por diversos autores percebemos a mudança dos enfoques, que iniciaram em tarefas, prosseguiram para estrutura, pessoas, ambiente e chegaram às tecnologias que estão presentes no contexto atual das organizações.
Analise as alternativas abaixo e indique aquela que se aplica aos modelos de administração atuais.
	
	
	.Processo decisório centralizado, ou seja, focado apenas na diretoria.
	
	
	.Estrutura hierarquizada verticalmente, facilitando o fluxo das decisões.
	
	
	.Envolvimento das pessoas nas decisões estratégicas.
	
	
	.Visão exclusiva por departamento.
	
	
	. Distanciamento das pessoas nas decisões estratégicas
PERGUNTA 8
1. A Teoria Estruturalista demonstra um novo olhar para as pessoas nas organizações. As relações humanas tornaram-se, a partir da mudança, o enfoque das organizações. Podemos descrever as relações humanas como a arte de interação, que ocorre quando duas ou mais pessoas encontram-se. Elas podem ser num ambiente familiar com a reação entre pais com filhos ou entre cônjuges ou num ambiente de trabalho com a relação entre membros de uma equipe, o que resultar em um convívio ou harmonioso ou de atritos.
Acerca dessas interações nas relações humanas, assinale a opção correta.
	
	
	.Representam aproximação da Teoria Contingencial e a melhoria nos processos organizacionais.
	
	
	.Demonstram a necessidade de perceber o potencial das pessoas e oferecer melhorescondições de trabalho.
	
	
	.É um desdobramento da Teoria de Sistemas.
	
	
	.Demonstra a possibilidade de elevar a produtividade através do foco em pessoas e processos.
	
	
	.É uma síntese da Teoria Comportamentalista e uma aproximação da Teoria Burocrática.
PERGUNTA 9
1. Cada empresa tem sua cultura, seus valores, seu modo de ser, suas políticas e procedimentos, padrões de comportamento de chefias, de subordinados e colegas. O processo de adaptação do homem à organização exige das pessoas que estejam dispostas a mudar ou se adaptar para que haja um bom convívio naquele ambiente.
A respeito das mudanças necessárias que as pessoas precisam realizar para se adaptar as organizações, assinale a resposta correta sobre este tema.
	
	
	.Adapte suas próprias ideias, seus sentimentos e seu modo de trabalhar aos padrões aceitos na empresa.
	
	
	.Modifique sua aparência pessoal e seu jeito de comportar para que se adéque à cultura da organização. As organizações de excelência buscam uma visão única e padronização para seus colaboradores.
	
	
	.Apresente traços de liderança, mas que seja realmente quem ela é, sem se preocupar com os demais do grupo, pois cada um é singular.
	
	
	. Que encontre sua identidade, isto é, que procure o que lhe é satisfatório e o que lhe daria maior liberdade para utilizar integralmente sua capacidade.
	
	
	. Que não demonstre sua identidade mantendo o mais fiel ao comportamento organizacional.
PERGUNTA 10
1. Os indicadores de resultados são necessários ao desenvolvimento de um negócio, isso não dá para negar. No entanto, é importante ficar a atento quanto à utilização destes indicadores, pois muitas organizações não sabem como trabalhar com essas estratégias e tampouco entendem como eles funcionam.
Ao pensar em indicadores que apontam resultados de eficácia e eficiência, assinale a resposta correta.
	
	
	.Pode-se observar a relação entre os produtos gerados e os insumos empregados.
	
	
	. É necessário analisar a quantidade e das qualidades dos benefícios entregues ao usuário.
	
	
	. É necessário que a organização obtenha o uso dos recursos com menor ônus.
	
	
	.São observados somente os resultados de conformidade e os critérios relacionados aos padrões de qualidade e excelência.
	
	
	.São apontados os impactos gerados pelos produtos e serviços da organização.