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Questão 1/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Quando um cliente faz um pedido, por exemplo, os dados fluem automaticamente para 
as partes da empresa que serão afetadas. A transação de pedido dispara uma ordem para 
que o depósito separe os produtos pedidos e programe o envio. O depósito, por sua vez, 
solicita à fábrica que reponha o que foi retirado. O departamento de contabilidade é 
notificado para enviar uma fatura ao cliente. A cada um desses passos, os representantes 
do serviço de atendimento ao cliente monitoram o andamento do pedido para manter os 
clientes informados. Os gerentes podem usar a informação integrada para tomar 
decisões mais precisas no momento apropriado com relação às operações diárias e ao 
planejamento a longo prazo. 
LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica 
Belmiro do Nascimento João; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson 
Education do Brasil, 2014. 
O cenário acima só é possível de acontecer com o sistema: 
Nota: 10.0 
 A SIG 
 B SAE 
 C SAD 
 D SPT 
 E 
ERP 
Você acertou! 
 
Gabarito: E (ERP) 
Rota 6, páginas 14 
 
Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Os sistemas de apoio ao executivo (SAE) ajudam a gerência sênior a tomar decisões. 
Abordam decisões não rotineiras que exigem bom senso e capacidade de avaliação e 
percepção, uma vez que não existe um procedimento previamente estabelecido para se 
chegar a uma solução. 
 
LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica 
Belmiro do Nascimento João; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson 
Education do Brasil, 2014. 
 
A respeito dos SAEs, avalie as assertivas abaixo: 
 
I. Os SAEs visam solucionar problemas específicos, complexos e pontuais. 
II. Os SAEs ajudam a alta direção a identificar oportunidades e ameaças ao negócio. 
III. Os SAEs observam as informações externas, permitindo aos gestores antecipar 
decisões. 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 A I apenas 
 B II apenas 
 C I e II apenas 
 D 
II e III apenas 
Você acertou! 
 
Gabarito: letra D (II e III apenas) 
Rota 6, páginas 6 e 7 
 E I e III apenas 
 
Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Pelo termo banco de dados, você já deve concluir que se trata de um repositório de 
dados usados pelos sistemas de informação. São lugares onde os dados são guardados a 
fim de serem usados pelos sistemas de informação. 
 
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 4. Sistemas de Informações. 
Uninter. 
 
A respeito de bancos de dados, avalie as afirmações a seguir: 
 
I. O banco de dados em rede é usado em computadores de grande porte. A estrutura é 
em árvore, os dados são acessados do “pai” para os “filhos”. 
II. Nos bancos de dados em rede um filho pode ter mais de um pai. Isso evita a 
redundância de informações. 
III. Nos bancos de dados em rede os registros são independentes. Utiliza “ponteiros” 
para fazer a ligação entre registros. 
 
É correto apenas o que se afirma em 
Nota: 10.0 
 A I somente. 
 B II somente. 
 C III somente. 
 D 
II e III. 
Você acertou! 
Gabarito: Letra D (II e III.) 
Rota 4, página 6 e 7. 
I. O banco de dados hierárquico é usado em computadores de grande porte. A 
estrutura é em árvore, os dados são acessados do “pai” para os “filhos”. 
II. Nos bancos de dados em rede um filho pode ter mais de um pai. Isso evita a 
redundância de informações. 
III. Nos bancos de dados em rede os registros são independentes. Utiliza 
“ponteiros” para fazer a ligação entre registros. 
 E I e II. 
 
Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Observe a imagem: 
 
 
LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica 
Belmiro do Nascimento João ; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson 
Education do Brasil, 2014. (Adaptado). 
 
Os bancos de dados foram desenvolvidos para funcionar sem percebermos. Nossos 
dados estão inseridos em bancos de dados. Onde estudamos, o que compramos, nossos 
dados médicos, as fotos que tiramos. Na imagem acima, apresentamos uma estrutura 
que se refere a um tipo de banco de dados. Sobre o que representa esta figura, leia as 
assertivas: 
 
I. Essa imagem representa o Banco de Dados Hierárquico. 
II. Essa imagem representa o Banco de Dados Relacional. 
III. Essa imagem representa o Banco de Dados em Rede. 
IV. (A) representa uma tupla ou registro 
V. (B) representa uma tupla ou registro 
VI. (C) Número_Fornecedor é um campo_chave 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 A I, IV 
 B II e V 
 C III e VI 
 D II, V e VI 
Você acertou! 
Gabarito: Letra D (II, V e VI) 
Rota 4, página 8. 
A estrutura de um banco de dados relacional é parecida com uma tabela Excel. 
Cada cliente (linha) é chamado de registro ou tupla e cada coluna de atributo ou 
campo 
 E I, IV e VI 
 
Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Os sistemas de informação vêm evoluindo, acompanhando o progresso da tecnologia da 
informação. Segundo Hirschheum e Klein (2012, p. 196), os SI tiveram até quatro 
gerações, cada uma influenciou as empresas na condução dos negócios. Sobre o estágio 
da “infância” dos sistemas de informações, assinale a alternativa correta: 
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 5. Sistemas de Informações. 
Uninter. 
Nota: 10.0 
 A 
Neste estágio, a tecnologia passa a ser a vantagem competitiva e mesmo a 
orientação principal da estratégia de muitas organizações. 
 B 
Neste estágio, surgiram os minicomputadores e computadores pessoais (PC). O 
hardware e o software ficam mais baratos e empresas de menor porte podem ter 
acesso à tecnologia. 
 C 
Neste estágio, o objetivo era a automação dos processos financeiros, contábeis e 
engenharia. 
Você acertou! 
Gabarito: letra C (Neste estágio o objetivo era a automação dos processos 
financeiros, contábeis e engenharia.) 
 Rota 5, página 7 
“Infância”: primeira geração de SI nas empresas. Nessa geração, o objetivo era 
a automação de processos financeiros, contábeis e engenharia. 
 D 
Neste estágio, se popularizam as redes corporativas de dados, grande 
desenvolvimento de softwares, hardwares e equipamentos de telecomunicações. 
 E 
Neste estágio, os bancos de dados são armazenados em servidores diversos, 
independente de local físico. 
 
Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Os sistemas de informação vêm evoluindo, acompanhando o progresso da tecnologia da 
informação. Segundo Hirschheum e Klein (2012, p. 196), os SI tiveram até quatro 
gerações, cada uma influenciou as empresas na condução dos negócios. Sobre o estágio 
da “pré-adolescência” dos sistemas de informações, assinale a alternativa correta: 
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 5. Sistemas de Informações. 
Uninter. 
Nota: 10.0 
 A 
Neste estágio, a tecnologia passa a ser a vantagem competitiva e mesmo a 
orientação principal da estratégia de muitas organizações. 
 B 
Neste estágio, surgiram os minicomputadores e computadores pessoais (PC). O 
hardware e o software ficam mais baratos e empresas de menor porte podem ter 
acesso à tecnologia. 
Você acertou! 
 
Gabarito: letra B (Neste estágio, surgiram os minicomputadores e 
computadores pessoais (PC). O hardware e o software ficam mais baratos e 
empresas de menor porte podem ter acesso à tecnologia.) 
 Rota 5, página 7 
 C 
Neste estágio, o objetivo era a automação dos processos financeiros, contábeis e 
engenharia. 
 D 
Neste estágio, se popularizam as redes corporativas de dados, grande 
desenvolvimento de softwares, hardwares e equipamentos de telecomunicações. 
 E 
Neste estágio, os bancos de dados são armazenados em servidores diversos, 
independente de local físico. 
 
Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Observe a imagem: 
 
 
Fonte: https://pt.dopl3r.com/memes/engra%C3%A7ado/legal-proximo-clich-netflix-
voce-esta-asststindo-ha-18-horas-consecutivas-ta-tudo-bemp-nao-ajuda/48756. Acesso

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