AO2 - Teoria Geral da Administração

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14/05/2021 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/13079/quizzes/48184/take 1/11
AO2
Iniciado: 14 mai em 18:42
Instruções do teste
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0,6 ptsPergunta 1
Leia o trecho de um texto que aborda a visão sobre a Teoria dos Sistemas:
“Vamos entender rapidamente o que é um sistema. Segundo o criador da Teoria
Geral dos Sistemas, o biólogo Bertalanffy, “um sistema é uma entidade cuja
existência se deve às mútuas interações entre seus componentes.”
Já temos aqui uma pista de que um sistema é formado por componentes e que a
interação entre eles é algo extremamente importante. A interação entre estes
componentes é, quase sempre, até mais importante que a qualidade (ou a
competência) de cada componente.
Ter visão sistêmica é ser capaz de entender os fatos da vida e comportamentos
das pessoas observando os componentes que os geram, as causas, as relações
entre tudo isso, e as consequências de cada movimento destes componentes.
Quando não a temos, apenas observamos fatos e pessoas e os julgamos. Quase
sempre rápido demais.”
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/visao-sistemica-o-que-
e-e-como-desenvolve-la/106291/
Considerando o tema abordado quanto a visão sistêmica, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas:
I. Uma organização em tempos presentes necessita interagir com diferentes
partes que integram uma economia e sociedade.
PORQUE
II. Uma pequena empresa necessita pensar que sua relação com o mercado é
pautada pela troca com as outras organizações e clientes.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
14/05/2021 Teste: AO2
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta
I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
0,6 ptsPergunta 2
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Leia o trecho de um texto em que há uma visão negativa a Escola Burocrática da
Administração idealizada por Max Weber:
“Uma das críticas que se faz ao Modelo Burocrático é o enfoque baseado na
previsibilidade e estabilidade, sem levar em consideração as alterações no
cenário externo, a qualificação dos membros da organização e a tecnologia e
seus avanços. A Teoria Burocrática possui uma postura altamente técnica e
mecanicista. Além disso, a preocupação é apenas com a estrutura e seu conjunto
de cargos e funções. O comportamento pessoal das pessoas não é levado em
consideração.”
Fonte: https://www.infoescola.com/administracao_/teoria-burocratica-da-
administracao/ (https://www.infoescola.com/administracao_/teoria-burocratica-
da-administracao/)
Considerando o texto acima e a teoria da burocracia, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas:
I. Podemos concordar com o texto apresentado, pois em tempos presentes a
postura rígida da visão burocrática não contempla as práticas flexíveis na gestão
e o uso de novas tecnologias. 
PORQUE
II. Uma visão burocrática em organizações atuantes na atual sociedade e
economia é crucial para manutenção de rotinas formais e que vão ao encontro de
um ambiente organizacional com pouca influência externa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
https://www.infoescola.com/administracao_/teoria-burocratica-da-administracao/
14/05/2021 Teste: AO2
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A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta
I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
0,6 ptsPergunta 3
II, apenas.
I, II e III.
I, apenas.
II e III, apenas.
I e III, apenas.
Leia um pequeno trecho que aborda o tema da Estratégia Empresarial:
“Para acompanhar o desempenho das empresas e fazer com que os seus
colaboradores trabalhem focados foi criada a estratégia empresarial, que agrupa
uma série de procedimentos que tem como objetivo tornar as ações mais
assertivas, ou seja, minimizar as possibilidades de erros e ampliar as de acertos.
Esta técnica já vem sendo usada no mundo todo, por pequenas e grandes
empresas, devido à sua eficácia comprovada.”
Fonte: https://casadaconsultoria.com.br/estratgia-empresarial/
Pensado na importância de identificar a relevância da Estratégia Empresarial,
avalie as hipóteses a seguir.
I – Uma organização que busca resultados positivos deverá buscar aplicar
práticas estratégicas em suas ações.
II – Pequenas e médias organizações não necessitam trabalhar com o
pensamento estratégico.
III – Uma visão estratégica nas organizações não envolve compreender o cenário
externo.
É correto o que se afirma em:
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0,6 ptsPergunta 4
II e III, apenas.
I, apenas
I e II, apenas.
II, apenas.
I, II e III.
Veja a charge abaixo que faz uma alusão ao pensamento e método taylorista de
produção:
Considerando a charge e os estudos que envolvem a visão oriunda do taylorismo,
avalie as afirmações a seguir.
I – Taylor identificou a possibilidade de racionalização das tarefas executadas por
um operário, consequentemente, cada indivíduo executava uma ação especifica.
II – Na visão de Taylor o operário acompanha a linha de produção e desenvolve
o produto desde a sua primeira fase, consequentemente, o colaborador terá a
oportunidade de possuir uma visão integral das suas ações.
III – Foi graças ao Taylorismo que um operário teve a oportunidade de executar
uma única tarefa e tornar-se um especialista, por conseguinte, o trabalhador
podia transitar em diferentes etapas da produção.
É correto o que se afirma em:
0,6 ptsPergunta 5
14/05/2021 Teste: AO2
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A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta
I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Leia o texto abaixo que aborda o tema motivação no ambiente de trabalho:
“Aposto que você já se deparou com pessoas no mercado de trabalho tão
desmotivadas que chegaram ao ponto de pedirem demissão mesmo em tempos
de crise. Ou talvez você mesmo já não encontre mais motivos para fazer seu
trabalho.
A Isma Brasil (International Stress Management Association)
(http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2015/04/72-das-pessoas-estao-
insatisfeitas-com-o-trabalho-aponta-pesquisa.html) fez uma pesquisa para medir a
satisfação de profissionais no final de 2014. A pesquisa mostrou que 72% dos
entrevistados disseram estar infelizes com o seu trabalho.
Já parou para pensar quais são as razões que desmotivam os colaboradores nas
organizações? E o que pode ser feito para motivar as pessoas no ambiente de
trabalho?
Muitos podem ser os fatores e muitas também são as teorias que explicam tal
estado de desvantagem tanto para empresa, quanto para o colaborador.
Mesmo tendo ótimos produtos, processos e tecnologias, para se manter
competitiva no mercado é preciso investir no maior recurso que uma empresa
pode ter: as pessoas.”
 Fonte: https://endomarketing.tv/motivar-as-pessoas/#.XHhbb8BKjIU
Com base no texto e na visão advinda da Teoria dos dois fatores propostaspor
Herzberg, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Os fatores motivacionais em um ambiente de trabalho mostram ser de grande
relevância, mas é importante que haja uma preocupação com fatores como
salários e ambiente físico agradável.
PORQUE
II. O colaborador tem interesse em desenvolver um trabalho com desafios e
crescimento de carreira, mas a falta de benefícios interfere no fator motivacional.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2015/04/72-das-pessoas-estao-insatisfeitas-com-o-trabalho-aponta-pesquisa.html
14/05/2021 Teste: AO2
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0,6 ptsPergunta 6
Jidoka.
Just in Time.
Kaizen.
Kanban.
Heijunka.
Leia o texto abaixo: 
Em tempos de crise na economia brasileira, as organizações buscam reduzir os
custos para se manterem vivas no mercado. Por isso, diminuir os desperdícios na
sua empresa é uma excelente alternativa para atingir esse objetivo.
Como gestor, é essencial que você conheça todos os processos internos e
identifique quais são as atividades que resultam em perdas mais graves e
recorrentes para, dessa forma, criar soluções preventivas.
Fonte: EngProcess (https://engprocess.com.br/desperdicio-na-empresa)
(Acesso em 08/03/2021).
Qual é o nome dado no Sistema Toyota de Produção que tem preocupação em
diminuir os desperdícios?
0,6 ptsPergunta 7
Leia a frase abaixo que aborda as flutuações da economia e este cenário no
contexto da economia portuguesa.
“A agitação econômica de 2018 deverá ter continuidade em 2019. A instabilidade
política e comercial terá efeitos na economia portuguesa, que poderá, contudo,
beneficiar do novo acordo com o Japão.”
Fonte:http://guiajeanswear.com.br/noticias/mudancas-no-mercado-internacional-
em-2019/
https://engprocess.com.br/desperdicio-na-empresa
14/05/2021 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/13079/quizzes/48184/take 7/11
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II, apenas.
I, II e III.
II e III, apenas.
Refletindo pelo olhar da visão contingencial, avalie as hipóteses a seguir.
I – As organizações devem levar em conta que há uma influência do ambiente
externo nas decisões internas que são tomadas pelos gestores.
II – Não é sempre que uma determinada organização deve seguir um modelo
empresarial e uma ação tomada por outra organização, pois não é garantido que
haverá os mesmos resultados.
III – Para as empresas portuguesas, o cenário internacional não é um fator de
grande influência, consequentemente, indo ao encontro do pensamento
contingencial.
É correto o que se afirma em:
0,6 ptsPergunta 8
A imagem abaixo representa uma linha de produção aplicada a alimentos (aves):
14/05/2021 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/13079/quizzes/48184/take 8/11
Fonte: https://oglobo.globo.com/economia/exportacao-de-frangos-suinos-recua-
em-marco-apos-carne-fraca-21159502
Considerando a imagem apresentada acima e nossa visão quanto a Henry Ford,
avalie as hipóteses a seguir:
I – Muitas características que Ford aplicou na indústria automobilística ainda são
largamente utilizadas em outras situações de produção em escala..
II – A imagem apresentada constitui um exemplo que é uma prática somente na
produção de alimentos, pois em outras linhas de fábrica a visão fordista não foi
aplicada..
III – Ford identificou que a padronização das peças contribuía para agilidade na
produção e seu método conseguiu obter um sucesso mundial.
É correto o que se afirma em:
14/05/2021 Teste: AO2
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I e II, apenas.
II, apenas.
I, II e III.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
0,6 ptsPergunta 9
II e III, apenas.
I, II e III.
Leia o trecho de um texto que fala sobre um bom gestor:
“Cada ser humano possui a sua personalidade e quando falamos em trabalho em
equipe há uma fusão de todas elas em um único ambiente. Muitas vezes as
ideias e formas de pensar são diferentes entre os funcionários e para que não
haja conflitos entre eles é necessária a presença de um profissional que saiba
administrar os diversos tipos de situações que serão apresentadas. Para esta
responsabilidade fica encarregado o Gestor que terá como meta contribuir para a
formação de uma boa equipe de trabalho, por este motivo ele deve estar
capacitado e preparado para dar todo suporte necessário para que as coisas
funcionem e para que os funcionários estejam satisfeitos em atuar na empresa.”
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/a-importancia-do-bom-
gestor/29410
Pensando no que foi abordado no texto e nos diferentes papéis de um gestor,
avalie as hipóteses a seguir.
I – Em tempos conturbados é importante em uma organização a postura de um
gerente que demonstre valores éticos como símbolo para sua equipe.
II – Todo grupo de trabalho é gerador de problemas de relacionamento, não
cabendo ao gestor atitudes que vão buscar um equilíbrio e diálogo constante.
III – Diante das novas tecnologias apresentadas no ambiente de trabalho, ao
gestor não cabe uma trabalho de disseminar informações a sua equipe.
É correto o que se afirma em:
14/05/2021 Teste: AO2
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I e III, apenas.
II, apenas.
I, apenas.
0,6 ptsPergunta 10
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são ambas proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Em janeiro de 2021 a Ford Brasil anunciou o fechamento de fábricas no território
brasileiro: 
“A Ford acaba de anunciar o encerramento da produção de veículos no Brasil,
com o fechamento das fábricas que a montadora mantém em Camaçari (BA),
Taubaté (SP) e Horizonte (CE), onde é fabricado o utilitário 4x4 T4, da Troller”
Fonte: Uol Carros
(https://www.uol.com.br/carros/noticias/redacao/2021/01/11/ford-anuncia-fim-da-
producao-de-veiculos-no-brasil-ao-fechar-3-fabricas.htm?cmpid=copiaecola)
(Acesso em 08/03/2021)
 
Avaliando a informação apresentada e com olhar na teoria sistêmica, avalie as
seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I. O encerramento das produções nos municípios apresentados tem um efeito
negativo somente na economia local e no nível de desemprego. 
PORQUE
II. Um dos efeitos do fechamento das fábricas será a dificuldade de
comerciantes e prestadores de serviços que trabalham para a Ford, tanto em
nível local como regional e nacional. 
A respeito dessas asserções, assina a opção correta: 
https://www.uol.com.br/carros/noticias/redacao/2021/01/11/ford-anuncia-fim-da-producao-de-veiculos-no-brasil-ao-fechar-3-fabricas.htm?cmpid=copiaecola
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