Psicologia do Trabalho - AS

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Psicologia do Trabalho
AS 01
PERGUNTA 1
A partir da Psicologia Organizacional novos estudos passaram a ser desenvolvidos. Originou-se a Abordagem Sociotécnica, a qual reuniu diversos princípios, tais como:
I. Grupos de Trabalho: O foco passa a ser o trabalho em grupo, o que resulta na diminuição de níveis hierárquicos e favorecimento da participação de todos.
II. Liberdade de escolha: Iniciativa e autonomia do trabalhador se sobressaem às regras preestabelecidas, possibilitando a esses encontrar soluções para os problemas de seu setor.
Aponte qual alterativa NÃO contém um princípio da Abordagem Sociotécnica.
	
	a.
	A diversidade de funções permite o desenvolvimento de múltiplas habilidades e aumento do repertório, uma vez que o trabalhador passa a exercer funções diversificadas.
	
	b.
	A supervisão passa a atuar como apoio aos grupos, acompanhando o rendimento desses.
	
	c.
	O homem completa a máquina de forma a reduzir suas funções. Ou seja, o homem não é mais visto como extensão da máquina, mas essa é que o serve.
	
	d.
	O trabalho considerado como a reunião de atividades que compõem um todo funcional.
	
	e.
	Antítese do modelo burocrático, o princípio da diversidade valoriza maior flexibilidade técnico-produtiva, permitindo ao funcionário diversidade de funções e possibilidades de mudança do modus operanti.
PERGUNTA 2
Leia as asserções a seguir.
I. O modelo mecanicista permitia a autonomia dos trabalhadores e maior liberdade de comunicação entre eles.
II. O filme Tempos Modernos mostra como as organizações lidavam com os operários de forma produtiva e, por isso, positiva.
III. A linha de montagem retratada no clássico de Charles Chaplin demonstra a crítica à situação dos operários após a Revolução Industrial.
Sobre tais asserções é correto afirmar que:
	
	a.
	As assertivas são I e II são falsas.
	
	b.
	A assertiva I é verdadeira e a II é falsa.
	
	c.
	As assertivas I, II e III são verdadeiras.
	
	d.
	Somente a assertiva I é verdadeira.
	
	e.
	Somente a assertiva III é verdadeira.
PERGUNTA 3
Sabemos que a psicologia marcou presença na área de RH em seu momento de desburocratização, direcionando-se para uma forma de trabalho mais individualizada. Hoje considera-se a existência de três fases da psicologia, são elas: Psicologia Industrial, Psicologia Organizacional e Psicologia do Trabalho.
Identifique qual alternativa a seguir contém informações corretas acerca da Psicologia Industrial.
	
	a.
	Voltou seus estudos para as relações informais e a comunicação, as quais passaram a ser incentivadas.
	
	b.
	Seus objetivos estavam direcionados a garantir a melhor relação custo/benefício na produção, permitindo maior produção em menor tempo.
	
	c.
	Defendia a mecanização do trabalho a fim de promover o aumento da produtividade.
	
	d.
	Direcionada para a seleção de pessoas e para a avaliação de desempenho. Apoiou-se nos estudos de Hawthorne.
	
	e.
	Seus interesses estavam relacionados ao comportamento em grupo, a influência da liderança e da comunicação, além de outras variáveis alheias ao ambiente organizacional, tal como a guerra, por exemplo.
PERGUNTA 4 
Observe as assertivas a seguir, acerca do experimento de Hawthorne.
I. O estudo ocorreu na década de 40, quando um psicólogo americano resolveu estudar a produtividade e a felicidade do trabalhador no seu ambiente de trabalho.
II. Os resultados do experimento surpreenderam os pesquisadores, contribuindo para uma nova visão da aplicação da psicologia no ambiente organizacional.
III. Elton Mayo coordenou a pesquisa em Chicago.
	
	a.
	Somente as assertivas II e III são verdadeiras.
	
	b.
	Somente as assertivas I e II são verdadeiras.
	
	c.
	As assertivas I, II e III são verdadeiras.
	
	d.
	Somente a assertiva I é verdadeira.
	
	e.
	Somente a assertiva III é verdadeira.
AS 02
PERGUNTA 1
1. O psicólogo francês Henri Piéron, em seu Vocabulaire de Psychologie, quem definiu motivação, ainda em 1964, como “[...] uma modificação do organismo que o faz mover-se, até que se reduza essa modificação [...]” (apud CASADO, 2002).
Considerando a afirmação acima, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a.
	Um gestor não pode motivar a sua equipe, pois não é capaz de criar um motivo para as pessoas agirem, em nenhum momento.
	
	b.
	Francisco ganhou na loteria há dois anos, logo, é uma pessoa motivada.
	
	c.
	João nasceu motivado, pois desde criança sempre foi alegre, espontâneo, cheio de vida, comunicativo e atento aos fatos.
	
	d.
	Para que exista motivação, é necessário que algo aconteça, que haja alguma alteração no organismo que impulsione o indivíduo a reagir de forma a reduzir essa mudança, reestabelecendo, assim, seu estado inicial.
	
	e.
	Estar motivado é estar satisfeito, realizado, sossegado.
PERGUNTA 2 
Utilizando seus conhecimentos sobre motivação, leia atentamente as seguintes afirmações:
I Maria Lucia está satisfeita com o seu emprego. Dessa forma, podemos dizer que está motivada.
II Luciano é rico, acabou de comprar a casa de seus sonhos. Por essa razão podemos dizer que é uma pessoa motivada.
III Vânia é ansiosa, tem muitos amigos, sabe o que fazer para abrir um negócio. Assim, podemos afirmar que Vania é uma mulher motivada.
É FALSO o que se afirma em
	
	a.
	I, apenas.
	
	b.
	I e II, apenas.
	
	c.
	II, apenas.
	
	d.
	III, apenas.
	
	e.
	I, II e III.
PERGUNTA 3
1. A partir de seus conhecimentos acerca de motivação, leia atentamente as informações contidas nas colunas A e B para, em seguida, assinalar a alternativa que reúne as correspondências CORRETAS entre as informações nestas contidas:
Coluna A:
1 Escola das Relações Humanas.
2 Psicanálise.
3 Análise do Comportamento.
Coluna B:
I A motivação, no sentido psicológico, é gerada por essa tensão que desequilibra o organismo, fazendo com que o mesmo reaja na busca por reestabelecer o equilíbrio das forças psicológicas.
II A energia psíquica que resulta na motivação é compreendida como um processo homeostático.
III O conceito de motivação relaciona-se às operações estabelecedoras. A sequência CORRETA desta associação é
	
	a.
	1-III; 2-II; 3-I.
	
	b.
	1-I; 2-II; 3-III.
	
	c.
	1-I; 2-III; 3-II.
	
	d.
	1-II; 2-III; 3-I.
	
	e.
	1-III; 2-I; 3-II.
PERGUNTA 4
1. Segundo Maslow (1954), o comportamento do indivíduo é organizado apenas por necessidades insatisfeitas. Dessa forma, é possível compreender que a motivação é algo que vem do interior de uma pessoa.
Considerando a definição acima, leia atentamente as seguintes afirmações:
I De acordo com a Psicanálise, o desejo provoca aumento de tensão, o que não é tolerado pelo id. Frente à tensão gerada pelo aumento do desejo por algo, o id buscará satisfazer a necessidade a fim de baixar a tensão, ou seja, buscará reestabelecer a estabilidade do organismo, que é chamado de homeostase. Para tanto, forçará o ego a buscar por aquilo que é desejado. O ego, por sua vez, buscará, como já mencionado, equilibrar as ações de comando do id às exigências morais do superego.
II Priscila deseja um carro novo. Assim, segundo a Psicanálise, podemos dizer que Priscila está motivada a comprar um novo carro nesse momento.
III Para Keller e Schoenfeld (1974), assim como para os demais analistas do comportamento, a motivação, ainda que interna, pode ser manipulada a partir de certas “operações estabelecedoras”. Ainda que o seja dessa forma, os gestores não podem e, por isso, não devem fazer nada para motivar as pessoas com quem trabalham.
IV Considere a seguinte situação: uma pessoa é privada de seu salário por um tempo. Essa pessoa está sem dinheiro. Assim, estará mais propensa a se dirigir em busca da obtenção de um salário, de modo que, segundo a teoria de Skinner, tal pessoa estaria motivada nesse momento. É VERDADEIRO o que se afirma em
	
	a.
	I, II, III e IV.
	
	b.
	I, apenas.
	
	c.
	II, apenas.
	
	d.
	III e IV, apenas.
	
	e.
	I e II, apenas.
AS 03
PERGUNTA 1
1. Juliana disse a sua chefe que se sente reconhecida no trabalho. Que os desafios colocados a ela são muito motivadores. Também relatou que tem aprendidomuito com as novas responsabilidades assumidas.
João se sente satisfeito com seu salário. Quando questionado diz sempre que as condições de seu trabalho são boas, que mantém bons relacionamentos interpessoais e que seu líder é muito profissional.
Pensando nos relatos de Juliana e de João, é correto afirmar que:
	
	a.
	João e Juliana trataram a respeito dos fatores extrínsecos ao trabalho.
	
	b.
	Verificamos que Juliana está se sentindo conforme a Teoria da Equidade.
	
	c.
	João e Juliana trataram acerca dos fatores intrínsecos ao trabalho.
	
	d.
	João tratou acerca dos fatores higiênicos enquanto Juliana tratou acerca dos fatores motivacionais.
	
	e.
	Conseguimos verificar que João está se sentindo de acordo com o que a Teoria da Equidade descreve.
PERGUNTA 2
1. Observe a afirmação a seguir e analise se ela faz sentido para sua vida.
Nas palavras de Maslow “não teríamos o desejo de compor músicas ou criar sistemas matemáticos, ou adornar nossas casas, ou estar bem vestidos, se nossos estômagos estivessem vazios” (1970, p. 24).
Você consegue pensar quando está com muita fome? Maslow acertou na “mosca” acerca de nossas necessidades.
Pensando na Teoria das Necessidades Humanas, identifique a alternativa INCORRETA:
	
	a.
	Satisfeitas as necessidades primárias, o nível seguinte são as necessidades sociais e necessidades de autoestima, representadas respectivamente pela conquista de pertencer a um grupo e por se sentir valorizado por esse.
	
	b.
	As necessidades de segurança se referem às físicas e mentais. Considera-se, deste modo, aspectos como estabilidade profissional, financeira e psicológica, acesso aos serviços de saúde, moradia, legislação que assegurem benefícios à população, entre outros aspectos que tornem o homem livre de medo e ansiedade.
	
	c.
	O último e mais complexo nível da hierarquia das necessidades de Maslow é a autorrealização.
	
	d.
	Elementos básicos como água, ar, comida, sono, sexo e higiene são fundamentais para suprir as necessidades fisiológicas do ser humano.
	
	e.
	Uma pessoa consegue ter sua necessidade social satisfeita antes mesmo de obter a satisfação de suas necessidades fisiológicas e de segurança.
PERGUNTA 3
1. Considere os itens a seguir:
• Autorrealização
• Autoestima
• SociaisB
• Segurança
• Fisiológicas
Escolha a alternativa que pode ser corretamente associada aos fatores listados:
	
	a.
	Fazem parte da Teoria de Herzberg - Teoria dos Dois Fatores.
	
	b.
	Dizem respeito a Teoria das Necessidades Humanas de Maslow.
	
	c.
	Elencam tudo o que um ser humano necessita, considerando os elementos de cima para baixo da lista.
	
	d.
	Descrevem os fatores primários que o indivíduo tem dependência.
	
	e.
	Fazem parte da Teoria da Equidade.
PERGUNTA 4 
1. Alguns filmes ajudam a compreender as teorias estudadas.
Um deles narra a história de um personagem fictício que se refugia dos alemães em prédios abandonados durante o início da Segunda Guerra Mundial. As cenas retratam situações que exemplificam uma das teorias motivacionais. Uma das cenas que evidenciam, com maestria, tal avanço é a em que o personagem principal, escondido por um amigo em um apartamento vazio, encontra um piano e começa a “tocar o instrumento” sem encostar em qualquer das teclas. Ainda que suplantada pelo medo, já que som algum é emitido, exceto o da imaginação do pianista, a paixão pela música reaparece quando o personagem tem suas necessidades básicas satisfeitas (abrigo e alimento). Em cena seguinte Wladslaw, com a frase “comida é mais importante que o tempo” entrega seu relógio a um colega para que o venda e compre alimento. Mais uma cena que mostra a dinamicidade entre as necessidades primárias e secundárias.
Acerca de qual filme e de qual teoria estamos tratando?
	
	a.
	Tempos modernos - teoria da equidade.
	
	b.
	O abrigo - teoria de Herzberg
	
	c.
	O medo - teoria das necessidades humanas.
	
	d.
	A imaginação - teoria dos dois fatores.
	
	e.
	O pianista - teoria de Maslow
AS 04
Pergunta 1
Está ligado à referência que a equipe tem do líder. Não está relacionado a uma função ou cargo. Vai além de questões formalizadas. Pode ser exercido por qualquer pessoa que represente algo significativo para o seu seguidor. É a melhor forma de poder que um líder pode ter sobre seus liderados. Esse poder é conquistado a partir de atitudes que inspiram confiança e admiração. É a liderança capaz de gerar comprometimento, motivação, ou seja, capaz de oferecer motivos para um melhor desempenho.
De que tipo de poder estamos tratando no trecho acima descrito?
	
	a.
	Poder hierárquico
	
	b.
	Poder colaborativo
	
	c.
	Poder paliativo
	
	d.
	Poder legítimo
	
	e.
	Poder coercitivo
Pergunta 2 
1. Segundo a teoria dos estilos de liderança, cada líder tem um estilo. Pensando acerca desse assunto, observe as situações a seguir e então identifique qual é o estilo de cada um dos líderes citados:
Glauco lidera sem qualquer participação do grupo. Ele atribui as tarefas aos liderados. É o líder que não permite discussões acerca de como o trabalho será desenvolvido, uma vez que ele é quem determina como, onde, quando, porque e por quem determinada tarefa será realizada.
Já Edilene deixa seus liderados decidirem tudo acerca do trabalho, não interfere.
Lucas é um líder que sempre elogia e quando necessário critica, atendo-se a fatos concretos, sem permitir que os liderados se sintam envaidecidos ou menosprezados, mas cientes dos aspectos que devem melhorar e daqueles que estão sendo bem desenvolvidos.
	
	a.
	Glauco - Líder democrático; Edilene - Líder liberal; Lucas - Líder autoritário.
	
	b.
	Glauco - Líder autoritário; Edilene - Líder liberal; Lucas - Líder paternalista.
	
	c.
	Glauco - Líder autoritário; Edilene - Líder coercitivo; Lucas - Líder democrático.
	
	d.
	Glauco - Líder autoritário; Edilene - Líder liberal; Lucas - Líder democrático.
	
	e.
	Glauco - Líder laissez-faire, Edilene - Líder liberal; Lucas - Líder paternalista.
Pergunta 3
A liderança está ligada à ideia de poder, ainda que este seja pouco perceptível. No entanto, existem diferentes tipos de poder. Temos por exemplo, o poder coercitivo, o poder hierárquico, o poder legítimo, entre outros.
Identifique nas alternativas a seguir aquela que contém uma descrição do poder hierárquico:
	
	a.
	É um tipo de poder informal, de reconhecimento, cujo liderado deseja obedecer por livre e espontânea vontade.
	
	b.
	É o poder atribuído aos bons líderes, referindo-se a uma influência aceita naturalmente pelo liderado.
	
	c.
	Também conhecido como poder de influência, o poder hierárquico pode ser definido como um poder por admiração do seguidor ao seu líder.
	
	d.
	É o poder que move as pessoas sem necessidade de comando. Pelo olhar, o comportamento, os gestos, os liderados incorporam a influência do líder e fazem o que ele deseja.
	
	e.
	É o poder sobre o outro simplesmente em virtude da estrutura hierárquica, como um cargo ou uma função predefinida e compartilhada na cultura da empresa.
Pergunta 4 
1. A liderança ocorre tanto dentro como também fora do ambiente organizacional. Da mesma forma, é possível afirmar que temos líderes dentro e fora das organizações. A liderança diz respeito a um processo de influência. O líder é capaz de trazer benefícios ao grupo a que lidera. Acerca desse tema, leia as asserções a seguir e então assinale a alternativa de resposta correta:
I - Líder é aquele que impõe ao grupo seus objetivos; repreende constantemente, ajudando-os a conquistar os seus.
II - Para ser um líder, é necessário fazer as pessoas quererem segui-lo, e ninguém quer seguir alguém que não sabe onde está indo.
III - O líder exerce poder sobre seus liderados.
Estão corretas apenas as afirmações:
	
	a.
	Somente a asserção II é uma proposição verdadeira.
	
	b.
	Somente as asserções I e II são proposições verdadeiras.
	
	c.
	As asserções I, II e III são proposições verdadeiras.
	
	d.
	Somente as asserções II e III são proposições verdadeiras.
	
	e.
	Somente a asserção I é uma proposição verdadeira.
AS 05
Pergunta1
1. Atente-se para as asserções a seguir:
I. Muitos trabalhadores estão sofrendo de depressão causada pela relação doente estabelecida entre homem x empresa, seja no que se refere a excesso de trabalho, baixo reconhecimento, assédio moral etc.
II. Segundo dados do Ministério da Saúde (2001) houve um aumento de 15% do número de acidentes e doenças relacionadas ao trabalho entre os anos de 1994 e 1998, sendo que os transtornos mentais são a terceira maior incidência nos casos de auxílio-doença por incapacidade para o trabalho ou aposentadoria por invalidez.
III. Enquanto nos Estados Unidos, o prejuízo gerado por funcionários doentes chega a US$ 150 bilhões por ano, no Brasil, esse número pode ser de aproximadamente 3% do PIB (Produto Interno Bruto).
São verdadeiras:
	
	a.
	Somente assertiva II.
	
	b.
	Somente assertiva I.
	
	c.
	Somente assertiva III.
	
	d.
	Somente assertivas I e III.
	
	e.
	Todas as assertivas.
Pergunta 2
Hoje é sabido que sem o homem não existe funcionamento de uma organização. É por isso que muito se discute a respeito:
• Do conhecimento,
• Das habilidades,
• Das atitudes,
• Dos comportamentos humanos,
• Da motivação,
• Da qualidade de vida, etc.
Segundo Fleury, “o indivíduo agrega valor econômico à organização”, e esta tem a função de agregar “valor social ao indivíduo”. Trata-se de uma via de mão dupla, uma parceria que se estabelece entre as partes.
Pensando nisso, é correto afirmar:
	
	a.
	Muitos não encontram significado no trabalho. A empresa por sua vez não deve se preocupar com isso, já que o que importa é seu sucesso no mercado a qualquer preço.
	
	b.
	Transtornos mentais, conflitos no trabalho são causados por pessoas que não são comprometidas com a empresa. Nesse caso cabe ao gestor avaliar se a pessoa que está causando problema deve continuar.
	
	c.
	O atual modelo socioeconômico tem trazido somente benefícios aos trabalhadores.
	
	d.
	A empresa deve se preocupar com a saúde psico, social e emocional do seu trabalhador. É benéfico que o trabalhador esteja feliz no trabalho.
	
	e.
	Os trabalhadores devem tratar junto a família os problemas como absenteísmo e presenteísmo e fatores relacionados à saúde, a problemas pessoais, vícios com álcool ou drogas, uma vez que a empresa não tem nenhuma relação com tais problemas.
Pergunta 3 
A relação homem x trabalho nunca foi pacífica. Alguns o consideram uma tortura, castigo, enquanto outros o consideram libertador, fonte de prazer. Segundo Mills (1976), o trabalho pode ser visto como um mero ganha-pão, ou como a parte mais significativa da vida interior, pode ser encarado como uma expiação ou como uma expressão exuberante de si mesmo.
Acerca desse assunto, é INCORRETO afirmar:
	
	a.
	Temos o “paradoxo psíquico do trabalho” quando o assunto é relação homem x trabalho.
	
	b.
	Segundo Mills o salário recebido pelo trabalho realizado pode ser considerado, segundo o autor, um dos motivos para se exercer atividades laborais. Além deste, Mills aponta também status e o poder como prazeres oriundos do ato de trabalhar.
	
	c.
	Produtividade, melhor posicionamento da empresa no mercado competitivo, além da qualidade de vida no trabalho são questões que permeiam essa relação do homem com o trabalho.
	
	d.
	A preocupação com a relação homem-trabalho não é recente. Presente desde os primórdios dos tempos, tal preocupação se intensifica com o advento da industrialização.
	
	e.
	A satisfação que o trabalho pode proporcionar ao trabalhador está mais relacionada aos fatores intrínsecos a ele, do que aos fatores extrínsecos.
Pergunta 4 
Muitas vezes a doença de um trabalhador é tratada como falta de comprometimento, desmotivação, desinteresse. Sabe-se que é crescente o número de pessoas que de alguma maneira tem sua saúde física e mental afetada pelo ambiente de trabalho. Fatores como exigências, pressões, mudanças, sobrecarga de trabalho, estão cada vez mais presentes no cotidiano das organizações, contribuindo para o estresse ocupacional.
Acerca desse tema, é INCORRETO afirmar que:
	
	a.
	Os cargos ficam desconexos, sem sentido já que reúnem o trabalho de diferentes profissionais. Não há uma identidade definida para um cargo. Essa poderá variar de acordo com a necessidade da empresa.
	
	b.
	Compreender os transtornos relacionados ao estresse do trabalho não é uma atribuição para um gestor, ou seja, para a empresa. Os trabalhadores devem cuidar pessoalmente de sua saúde.
	
	c.
	As repercussões tanto para o profissional quanto para a organização geradas pelo efeito do estresse ocupacional, justificam medidas de prevenção e apoio contínuo.
	
	d.
	As causas do estresse ocupacional relacionam-se às exigências físicas ou mentais exageradas, podendo incidir mais fortemente naqueles trabalhadores já afetados por outros fatores, como conflitos com a chefia ou até um problema familiar.
	
	e.
	A sobrecarga de trabalho é uma realidade, uma vez que estamos vivendo em meio à dissolução dos empregos convencionais, forçando as organizações a acrescentarem novas responsabilidades aos profissionais que ficam
AS 06
PERGUNTA 1
1. Identifique qual alternativa a seguir contém informações corretas acerca da Psicologia Industrial: Toda organização possui sua cultura e seu clima organizacional. Esses são diferentes de outras empresas por fazerem parte da identidade organizacional, de sua forma de ser. Robbins define Cultura Organizacional como “um sistema de valores compartilhado pelos membros que diferencia uma organização das demais” (2005, p. 375) e Johann complementa a definição ao afirmar que a Cultura Organizacional é o “compartilhamento de costumes, crenças, ideias preestabelecidas, regras e tabus que se cristalizam na forma de modelos mentais que fornecem um modo de encarar, interpretar e se adaptar ao mundo” (2006, p. 22).
Pensando nisso, identifique a alternativa correta:
	
	a.
	A forma como os gestores tomam suas decisões demonstra a cultura material de uma empresa.
	
	b.
	É possível identificar a cultura de uma empresa de duas formas: através do que chamamos de cultura material ou através da cultura não material
	
	c.
	Como as pessoas se vestem é parte do que chamamos de cultura não material.
	
	d.
	Um exemplo de cultura material é a forma como as pessoas se relacionam com seus pares.
	
	e.
	Um exemplo de cultura não material são os móveis da empresa.
Pergunta 2 
Nildo relatou que seus chefes sempre tomam decisões como o aval da diretoria. Isso é muito evidente e claro para todos os membros que fazem parte da empresa.
Cintia e sua equipe sempre discordam das decisões dos sócios da empresa. Quando pode, altera a estratégia planejada ajustando ao que entende ser o melhor para o trabalho.
Ruth sabe que seu chefe determinou que o café da manhã deve se encerrar às 9:00. No entanto, em seu departamento, concede aos seus subordinados a possibilidade de encerrarem o café às 9:30.
Analisando as assertivas, está correto o que se afirma em:
	
	a.
	Nildo demonstrou que a cultura de sua empresa é do tipo densa. Cintia relata uma situação de contracultura. Ruth cita uma situação que demonstra a subcultura.
	
	b.
	Cintia demonstrou que a cultura de sua empresa é do tipo densa. Nildo relata uma situação de contracultura. Ruth cita uma situação que demonstra a subcultura.
	
	c.
	Nildo demonstrou que a cultura de sua empresa é do tipo densa. Ruth relata uma situação de contracultura. Cintia cita uma situação que demonstra a subcultura.
	
	d.
	Nildo e Cintia demonstraram que a cultura de suas empresas é do tipo densa. Ruth relata uma situação de contracultura.
	
	e.
	Ruth demonstrou que a cultura de sua empresa é do tipo densa. Cintia relata uma situação de contracultura. Nildo cita uma situação que demonstra a subcultura.
PERGUNTA 3
1. Tamires relatou que na empresa onde trabalha a integridade e transparências são fatores primordiais das relações entre as pessoas.
José explicou que em sua empresa as mulheres se vestem com uniformes compostos de saia, gravata e blusa de manga longa.
Simone disse que a organização ondetrabalha tem uma distribuição de espaço físico bem caracterizada: as salas dos diretores são amplas e localizadas no último andar do edifício da empresa. Já as salas dos encarregados ficam no andar térreo e ocupam espaços pequenos.
Observando as situações acima descritas, é possível afirmar:
	
	a.
	Tamires e José descreveram a cultura não material da sua empresa. Simone descreveu elementos da cultura material de sua empresa.
	
	b.
	José descreveu a cultura não material da sua empresa. Tamires e Simone citaram elementos da cultura material de suas empresas.
	
	c.
	Tamires descreveu a cultura material da sua empresa. José e Simone citaram elementos da cultura não material de suas empresas.
	
	d.
	Tamires e Simone descreveram a cultura material da sua empresa. José citou elementos da cultura não material de suas empresas.
	
	e.
	Tamires descreveu a cultura não material da sua empresa. José e Simone citaram elementos da cultura material de suas empresas.
PERGUNTA 4
1. Mudar uma cultura organização não é algo simples, fácil e rápido. Ao contrário, mudar a identidade de uma empresa é algo difícil, demorado e muito complexo. É por essa razão que o “manter e mudar” é considerado por alguns estudiosos, entre eles Johann, como o mais viável e menos doloroso. O autor afirma que a troca do “ou” – manter ou mudar – pelo “e” – manter e mudar permite desempenhos mais significativos.
Como é chamado esse processo de “manter e mudar” que toda organização deveria incorporar?
	
	a.
	Mudança de clima organizacional
	
	b.
	Troca de cultura
	
	c.
	Revalorização da cultura organizacional
	
	d.
	Mudança de cultura
	
	e.
	Troca de clima organizacional