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Relatório APS SSP - LDP

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UNIP 
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC 
CURSO: ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DA EMPRESA 
EQUIPE 11 
APS_GOP - 2020/2 - SPP 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
2020 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TÍTULO: EQUIPE 11 
 
 
 
 
 
 
 
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - 
APS - RELATÓRIO APRESENTADO COMO 
EXIGÊNCIA PARA A AVALIAÇÃO DOS 6º/5º 
SEMESTRES, DO CURSO DE 
ADMINISTRAÇÃO 
PAULISTA. 
DA UNIVERSIDADE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
2020 
INTRODUÇÃO 
 
Após realização das APS – Atividades Práticas Supervisionadas, que se vincula à disciplina-
âncora Gestão de Operações Produtivas do curso de Administração da UNIP, apresenta-se este 
relatório final. 
 
O relatório final tem o propósito de apresentar a empresa, campo da atividade prática realizada e 
aspectos relativos às habilidades e conhecimentos desenvolvidos. 
 
Desenvolve-se uma análise dos resultados obtidos pela empresa e elabora-se um parecer sobre 
o desempenho da equipe a partir das avaliações qualitativa e quantitativa fornecidas pelo próprio 
simulador SPP, indicando as ações que possam ser empreendidas pela equipe dirigente para que 
a empresa alcance melhores resultados em termos de Lucro Líquido Final. 
 
Ao final, apresentam-se considerações sobre a experiência realizada na simulação, bem como 
suas contribuições mais amplas à formação profissional. 
 
1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 
 
Esta empresa foi o campo do trabalho prático simulado e seu perfil será apresentado em duas 
dimensões: caracterização geral e ambiente operacional. 
 
1.1 Caracterização geral da empresa simulada 
 
A empresa Alenia S/A caracteriza-se pela atividade industrial, tem porte médio e natureza 
privada. Está sendo constituída pelos empreendedores Talita Dessunte, Giulia Macedo, David 
Sanches e Carlos Eduardo Rodrigues como uma Sociedade por Cotas Limitada. A origem do 
empreendimento está associada a necessidade exclusiva de um cliente internacional e o ramo de 
atividade específico da empresa é o metal mecânico. 
 
1.2 Processo produtivo 
 
O produto produzido pela Alenia S/A é o Veripex onde a demanda é atender todo o Brasil 
solicitações de embarques trimestrais e embarcar, todo período, a quantidade solicitada pelo 
cliente, conforme condições do contrato. O embarque ocorre no último dia do trimestre, 
condicionado ao estoque de Veripex disponível no depósito. 
O processo de produção é realizado com uma única tecnologia disponível, ou seja, os 
fornecedores entregam no almoxarifado os insumos Kit 1 e Embalagem. Esses insumos são 
requisitados automaticamente pelos processos de fabricação conforme o planejamento da 
produção. Se utiliza 3 unidades do Kit 1 e 1 de Embalagem a cada Veripex depois é enviado ao 
depósito para posterior embarque. 
A capacidade é dimensionada em H/M e deverá ser suficiente para atender o planejamento de 
produção de 4 (quatro) trimestres. Os operários eram compostos em um total de 108 no primeiro 
período, 112 no segundo período e 138 no terceiro e quarto período para poder atender a 
necessidade de produção e de compra de hora máquina nos primeiros trimestres para que nesse 
caso o valor da compra corresponderá ao valor contábil das Horas Máquinas, já no último período 
vendemos horas maquinas a terceiros, reduzindo, assim, o investimento acumulado anterior e a 
correspondente depreciação. Já os supervisores foram ajustados para um quantidade de 09 
(nove) funcionários que no último trimestre pudessem acompanhar as horas maquina da 
produção. 
 
1.3 Ambiente externo 
 
Externamente, a empresa estabelece relacionamento com cliente exclusivo com base em 
contrato cujo objeto é o atendimento a solicitações de embarque trimestrais. 
 
Considerando as cláusulas do contrato e outras informações disponíveis, seguem algumas 
características do cliente exclusivo e do ambiente de negócios. 
 
a) Característica geral do contrato 
 
A Alenia estabelece relacionamento com cliente exclusivo com base em contrato cujo objeto é o 
atendimento a solicitações de embarque trimestrais do Veripex . O embarque ocorre no último dia 
do trimestre (período), condicionado ao estoque de Veripex disponível no depósito. Pode 
acontecer algumas variabilidade nas solicitações de embarque e prazo, como o câmbio, clima e 
outros aspectos, podem provocar oscilações nas solicitações entre -10% e +10%, em relação à 
previsão de entrega. 
 
b) Preço e condições 
 
O preço de venda unitário, pré-definido, é de R$53,20. O controle de faturamento trimestral será a 
multiplicação do volume embarcado pelo preço unitário. A empresa paga multa de 5% do preço 
de venda contratado porcada unidade não embarcada. 
 
2 ANÁLISE DO DESEMPENHO 
 
Considerando-se a experiência na atividade desenvolvida, relatam-se os seguintes resultados 
observados e apresentam-se as seguintes recomendações. 
2.1 Análise da consistência do planejamento 
 
A empresa deve estabelecer racionalidade e consistência no planejamento agregado da 
produção, seguem análises sobre o desempenho da empresa sob a perspectiva das decisões 
planejadas e do resultado econômico obtido. 
 
a) Consistência das revisões da previsão de solicitações de embarque 
 
As revisões são muito importantes para produção e foram feitas de acordo com as mudanças e 
oscilação no mercado externo. Muitas vezes, variações no clima, no câmbio do dólar, quebra na 
entrega de Kits , renda dos consumidores, novos concorrentes, e tudo isso podia gerar oscilação 
de +10% ou -10% conforme contrato. De acordo com cada período foram feitas analises e 
cálculos para verificar a quantidade que seria enviada que atingiria o método escolhido para que 
atende-se a demanda. 
 
b) Planejamento de capacidade e padrão de operação 
 
A estratégia escolhida era sempre produzir de acordo com a demanda esperada pelo contrato em 
cada período, e conforme ia passando o trimestre ajustava-se. Nessa estratégia os níveis de 
estoque seria pra ficar praticamente zerados, e com isso não ter custo de estoque, relacionando 
com as Horas máquina para a produção que em alguns períodos houve expansão de capacidade. 
No terceiro período necessitamos utilizar a hora extra para conseguir atingir a meta de 
produtividade pra entregarmos o que foi estabelecido. A maior dificuldade foi fazer os cálculos 
para balancear se era mais produtivo fazer a hora extra ou ficar no turno normal contratando 
operários e revisando para os custos não passar do valor de vendas. No final a hora extra foi 
mais benéfica. 
 
c) Dimensionamento dos recursos materiais 
 
A politica que foi adotada foi a Just-in-time para a embalagem e Veripex prontos, e estoque de 
segurança com variação de porcentagem a cada período para o kit 1. 
As escolhas das embalagens na politica just-in-time foram realizadas compras no valor exato a 
ser utilizado e produzido por cada Veripex que ia ser embarcado, sem acumular estocagem pois 
não haviam recursos disponíveis para se manter um estoque de segurança e os custos que esses 
estoques iriam gerar. Já o kit 1 sempre pedíamos um pouco a mais, com risco da quebra que há 
de até 5% na entrega do pedido, com isso tendo algumas vezes sobra do material comprado 
porem utilizado no trimestre seguido, só que houve gasto com o custo da armazenagem. A 
equipe foi afetada com a oscilação da carga estimada conforme contrato que sofriam variações, 
com isso muitas vezes sobrou Veripex prontos pra estocagem, e um período que por erro de 
calculo faltou Veripex a ser embarcado e pagamos multa, mas isso no decorrer dos períodos não 
nos trouxe muito prejuízo. 
 
d) Dimensionamento dos trabalhadores 
 
A carga horaria de cada trabalhador é de 8 horas por dia sendo 5 dias da semana. Os 
trabalhadores que atuam em turno normal não podem atuar no segundo turno devido a 'legislação 
da jornada de trabalho' então no terceiro período optamos pela hora extra, eles trabalhavam2 
(duas) horas a mais por dia, e nos demais períodos optamos por período normal. 
Os operários foram direcionados para executarem sua função e seu tempo de produção era de 
0,5 horas para um trabalhador produzir uma unidade do VERIPEX. A solicitação de hora extra 
para o funcionário trazia um custo menor do que fazer segundo turno e ter que contratar novos 
funcionários e ter o custo de contratação e treinamento. O número de operários distribuídos ao 
longo dos trimestres está adequado à programação de produção definida. Entretanto, como 
sofremos algumas inconsistência da programação com a capacidade de produção, nos afetou no 
primeiros períodos mas conseguimos nos reerguer nos últimos. 
 
e) Impacto das variações ambientais nos resultados 
 
O jornal nos deu uma base muito boa dos próximos acontecimentos e dos planejamento, as 
mudanças do ambiente causavam oscilações nas produções e nos valores a serem faturados 
para atingir o custo de produção e compras. O que tivemos mais dificuldade foi no primeiro e 
segundo período, em relação a quantidade a se produzir de Veripex, excedemos no primeiro 
período e deixamos faltar no segundo, mas nos últimos dois períodos conseguimos nos 
estabilizar e fazer um planejamento mais adequado. 
 
2.2 Desempenho obtido pela equipe 
 
Nossa empresa atingiu a necessidade do cliente em 75%, no primeiro período estávamos em 14° 
colocado no ranking de equipes, no segundo caímos para 15° colocado, pois estávamos nos 
recuperando do investimento alto que fizemos no período anterior e uma solicitação do cliente 
que não esperávamos não poder ser atendida por completo. Já no terceiro período subimos para 
a 10° posição o que nos fez perceber que precisávamos produzir de acordo com o contrato e uma 
margem de erro mais baixa. Por fim no quarto período chegamos na 7° posição com lucro de 
R$1.020.152,21 sendo comprovado que a nossa empresa soube se equilibrar e atuou bem no 
decorrer dos períodos, mesmo havendo ocorrências. 
 
 
 
2.3 Parecer sobre o desempenho e recomendações 
No primeiro período tivemos problemas com o grande investimento com produtos em estoque o 
que ocasionou um prejuízo de R$ 88.181,96. Com o estoque abastecido no segundo período 
acreditamos que o melhor era não se arriscar tanto e planejamos o carregamento de apenas 
112.550 Veripex, porém não nos atentamos para o aumento da demanda, que mesmo com a falta 
de 6.351 Veripex ,mas que mesmo assim nos permitiu ter lucro de R$ 499.989,16 , com isso nos 
acarretou em alguns períodos também de inconsistência nos colaboradores e nas hora máquina. 
Por fim nos últimos dois períodos obtemos lucros de R$ 1.020.152,21, depois de equilibrar o que 
tínhamos no estoque e o que acreditamos que seria vendido com base os contratos chegamos no 
fim com resultados positivos e poucos ingredientes no estoque. 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
A atividade demonstrou bastante dificuldade no início até entendermos como realmente 
funcionava a empresa e o jogo, e tivemos que nos esforçar para conseguirmos responder 
assertivamente cada questão nos primeiros dois período e isso acarretou alguns erros mais que 
nos últimos dois períodos conseguimos nos reerguer. A atividade conseguiu passar uma imagem 
mais real possível de como seria realmente no mercado de trabalho, e como seria quando 
estivéssemos administrando uma empresa em todos os seus setores passando o real papel de 
um administrador, e com os os erros e acertos que o jogo nos proporcionou podemos apreender 
no dia que atuarmos realmente em uma empresa de verdade. Para nossa formação é de suma 
importância termos uma atividade assim, pois saímos delas mais preparados para o mercado de 
trabalho. 
ANEXOS 
 
A - Análise qualitativa do desempenho 
 
Relatório da avaliação qualitativa gerado automaticamente pelo sistema. 
 
 
1 - Revisão das previsões de embarque 
 
1º Período 
 
 
2º Período 
 
 
3º Período 
 
 
4º Período 
Previsão 101.860 111.430 151.360 134.310 
Revisão 102.879 112.550 165.000 135.653 
A revisão das previsões feita pela equipe está consistente com os limites de oscilação previstos no contrato (-10% a +10%) 
 
2 - Programação da Produção 
 
1º Período 
 
 
2º Período 
 
 
3º Período 
 
 
4º Período 
Programação 102.879 106.771 165.000 131.640 
Programação de produção bastante frágil. Embora, no acumulado dos períodos, alinhou precisamente a produção com a demanda, em 
vários períodos da simulação programou de maneira insuficiente para atender a demanda revista pela equipe. 
 
3 - Estratégia e Política de Produção 
 
1º Período 
 
 
2º Período 
 
 
3º Período 
 
 
4º Período 
Invest. ini. H/M 72.015 
Venda de H/M 0 0 0 23.352 
Expansão H/M 0 2.725 40.760 0 
Capac. TN 102.878 106.771 165.000 131.640 
Capac. HE 0 0 41.250 0 
Capac. 2T 0 0 0 0 
A estratégia de produção mostra-se inconsistente, considerando investimentos, padrão de operação da fábrica e política de estoques. 
Como consequencia, em um ou mais trimestres, a fábrica será incapaz de atender adequadamente a produção programada. 
RANKING 
4 - Política de Compras de Insumos 
 
KIT 1 1º Período 2º Período 3º Período 4º Período 
Estoque inicial 0 7.718 1.566 17.545 
Compras 316.352 314.161 498.118 381.149 
Disponível 316.352 321.879 499.684 398.694 
Consumo 308.634 320.313 482.139 394.920 
Estoque final 7.718 1.566 17.545 3.774 
A política de compras de Kit 1 está consistente com a programação de produção. Entretanto, o fato da programação não estar 
adequadamente alinhada à capacidade de produção, irá comprometer a produção, em um ou mais trimestres. 
Embalagem 1º Período 2º Período 3º Período 4º Período 
Estoque inicial 0 1 0 4.287 
Compras 102.879 106.770 165.000 131.366 
Disponível 102.879 106.771 165.000 135.653 
Consumo 102.878 106.771 160.713 131.640 
Estoque final 1 0 4.287 4.013 
O planejamento de compras de Embalagem é compatível com a programação de produção, mas a produção pode ser comprometida, em 
um ou mais trimestres, por falta de capacidade de produção. 
 
5 - Política de Recursos Humanos 
 
Operários 1º Período 2º Período 3º Período 4º Período 
Turno normal 103.680 107.520 132.480 132.480 
Horas extras 0 0 33.120 0 
Dois turnos 0 0 0 0 
Capacidade 103.680 107.520 165.600 132.480 
O número de operários distribuidos ao longo dos trimestres está adequado à programação de produção definida. Entretando, a 
inconsistência da programação com a capacidade de produção já compromete a produção, em um ou mais trimestres. 
Supervisores 1º Período 2º Período 3º Período 4º Período 
Turno normal 114.285 114.285 128.571 142.857 
Horas extras 0 0 32.142 0 
Dois turnos 0 0 0 0 
Capacidade 114.285 114.285 160.713 142.857 
O número de supervisores foi inconsistente para atender a programação de produção, em um ou mais períodos. 
 
B - ANÁLISE QUANTITATIVA DO DESEMPENHO 
 
Relatório da avaliação quantitativa gerado automaticamente pelo sistema. 
 
Histórico 
DESEMPENHO MÉDIO: 923.377,21 
MELHOR DESEMPENHO: 1.268.822,47 
 
 
1º 
CCMM COMPANY 
APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 
Lucro Acumulado 
1.201.466,63 
 
2º 
Os furiosos! 
APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 
Lucro Acumulado 
1.136.587,70 
 
3º 
Equipe 8 
APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 
Lucro Acumulado 
1.132.844,26 
 
4º 
Equipe 13 
APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 
Lucro Acumulado 
1.121.274,81 
 
5º 
ABGV GROUP 
APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 
Lucro Acumulado 
1.080.030,48 
 
6º 
Equipe 4 
APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 
Lucro Acumulado 
1.066.598,08 
 
7º 
Equipe 11 
APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 
Lucro Acumulado 
1.020.152,21 
 
8º 
Equipe 6 
APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 
Lucro Acumulado 
978.964,46 
 
9º 
Equipe 16 
APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 
Lucro Acumulado 
966.141,23 
 
10º 
WAFK 
APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 
Lucro Acumulado 
883.969,17 
 
11º 
Titanium 
APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1Lucro Acumulado 
787.664,20 
 
12º 
Tayrureju LTDA 
APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 
Lucro Acumulado 
766.420,71 
 
13º 
ZR confecções 
APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 
Lucro Acumulado 
745.235,99 
 
14º 
Equipe 19 
APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 
Lucro Acumulado 
715.326,98 
 
15º 
TING PROGRESS 
APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 
Lucro Acumulado 
587.351,25 
 
16º 
Equipe 18 
APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 
Lucro Acumulado 
98.090,88 
 
17º 
Equipe 5 
APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 
Lucro Acumulado 
-100.841,21 
 
18º 
Equipe 17 
APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 
Lucro Acumulado 
-126.141,30 
 
19º 
Equipe 14 
APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 
Lucro Acumulado 
-173.179,43

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