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UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO: ADMINISTRAÇÃO RELATÓRIO DA EMPRESA EQUIPE 11 APS_GOP - 2020/2 - SPP SÃO PAULO 2020 TÍTULO: EQUIPE 11 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - APS - RELATÓRIO APRESENTADO COMO EXIGÊNCIA PARA A AVALIAÇÃO DOS 6º/5º SEMESTRES, DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PAULISTA. DA UNIVERSIDADE SÃO PAULO 2020 INTRODUÇÃO Após realização das APS – Atividades Práticas Supervisionadas, que se vincula à disciplina- âncora Gestão de Operações Produtivas do curso de Administração da UNIP, apresenta-se este relatório final. O relatório final tem o propósito de apresentar a empresa, campo da atividade prática realizada e aspectos relativos às habilidades e conhecimentos desenvolvidos. Desenvolve-se uma análise dos resultados obtidos pela empresa e elabora-se um parecer sobre o desempenho da equipe a partir das avaliações qualitativa e quantitativa fornecidas pelo próprio simulador SPP, indicando as ações que possam ser empreendidas pela equipe dirigente para que a empresa alcance melhores resultados em termos de Lucro Líquido Final. Ao final, apresentam-se considerações sobre a experiência realizada na simulação, bem como suas contribuições mais amplas à formação profissional. 1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA Esta empresa foi o campo do trabalho prático simulado e seu perfil será apresentado em duas dimensões: caracterização geral e ambiente operacional. 1.1 Caracterização geral da empresa simulada A empresa Alenia S/A caracteriza-se pela atividade industrial, tem porte médio e natureza privada. Está sendo constituída pelos empreendedores Talita Dessunte, Giulia Macedo, David Sanches e Carlos Eduardo Rodrigues como uma Sociedade por Cotas Limitada. A origem do empreendimento está associada a necessidade exclusiva de um cliente internacional e o ramo de atividade específico da empresa é o metal mecânico. 1.2 Processo produtivo O produto produzido pela Alenia S/A é o Veripex onde a demanda é atender todo o Brasil solicitações de embarques trimestrais e embarcar, todo período, a quantidade solicitada pelo cliente, conforme condições do contrato. O embarque ocorre no último dia do trimestre, condicionado ao estoque de Veripex disponível no depósito. O processo de produção é realizado com uma única tecnologia disponível, ou seja, os fornecedores entregam no almoxarifado os insumos Kit 1 e Embalagem. Esses insumos são requisitados automaticamente pelos processos de fabricação conforme o planejamento da produção. Se utiliza 3 unidades do Kit 1 e 1 de Embalagem a cada Veripex depois é enviado ao depósito para posterior embarque. A capacidade é dimensionada em H/M e deverá ser suficiente para atender o planejamento de produção de 4 (quatro) trimestres. Os operários eram compostos em um total de 108 no primeiro período, 112 no segundo período e 138 no terceiro e quarto período para poder atender a necessidade de produção e de compra de hora máquina nos primeiros trimestres para que nesse caso o valor da compra corresponderá ao valor contábil das Horas Máquinas, já no último período vendemos horas maquinas a terceiros, reduzindo, assim, o investimento acumulado anterior e a correspondente depreciação. Já os supervisores foram ajustados para um quantidade de 09 (nove) funcionários que no último trimestre pudessem acompanhar as horas maquina da produção. 1.3 Ambiente externo Externamente, a empresa estabelece relacionamento com cliente exclusivo com base em contrato cujo objeto é o atendimento a solicitações de embarque trimestrais. Considerando as cláusulas do contrato e outras informações disponíveis, seguem algumas características do cliente exclusivo e do ambiente de negócios. a) Característica geral do contrato A Alenia estabelece relacionamento com cliente exclusivo com base em contrato cujo objeto é o atendimento a solicitações de embarque trimestrais do Veripex . O embarque ocorre no último dia do trimestre (período), condicionado ao estoque de Veripex disponível no depósito. Pode acontecer algumas variabilidade nas solicitações de embarque e prazo, como o câmbio, clima e outros aspectos, podem provocar oscilações nas solicitações entre -10% e +10%, em relação à previsão de entrega. b) Preço e condições O preço de venda unitário, pré-definido, é de R$53,20. O controle de faturamento trimestral será a multiplicação do volume embarcado pelo preço unitário. A empresa paga multa de 5% do preço de venda contratado porcada unidade não embarcada. 2 ANÁLISE DO DESEMPENHO Considerando-se a experiência na atividade desenvolvida, relatam-se os seguintes resultados observados e apresentam-se as seguintes recomendações. 2.1 Análise da consistência do planejamento A empresa deve estabelecer racionalidade e consistência no planejamento agregado da produção, seguem análises sobre o desempenho da empresa sob a perspectiva das decisões planejadas e do resultado econômico obtido. a) Consistência das revisões da previsão de solicitações de embarque As revisões são muito importantes para produção e foram feitas de acordo com as mudanças e oscilação no mercado externo. Muitas vezes, variações no clima, no câmbio do dólar, quebra na entrega de Kits , renda dos consumidores, novos concorrentes, e tudo isso podia gerar oscilação de +10% ou -10% conforme contrato. De acordo com cada período foram feitas analises e cálculos para verificar a quantidade que seria enviada que atingiria o método escolhido para que atende-se a demanda. b) Planejamento de capacidade e padrão de operação A estratégia escolhida era sempre produzir de acordo com a demanda esperada pelo contrato em cada período, e conforme ia passando o trimestre ajustava-se. Nessa estratégia os níveis de estoque seria pra ficar praticamente zerados, e com isso não ter custo de estoque, relacionando com as Horas máquina para a produção que em alguns períodos houve expansão de capacidade. No terceiro período necessitamos utilizar a hora extra para conseguir atingir a meta de produtividade pra entregarmos o que foi estabelecido. A maior dificuldade foi fazer os cálculos para balancear se era mais produtivo fazer a hora extra ou ficar no turno normal contratando operários e revisando para os custos não passar do valor de vendas. No final a hora extra foi mais benéfica. c) Dimensionamento dos recursos materiais A politica que foi adotada foi a Just-in-time para a embalagem e Veripex prontos, e estoque de segurança com variação de porcentagem a cada período para o kit 1. As escolhas das embalagens na politica just-in-time foram realizadas compras no valor exato a ser utilizado e produzido por cada Veripex que ia ser embarcado, sem acumular estocagem pois não haviam recursos disponíveis para se manter um estoque de segurança e os custos que esses estoques iriam gerar. Já o kit 1 sempre pedíamos um pouco a mais, com risco da quebra que há de até 5% na entrega do pedido, com isso tendo algumas vezes sobra do material comprado porem utilizado no trimestre seguido, só que houve gasto com o custo da armazenagem. A equipe foi afetada com a oscilação da carga estimada conforme contrato que sofriam variações, com isso muitas vezes sobrou Veripex prontos pra estocagem, e um período que por erro de calculo faltou Veripex a ser embarcado e pagamos multa, mas isso no decorrer dos períodos não nos trouxe muito prejuízo. d) Dimensionamento dos trabalhadores A carga horaria de cada trabalhador é de 8 horas por dia sendo 5 dias da semana. Os trabalhadores que atuam em turno normal não podem atuar no segundo turno devido a 'legislação da jornada de trabalho' então no terceiro período optamos pela hora extra, eles trabalhavam2 (duas) horas a mais por dia, e nos demais períodos optamos por período normal. Os operários foram direcionados para executarem sua função e seu tempo de produção era de 0,5 horas para um trabalhador produzir uma unidade do VERIPEX. A solicitação de hora extra para o funcionário trazia um custo menor do que fazer segundo turno e ter que contratar novos funcionários e ter o custo de contratação e treinamento. O número de operários distribuídos ao longo dos trimestres está adequado à programação de produção definida. Entretanto, como sofremos algumas inconsistência da programação com a capacidade de produção, nos afetou no primeiros períodos mas conseguimos nos reerguer nos últimos. e) Impacto das variações ambientais nos resultados O jornal nos deu uma base muito boa dos próximos acontecimentos e dos planejamento, as mudanças do ambiente causavam oscilações nas produções e nos valores a serem faturados para atingir o custo de produção e compras. O que tivemos mais dificuldade foi no primeiro e segundo período, em relação a quantidade a se produzir de Veripex, excedemos no primeiro período e deixamos faltar no segundo, mas nos últimos dois períodos conseguimos nos estabilizar e fazer um planejamento mais adequado. 2.2 Desempenho obtido pela equipe Nossa empresa atingiu a necessidade do cliente em 75%, no primeiro período estávamos em 14° colocado no ranking de equipes, no segundo caímos para 15° colocado, pois estávamos nos recuperando do investimento alto que fizemos no período anterior e uma solicitação do cliente que não esperávamos não poder ser atendida por completo. Já no terceiro período subimos para a 10° posição o que nos fez perceber que precisávamos produzir de acordo com o contrato e uma margem de erro mais baixa. Por fim no quarto período chegamos na 7° posição com lucro de R$1.020.152,21 sendo comprovado que a nossa empresa soube se equilibrar e atuou bem no decorrer dos períodos, mesmo havendo ocorrências. 2.3 Parecer sobre o desempenho e recomendações No primeiro período tivemos problemas com o grande investimento com produtos em estoque o que ocasionou um prejuízo de R$ 88.181,96. Com o estoque abastecido no segundo período acreditamos que o melhor era não se arriscar tanto e planejamos o carregamento de apenas 112.550 Veripex, porém não nos atentamos para o aumento da demanda, que mesmo com a falta de 6.351 Veripex ,mas que mesmo assim nos permitiu ter lucro de R$ 499.989,16 , com isso nos acarretou em alguns períodos também de inconsistência nos colaboradores e nas hora máquina. Por fim nos últimos dois períodos obtemos lucros de R$ 1.020.152,21, depois de equilibrar o que tínhamos no estoque e o que acreditamos que seria vendido com base os contratos chegamos no fim com resultados positivos e poucos ingredientes no estoque. CONSIDERAÇÕES FINAIS A atividade demonstrou bastante dificuldade no início até entendermos como realmente funcionava a empresa e o jogo, e tivemos que nos esforçar para conseguirmos responder assertivamente cada questão nos primeiros dois período e isso acarretou alguns erros mais que nos últimos dois períodos conseguimos nos reerguer. A atividade conseguiu passar uma imagem mais real possível de como seria realmente no mercado de trabalho, e como seria quando estivéssemos administrando uma empresa em todos os seus setores passando o real papel de um administrador, e com os os erros e acertos que o jogo nos proporcionou podemos apreender no dia que atuarmos realmente em uma empresa de verdade. Para nossa formação é de suma importância termos uma atividade assim, pois saímos delas mais preparados para o mercado de trabalho. ANEXOS A - Análise qualitativa do desempenho Relatório da avaliação qualitativa gerado automaticamente pelo sistema. 1 - Revisão das previsões de embarque 1º Período 2º Período 3º Período 4º Período Previsão 101.860 111.430 151.360 134.310 Revisão 102.879 112.550 165.000 135.653 A revisão das previsões feita pela equipe está consistente com os limites de oscilação previstos no contrato (-10% a +10%) 2 - Programação da Produção 1º Período 2º Período 3º Período 4º Período Programação 102.879 106.771 165.000 131.640 Programação de produção bastante frágil. Embora, no acumulado dos períodos, alinhou precisamente a produção com a demanda, em vários períodos da simulação programou de maneira insuficiente para atender a demanda revista pela equipe. 3 - Estratégia e Política de Produção 1º Período 2º Período 3º Período 4º Período Invest. ini. H/M 72.015 Venda de H/M 0 0 0 23.352 Expansão H/M 0 2.725 40.760 0 Capac. TN 102.878 106.771 165.000 131.640 Capac. HE 0 0 41.250 0 Capac. 2T 0 0 0 0 A estratégia de produção mostra-se inconsistente, considerando investimentos, padrão de operação da fábrica e política de estoques. Como consequencia, em um ou mais trimestres, a fábrica será incapaz de atender adequadamente a produção programada. RANKING 4 - Política de Compras de Insumos KIT 1 1º Período 2º Período 3º Período 4º Período Estoque inicial 0 7.718 1.566 17.545 Compras 316.352 314.161 498.118 381.149 Disponível 316.352 321.879 499.684 398.694 Consumo 308.634 320.313 482.139 394.920 Estoque final 7.718 1.566 17.545 3.774 A política de compras de Kit 1 está consistente com a programação de produção. Entretanto, o fato da programação não estar adequadamente alinhada à capacidade de produção, irá comprometer a produção, em um ou mais trimestres. Embalagem 1º Período 2º Período 3º Período 4º Período Estoque inicial 0 1 0 4.287 Compras 102.879 106.770 165.000 131.366 Disponível 102.879 106.771 165.000 135.653 Consumo 102.878 106.771 160.713 131.640 Estoque final 1 0 4.287 4.013 O planejamento de compras de Embalagem é compatível com a programação de produção, mas a produção pode ser comprometida, em um ou mais trimestres, por falta de capacidade de produção. 5 - Política de Recursos Humanos Operários 1º Período 2º Período 3º Período 4º Período Turno normal 103.680 107.520 132.480 132.480 Horas extras 0 0 33.120 0 Dois turnos 0 0 0 0 Capacidade 103.680 107.520 165.600 132.480 O número de operários distribuidos ao longo dos trimestres está adequado à programação de produção definida. Entretando, a inconsistência da programação com a capacidade de produção já compromete a produção, em um ou mais trimestres. Supervisores 1º Período 2º Período 3º Período 4º Período Turno normal 114.285 114.285 128.571 142.857 Horas extras 0 0 32.142 0 Dois turnos 0 0 0 0 Capacidade 114.285 114.285 160.713 142.857 O número de supervisores foi inconsistente para atender a programação de produção, em um ou mais períodos. B - ANÁLISE QUANTITATIVA DO DESEMPENHO Relatório da avaliação quantitativa gerado automaticamente pelo sistema. Histórico DESEMPENHO MÉDIO: 923.377,21 MELHOR DESEMPENHO: 1.268.822,47 1º CCMM COMPANY APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 Lucro Acumulado 1.201.466,63 2º Os furiosos! APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 Lucro Acumulado 1.136.587,70 3º Equipe 8 APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 Lucro Acumulado 1.132.844,26 4º Equipe 13 APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 Lucro Acumulado 1.121.274,81 5º ABGV GROUP APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 Lucro Acumulado 1.080.030,48 6º Equipe 4 APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 Lucro Acumulado 1.066.598,08 7º Equipe 11 APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 Lucro Acumulado 1.020.152,21 8º Equipe 6 APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 Lucro Acumulado 978.964,46 9º Equipe 16 APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 Lucro Acumulado 966.141,23 10º WAFK APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 Lucro Acumulado 883.969,17 11º Titanium APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1Lucro Acumulado 787.664,20 12º Tayrureju LTDA APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 Lucro Acumulado 766.420,71 13º ZR confecções APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 Lucro Acumulado 745.235,99 14º Equipe 19 APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 Lucro Acumulado 715.326,98 15º TING PROGRESS APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 Lucro Acumulado 587.351,25 16º Equipe 18 APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 Lucro Acumulado 98.090,88 17º Equipe 5 APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 Lucro Acumulado -100.841,21 18º Equipe 17 APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 Lucro Acumulado -126.141,30 19º Equipe 14 APS_GOP - 2020/2 - SPP - Not - T: 1 Lucro Acumulado -173.179,43
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