AVS - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS

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1a
          Questão
	
	
	No texto a seguir, há lacunas a serem preenchidas.
A ___________ está relacionada com a capacidade de mudar uma realidade, com a capacidade de atender a determinada expectativa. A ___________ está relacionada com o fazer direito aquilo que deve ser feito: se um professor passar para seus alunos todo conteúdo necessário para passar em um vestibular ou concurso no prazo previsto, ele foi eficiente. A _________ diz respeito a fazer a coisa certa: se o professor em questão conseguiu fazer com que seus alunos aprendessem tudo aquilo que foi passado, ele foi eficaz, pois o objetivo dessa atividade é ensinar aos alunos.
 (Adaptado de https://www.gigaconteudo.com/eficiencia-eficacia-e-efetividade. Acesso em 12 jul 2018)
Qual das alternativas a seguir preenche corretamente as lacunas acima?
		
	 
	Eficiência / eficácia / eficácia.
	
	Eficiência / eficiência / eficácia.
	
	Eficiência / eficiência / eficiência.
	 
	Efetividade / eficiência / eficácia.
	
	Eficácia / eficácia / eficácia.
		2a
          Questão
	
	
	Leia o diálogo a seguir.
- Me empresta uma caneta, João?
- Ah, sim. Claro, Maria!
 No diálogo apresentado, pode-se perceber uma inadequação em relação a um aspecto gramatical. Assinale-o.
		
	 
	Colocação pronominal
	
	Regência Nominal
	
	Pontuação
	
	Concordância Verbal
	
	Acentuação
		3a
          Questão
	
	
	Assinale a alternativa correta, correspondente aos vícios de linguagem, presentes nos fragmentos a seguir:
I. Haviam muitas pessoas na reunião.
II. A pizzaria é delivery.
III. Chegamos a uma conclusão final sobre o assunto.
		
	 
	Solecismo, estrangeirismos e pleonasmo.
	
	Pleonasmo, estrangeirismo e solecismo.
	
	Cacófato, pleonasmo e solecismo.
	
	Solecismo, estrangeirismos e cacófato.
	
	Solecismo, cacófato e pleonasmo.
		4a
          Questão
	
	
	Observe o enunciado:
O computador tornou-se um aliado do homem, mas esse nem sempre realiza todas as suas tarefas.
O que gerou a ambiguidade no enunciado?
		
	
	O emprego de uma palavra com mais de um sentido.
	
	A escolha de uma conjunção inadequada para a junção das orações.
	
	pontuação errada.
	 
	Um problema de coesão referencial, pois o  pronome esse tanto pode se referir a computador como  a homem.
	
	coesão por omissão de verbo.
		5a
          Questão
	
	
	Sabemos que o tópico frasal é a ideia principal do parágrafo. A partir disso, leia o texto abaixo.
"O Alzheimer é uma doença neurodegenerativa que provoca o declínio das funções cognitivas, reduzindo as capacidades de trabalho e relação social e interferindo no comportamento e na personalidade da pessoa. De início, o paciente começa a perder sua memória mais recente. Pode até lembrar com precisão acontecimentos de anos atrás, mas esquecer que acabou de realizar uma refeição." (Disponível em https://www.minhavida.com.br/saude/temas/alzheimer. Acesso em 27/07/18.)
Nele, podemos identificar um tópico frasal do tipo
		
	
	interrogação.
	
	divisão.
	
	alusão.
	 
	definição.
	 
	declaração inicial.
		6a
          Questão
	
	
	A definição dos tipos textuais está relacionada à construção teórica definida pela natureza linguística de sua composição. Com isso em mente, leia o texto abaixo.
Estêvão era o tipo do rapaz sério. Tinha talento, ambição e vontade de saber, três armas poderosas nas mãos de um homem que tenha consciência de si. Desde os dezesseis anos a sua vida foi um estudo constante, aturado e profundo. Destinado ao curso médico, Estêvão entrou na academia um pouco forçado, não queria desobedecer ao pai. A sua vocação era toda para as matemáticas. Que importa? disse ele ao saber da resolução paterna; estudarei a medicina e a matemática. Com efeito teve tempo para uma e outra coisa; teve tempo ainda para estudar a literatura, e as principais obras da antiguidade e contemporâneas eram-lhe tão familiares como os tratados de operações e de higiene.
 (A mulher de preto. Machado de Assis. Disponível em http://machado.mec.gov.br/obra-completa-lista/itemlist/category/24-conto. Acesso em 09 set 2019.)
 No texto apresentado, há o predomínio da tipologia
		
	 
	narrativa.
	
	descritiva.
	 
	argumentativa.
	
	expositiva.
	
	injuntiva.
		7a
          Questão
	
	
	A Carta comercial, ou empresarial, há séculos impulsiona negócios e direciona riquezas incalculáveis, além de permitir a comunicação diária entre empresários. A redação de uma carta comercial leva em consideração dois aspectos essenciais: 
		
	
	Narrativas e injúrias
	
	Resumos e fichamentos
 
	
	Paráfrases e parábolas
	 
	O que dizer e como dizer
	
	Verbos e contextos
		8a
          Questão
	
	
	A comunicação empresarial é uma via de duas mãos: emissor/remente e receptor/destinatário. Assim, pode-se deduzir que o sucesso de um processo de comunicação depende basicamente
		
	
	do posicionamento hierárquico de quem emite a mensagem.
	
	do canal de comunicação utilizado para transmitir a mensagem.
	
	do conteúdo textual da mensagem elaborada e transmitida.
	
	do tipo de organização que produz e divulga a mensagem.
	 
	da compreensão e adesão do receptor/destinatário à mensagem.
		9a
          Questão
	
	
	A ________________ procura destacar um lugar para o produto ou empresa na mente do consumidor.
A ________________ não prioriza as vendas, mas a imagem da marca, sendo recomendada para fixar marcas de empresas ou linhas de produto.
Qual das alternativas a seguir preenche corretamente as lacunas acima?
		
	 
	Estratégia de posicionamento/reposicionamento  /  Estratégia indiferenciada
	 
	Estratégia ofensiva ou de combate  / Estratégia indiferenciada
	
	Estratégia indiferenciada / Estratégia de posicionamento/reposicionamento
	
	Estratégia de comparação /  Estratégia ofensiva ou de combate 
	
	Estratégia de comparação    /      Estratégia de posicionamento/reposicionamento
		10a
          Questão
	
	
	Segundo a aula sobre o Plano da Comunicação e sua visão estratégica, a frase que define os termos IMAGEM e REPUTAÇÃO, respectivamente é
		
	
	Reconhecimento coletivo da imagem projetada pela empresa; projeção que a empresa faz de sua marca ou de seus produtos.
	
	Reconhecimento do que representa a empresa ou seus produtos; ideia coletiva que um determinado grupo de pessoas faz de um ou mais produtos divulgados pela empresa.
	
	Identificação do público com a marca da empresa; projeção da marca a partir de propaganda com incentivo à identificação do público-alvo.
	 
	Projeção que a empresa faz de sua marca ou de seus produtos; reconhecimento coletivo da imagem projetada pela empresa.
	
	Imagem que as pessoas têm da empresa, a partir do que os gestores querem que tenham; conceito coletivo por parte dos próprios gestores, que envolve a marca ou os produtos da empresa.