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AVALIAÇÃO VIRTUAL-LIDERANÇA

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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final. Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
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1)
O processo de liderança nunca foi e nunca será algo imutável que se possa considerar como um modelo pronto e aplicável em qualquer contexto e situação, ao contrário, evolui de acordo com as mudanças.
É nesse sentido que a liderança exponencial:
Alternativas:
· Deve manter, na gestão contemporânea, as
características consagradas na primeira revolução industrial, que valorizam a
ordem e a obediência.
· Deve estar focada exclusivamente nas indústrias denominadas 4.0, pois outras organizações tendem ao fracasso no atual contexto.
· É caracterizada pela busca de harmonização e padronização de gerações que sejam similares e pensem da mesma forma no ambiente de trabalho.
· Deve estar focada no presente, pois olhar para o futuro pode comprometer a eficácia dos processos que precisam ser realizados hoje.
· Pensa e age de forma prospectiva, que busque ir além do óbvio, mas sem perder o foco nas demandas do presente.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Pensar e agir de forma exponencial pressupõe ir além, ou seja, pensar de forma prospectiva, mas sem abandonar as atitudes básicas que sempre caracterizaram a liderança eficaz.
Código da questão: 57113
2)
O processo de avaliação de desempenho resulta em feedback sobre o quanto a organização está próxima ou distante de seus objetivos.
O liderado tem o direito de saber como está se desenvolvendo em suas atividades, para isso, cabe ao líder oferecer a ele feedbacks assertivos.
Assinale a alternativa que contém uma característica correta do processo de feedback nas organizações.
Alternativas:
· Um dos modelos de avaliação de desempenho e feedback é o Balanced Score Card, focado em indicadores financeiros.
· Ele precisa ser impactante e, se necessário, causar constrangimento para garantir uma reação de correção pelo liderado.
· O uso de modelos e sistemas de avaliação é prejudicial para a fluidez da comunicação e do feedback organizacional.
· Ele precisa ser dado uma vez por ano, baseado apenas nas impressões do
líder em relação aos resultados esperados.
· O feedback oferecido pelo líder a seus liderados no contexto organizacional precisa ser construtivo para surtir o efeito desejado.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Feedbacks construtivos representam a forma adequada de se comunicar ao liderado como está o seu desempenho e quais foram os resultados obtidos em relação aos esperados pela organização.
Código da questão: 57107
3)
As diferentes gerações que convivem no ambiente de trabalho exigem habilidade da liderança em busca de equilíbrio e produtividade. Em um mesmo contexto pode haver pessoas da geração ________________, nascidas entre 1946 e 1964, ao mesmo tempo em que convivem com a geração _____________, nascidos entre 1977 e 1995. É necessário se buscar sempre o concerto entre as gerações, incluindo a dos _______________, que compreende os nascidos a partir de 1996.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
· Baby boomers; Y; Z.
checkCORRETO
· X; Y; Z
· X; Z; Millenium.
· Baby boomers; X; Y.
· X; Y; Millenium.
Resolução comentada:
A geração nascida entre 1946 e 1964 é denominada geração dos Baby boomers. Já a geração nascida entre 1977 e 1995 é denominada de geração Y ou Millenium. A geração nascida a partir de 1996 é denominada de geração Z.
Código da questão: 57095
4)
Sobre as organizações exponenciais, são apresentadas as afirmações a seguir:
I. Digitalização representa a característica de valorização do ser humano no ambiente de trabalho.
II. Disrupção significa rompimento, buscar o novo.
III. A característica de desmonetização implica da alta dos preços de produtos que possuem maior emprego de tecnologia.
IV. A democratização tem relação com o livre acesso às informações e ao conhecimento por parte dos clientes e de todos que os desejam.
V. Organizações exponenciais tendem à restrição de seus mercados de atuação, evitando assim embates com concorrentes que atuam em outros mercados.
São verdadeiras:
Alternativas:
· II - IV.
checkCORRETO
· I - II.
· I - III - V.
· II - III - V.
· I - II - III - V.
Resolução comentada:
A afirmativa I é falsa, porque a digitalização diz respeito à transformação digital das organizações.
A afirmativa II é verdadeira, pois a ampla conectividade deve ser aliada, e não inimiga da comunicação contemporânea.
A afirmativa III é falsa, porque romper com velhos paradigmas em busca do novo é uma das características das organizações exponenciais.
A afirmativa IV é verdadeira, pois democratizar o acesso à informação e ao conhecimento é uma das características das organizações exponenciais.
A afirmativa V é falsa, pois uma das características das organizações exponenciais é justamente a ampliação de seus mercados por meio da inovação.
Código da questão: 57112
5)
A essência do processo de liderança no contexto organizacional envolve alguns elementos que precisam estar sempre em foco quando o assunto é o desenvolvimento de políticas de aperfeiçoamento contínuo.
Nesse sentido, assinale a alternativa que traz de forma correta estes elementos:
Alternativas:
· Atrair, desenvolver e trocar constantemente lideranças.
· Atrair, manter e moldar pessoas segundo os padrões organizacionais.
· Atrair, desenvolver e substituir pessoas que não sejam líderes.
· Atrair, manter, capacitar e desenvolver pessoas e lideranças.
checkCORRETO
· Atrair, substituir, treinar e recontratar pessoas prontas como líderes.
Resolução comentada:
A essência do processo de gestão de pessoas está nas práticas relacionadas à: atração, manutenção, capacitação e desenvolvimento de pessoas e lideranças que poderão atender às demandas organizacionais diante dos desafios das constantes mudanças e transformações.
Código da questão: 57121
6)
Dentre os processos organizacionais está o de decisão. A maior parte do tempo de trabalho é destinada à execução de ações advindas de decisões tomadas pela liderança em prol dos objetivos organizacionais.
Em relação aos desafios do processo de decisão contemporâneo, são apresentadas algumas características importantes.
Assinale a alternativa que contém uma característica correta.
Alternativas:
· Diminuição da velocidade nas decisões estratégicas.
· Redução da importância da tomada de decisões pela liderança.
· Incentivo às decisões individuais e unilaterais.
· Diminuição de pessoas envolvidas com o processo de decisão.
· Ampliação da velocidade e complexidade das decisões.
checkCORRETO
Resolução comentada:
A velocidade com que os líderes são submetidos ao terem que tomar decisões importantes é uma das características do mundo moderno. O acesso à informação e a conectividade dão sempre a impressão de que estamos atrasados em nossas escolhas. Isso se acentua nas gerações nativas digitais e se reflete na forma como os líderes devem conduzir os processos.
Código da questão: 57100
7)
Sobre os cuidados com os exercícios de efeitos gerais, podemos afirmar que:
I. A velocidade e o volume das transformações impactam diretamente a forma de liderar e manter coesas as equipes de trabalho.
II. No tocante à comunicação torna-se fundamental garantir que a ampla conectividade do mundo moderno se transforme em aliado da gestão.
III. O líder contemporâneo precisa demonstrar capacidade para esclarecer o que é esperado de cada liderado.
IV. A liderança não deve estar aberta ao erro, isto pode comprometer o respeito dos liderados em relação ao líder.
V. A liderança deve manter a empatia, exceto diante dos conflitos internos.
São verdadeiras:
Alternativas:
· I - II - III.
checkCORRETO
· I - II - III - V.
· I - II.
· II - III - V.
· I - III - V.
Resolução comentada:
A afirmativa I é verdadeira, poisa velocidade do mundo contemporâneo afeta diretamente a forma de liderar.
A afirmativa II é verdadeira, pois a ampla conectividade deve ser aliada, e não inimiga da comunicação contemporânea.
A afirmativa III é verdadeira, pois a assertividade do líder contempla o esclarecimento quanto aos objetivos e o que se espera de cada um de seus liderados.
A afirmativa IV é falsa, pois o erro faz parte do processo de liderança, devendo o líder estar aberto a errar e a se corrigir.
A afirmativa V é falsa, pois mesmo em situações de conflitos internos a liderança deve manter a empatia.
Código da questão: 57098
8)
Analise as afirmações a seguir sobre o papel implementador da liderança:
I. O sentido responsivo exige um caminho que vai da gestão, passa pela gerência e supervisão e chega no time de contato com o cliente.
II. O sentido responsável exige o caminho que vai do time de contato com o cliente, passa pela supervisão e gerência e chega à gestão.
III. O time de contato com o cliente representa a menor parte da pirâmide representativa do papel implementador da liderança.
IV. A gestão representa a maior parte da pirâmide representativa do papel implementador da liderança.
V. O papel implementador da liderança consiste em ações que visem atender a todas as etapas do processo operacional da organização.
São verdadeiras:
Alternativas:
· I - II.
· I - II - III.
· II - III - V.
· I - II - V.
checkCORRETO
· I - III - V.
Resolução comentada:
A afirmativa I é verdadeira, pois indica corretamente o sentido responsivo na pirâmide do papel implementador da liderança.
A afirmativa II é verdadeira, pois indica corretamente o sentido responsável na pirâmide do papel implementador da liderança.
A afirmativa III é falsa, porque o time de contato com o cliente representa a maior parte da pirâmide representativa do papel implementador da liderança.
A afirmativa IV é falsa, porque a gestão representa a menor parte da pirâmide representativa do papel implementador da liderança.
A afirmativa V é verdadeira, porque o papel implementador da liderança consiste em ações que visem atender a todas as etapas (do contato com o cliente até os mais elevados níveis de gestão) do processo operacional da organização.
Código da questão: 57105
9)
Alternativas:
· I-B; II-A; III-C.
· I-C; II-B; III-A.
· I-B; II-C; III-A.
checkCORRETO
· I-A; II-B; III-C.
· I-C; II-A; III-B.
Resolução comentada:
O modelo de interação da liderança envolve evidenciar as interações entre os três elementos: indivíduo que envolve o estabelecimento da contribuição do indivíduo para a atividade específica; a empresa com o estabelecimento do indicador de desempenho, e unidade organizacional ou equipe de trabalho que envolve o indicador de desempenho alocado em uma atividade do processo estabelecido.
Código da questão: 57118
10)
Alternativas:
· I-A; II-B; III-C.
· I-C; II-A; III-B.
· I-B; II-C; III-A.
· I-B; II-A; III-C.
· I-C; II-B; III-A.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Os valores pessoais correspondem ao que cada um traz consigo em qualquer relação e em qualquer ambiente. As atitudes pessoais são fortemente influenciadas pelo contexto e também pelas culturas; e o comportamento é caracterizado pela forma como as pessoas enfrentam as situações experimentadas nos vários contextos e momentos de sua vida pessoal e de trabalho.
Código da questão: 57111
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