Exercício de Fixação -AV2 Comportamento do Consumidor

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25/05/2021 Exercício de Fixação - Tema 11
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em terça, 25 Mai 2021, 19:51
Estado Finalizada
Concluída em terça, 25 Mai 2021, 19:52
Tempo
empregado
17 segundos
Notas 2,00/5,00
Avaliar 4,00 de um máximo de 10,00(40%)
Leia atentamente o trecho abaixo, publicado no portal G1. 
 “O artesanato comercializado na Oktoberfest em Blumenau é produzido por empreendedores individuais. Eles deixaram
de ser trabalhadores informais após uma capacitação feita por técnicos do Sebrae. Assim, tiveram noções de gestão e
puderam adaptar os produtos à cultura alemã. [...] “Foi difícil a transição do produto que fabricávamos para o de agora,
mas foi válido”, diz a presidente da associação Rute Korte da Veiga.
Para adequar as produções, uma equipe do Sebrae visitou a Alemanha. “A ideia era conhecer o tipo de artesanato
produzido lá e ver se era possível replicar o produto, adaptado para a realidade brasileira”, explica o analista do Sebrae
Antônio Hélio de Souza.”
G1. Artesãos de Blumenau adaptam produtos à cultura alemã para Oktober, 16 out 2015. 
Assim, analisando o cenário exposto no trecho apresentado, e de acordo com o seu conhecimento, assinale V para as
assertivas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Quando o artesanato foi adaptado a cultura brasileira, os artesãos adquiriram conhecimentos e práticas suficientes
para desenvolver os produtos.
( ) Ao informar que foi necessário visitar a Alemanha, o analista quis dizer que o brasileiro não tem cultura.
( ) A cultura pode ser definida como a soma total das crenças, valores e costumes aprendidos.
( ) Como a cultura desempenha uma função normativa e avaliativa na vida dos consumidores, eles não podem consumir
um produto desenvolvido para cultura alemã.
Agora, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção:
a. V-F-V-F 
b. V-V-V-F
c. V-F-V-V
d.
V-F-F-F
Sua resposta está correta.
O caso dos artesanatos fabricados na Oktoberfest mostra bem como a cultura de um povo pode influenciar em seu
comportamento de compra. Apesar da dificuldade da transição do produto que eles fabricavam antes para o de agora,
esse comportamento pode ser adquirido, uma vez que a cultura pode ser aprendida.
A resposta correta é: V-F-V-F
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A cultura possui um conceito muito amplo, o que dificulta sua definição. Ao longo dos anos, ela ganhou diversos
significados, desde ser referência para o cultivo na agricultura até designar os feitos humanos, o que permite utilizar o
termo para diversas situações.
Com base em seu conhecimento sobre o conceito de cultura, leia atentamente as duas afirmações abaixo e considere
sua relação causal.
 
1. Fatores culturais exercem influência no comportamento dos consumidores.
PORQUE
1. A cultura do consumidor determinará as preferências que os indivíduos associam a diferentes produtos e marcas.
 
Com base em seus conhecimentos sobre cultura, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
b. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
c. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
d. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Sua resposta está incorreta.
Os fatores culturais são de extrema importância para compreendermos o comportamento do consumidor. Com o passar
do tempo, vamos adquirindo valores, percepções, preferências e comportamentos, sejam eles passados por nossos
familiares ou por meio da escola que frequentamos, com o convívio no trabalho ou grupos de amigos. Tudo isso faz parte
de cultura em que estamos inseridos, que determinará nossas preferencias. Assim, as escolhas de consumo feitas pelos
consumidores podem ser compreendidas ao analisarmos o contexto cultural.
A resposta correta é: As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Leia atentamente o trecho abaixo, publicado pelo portal da revista Exame. 
“Já faz algum tempo que os produtos veganos não se restringem mais aos alimentos sem nenhum traço de origem
animal. Os veganos mais tradicionais, vamos dizer assim, querem animais fora de sua dieta, de seu guarda-roupas… e
até de sua carteira. [...] A quantidade cada vez maior de vegetarianos e veganos vem transformando e inspirando
fabricantes, que produzem roupas, sapatos e outros acessórios com tecidos ecologicamente sustentáveis. É um mercado
de consumidores apaixonados, e dispostos a abrir a carteira.”
TAVARES, Pedro Henrique. A onda vegana chega aos sapatos. Exame.com, 2 dez. 2016. 
Com base em seus conhecimentos, é possível afirmar que a marca explorou: 
Escolha uma opção:
a. uma cultura deixada de lado e não explorada até o momento.
b. nenhuma questão cultural, pois inclinação vegana não está relacionada a questões culturais.
c. uma subcultura, baseada na questão de crenças, valores, normas e padrões de comportamento de um
determinado grupo de pessoas. 
d. uma subcultura, apesar de o produto não ser direcionado ao grupo que compartilha dos mesmos padrões de
comportamento.
Sua resposta está correta.
Quando o texto afirma que o novo produto é de alimentação saudável e vegana, ele já nos mostra que é direcionado a um
grupo específico de consumidores que compartilham dos mesmos pensamentos, isso é, uma subcultura. 
A resposta correta é: uma subcultura, baseada na questão de crenças, valores, normas e padrões de comportamento de
um determinado grupo de pessoas.
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Diversos fatores influenciam o comportamento de compra dos consumidores. Entre eles, temos os aspectos culturais.
Diversas empresas viram suas estratégias fracassarem por não se atentarem a essas questões e menosprezarem esse
tipo de influência. Com base em seus conhecimentos sobre os fatores culturais e seu respaldo no comportamento do
consumidor, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. As escolhas feitas pelos consumidores por determinados produtos ou marcas não estão relacionadas à cultura e
sim à personalidade.
b. A cultura de uma sociedade tem a ver com sua personalidade e isso ajuda na compreensão de como esses
fatores impactam nas decisões de compra.
c. Os fatores culturais só devem ser levados em consideração pelas empresas a partir do momento em que elas se
tornam multinacionais, pois aí sim se depararão com novas culturas.
d. Produtos que já atendem de forma coerente os desejos dos consumidores de uma cultura serão aceitos por
qualquer outra. 
Sua resposta está incorreta.
As sociedades e seus subgrupos são conduzidos e orientados para um estilo próprio de comportamento, isto é, uma
personalidade típica. Isso é resultado de uma herança social, e ajudará na compreensão de como tudo impacta nas
decisões de compra.
A resposta correta é: A cultura de uma sociedade tem a ver com sua personalidade e isso ajuda na compreensão de
como esses fatores impactam nas decisões de compra.
Engel, Blackwell e Miniard (2005) mostram que a cultura pode definir como os produtos são consumidos ou utilizados.
Além disso, os autores descrevem que a culturaindica como as empresas e marcas são percebidas por meio de suas
comunicações, o que é aceitável pela sociedade e quais são os valores éticos. Segundo a etimologia da palavra,
entretanto, cultura é tudo o que o homem cria com sua ação.
ENGEL, James; BLACKWELL, Roger; MINIARD, Paul. Comportamento do consumidor. 9. ed. São Paulo: Pioneira
Thomson Learning, 2005.
 Com base nos ensinamentos sobre a cultura como ação criativa do homem, assinale V para as assertivas verdadeiras e
F para as falsas.
( ) As transformações que as empresas fazem na matéria-prima, transformando-a em produto, é fruto de uma ação
criativa de natureza material.
( ) Atender cada vez melhor os consumidores exigentes é o desafio das empresas hoje. Para isso, elas precisam
adaptar-se às questões culturais, que podem ser de natureza imaterial, como as vestimentas, os utensílios, entre outros.
( ) O modo de ser de um povo envolve seus valores para eles, algo que as marcas não conseguem entender.
Agora, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção:
a. F-V-V 
b. V-F-F
c. V-V-F
d. V-V-V
Sua resposta está incorreta.
Cultura é tudo que o homem cria com sua ação, podendo ser de natureza material e imaterial. No caso material, o que a
natureza proporciona é transformado em produto. Já no caso imaterial, temos os conhecimentos intangíveis, que são
passados de geração para geração, como crenças e costumes. Ambas podem ser exploradas pelas marcas para
atenderem às demandas culturais dos consumidores. 
A resposta correta é: V-F-F
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