Prova AO2 Teoria geral da administração

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09/04/2020 MONIZE DOS REIS BORGES, histórico de teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/1802/quizzes/12659/history?version=1 1/12
0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Veja a charge abaixo que faz uma alusão ao pensamento e método taylorista
de produção:
Considerando a charge e os estudos que envolvem a visão oriunda do
taylorismo, avalie as afirmações a seguir.
I – Taylor identificou a possibilidade de racionalização das tarefas
executadas por um operário, consequentemente, cada indivíduo
executava uma ação especifica.
II – Na visão de Taylor o operário acompanha a linha de produção e
desenvolve o produto desde a sua primeira fase, consequentemente, o
colaborador terá a oportunidade de possuir uma visão integral das
suas ações.
III – Foi graças ao Taylorismo que um operário teve a oportunidade de
executar uma única tarefa e tornar-se um especialista, por
conseguinte, o trabalhador podia transitar em diferentes etapas da
produção.
É correto o que se afirma em:
 I, II e III. 
 II, apenas. 
 I, apenas Correto!Correto!
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
Somente a afirmativa I está correta, pois racionalização é uma
das partes importantes da ORT de Taylor.
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia uma explicação curta quanto a visão de Fayol:
“Teoria Clássica (Fayol): também apresentava ênfase na estrutura.
No entanto, o foco estava no gerente (visão de cima para baixo).
Defendia o planejamento como uma das funções principais
do administrador , o qual teve a profissionalização de seu papel
como gerente.”
Com base no texto e nas observações quanto a Fayol, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Fayol tem seu mérito nos estudos da administração, pois definiu que
a função de uma organização estava restrita a questões técnicas,
consequentemente, relacionadas ao processo de produção.
PORQUE
II. No decorrer dos seus estudos, Fayol identificou que cabia a função
administrativa o comando das outras funções de uma organização
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
Correto!Correto!
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
https://www.infoescola.com/profissoes/administrador/
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A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma
proposição verdadeira.
Observamos que Fayol identificou um conjunto de funções em
uma organização: técnica, comercial, financeira, segurança,
contábil e administrativa. Sendo que cabia a essa última
determinar a condução das outras, consequentemente, a
asserção II está correta.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Veja a imagem abaixo:
Fonte: http://blogdorobertlobato.com.br/2017/11/taylor-fayol-e-ford/
 
Na imagem observamos três importantes atores que fundaram estudos
na Administração.
 
Tendo em vista relevância dos conceitos apresentados por Taylor,
Fayol e Ford, avalie as hipóteses a seguir.
I – Taylor, Ford e Fayol focaram seus estudos quanto a maneira como
o operário atuava na linha de produção, além de um olhar quanto as
diferentes funções dentro de uma organização.
http://blogdorobertlobato.com.br/2017/11/taylor-fayol-e-ford/
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II – O trabalho de Henry Ford contribui decisivamente para que
diversas indústrias, não somente automobilísticas, tivessem ganhos
em termos de eficiência na produção.
III – A visão taylorista buscou observar o colaborador de uma fábrica
como um indivíduo com alta capacidade de conhecimento,
consequentemente, as ações do operário não deveriam ser repetitivas
e restritas.
É correto o que se afirma em:
 II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
 II, apenas. Correto!Correto!
 I, II e III. 
 I e II, apenas. 
Apenas a II está correta. O sistema fordista de produção foi
reproduzido em diversos tipos e tamanhos de organização e em
diferentes países.
0 / 0,6 ptsPergunta 4
Leia o trecho de um texto em que há uma visão negativa a Escola
Burocrática da Administração idealizada por Max Weber:
“Uma das críticas que se faz ao Modelo Burocrático é o enfoque
baseado na previsibilidade e estabilidade, sem levar em consideração
as alterações no cenário externo, a qualificação dos membros da
organização e a tecnologia e seus avanços. A Teoria Burocrática
possui uma postura altamente técnica e mecanicista. Além disso, a
preocupação é apenas com a estrutura e seu conjunto de cargos e
funções. O comportamento pessoal das pessoas não é levado em
consideração.”
Fonte: https://www.infoescola.com/administracao_/teoria-
burocratica-da-administracao/
Considerando o texto acima e a teoria da burocracia, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Podemos concordar com o texto apresentado, pois em tempos
presentes a postura rígida da visão burocrática não contempla as
práticas flexíveis na gestão e o uso de novas tecnologias. 
https://www.infoescola.com/administracao_/teoria-burocratica-da-administracao/
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PORQUE
II. Uma visão burocrática em organizações atuantes na atual
sociedade e economia é crucial para manutenção de rotinas formais e
que vão ao encontro de um ambiente organizacional com pouca
influência externa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
esposta corretaesposta correta
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
ocê respondeuocê respondeu
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é
uma proposição falsa.A postura rígida não se adapta a
situações do cotidiano atual em muitas situações. O ambiente
organizacional tem muita influência externa. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
Leia o trecho de um texto que fala de Max Weber:
“Ao lado de Émile Durkheim e Karl Marx, o alemão Max Weber integra
o trio dos grandes pensadores clássicos responsáveis pela fundação
da Sociologia. Nascido em 1864, em Munique, dedicou sua obra a
compreender a nova sociedade que se formava a partir da
consolidação do capitalismo industrial na Europa e sua propagação
pelo planeta. Weber morreu em 1920, tendo vivenciado as turbulências
da Primeira Guerra – o que, para alguns, fundamenta certo
pessimismo weberiano frente a contemporaneidade.”
Fonte: https://www.infoescola.com/biografias/max-weber/
https://www.infoescola.com/biografias/max-weber/
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Weber é fundamental no pensamento da administração e ainda de
extrema relevância em tempos presentes. Um dos temas centrais em
seus estudos está no conceito e ideia de:
 Burocracia Correto!Correto!
 Relações Humanas. 
 Necessidades 
 Comportamentalismo. 
 Administração Clássica. 
Burocracia. Weber trabalhou a importância da burocracia nas
ações de uma organização e determinante para condução da
gestão.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
Leia o trecho de um texto que aborda a visão sobre a Teoriados
Sistemas:
“Vamos entender rapidamente o que é um sistema. Segundo o criador
da Teoria Geral dos Sistemas, o biólogo Bertalanffy, “um sistema é
uma entidade cuja existência se deve às mútuas interações entre seus
componentes.”
Já temos aqui uma pista de que um sistema é formado por
componentes e que a interação entre eles é algo extremamente
importante. A interação entre estes componentes é, quase sempre, até
mais importante que a qualidade (ou a competência) de cada
componente.
Ter visão sistêmica é ser capaz de entender os fatos da vida e
comportamentos das pessoas observando os componentes que os
geram, as causas, as relações entre tudo isso, e as consequências de
cada movimento destes componentes. Quando não a temos, apenas
observamos fatos e pessoas e os julgamos. Quase sempre rápido
demais.”
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/visao-
sistemica-o-que-e-e-como-desenvolve-la/106291/
Considerando o tema abordado quanto a visão sistêmica, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
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I. Uma organização em tempos presentes necessita interagir com
diferentes partes que integram uma economia e sociedade.
PORQUE
II. Uma pequena empresa necessita pensar que sua relação com o
mercado é pautada pela troca com as outras organizações e clientes.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Correto!Correto!
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Uma organização necessita tem em mente que é um sistema
aberto, quer dizer, possui relações com outras partes do
sistema. Uma pequena empresa precisa considerar que possui
uma relação com o mercado e clientes.
0 / 0,6 ptsPergunta 7
Leia o trecho de um texto que aborda a visão sistêmica e sua
aplicação;
“Para desenvolver uma visão sistêmica, pensar em processos é mais
eficiente. O problema de pensar nos setores é que isso reforça a
percepção de que existem divisões claras e fixas dentro da empresa.
Um processo, por outro lado, é fluido, integrando diferentes setores. É
mais fácil, portanto, entender a dinâmica global da companhia por essa
perspectiva. Podemos dizer, por exemplo, que o principal processo de
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uma empresa (a venda ao cliente externo) integra no mínimo 4
setores: comercial, produção, logística e financeiro.
Além disso, pensar no processo facilita o entendimento da dinâmica do
que chamamos de fornecedor e cliente interno. Pense em um processo
simples, como a realização de uma manutenção predial: o solicitante
do reparo é o cliente interno e o setor de manutenção é o fornecedor.
Enquanto isso, em um processo mais complexo, podem haver vários
fornecedores e clientes, conforme os estágios do processo avançam.”
Fonte: https://blog.sonda.com/entenda-como-desenvolver-uma-visao-
sistemica-da-empresa/
A visão sistêmica possui algumas particularidades, avalie as hipóteses
a seguir.
I – Em uma visão sistêmica uma organização deve considerar sua
interação e interdependência com o ambiente e outros elementos do
sistema.
II – Dentro de uma visão sistêmica, uma empresa deve observar que
há uma constante interação dela com outras organizações, governo e
sociedade.
III – Apesar da visão sistêmica considerar as interrelações entre as
partes, uma organização constitui uma entidade que não sofrerá com
questões relacionadas ao meio ambiente.
É correto o que se afirma em:
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. esposta corretaesposta correta
 I e III, apenas. 
 I, II e III. 
 II, apenas. ocê respondeuocê respondeu
A afirmação III está incorreta, pois as questões ambientais
também fazem parte de um sistema.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o trecho inicial de um texto que fala da importância do gestor nas
organizações:
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“O assunto “gestão de pessoas” tem se destacado nos últimos tempos.
A busca por uma nova gestão pública tem sido o alvo a ser alcançado
pelo Estado contemporâneo. Dentro desse contexto, o estudo das
pessoas dentro das organizações se apresenta como fator estratégico
e importante para uma nova gestão. A abordagem deste tema veio
acompanhada de uma releitura do tradicional papel do Chefe (Líder)
num contexto de evolução cultural, de dinâmica das instituições
inseridas na realidade tecnológica e no mundo globalizado. 
Gestores, líderes e assessores influenciam o clima organizacional e o
comportamento das pessoas, de forma positiva ou negativa,
dependendo da sua competência pessoal para lidar com as
dificuldades características desse momento: insegurança, resistência,
frustração e conflito. Toda mudança envolve esses fatores e ser um
facilitador requer atitude e habilidade para lidar com as pessoas, uma
vez que as mudanças são produzidas por elas.”
Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-importncia-do-papel-do-
gestor-nas-organizaes/
Considerando o texto e a visão quanto ao gerente nas organizações,
avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Em diferentes momentos dentro de uma organização caberá ao
gestor definir alternativas para solução de problemas que vão surgir no
cotidiano empresarial.
PORQUE
II. Diante de um conhecimento acima da média dos outros
colaboradores, o gestor não necessita identificar alternativas e pode
seguir sua visão particular sobre uma determinada ação.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
Correto!Correto!
09/04/2020 MONIZE DOS REIS BORGES, histórico de teste: AO2
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Asserção I está correta, pois cabe ao gestor e sua equipe
analisar problema, identificar e escolher alternativas.
A asserção II está incorreta, pois o gestor não,
necessariamente, tem um conhecimento acima da média. Além
disso é necessário identificar alternativas e não cabe a ele
seguir sua visão particular.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia um pequeno trecho que aborda o tema da Estratégia Empresarial:
“Para acompanhar o desempenho das empresas e fazer com que os
seus colaboradores trabalhem focados foi criada a estratégia
empresarial, que agrupa uma série de procedimentos que tem como
objetivo tornar as ações mais assertivas, ou seja, minimizar as
possibilidades de erros e ampliar as de acertos. Esta técnica já vem
sendo usada no mundo todo, por pequenas e grandes empresas,
devido à sua eficácia comprovada.”
Fonte: https://casadaconsultoria.com.br/estratgia-empresarial/
Pensado na importância de identificar a relevância da Estratégia
Empresarial, avalie as hipóteses a seguir.
I – Uma organização que busca resultados positivos deverá buscar
aplicar práticas estratégicas em suas ações.
II – Pequenas e médias organizações não necessitam trabalhar com o
pensamento estratégico.
III – Uma visão estratégica nas organizações não envolve
compreender o cenário externo.
É corretoo que se afirma em:
 II, apenas. 
 I, II e III. 
 I, apenas. Correto!Correto!
 I e III, apenas. 
 II e III, apenas. 
09/04/2020 MONIZE DOS REIS BORGES, histórico de teste: AO2
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A afirmativa I está correta, pois o uso de estratégias é
fundamental no atual cenário social e econômico.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
A imagem abaixo é um momento de reunião da equipe com sua
gestora:
Fonte: https://blog.woli.com.br/as-8-principais-caracteristicas-de-
um-funcionario-com-perfil-de-lider/
Pensando na importância da figura do gestor dentro de um
organização, qual das alternativas abaixo representa um papel positivo
do gestor:
 Procura criar distúrbios. 
 Dissemina boatos. 
 Incentiva a passividade. 
 Busca a negociação. Correto!Correto!
 Evita orientar. 
https://blog.woli.com.br/as-8-principais-caracteristicas-de-um-funcionario-com-perfil-de-lider/
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Busca a negociação. Vamos lembrar que tal ação está no que é
um papel do gestor.