AV1 - Treinamento e desenvolvimento em RH

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27/04/2021 AV1 - Treinamento e desenvolvimento em RH
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em quinta, 15 Abr 2021, 21:19
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 15 Abr 2021, 22:26
Tempo
empregado
1 hora 7 minutos
Avaliar 6,40 de um máximo de 8,00(80%)
Há exatos 25 anos, Peter Senge falou sobre a aprendizagem no meio empresarial onde cita que: “nas organizações que
aprendem, as pessoas expandem continuamente sua capacidade de criar resultados que elas realmente desejam, onde
maneiras novas e expansivas de pensar são encorajadas e a aspiração coletiva é livre, assim as pessoas estão
constantemente aprendendo a aprender coletivamente”.
Disponível pela Revista T&D Inteligência Corporativa - Educação Corporativa
 
Considerando análise apresentada, e refletindo sobre como a adulto aprende, avalie as afirmações a seguir.
 
I. A aprendizagem do adulto tem suas práticas desde a escola, ou seja, não se alteram para o profissional.
II. A andragogia é o processo que garante a evolução da organização, e/ou também podemos dizer que é o processo de
treinamento formal.
III. A aprendizagem para o adulto só existe se for uma aprendizagem experiencial, ou seja, que relacione o dia a dia e
abra um espaço de transformação e contínua recriação.
IV. Hoje algumas atividades utilizadas na aprendizagem do adulto são as dinâmicas de grupos, os jogos e até mesmo
grupos de estudos de casos.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III e IV. 
b. III.
c. I.
d. II e III.
e. I, II e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III e IV..
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Treinamento e Desenvolvimento: o bicho papão chamado budget, pouca mensuração de resultados, aula tradicional onde
todos são tratados na mesma régua sem levar em consideração particularidades de aprendizado. Assim são os desafios
da área de T&D onde o ciclo de aprendizagem vivencial considera sair da forma tradicional e efetivar a experimentação
como alternativa de aprendizagem na organização.
DUARTE, L. Indústria 4.0 e o Projeto Chamado: “O Futuro da Aprendizagem Não é o Treinamento”?. 2018. 
 
Conforme o excerto e o que foi estudado, marque a opção que se refere a um dos processos do CAV (Ciclo de
Aprendizagem Vivencial).
Escolha uma opção:
a. Quando compartilhamos o que sentimos nos permitimos uma observação reflexiva. 
b. Ao revisar conceitos focamos naquilo que desejamos e em uma tarefa.
c. Para agir diretamente nas mudanças, exercemos uma experiência concreta.
d. A experiência concreta nos faz testar novas situações e nossas reações.
e. A nossa percepção envolve uma observação reflexiva dos indivíduos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Quando compartilhamos o que sentimos nos permitimos uma observação reflexiva..
Se antes era necessário apenas conhecer os processos burocráticos, como folha de pagamento e recrutamento e
seleção, atualmente é preciso dominar a linguagem dos negócios, pensar adiante e atuar em parceria com as lideranças
da empresa. Isso derruba a máxima de que para trabalhar em RH é preciso ser pedagogo ou psicólogo, pois a
necessidade de o RH atuar estrategicamente modificou o perfil do profissional desejado pelo mundo corporativo.
 
A partir do excerto e dos estudos sobre RH estratégico, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O foco no controle é fundamental, tendo em vista que os colaboradores devem cumprir regras.
II. O foco no modelo integrado tem por interesse articular e alinhar os subsistemas de RH.
III. Foco nos processos e não nos instrumentos entra no processo ganha-ganha dentro da organização.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I.
b. II. 
c. III.
d. II e III.
e. I e II.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II..
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Quanto à programação da estrutura de um treinamento, é preciso identificar os objetivos e o conteúdo que serão
trabalhados quando da sua execução, definir a avaliação do processo de aprendizagem para que os resultados sejam
medidos, estar atento às metodologias e técnicas que serão aplicadas no treinamento teórico e inserir as referências no
material para aperfeiçoamento ou consulta posterior.
 
A partir do texto e dos estudos sobre definição dos objetivos de aprendizagem, analise as afirmativas a seguir.
 
I. No conteúdo do treinamento é preciso identificar os conceitos acerca do treinamento e as metodologias a serem
aplicadas.
II. As referências são um elemento do modelo de um programa de treinamento, para que se indiquem livros, revistas e
outras fontes de pesquisa.
III. Da avaliação de um treinamento constam dinâmicas, exercícios e exposição, ou seja, as técnicas a serem utilizadas.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I.
b. III.
c. II.
d. I e II. 
e. II e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II..
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
No geral, "melhoria no clima organizacional" é o indicador de T&D mais utilizado para as ações. "As empresas estão
preocupadas em qualificar suas equipes em momentos desafiadores do mercado e ter um time mais competitivo para
quando o cenário externo melhorar”. Um dado interessante é o indicador que mede o absenteísmo nos programas
formais. O estudo aponta que ele tem caído.
 
BARBARA BIGARELLI. Empresas investiram mais em treinamentos em 2016, diz estudo: valor investido por funcionário
em T&D foi de R$ 624 - crescimento de 24% em relação a 2015.2016. 
 
 
A partir do excerto e dos estudos sobre Indicadores e métricas em T&D analise as afirmativas a seguir.
 
I. O indicador de turnover de uma empresa é um dado exclusivo para fins de análises em recrutamento e seleção de
pessoas.
II. A redução do absenteísmo é um indicador utilizado nas avaliações de treinamentos e seus resultados auxiliam a área
de T&D.
III. A redução de custos produtivos, com diminuição de retrabalhos é um forte indicador de bons resultados de um
treinamento.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I.
b. I e II.
c. III.
d. II.
e. II e III. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III..
Defendo a utilização do e-learning como uma maneira de manter seus funcionários sempre atualizados e, assim como,
para projetar sua empresa como uma organização que está sempre atenta às novas tecnologias. Independente das
iniciativas das empresas, os profissionais têm procurado por conta própria fazer cursos on-line. Por isso acredito que as
empresas devam investir pesado nesse tipo de treinamento, já que podem facilmente criar treinamentos internos para
setores específicos ou até mesmo lançar sites com conteúdos abertos para a população.
Luiz Alexandre Castanha. O futuro dos treinamentos corporativos: o e-learning representa o futuro da educação na era
digital. 2016.Conforme o excerto e os estudos sobre definição dos objetivos de aprendizagem, marque a opção que descreve
corretamente a metodologia a ser definida em uma programação de treinamento.
Escolha uma opção:
a. Treinamento vivencial, que ocorre por intermédio de um palestrante que traz ao grupo sua vivência pessoal.
b. Treinamento prático, que pode ser considerado uma forma de experiência ao ar livre com simulações.
c. Treinamento a distância, que é atrelado ao uso da tecnologia e facilita o acesso aos treinandos. 
d. Treinamento informal, que é realizado em sala de aula, porém não possui registros – daí a definição.
e. Treinamento expositivo, que envolve dinâmicas em que a pessoa precisa perder a timidez e se expor.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Treinamento a distância, que é atrelado ao uso da tecnologia e facilita o acesso aos treinandos..
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Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Quando a empresa investe em treinamento ela está investindo nela mesma, no seu próprio crescimento. A empresa que
implementa a prática do treinamento constante aumenta a sua capacidade de atrair e reter talentos. No momento em que
se investe no colaborador, ele passa a se sentir elemento fundamental para a “carreira” da sua empresa, o que, por sua
vez, ajuda a alavancar sua própria carreira. Colaboradores treinados ajudam na busca de inovação e soluções para a
empresa.
 
Considerando o excerto e os estudos da inteligência competitiva analise as afirmações a seguir:
 
I. a inteligência competitiva está relacionada ao processo de desenvolvimento que também podemos chamar de
educação corporativa.
II. a inteligência competitiva é uma forma de trabalhar os colaboradores de forma individual e coletiva quanto suas
competências.
III. a inteligência competitiva é uma forma de entrar em novos mercados de atuação negociando valores organizacionais e
desenvolvendo novos produtos.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III, apenas. 
b. I e II.
c. I e III.
d. II, apenas.
e. I, apenas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e II..
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Novos modelos de desenvolver pessoas tornam constante a evolução da área de T&D, uma área que além de mudar de
nomenclatura ainda agrega novas ideias de como ela pode ser estratégica na organização. As mudanças constantes no
meio empresarial se tornam o grande desafio da área de treinamento e desenvolvimento, onde algumas questões devem
ser observadas como a resiliência, que é uma forma de se adaptar as mudanças de forma eficaz e também as questões
de empregabilidade, que é o valor profissional que uma pessoa tem frente ao mercado.
 
A partir do excerto e dos estudos do tema a evolução da área de RH e T&D no Brasil, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O processo de educação e aprendizagem profissional são a mesma coisa e por isso tem suas evoluções relacionadas a
aprendizagem.
II. Quando verificamos o perfil de um colaborador também deve-se considerar seu futuro na organização, ou seja, seu
padrão de desempenho, remuneração e qualificação.
III. As Normas ISO (International Organization for Standardization, ou Organização Internacional para Padronização)
surgiram como um acompanhamento de determinantes internos para a organização.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I.
b. I e II.
c. III.
d. II.
e. II e III. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: II..
Sobretudo em setores onde há escassez de gente boa no mercado, os programas de treinamento podem ser a única
maneira de qualificar empregados para determinadas funções conforme a empresa se expande. É muito importante não
confundir treinamento com desenvolvimento individual. Treinamentos são úteis quando é preciso preparar vários
funcionários para algo novo.
ARANHA, C. Faça seus funcionários amarem sua empresa: 35 ideias para sua empresa ficar mais produtiva e mais
agradável — e atrair os melhores profissionais do mercado. 2012.
 
A partir do excerto e dos estudos sobre a relação instrução e aprendizagem, analise as sentenças a seguir.
 
I. Ao se executar um programa de treinamento é preciso que este esteja relacionado à aprendizagem.
II. O local deve propiciar ao participante tranquilidade e que não tenha interferências externas para a resolução de outros
assuntos.
III. Nos treinamentos de curta duração é ideal fazer uma pausa, chamada de coffee break.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III.
b. III.
c. I e II. 
d. I.
e. II.
27/04/2021 AV1 - Treinamento e desenvolvimento em RH
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II..
O 5W2H ajuda na execução e sobretudo no controle das tarefas da sua empresa, o que pode significar uma tremenda
economia de tempo e recursos. Porque tudo ficará muito mais claro e a atribuição de atividades de cada colaborador será
imediatamente beneficiada. Ou seja: os envolvidos em um projeto específico saberão exatamente o que fazer, quando,
onde, de que forma, etc. E o resultado, além da economia de que já falamos, é uma sinergia que, hoje em dia, pode ser
um importante diferencial estratégico para o seu negócio.
Da Endeavor. Como colocar em prática a produtividade com o 5W2H: saiba o que é, como funciona e quando aplicar o
5W2H, uma ferramenta de gestão que pode economizar muito tempo e recursos para o empreendedor. 2015. 
 
Conforme o excerto e os estudos sobre montagem de plano anual de treinamento e seus orçamentos, marque a opção
que se refere a como estruturar corretamente o plano de treinamento:
Escolha uma opção:
a. após levantarmos as necessidades de treinamento, o plano de treinamento é opcional, pois podemos executar
um treinamento sem montar um plano.
b. o resultado que se pretende com as ações de treinamento pode ser alocado no WHAT (o quê) dentro da planilha
de 5W2H.
c. por meio da montagem de um plano de treinamento e usando a ferramenta 5W2H é possível definir as
prioridades de um treinamento. 
d. a definição das áreas que participarão e do instrutor do treinamento, colocamos em WHY (para quê).
e. ao realizar a tabela do 5W2Hm, o item HOW (como) é o lugar, espaço em que as ações do treinamento serão
realizadas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: por meio da montagem de um plano de treinamento e usando a ferramenta 5W2H é possível definir
as prioridades de um treinamento..
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