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Avaliação Online 1 Entrega 7 jun em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10 Disponível 1 jun em 0:00 - 7 jun em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos Tentativas permitidas 2 Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 14 minutos 15 de 15 As respostas corretas estarão disponíveis em 8 jun em 0:00. Pontuação desta tentativa: 15 de 15 Enviado 2 jun em 12:25 Esta tentativa levou 14 minutos. Leia com atenção as orientações abaixo antes de iniciar esta prova: Serão permitidas duas tentativas para realizar esta avaliação, prevalecendo a maior nota. Programe-se para realizar suas avaliações com tranquilidade, pois você terá 120 minutos cronometrados (por tentativa) para conclusão e envio das respostas. Ao iniciar a avaliação o cronômetro não para, independentemente da plataforma estar aberta ou não; Durante a realização da prova: Será exibido uma questão por vez, podendo “Avançar” ou “Voltar” quando necessário dentro do período da tentativa; A tentativa somente será contabilizada após clicar no botão “Enviar”. Fazer o teste novamente 1,5 / 1,5 ptsPergunta 1 Uma marca de cosméticos está desenvolvendo seu plano de marketing. A elaboração está considerando os 4 P’s: produto, preço, promoção e praça. A empresa sabe que se não contemplar estes quatro itens em seu planejamento, https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11638/quizzes/26111/history?version=1 https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11638/quizzes/26111/take?user_id=8578 não conseguirá desenvolver estratégias capazes de atender às demandas do mercado. Com base no texto acima, assinale a alternativa que apresenta a correta definição dos 4 P’s do marketing: Mix de Marketing. Ações pontuais de Marketing. Competências do Marketing. Estratégias de produtos e serviços. Estratégias de abordagem do consumidor. Como apresentado na Unidade 1, no tópico 1.4 Orientações da empresa para o mercado. Os 4 P’s do marketing são também conhecidos como Mix de Marketing. 1,5 / 1,5 ptsPergunta 2 Uma empresa, para que possa atuar estrategicamente junto aos seus públicos- alvo, precisa orientar suas atividades de marketing. Quanto mais orientada ela estiver para marketing, mais facilmente ela conseguirá atender as necessidades e desejos de seus clientes. Dentre as opções abaixo, as principais características de uma empresa que está orientada para marketing são: I – Maior eficiência na criação de valor. II – Ser mais eficaz que os concorrentes. III – Entrega de valor superior aos seus clientes. IV – Foco no produto que será fabricado. V - Realização do maior número possível de vendas. Estão corretas as asserções: I, II e III. I, III e IV. III, IV e V. I, III e V. II, III e IV. Como apresentado na Unidade 1, no tópico 1.4 Orientações da empresa para o mercado. As principais características de uma empresa orientada para marketing, são: uma maior eficiência na criação de valor; maior eficácia quando comparada aos concorrentes; e a entrega de valor superior ao cliente. 1,5 / 1,5 ptsPergunta 3 Das opções abaixo, assinale aquela que apresenta o caminho para evitar equívocos no plano de marketing: Analisar o mercado, ter clareza do público-alvo, formular metas e estratégias, implementação e verificar os resultados. Analisar resultados dos anos anteriores e montar uma previsão tendo como base estes dados garantirão o alcance das metas e estratégias formuladas. Elaborar um plano estratégico eficiente, analisando os pontos fortes e fracos do ambiente externo do negócio tendo clareza do público-alvo. Analisar o macroambiente para identificar forças e fraquezas e o microambiente para identificar oportunidades e ameaças. Definir o público-alvo e analisar oportunidades e ameaças no microambiente de marketing. 1,5 / 1,5 ptsPergunta 4 Uma marca de brinquedos está desenvolvendo uma nova linha de produtos voltada não só para as crianças, mas também para empresas de treinamento. Isso porque são jogos que estimulam a criatividade do seu público-alvo. Pela análise da empresa, as estratégias de marketing devem ser direcionadas para mais de um mercado. Dentre o nível de atuação, podemos mencionar: I – Mercado Capital. II – Mercado Consumidor. III – Mercado Organizacional. IV – Mercado Global. V - Mercado Flutuante. Estão corretas as asserções: I, III e V apenas. II e III apenas. I, III e IV apenas. III, IV e V apenas. II, III e V apenas. Como apresentado na Unidade 1, no tópico 1.3 Principais mercados de clientes. Entre os principais mercados que uma empresa pode atuar, temos o mercado consumidor, organizacional e global. 1,5 / 1,5 ptsPergunta 5 Leia o trecho, a seguir, em relação ao profissional de marketing: I- Um profissional de marketing deve conhecer os mercados em que poderá atuar. PORTANTO II - Deve ter um perfil analítico e uma visão sistêmica do ambiente para planejar as melhores estratégias, e mensurar, de forma inteligente, o Retorno Sobre o Investimento (ROI) e fazer as adequações necessárias. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: as duas afirmações são falsas. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 1,5 / 1,5 ptsPergunta 6 O lançamento de novos produtos é considerado componente importante da estratégia de marketing das empresas de sucesso. Algumas fases moldam a estrutura de desenvolvimento de novos produtos, em que uma dessas fases requer que seja realizada uma revisão quanto aos custos e lucros para lançamento e, também, a avaliação das projeções de vendas. Estamos falando que qual fase? Desenvolvimento do produto Desenvolvimento de testes para lançamento Comercialização Análise do negócio Desenvolvimento da força de vendas 1,5 / 1,5 ptsPergunta 7 Através da utilização da Matriz de Análise SWOT, é possível realizar várias análises referentes às ações estratégicas. Para que possamos nos prevenir existe a possibilidade de analisar a sustentabilidade do plano de marketing. Das opções abaixo, assinale aquela corresponde as variáveis que são utilizadas na análise da sustentabilidade da Matriz de SWOT. Forças e Oportunidades Todas as variáveis existentes na matriz Forças e fraquezas Ameaças e fraquezas Ameaças e oportunidades 1,5 / 1,5 ptsPergunta 8 Em relação aos princípios Missão, Visão, Valores e Objetivos, elaborados pela empresa e divulgados no site e na área de acesso a clientes e colaboradores, é correto afirmar que: Ninguém se interessa em saber sobre isso. Não é necessário divulgar a missão, visão, valores e objetivos, pois já temos estas informações de forma pública. Conhecer e alinhar a missão, visão e valores e objetivos é importante para a elaboração das táticas de marketing. As organizações devem divulgar apenas seus produtos e serviços, pois ninguém se preocupa com sua missão e visão. Conhecer a missão torna-se importante apenas para as grandes empresas que possuem muitos clientes e produtos. Além de passar uma imagem positiva ajuda na elaboração das táticas de marketing e qual como é o caminho que aquela organização trilha. 1,5 / 1,5 ptsPergunta 9 O que compõe o mix de comunicação? Propaganda, promoção de vendas, marketing direto, marketing interativo, vendas pessoais, eventos e experiências. Promoção de vendas, feiras e eventos. Propaganda, promoção de vendas, marketing direto, marketing interativo, comunicação boca a boca, vendas pessoais, eventos e experiências. Marketing digital, direto, interativo, propaganda, promoção de vendas, eventos e experiências. Propaganda e marketing digital O mix de comunicação está cada vez mais complexo, por isso há diversas formas de divulgação do serviço, produto ou empresa. 1,5 / 1,5 ptsPergunta 10 Para que a comunicaçãoseja eficaz, o profissional de marketing deve se certificar de que: A mensagem seja impactante na tv A mensagem emitida seja clara, concisa e integrada. A mensagem tenha celebridade quando for anunciada. A mensagem seja transmitida em todos os meios de comunicação. A mensagem seja repetida várias vezes em todos os meios de comunicação . As mensagens tem que ser claras, concisas e integradas, pois isso é essencial para a eficácia do processo de comunicação. Pontuação do teste: 15 de 15
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