Questões sobre Administração

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1. A administração é "o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de 
recursos. O processo administrativo abrange cinco tipos principais de decisões, 
também chamadas processos ou funções: planejamento, organização, liderança, 
execução e controle. A administração é importante em qualquer escala de utilização 
de recursos para realizar objetivos individual, familiar, grupal, organizacional ou 
social" (MAXIMIANO, 2008, p. 6). Considerando esse contexto, avalie as seguintes 
asserções e a relação proposta entre elas: 
 
I- Em 1930, Walter Shewhart apresentou uma contribuição relevante para os estudos 
nos processos administrativos, a criação do controle estatístico da qualidade por 
meio do aprimoramento contínuo do planejamento, execução, controle e ação. 
 
PORQUE 
 
II- Esse novo processo administrativo se tornou popular somente a partir dos anos 
1990, sendo que este ciclo, denominado SWOT, é frequentemente usado como 
modelo para planejamento e implementação de soluções de aprimoramento constante 
em qualquer área. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. 
rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2008. 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultado da I. 
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é resultado da II. 
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
2. "A organização é um grupo de indivíduos organizados de acordo com suas funções, 
obedecendo a uma hierarquia, e cada um deles funciona de acordo com a sua função 
e sabe devidamente qual é o seu comportamento em relação ao seu grupo de 
referência na hierarquia, (...) o funcionamento destes indivíduos ocorre de forma 
racional, conforme a estrutura a qual eles pertencem" (RICHTER, 2016, p. 49). 
Assim, a estrutura organizacional pode ser dividida em: funcional, linear e de linhas-
staff. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Estrutura linear. 
II- Estrutura funcional. 
III- Estrutura linhas-staff. 
 
( ) Os órgãos de assessoria ligam-se indiretamente aos objetivos básicos da 
organização através dos setores de linha e sua autoridade é apenas funcional. Estes 
não possuem autoridade de cargo conferido pela estrutura organizacional. 
( ) Baseia-se na estrutura das pirâmides, sendo as comunicações feitas conforme a 
estrutura hierárquica, não permitindo flexibilidade. Centraliza o processo decisório 
em uma única pessoa e é muito usual em pequenas empresas. 
( ) Caracteriza-se, essencialmente, por sua facilidade no processo de comunicação 
entre os setores. O seu processo de decisão é descentralizado e busca sua 
estruturação pautada na especialização da tarefa. 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
UNIASSELVI, 2016. 
 a) I - II - III. 
 b) II - III - I. 
 c) III - I - II. 
 d) III - II - I. 
 
3. Com a Revolução Industrial, o liberalismo de Adam Smith, o surgimento e a 
consolidação do capitalismo e a modernização das sociedades ocidentais, foram 
percebidas respeitáveis mudanças socioeconômicas, são elas: a criação da indústria 
manufatureira, a especialização do trabalho, a formação da burguesia e a substituição 
do trabalho artesanal pelo trabalho assalariado. Todas essas mudanças contribuíram 
para o surgimento da administração como disciplina, também como uma forma de 
dar resposta aos desafios presentes, principalmente, nas fábricas. Sobre as principais 
escolas que deram origem à Administração, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Escola Científica e Clássica. 
 b) Escola Sistêmica e Clássica. 
 c) Escola Burocrática e Funcionalista. 
 d) Escola Comportamental e Sistêmica. 
 
4. "Os processos administrativos são também chamados funções administrativas ou 
funções gerenciais" (MAXIMIANO, 2008, p. 13). Sobre as funções administrativas, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. 
rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2008. 
 a) Planejar: deve estabelecer uma relação de execução do projeto, observando cada 
alteração que ocorre no presente. 
 b) Dirigir: também conhecido como liderar e realizar os processos ou atividades 
mediante o uso dos recursos humanos, materiais e financeiros, organizados nos 
processos anterior. 
 c) Controlar: fundamental para que o processo administrativo se consolide, o 
registro e a comparação dos resultados no final das atividades. 
 d) Organizar: delinear a estratégia e os caminhos para que no futuro possa se 
alcançar o êxito, prevendo os riscos e os possíveis problemas. 
 
5. "A centralização enfatiza as relações escalares, isto é, a cadeira de comando. A 
organização é desenhada dentro da premissa de que o indivíduo no topo possui a 
mais alta autoridade e que a autoridade dos demais indivíduos é escalada para baixo, 
de acordo com a posição relativa no organograma. A cadeia escalar, ou cadeia de 
comando, está intimamente relacionada com a unidade de comando" 
(CHIAVENATO, 2011, p. 155). Sobre as vantagens e as desvantagens da 
centralização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
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( ) As decisões tomadas por administradores que possuem visão global da empresa 
correspondem a uma vantagem da centralização, enquanto as decisões tomadas na 
cúpula que está distanciada dos fatos e das circunstâncias representam uma 
desvantagem. 
( ) Os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e preparados do que 
os que estão em níveis mais baixos, sendo isso uma vantagem. Os tomadores de 
decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas, sendo 
uma desvantagem. 
( ) As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais localizados, 
representando isso uma vantagem. As linhas de comunicação ao longo da cadeia 
escalar provocam demora e maior custo operacional, sendo isso uma desvantagem. 
( ) A centralização induz a esforços duplicados de vários tomadores de decisão e 
aumenta os custos operacionais, sendo uma desvantagem. As decisões passam pela 
cadeia escalar, envolvendo pessoas intermediárias e possibilitando acertos e êxitos 
pessoais no processo de comunicação das decisões, sendo uma vantagem. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - V - V - F. 
 c) V - V - F - F. 
 d) V - V - V - V. 
 
6. Sobre as habilidades do administrador tem-se que: "a faixa intermediária (ou 
gerencial) da hierarquia exigia, predominantemente, habilidades humanas 
caracterizadas pela aptidão para o relacionamento interpessoal. O administrador 
deveria suplementar sua habilidade técnica com a capacidade decomunicação, 
motivação e liderança" (MORAES, 2004, p. 5). Tendo por base as habilidades do 
administrador, analise as seguintes assertivas: 
 
I- O administrador dever possuir habilidades técnicas, ou seja, saber utilizar 
métodos, técnicas e equipamentos necessários para realizar tarefas específicas. 
II- Dentre as habilidades conceituais têm-se: a visão global para identificar, 
compreender e agir nas complexidades sociais, políticas, econômicas, tecnológicas e 
culturais em que as organizações atuam. 
III- A capacidade e o discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, 
compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Tais habilidades 
correspondem às denominadas "humanas". 
IV- Nas habilidades conceituais são desenvolvidas as consolidações de processo 
contínuo de autodesenvolvimento em busca da interatividade com seus colegas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: MORAES, Anna Maris Pereira de. Introdução a Administração. 3. ed. São 
Paulo: Printece Hall, 2004. 
 a) As assertivas I, II e IV estão corretas. 
 b) As assertivas I e III estão corretas. 
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 c) As assertivas II, III e IV estão corretas. 
 d) As assertivas I, II e III estão corretas. 
 
7. Ao adotar o princípio da função administrativa da divisão do trabalho surgiu o 
grande dilema da Escola Neoclassíca. Com um rápido crescimento das organizações, 
criou-se a necessidade da departamentalização (RICHTER, 2016). Os principais 
tipos de departamentalização são: por funções, por produtos e/ou serviços, por 
localização geográfica ou territorial, por projetos ou clientes. Sobre o exposto, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Departamentalização por produtos. 
II- Departamentalização territorial. 
III- Departamentalização por projetos. 
IV- Departamentalização por funções. 
 
( ) A característica central está em sua concepção e implantação a partir das 
funções que serão necessárias para a existência organizacional. O princípio da 
divisão do trabalho foi um grande incentivo para a adoção deste modelo por parte 
das organizações consideradas racionais. 
( ) A característica é sua organização em função da necessidade em evidenciar a 
localização geográfica de setores ou departamentos. É utilizada por organizações 
com vastas áreas geográficas de atendimento. 
( ) A característica é a viabilidade em efetuar os controles e acompanhamentos com 
relação ao desempenho de cada grupo de cliente, gerando, assim, a possibilidade, por 
parte do gestor, de efetuar as correções em função da necessidade do mercado. 
( ) A característica é sua utilização em grandes empresas, pois demandam um 
tempo maior em sua execução em função de envolver obras e equipamentos de 
grande porte, gerando assim, uma dinâmica diferenciada no processo de gestão. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
UNIASSELVI, 2016. 
 a) IV - II - I - III. 
 b) IV - II - III - I. 
 c) III - I - II - IV. 
 d) III - I - IV - II. 
 
8. Uma ciência como a Administração ainda é considerada jovem e está com pouco 
mais de 100 anos. Essa ciência é resultante de acontecimentos recentes na história do 
século XX (CHIAVENATO, 2014). Com relação à evolução cronológica da 
Administração, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Sócrates (Grécia) e Platão (Grécia). 
II- Nicolau Maquiavel (Itália). 
III- Adam Smith (Inglaterra). 
IV- Henri Fayol (França). 
 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=MDA3MUFERw==&action2=QURHNDA=&action3=NjY4NDgw&action4=MjAyMS8x&prova=MzE0NDIyNzI=#questao_8%20aria-label=
( ) Liderança, adoção de táticas políticas e início do consenso na organização. 
( ) Início da especialização, universalização da administração e uso do arranjo 
físico e manuseio de materiais. 
( ) Conceito de controle e início da especialização dos operários. 
( ) Surgiu a Teoria Clássica da Administração. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. 
ed. Barueri: Manole, 2014. 
 a) III - II - IV - I. 
 b) I - II - III - IV. 
 c) II - I - III - IV. 
 d) IV - III - I - II. 
 
9. Taylor procurava uma forma de elevar o nível de produtividade conseguindo que o 
trabalhador produzisse mais em menos tempo. Para isso, ele propôs quatro princípios 
básicos para a gerência. Sobre esses princípios, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Princípio do Planejamento; Princípio do Preparo; Princípio do Controle; Princípio 
da Execução. 
 b) Princípio do Marketing; Princípio do Preparo; Princípio do Controle; Princípio da 
Execução. 
 c) Princípio do Planejamento; Princípio da Qualidade; Princípio do Controle; 
Princípio da Execução. 
 d) Princípio do Planejamento; Princípio do Preparo; Princípio da Distribuição; 
Princípio da Execução. 
 
10. Considerada a escola mais eclética, a Teoria Neoclássica da Administração se 
preocupa com a prática administrativa e tem como ênfase a busca pelos objetivos e 
resultados organizacionais, também conhecidos como um movimento heterogêneo 
(CHIAVENATO, 2014). Sobre as principais características da Teoria Neoclássica, 
analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Ênfase em aspectos teóricos da administração, visando buscar de forma 
pragmática resultados concretos e tangíveis. 
II- Praticamente todas as estruturas construídas na Escola Clássica são realinhadas e 
reestruturadas de acordo com a nova abordagem neoclássica. 
III- Estabelecimentos de normas de comportamento operacional, considera os 
trabalhadores operacionais como peça-chave para que a organização obtenha o 
sucesso. 
IV- Pressupõe que as organizações devem estar orientadas, dimensionadas e 
estruturadas, visando obter seus objetivos e resultados. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à teoria geral da administração. 9. 
ed. Barueri: Manole, 2014. 
 a) As afirmativas III e IV estão corretas. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=MDA3MUFERw==&action2=QURHNDA=&action3=NjY4NDgw&action4=MjAyMS8x&prova=MzE0NDIyNzI=#questao_9%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=MDA3MUFERw==&action2=QURHNDA=&action3=NjY4NDgw&action4=MjAyMS8x&prova=MzE0NDIyNzI=#questao_10%20aria-label=
 b) As afirmativas I e III estão corretas. 
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 d) As afirmativas II e IV estão corretas.