PESQUISA OPERACIONAL(IL30026)

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04/06/2021 Ilumno
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Local: Sala 2 - TJ - Prova On-line / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA 
Acadêmico: EAD-IL30026-20211A
Aluno: GABRIEL CASTILHO MORAES 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20202300020 
Data: 8 de Abril de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 2,00/10,00
1  Código: 12615 - Enunciado: Diante do ambiente sistêmico em que as empresas estão inseridas,
os recursos são limitados e ratificam a necessidade de esforços para determinar sua melhor
utilização. Sendo assim, classificamos como recurso todos os meios ou ativos com que a
empresa pode contar para desenvolver sua produção. Nesse sentido, avalie os seguintes recursos
da empresa Alga: Equipamentos. Maquinário. Capital. Investimentos. Contas a receber. Créditos.
Vendas. Instalações prediais. Ferramentas. Matéria-prima. 
Uma vez que é desejo realizar um estudo acerca dos seus recursos materiais, a empresa deverá
levantar dados sobre:
 a) Equipamentos – Maquinário – Instalações prediais – Ferramentas – Vendas.
 b) Equipamentos – Maquinário – Capital – Ferramentas – Matéria-prima. 
 c) Equipamentos – Maquinário – Ferramentas – Matéria-prima – Contas a Receber.
 d) Equipamentos – Maquinário – Instalações prediais – Ferramentas – Matéria-prima.
 e) Pesquisas de Mercado – Equipamentos – Maquinário – Instalações prediais –
Ferramentas. 
Alternativa marcada:
c) Equipamentos – Maquinário – Ferramentas – Matéria-prima – Contas a Receber.
Justificativa: Os recusros materiais, também conhecidos como recursos físicos, estão
relacionados ao fator de produção natureza. Desse modo, apenas a alternativa 'Equipamentos –
Maquinário – Instalações prediais – Ferramentas – Matéria-prima' apresenta todos os itens nessa
condição. Quantos aos demais itens presentes nas alterantivas é importante considerar que:
Contas a Receber e Capital são recursos financeiros. Pesquisas de Mercado e Vendas são recursos
mercadológicos.    
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2  Código: 12741 - Enunciado: As lojas de produtos tecnológicos TEC e Tecnos atuam na região
centro-oeste do estado de São Paulo. A loja TEC tem como estratégias de expansão abrir lojas na
região norte, sul ou nordeste do estado para ampliar sua participação no mercado. Já a loja
Tecnos apresenta como estratégias de expansão dos seus negócios a abertura de lojas nas
regiões norte, sul, nordeste e sudeste do estado. Assim, diante da localização das novas lojas,
cada rede pode vir a ganhar uma porção do mercado que até então era da outra.  Nesse cenário,
a matriz de payo�, a seguir, resume a porcentagem de mercado que pode ser ganho ou perdido
pela loja Tecnos. Observe:   Norte Sul Nordeste Sudeste Norte 7% -1% 8% 2% Sul 5% 4% 7% 7%
Nordeste -1% 3% -8% 4%   Avalie os resultados apresentados e marque a alternativa que
contenha a estratégia que deve ser adotada pela loja Tecnos.
 a) A loja Tecnos não deve abrir novas lojas.
 b) A loja Tecnos deve abrir suas novas lojas na região nordeste.
 c) A loja Tecnos deve abrir suas novas lojas na região norte.
 d) A loja Tecnos deve abrir suas novas lojas na região sudeste.
 e) A loja Tecnos deve abrir suas novas lojas na região sul.
Alternativa marcada:
b) A loja Tecnos deve abrir suas novas lojas na região nordeste.
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04/06/2021 Ilumno
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Justificativa: A solução desse jogo é dada a partir do princípio “melhor entre as piores”. Assim,
caso a companhia Tecnos escolha a estratégia norte, independente da estratégia de Tec, o pior
que poderá acontecer é a perda de 1% do seu mercado. Caso a companhia Tecnos escolha a
estratégia sul, independente da estratégia de Tec, o pior que poderá acontecer é a perda de 1%
do seu mercado. Caso a companhia Tecnos escolha a estratégia nordeste, independente da
estratégia de Tec, o pior que poderá acontecer é a perda de 8% do seu mercado. Caso a
companhia Tecnos escolha a estratégia sudeste, independente da estratégia de Tec, o pior que
poderá acontecer é um ganho de 2% do mercado de Tec.  Desse modo, por representar a melhor
solução entre os valores mínimos vistos, a empresa Tecnos deve adotar a estratégia de lojas no
sudeste, afinal:  Max(-1,-1 -8,2) = 2.
3  Código: 12631 - Enunciado: Uma empresa de logística que atende a empresa Delfos pode
transportar 800 caixas de produtos por viagem para a capital. Considerando a rota que será
realizada na próxima segunda-feira, a empresa precisa transportar 100 caixas do produto Alfa,
que permite um lucro unitário de R$18,00, pelo menos 150 caixas do produto Beta, com lucro de
R$17,00 por caixa, e no máximo 300 caixas do produto Gama a R$32,00 de lucro por caixa.
Considerando esse cenário, identifique o número de variáveis de decisão envolvidas.
 a) Três.
 b) Seis.
 c) Duas.
 d) Quatro.
 e) Cinco.
Alternativa marcada:
a) Três.
Justificativa: As variáveis de decisão representam os quantitativos que deverão ser definidos
para a obtenção do objetivo traçado. Desse modo, uma vez que desejamos transportar os
produtos Alfa, Beta e Gama, podemos concluir que três são as variáveis de decisão envolvidas
nesse cenário. 
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4  Código: 12730 - Enunciado: A Teoria dos Jogos consiste em uma formulação matemática
necessária para a análise de conflitos em que se estabelece uma oposição de forças, pessoas e
interesses. Desse modo, considerando os conceitos que embasam a referida teoria, leia as
afirmativas a seguir e marque Verdadeiro (V) ou Falso (F): (    ) Para a Teoria dos Jogos, o conceito
de jogo vai além da disputa de habilidades, destreza ou astúcia quanto a uma determinada
dinâmica.  (    )  A Teoria dos Jogos demonstra que toda ação gera uma reação.  (    )  A Teoria dos
Jogos favorece a tomada de decisão independente. A ordem correta está apresentada na
alternativa:
 a) F – F – F.
 b) V – V – F.
 c) F – F – V.
 d) V – F – F.
 e) V – V – V.
Alternativa marcada:
e) V – V – V.
Justificativa: Para a Teoria dos Jogos, o conceito de jogo vai além da disputa de habilidades,
destreza ou astúcia quanto a uma determinada dinâmica consiste em uma afirmativa verdadeira,
pois, para essa teoria, o jogo se apresenta como uma situação de conflito entre organizações, em
que uma entidade se posiciona compreendendo que as demais empresas concorrentes também
realizarão suas escolhas. A Teoria dos Jogos demonstra que toda ação gera uma reação é uma
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afirmativa verdadeira, afinal, o resultado do conflito será uma consequência do conjunto das
escolhas realizadas. A Teoria dos Jogos favorece a tomada de decisão independente consiste em
uma afirmativa falsa, pois o que se estabelece por meio dos estudos nessa área é justamente um
cenário contrário. A Teoria dos Jogos consiste no entendimento de que a combinação de ações
entre opositores será responsável pelos resultados obtidos por ambos.  Portanto, a combinação
correta é V, V, F. 
5  Código: 12669 - Enunciado: A transportadora Bentus atende semanalmente um cliente
realizando o transporte de jogos eletrônicos de três fábricas para três Centros de Distribuição.
Sabe-se que as fábricas (A, B e C) apresentam capacidade de produção de 48, 22 e 46 unidades,
respectivamente, e que os Centros de Distribuição (A, B, e C) demandam 31, 50 e 35 unidades. No
que concerne aos custos envolvidos com o transporte das fábricas aos Centros de Distribuição,
os dados levantados foram: Fábrica A – R$ 10,00 / R$ 11,00 / R$ 8,00  Fábrica B – R$ 9,00 / R$ 12,00
/ R$ 7,00  Fábrica C - R$ 6,00 / R$ 13, 00 / R$ 5,00  Considerando a aplicação do método do custo
mínimo para minimização dos custos com transporte, marque a alternativa que contenha
os Centros de Distribuição que serão atendidos pela produção originadana Fábrica B.
 a) CD1 e CD2 recebendo, respectivamente, 20 e duas unidades. 
 b) Apenas o CD1 recebendo 31 toneladas.
 c) CD1 e CD3 recebendo, respectivamente, 22 e 12 unidades.
 d) Apenas do CD2 recebendo 50 toneladas.
 e) CD2 e CD3 recebendo, respectivamente, 14 e 12 unidades.
Alternativa marcada:
e) CD2 e CD3 recebendo, respectivamente, 14 e 12 unidades.
Justificativa: Com a aplicação do método do custo mínimo, a Fábrica B (j=2) atenderá aos
Centros de Distribuição 1 e 2, recebendo, respectivamente, 20 e duas unidades. 
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6  Código: 12737 - Enunciado: As lojas de roupas femininas Tuti e Lila atendem basicamente o
mesmo público. No entanto, em tempos de crise econômica, as lojas estão buscando atrair
clientes. Assim, tanto a loja Tuti quanto a Loja Lila apresentam como estratégias um preço
promocional dos produtos, ampliação do período de parcelamento ou redução do prazo de
entrega das roupas feitas por encomenda. Assim, diante da definição quanto à estratégia que
será adotada pelas lojas, cada uma pode vir a ganhar um quantitativo de clientes que até então
era assíduo da outra marca. Nesse cenário, a matriz de payo�, a seguir, resume o incremento ou
redução percentual dos lucros da loja Lila:   Lojas Tuti   Lojas Lila   Preço promocional
Parcelamento Prazo de entrega Preço promocional 12% -6% 13% Parcelamento 10% 9% 12%
Prazo de entrega -6% 8% 4%   Avalie os resultados apresentados e marque a alternativa que
contenha a estratégia que deve ser adotada pela loja Lila.
 a) Outras formas de parcelamento.
 b) Preço promocional ou formas de parcelamento.
 c) Preço promocional.
 d) Não deve alterar as condições apresentadas ao mercado. 
 e) Redução do prazo de entrega.
Alternativa marcada:
c) Preço promocional.
Justificativa: A solução desse jogo é dada a partir do princípio “melhor entre as piores”. Assim,
caso a loja Lila  escolha a estratégia preço promocional, independente da estratégia da loja Tuti,
o pior que poderá acontecer é a perda de 6% do seu mercado; caso a loja Lila  escolha a
estratégia preço parcelado, independente da estratégia da loja Tuti, o pior que poderá acontecer
é a perda de 6% do seu mercado; caso a loja Lila  escolha a estratégia prazo de entrega,
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ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6223671/c0419f0c-9788-11ea-be77-0242ac110009/ 4/5
independente da estratégia da loja Tuti, o pior que poderá acontecer é o ganho de 4% do
mercado. Desse modo, por representar a melhor solução entre os valores mínimos vistos, a  loja
Lila deve adotar a estratégia de prazo de entrega – Max(-6, -6,-4).
7  Código: 12692 - Enunciado: A fábrica Alfa está se preparando para o lançamento de uma nova
linha de produtos no próximo semestre. Desse modo, o acompanhamento do projeto deve
ser realizado considerando os princípios da teoria dos grafos. Considerando a atividade F, após
uma reunião entre supervisores experientes, os prazos apresentados pela equipe foram:
estimativa otimista de conclusão igual a 15 dias; estimativa pessimista em torno de 20 dias; mais
provável em torno de 17 dias. Diante do caso, aplique o gráfico PERT para calcular o tempo de
execução da atividade F.
 a) Dezoito dias.
 b) Dezessete dias.
 c) Dezesseis dias. 
 d) Vinte e dois dias.
 e) Quinze dias.
Alternativa marcada:
b) Dezessete dias.
Justificativa:
1,50/ 1,50
8  Código: 12640 - Enunciado: A estação de rádio Delta tem o seguinte problema: foi descoberto
que o programa da radialista Ana, com 30 minutos de música e 2 minutos de propaganda, chama
a atenção de 15.000 ouvintes, enquanto o programa do radialista Luciano, com 12 minutos de
música e 4 minutos de propaganda, chama a atenção de 10.000 ouvintes. Nesse contexto, ficou
definido pelo patrocinador da rádio que deverão ser veiculados no mínimo 8 minutos para sua
propaganda e que não há verba para mais de 72 minutos de música. A fim de resolver o caso do
cenário exposto ao utilizar o método Simplex, assinale quantas folgas deveriam ser incluídas no
modelo. 
 a) Três folgas.
 b) Uma folga.
 c) Duas folgas.
 d) Cinco folgas.
 e) Quatro folgas.
Alternativa marcada:
a) Três folgas.
Justificativa: Na resolução de um modelo matemático por meio do método Simplex, para cada
restrição existente deve ser inserida uma folga. No cenário avaliado, temos duas restrições:
tempo destinado à propaganda e tempo destinado à música. Portanto, teremos a folga 1 para
propaganda e a folga 2 para música. 
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