avalição online 3 (AOL3) Questionario

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1. Pergunta 1
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O empreendedor tem o papel de condutor que comanda a empresa, dessa forma, ele é capaz de contagiar toda a empresa direcionando-a ao caminho do sucesso. E essa é uma característica muito importante na estratégia empreendedora. Sobre as estratégias empreendedoras, analise as alternativas a seguir e assinale a errada. 
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1. 
Uma estratégia bem elaborada com foco nos objetivos organizacionais, deve ser bem pensada, fruto de pesquisas e de estudos variados, pois neste mundo globalizado e competitivo em que vivemos, e onde as empresas também estão inseridas.
2. 
É comum relacionar as ações realizadas pelo líder da empresa como as causas que levam ao sucesso ou ao fracasso da organização.
3. 
Não se pode afirmar que apenas a posse das caraterísticas do empreendedor irão garantir o sucesso do empreendimento, uma vez que além do perfil do empreendedor existem outros elementos importantes que precisam ser analisados com a finalidade de estabelecer a relação entre o empreendedor e o sucesso. Um desses elementos é a estratégia.
4. 
A estratégia empresarial deve ser definida apenas com base no feeling do empreendedor.
Resposta correta
5. 
A estratégia aparece como uma solução que assegura a existência e/ ou o sucesso da organização.
2. Pergunta 2
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__________________________ é o conjunto de ações que as entidades comerciais implantam com o objetivo de potencializar seus resultados e fazer com que sejam os mais importantes dentro do seu setor, então, logo é a alma da gestão estratégica.
Assinale a alternativa que completa a frase corretamente:
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1. 
Plano comercial do produto
2. 
Competitividade empresarial
Resposta correta
3. 
Marketing 3.0
4. 
Estratégia de desenvolvimento
5. 
Empreendedorismo
3. Pergunta 3
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A matriz BCG parte da premissa de que toda empresa deve ter produtos em diferentes estágios de crescimento, por isto também é chamada de matriz de portfólio de produtos ou matriz de crescimento e participação.
Diante do texto, analise as afirmativas sobre a matriz BCG e assinale a incorreta.
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1. 
A intenção da matriz BCG é atender seus clientes em suas necessidades de posicionamento estratégico.
2. 
A matriz BCG atua fazendo a análise da situação em que se encontram os produtos ou negócio, em função da sua participação no mercado e do crescimento deste.
3. Incorreta: 
A matriz BCG se subdivide em quatro categorias: Estrela, vaca leiteira, criança problema e abacaxi.
4. 
A matriz BCG se subdivide em duas categorias: estrela e abacaxi. 
Resposta correta
5. 
Ela é mais uma ferramenta auxiliar para a escolha e estratégias. Recebe esse nome porque foi criada, em 1970, pela empresa americana Boston Consulting Group Inovação.
4. Pergunta 4
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Peter Drucker, o pai da consultoria de negócios, em seus estudos sobre o marketing, costumava ressaltar que o objetivo de toda empresa deve ser criar um cliente, a empresa possui duas e apenas duas funções básicas: marketing e inovação.
Diante do texto, é incorreto o que se afirma em:
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1. 
Se uma empresa não produzir produtos diferenciados e que atraiam a atenção dos seus clientes ou, o seu produto não terá o mesmo apelo que outros produtos disponíveis por aí, no mercado.
2. 
Peter Drucker definiu o conceito de marketing 3.0.
Resposta correta
3. 
O marketing e inovação os responsáveis por produzir os resultados.
4. 
Toda empresa precisa de um líder forte no marketing. Se o empreendedor não possui esse perfil, deve recorrer a alguém que o ajude.
5. 
Na visão de Drucker, o Marketing seria a única a função, distinta do negócio.
5. Pergunta 5
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A Matriz BCG (Boston Consulting Group) é um modelo para análise de Portfólio de produtos ou de unidades de negócio baseado no conceito de ciclo de vida do produto. Esta matriz está dividida em quatro quadrantes e sua segmentação é feita, considerando as perspectivas de crescimento de mercado e a participação de mercado. A respeito da matriz BCG, assinale a alternativa incorreta:
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1. Incorreta: 
Criança problema: são produtos que ainda não geram lucros. Geralmente são produtos inovadores ou recém-lançados que tem todas as características de futuros geradores de lucros. Estes precisam de altos investimentos em marketing e vendas para que venham a se tornar produtos do tipo "Estrela".
2. 
Abacaxi: também chamados de "vira-latas" ou "cachorro", são produtos que não vendem bem e não possuem boas margens de lucro. Sua contribuição para o resultado financeiro da empresa é baixo. São aqueles produtos que estão em mercados com baixas expectativas de crescimento e normalmente não é viável investimentos ou ações para aumentar as vendas destes produtos. Na maioria das vezes, os produtos do tipo Abacaxi precisam ser descontinuados, permitindo que a empresa direcione seus esforços àqueles que são rentáveis.
3. 
Vaca leiteira: são os produtos que geram muito lucro para a empresa sem a necessidade de altos investimentos em marketing e vendas. Normalmente os produtos classificados como "vaca leiteira", estão em mercados estáveis (com baixas taxas de crescimento) e o caixa obtido por meio deles servem como investimento para os produtos do tipo "estrela".
4. 
Estrela: diz respeito aos produtos que geram muito lucro, mas precisam de altos investimento para que se obtenha um bom nível de vendas através deles.
5. resposta correta
Estrela: são os produtos que geram muito lucro para a empresa sem a necessidade de altos investimentos em marketing e vendas. Normalmente os produtos classificados como "estrela” estão em mercados estáveis (com baixas taxas de crescimento) e o caixa obtido por meio deles servem como investimento para os produtos do tipo "vaca leiteira".
Resposta correta
6. Pergunta 6
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Os canais de marketing, também chamados de canais de distribuição, tornam acessíveis ao mercado consumidor os produtos das empresas e para isso lançam mão de intermediários que suprem parte deste trabalho. Sobre os canais de marketing, é incorreto afirmar que?
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1. 
Os varejistas são aqueles canais que realizam a venda de bens e/ou serviços diretamente ao cliente final, como por exemplo, supermercados.
2. 
Sobre os canais de marketing existem duas formas básicas de distribuição: exclusiva e intensiva. Óbvio que, a escolha de um canal de marketing eficiente é uma importante etapa do marketing, pois é por meio dela que a empresa atingirá seu público-alvo.
Resposta correta
3. 
Os canais de marketing podem desempenhar algumas tarefas para o negócio, como por exemplo, a prestação de informações sobre o produto, customização, garantia de qualidade, oferta de produtos complementares, assistência técnica, pós-venda e logística. 
4. 
Para definir quais canais de distribuição utilizar em um negócio, é bom começar pela escolha da estratégia mais alinhada ao produto.
5. 
Os atacadistas são os canais que compram e revendem mercadorias para varejistas, outros comerciantes, estabelecimentos industriais, institucionais e comerciais. Não vendem em pequenas quantidades para clientes finais. 
7. Pergunta 7
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Leia o trecho abaixo e logo em seguida assinale a alternativa que contém o assunto no qual ela se refere:
É necessário estabelecer a política de vendas, considerando prêmios, comissões e incentivos para todos os profissionais envolvidos. Além disto, deve-se produzir material para divulgação dos produtos e serviços, pois o material utilizado para divulgação deve respeitar certas normas pré-definidas já existentes no planejamento e prover o treinamento para os profissionais de vendas.
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1. 
Planejamento estratégico 
2. 
Planejamento financeiro
3. 
Planejamento de produção
4. 
Planejamento operacional
5. 
Planejamento comercial
Resposta correta
8. Pergunta 8
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Sobre as estratégias de desenvolvimento de produto e suas classificações segundo I. Ansoff, todas as alternativas abaixo estão corretas, exceto?
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1. 
Diversificação ocorre quando a estratégia exploranovo mercado com novo produto.
2. 
Competição ocorre quando a estratégia explora no mercado com produto obsoleto.
Resposta correta
3. 
Desenvolvimento de mercado é a exploração de um mercado novo com um produto tradicional. 
4. 
Penetração no mercado é a estratégia de explorar mercado tradicional com produto tradicional.
5. 
Desenvolvimento de produto é a estratégia de introduzir um produto novo em um mercado tradicional.
9. Pergunta 9
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Sobre os pontos que precisam ser definidos no desenvolvimento no plano comercial do produto, observe as afirmações abaixo:
I – A captação e análise de informações em campo deve ser contemplada no plano comercial, pois em razão de um cliente insatisfeito, um produto com a embalagem sem as devidas informações, material de divulgação desatualizado, enfim, todas essas informações e muitas outras, que podem ajudar a melhorar o planejamento comercial no seu dia a dia.
II – Outras estratégias que podem compor o plano comercial do produto são as exposições em feiras, eventos e ações de vendas. As exposições ajudam no que podemos chamar de venda indireta.
III - O quesito fidelização de clientes é de suma importância, pois clientes fidelizados geram um certo tipo de lucro sustentável e essa informação ajudará a avaliar o quanto a empresa pode crescer.
 Estão corretas as afirmações:
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1. 
I e III
2. 
III
3. 
Todas as afirmações estão corretas
Resposta correta
4. 
II e III
5. 
I e II
10. Pergunta 10
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São exemplos das estratégias do marketing de P. Kotler ou marketing 3.0, todas as alternativas estão corretas, exceto?
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1. 
Cresça internacionalmente e regionalmente;
2. 
Construa uma marca muito forte, a Apple e Nike são bons exemplos, o segredo é criar plataformas como, por exemplo, o iTunes;
3. 
Aumente seu Market Share, conheça seus concorrentes e expanda seu negócio no mercado;
4. 
Tenha clientes fiéis, eles estarão engajados com você quando quiserem ajudar com ideias para seu próximo produto;
5. 
Inovar já é algo ultrapassado, ou seja, esteja disposto a produzir sempre o mesmo modelo de produto para otimizar a sua produção através da padronização sistêmica do processo produtivo.
Resposta correta