TEMA, PROBLEMA E HIPÓTESES PARTE 2

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METODOLOGIA DE PESQUISA
Prof.(a) Sandra Cristiana Kleinschmitt
ASSUNTO GERAL
 “É o assunto que se deseja provar ou desenvolver […] 
Independente de sua origem, o tema é, nessa fase, 
necessariamente amplo, precisando bem o assunto geral 
sobre o qual se deseja realizar a pesquisa.” (MARCONI; 
LAKATOS, 2007, p. 220)
EXEMPLO 1
 Exemplo 1:
 Título: Pesquisa de satisfação: um estudo sobre a 
ótica do consumidor de uma rede de farmácias
 Autoras: Débora de Araújo e Michele Terezinha 
Cousseau
 Assunto Geral: Satisfação
EXEMPLO 2
 Exemplo 2:
 Título: Estudo da viabilidade financeira de 
implantação de um aviário de frango caipira na região 
Oeste do Paraná
 Autora: Rute Léia Gomes Trombini
 Assunto Geral: Avicultura
EXEMPLO 3
 Exemplo 3:
 Título: Gestão pelo caixa – estudo de caso numa 
empresa do ramos de alimentos
 Autores: Pedro Doniseti Biolo e Sônia Verônica 
Parizotto Mezzomo
 Assunto Geral: Administração financeira 
sistematizada
DELIMITAÇÃO DO TEMA
 O tema não dever ser muito amplo. 
 Expressões como 
 “O direito constitucional”
 “A escravidão”
 “A internet”
 “A crise mundial”
 Sugerem temas de conteúdo demasiadamente extenso 
para ser estudado num único trabalho acadêmico. 
DELIMITAÇÃO DO TEMA
 Uma boa forma de se limitar o tema é circunscrevê-lo 
espacial e/ou temporalmente ou de acordo com a 
especificidade da área escolhida para a pesquisa. 
EX.:
 ASSUNTO GERAL: “Organização do trabalho”
 DELIMITAÇÃO DO TEMA: “Organização social do 
trabalho de produção artesanal durante a Idade Média na 
Europa Ocidental”.
EXEMPLOS
 Ex. 1 – Assunto Geral: Satisfação
 Delimitação do tema: Satisfação do consumidor sobre os 
serviços prestados por uma rede de farmácias
 Ex. 2 – Assunto Geral: Avicultura
 Delimitação do tema: Análise financeira de investimentos 
na criação de aves caipiras de corte com exploração comercial 
na região Oeste do Paraná
 Ex. 3 – Assunto Geral: Administração financeira 
sistematizada
 Delimitação do tema: Gestão pelo caixa numa empresa de 
alimentos
Principais fatores que interferem na 
escolha de um assunto/tema
 1) Fatores internos:
 Afetividade em relação a um tema ou alto grau de 
interesse pessoal.
 Tempo disponível para a realização do trabalho 
de pesquisa.
 O limite das capacidades do pesquisador em 
relação ao tema pretendido.
Principais fatores que interferem na 
escolha de um assunto/tema
 2) Fatores externos:
 A significação do tema escolhido, sua novidade, sua 
oportunidade e seus valores acadêmicos e sociais.
 O limite de tempo disponível para a conclusão do 
trabalho.
 Material de consulta e dados necessários ao pesquisador.
Justificativa
 A Justificativa num trabalho de pesquisa, como o 
próprio nome indica, é o convencimento de que o 
trabalho de pesquisa é fundamental de ser efetivado. 
 É aqui que o tema escolhido pelo pesquisador e a 
Hipótese levantada são de suma importância, para a 
sociedade ou para alguns indivíduos, de ser comprovada. 
Justificativa
 Deve-se tomar o cuidado, na elaboração da Justificativa, 
de não se tentar justificar a Hipótese levantada, ou seja: 
tentar responder ou concluir o que vai ser buscado no 
trabalho de pesquisa. 
 A Justificativa exalta a importância do tema a ser 
estudado, ou justifica a necessidade imperiosa de se levar 
a efeito tal empreendimento.
Justificativa
 A justificativa é a exposição do motivo que levou – ou 
dos motivos que levaram – à execução da pesquisa, da 
relevância de se pesquisar o tema escolhido e da 
contribuição do trabalho à área de estudos em que o 
tema está inserido. 
Justificativa
 A justificativa é a resposta às perguntas:
 “Por que se deseja pesquisar este tema?”;
 “Qual a importância deste tema?”;
 “Qual a relevância deste tema para a área de conhecimento à
qual o trabalho está vinculado?”
Alguns macetes para a elaboração das 
justificativas
 Responda por que escolheu determinado tema? (Diga o que 
está acontecendo com ele na atualidade)
 Responda por que fez o recorte ou delitimitou da maneira da 
forma com que fez? (Por exemplo, por que frango caipira, 
poderia ser outros tipos de aves. Por que satisfação do cliente, 
poderia ser satisfação do fornecedor).
 Responda dentro do contexto do curso de graduação a 
importância que esse tema tem.
 Responda por que possui, em especial, a dúvida de pesquisa 
que se propõem resolver.
EXEMPLO 1
 Assunto Geral: Satisfação
 Delimitação do tema: Satisfação do consumidor sobre os serviços 
prestados por uma rede de farmácias.
 Justificativas: 
 Diante da grande concorrência observada no mercado e sabendo que um 
dos diferenciais de competitividade estão no atendimento ao consumidor …
 A função básica do marketing é identificar as necessidades dos consumidores 
para que o empresário possa estabelecer uma estratégia para melhor 
atendê-los (GIANESE; CORREA, 1994, p. 24). …
 Através da pesquisa de mercado o empresário tem condições de repensar a 
empresa…
 A necessidade de inovação é constante …
EXEMPLO 2
 Assunto Geral: Avicultura
 Delimitação do tema: Análise financeira de investimentos na criação de 
aves caipiras de corte com exploração comercial na região Oeste do 
Paraná.
 Justificativas:
 O mercado sempre busca novos produtos, porém existem àqueles que 
pela qualidade, o custo de produção é maior, exigindo assim, análise de 
lucratividade do ramo de negócio já existente.
 A partir do estudo é possível encontrar respostas que possam auxiliar no 
processo decisório …
EXEMPLO 3
 Assunto Geral: Administração financeira sistematizada
 Delimitação do tema: Gestão pela caixa na empresa do ramo de 
Alimentos.
 Justificativas:
 O trabalho é importante por analisar os recursos financeiros e mecanismos 
utilizados pela empresa, se são administrados de maneira eficiente …
 Planejar o fluxo de caixa é de extrema necessidade de uma empresa, pois 
indica antecipadamente as condições financeiras e evita surpresas 
inconvenientes ao empresário o que permite análise para futuros 
investimentos (ZDANOWICZ, 1986). …
 A implantação adequada do fluxo de caixa na empresa estudada poderá trazer 
benefícios ao projetar e estabelecer necessidades financeiras de curto prazo 
…
 Permite a tomada de decisão com segurança…
Problema
 “A formulação do problema prende-se ao tema proposto: 
ela esclarece a dificuldade específica com a qual se 
defronta e que se pretende resolver por intermédio da 
pesquisa.” (MARCONI; LAKATOS, 2007, p. 222).
Problema
 O Problema é a mola propulsora de todo o trabalho de 
pesquisa. 
 Depois de definido o tema, levanta-se uma questão para 
ser respondida através de uma hipótese, que será
confirmada ou negada através do trabalho de pesquisa. 
Problema
 O Problema é criado pelo próprio autor e relacionado 
ao tema escolhido. 
 O autor, no caso, criará um questionamento para definir 
a abrangência de sua pesquisa. 
 Não há regras para se criar um Problema, mas alguns 
autores sugerem que ele seja expresso em forma de 
pergunta.
EXEMPLO 1
 Assunto Geral: Satisfação
 Delimitação do tema: Satisfação do consumidor sobre os serviços 
prestados por uma rede de farmácias.
 Justificativas: 
 Diante da grande concorrência observada no mercado e sabendo que um 
dos diferenciais de competitividade estão no atendimento ao consumidor …
 A função básica do marketing é identificar as necessidades dos consumidores 
para que o empresário possa estabelecer uma estratégia para melhor atendê-
los (GIANESE; CORREA, 1994, p. 24). …
 Através da pesquisa de mercado o empresário tem condições de repensar a 
empresa…
 A necessidade de inovação é constante …
 Problema: Qual o nível de satisfação dos clientes da rede de farmácias em 
relação ao atendimento e o que pode ser feito desse estudo para aumentar a 
fidelização do cliente e aumentar a riqueza da empresa?
EXEMPLO 2
 Assunto Geral: Avicultura
 Delimitação do tema: Análise financeira de investimentos na criação de 
aves caipiras de corte com exploraçãocomercial na região Oeste do 
Paraná.
 Justificativas:
 O mercado sempre busca novos produtos, porém existem àqueles que 
pela qualidade, o custo de produção é maior, exigindo assim, análise de 
lucratividade do ramo de negócio já existente.
 A partir do estudo é possível encontrar respostas que possam auxiliar no 
processo decisório …
 Problema: Qual a viabilidade financeira de produção de frango caipira 
para a comercialização?
EXEMPLO 3
 Assunto Geral: Administração financeira sistematizada
 Delimitação do tema: Gestão pela caixa numa empresa de alimentos.
 Justificativas:
 O trabalho é importante por analisar os recursos financeiros e mecanismos 
utilizados pela empresa, se são administrados de maneira eficiente …
 Planejar o fluxo de caixa é de extrema necessidade de uma empresa, pois 
indica antecipadamente as condições financeiras e evita surpresas 
inconvenientes ao empresário o que permite análise para futuros 
investimentos (ZDANOWICZ, 1986). …
 A implantação adequada do fluxo de caixa na empresa estudada poderá
trazer benefícios ao projetar e estabelecer necessidades financeiras de curto
prazo …
 Permite a tomada de decisão com segurança…
 Problema: Os recursos financeiros da empresa de alimentos são 
administrados de maneira eficiente?
Hipótese
 Hipótese é sinônimo de suposição. 
 Neste sentido, Hipótese é uma afirmação categórica 
(uma suposição), que tenta responder ao Problema 
levantado pelo tema escolhido para pesquisa. 
 É uma pré-solução para o Problema levantado. 
 O trabalho de pesquisa, então, irá confirmar ou negar 
a Hipótese (ou suposição) levantada, ou seja, a hipótese 
é uma resposta provável, suposta e provisória.
EXEMPLO 1
 Assunto Geral: Satisfação
 Delimitação do tema: Satisfação do consumidor sobre os serviços 
prestados por uma rede de farmácias.
 Justificativas: ...
 Problema: Qual o nível de satisfação dos clientes da rede de farmácias em 
relação ao atendimento e o que pode ser feito desse estudo para aumentar a 
fidelização do cliente e aumentar a riqueza da empresa?
 Hipótese(s): O nível de satisfação sobre o atendimento pode ser 
considerado insatisfatório, porque as farmácias não atendem em horários 
alternativos e nem possuem serviços de pronta entrega.
EXEMPLO 2
 Assunto Geral: Avicultura
 Delimitação do tema: Análise financeira de investimentos na criação de 
aves caipiras de corte com exploração comercial na região Oeste do 
Paraná.
 Justificativas: ...
 Problema: Qual a viabilidade financeira de produção de frango caipira 
para a comercialização?
 Hipótese(s): Existe alta viabilidade pelo produto ser diferenciado no 
mercado e por possuir um grupo de consumidores demandando o 
produto.
EXEMPLO 3
 Assunto Geral: Administração financeira sistematizada
 Delimitação do tema: Gestão pela caixa numa empresa de alimentos.
 Justificativas: …
 Problema: Os recursos financeiros da empresa de alimentos são 
administrados de maneira eficiente?
 Hipótese(s): Os recursos não são administrados de maneira eficiente, 
porque existem indícios de furo de caixa e regressão dos lucros pela 
empresa.
Objetivos
 A definição dos Objetivos determina onde o 
pesquisador quer chegar com a realização do trabalho 
de pesquisa. 
 Objetivo é sinônimo de meta, fim. 
 Alguns autores separam os Objetivos em Objetivos 
Gerais e Objetivos Específicos, mas não há regra a 
ser cumprida quanto a isto e outros autores consideram 
desnecessário dividir os Objetivos em categorias. 
Objetivos
 Um macete para se definir os Objetivos é colocá-los 
começando com o verbo no infinitivo: esclarecer tal coisa; 
definir tal assunto; procurar aquilo; permitir aquilo outro, 
demonstrar alguma coisa etc... 
 Alguns exemplos de como começar o capítulo:
 “O objetivo desta pesquisa é avaliar...”
 “Pretende-se, ao longo da pesquisa, verificar a relação existente 
entre...”
 “O objetivo deste trabalho será enfocar...”
Objetivos
 Os verbos usados na escrita dos objetivos geralmente aparecem no
infinitivo, tais como: 
 apontar, 
 citar, 
 conhecer, 
 definir, 
 relatar, 
 diferenciar, 
 desenvolver, 
 organizar, 
 traçar, 
 comparar, 
 diferenciar, 
 construir, 
 avaliar
 Entre tantos outros verbos no infinitivo.
Objetivos
Objetivo Geral
 Está ligado a uma visão global e abrangente do tema. 
Relaciona-se com o conteúdo intrínseco (essencial), quer dos 
fenômenos, quer das idéias estudadas. Vincula-se diretamente 
à própria significação da tese proposta pelo projeto.
Objetivos Específicos
 Apresentam caráter mais concreto. Têm função intermediária 
e instrumental, permitindo, de um lado, atingir o objetivo geral
e, de outro, aplicar este a situações particulares.
EXEMPLO 1
 Assunto Geral/ Delimitação do Tema/ Justificativas / Problema/ 
Hipótese(s)
 Objetivo Geral: Verificar se o nível de satisfação dos clientes quanto ao 
atendimento da rede de farmácias.
 Objetivos Específicos:
 Identificar o nível de qualidade no atendimento aos clientes, em relação 
aos seguintes fatores:
 A Verificar a qualidade no atendimento prestado pela empresa no 
balcão e vendas por meio do atendimento telefônico;
 Analisar os fatores que motivam os clientes a adquirir os produtos 
comercializados pela empresa;
 Colaborar por meio dos resultados desta pesquisa para que a 
organização defina um plano eficaz para direcionar um aumento de 
vendas, e consequentemente geração de receita para a empresa.
EXEMPLO 2
 Assunto Geral/ Delimitação do Tema/ Justificativas / Problema/ 
Hipótese(s)
 Objetivo Geral: Demonstrar se existe viabilidade financeira de 
implantação de um aviário de frango caipira na região Oeste do Paraná.
 Objetivos Específicos: 
 Levantar dados sobre a atividade de criação de frango caipira;
 Levantar dados financeiros para a implantação da unidade de produção;
 Estimar os custos da atividade;
 Analisar os parâmetros de retorno sobre o investimento ao longo do 
tempo;
 Apresentar sugestões de gestão da atividade.
EXEMPLO 3
 Assunto Geral/ Delimitação do Tema/ Justificativas / Problema/ 
Hipótese(s)
 Objetivo Geral: Verificar os controles utilizados na gestão financeira da 
empresa de alimentos e se os mesmos são administrados de maneira eficiente.
 Objetivos Específicos:
 Mostrar como a empresa faz os controles financeiros do fluxo de caixa;
 Identificar as naturezas financeiras de recebimentos e pagamentos;
 Verificar se os empréstimos e financiamentos estão sendo registrados de 
forma adequada no fluxo de caixa;
 Elaborar orçamento de caixa para o quadrimestre de setembro a dezembro 
de 2009 e para o primeiro semestre de 2010;
 Descrever sugestões para a melhoria da estrutura financeira, a fim de 
sinalizar as principais estratégias que contribuam para o controle do fluxo 
de caixa.
REFERÊNCIAS
 BELLO, José Luiz de Paiva. Metodologia científica: manual para elaboração de textos 
acadêmicos, monografias, dissertações e teses. Rio de Janeiro: Universidade Veiga de 
Almeida (UVA), 2005. Disponível em: 
<www.agenciauva.com.br/Documentos/Manual_Prof.Bello.pdf>. Acesso em: 01 fev. 2010.
 GIL, Antônio Carlos. Métodos e técnicas de pesquisa social. São Paulo: Atlas, 1999.
 GOLIATH, Paulo Henrique; SILVA, João Fernando Vieira da. Manual de elaboração 
de projeto de pesquisa. Juiz de Fora: Faculdades DOCTUM, 2008. Disponível em: 
<www.doctum.com.br/.../5dabfa927ae7da49ac9da3a223f6212e.pdf>. Acesso em: 01 fev. 
2010.
 LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia Cientifica. São 
Paulo: Atlas, 2000.
 MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos de 
metodologia científica. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2007.
 E as monografias utilizadas.