Tema 02 Desenvolvimento do produto

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Tema 02 – Desenvolvimento do produto
Bloco 1
Sara Martins Vieira Zimmermann
Desenvolvimento de Produto
W
BA0524_V1.0
Processo de Desenvolvimento 
de Produto (PDP)
• O mercado está cada vez mais competitivo. 
Neste contexto, o Processo de 
Desenvolvimento de Produto (PDP) deve 
ser cada vez menor, e mais estratégico.
• O PDP é responsável por acompanhar e 
avaliar as demandas do mercado, e 
providenciar produtos que atendam a 
esta demanda.
Processo de Desenvolvimento 
de Produto (PDP)
• Uma vez que os consumidores e suas 
preferências mudam cada vez mais 
rápido, as organizações precisam acelerar 
seu processo de modificação, adaptação 
e desenvolvimento.
• Segundo Lambert e Cooper (2000), o 
ciclo de vida de produto diminuiu em 
400% através de uma ampla gama de 
categorias de produtos entre 1950 e 2000. 
Processo de Desenvolvimento 
de Produto (PDP)
Segundo Kotler (2006, p. 317), a maioria das 
curvas do ciclo de vida do produto assume a 
forma de sino, através das seguintes etapas:
• Introdução;
• Crescimento;
• Maturidade;
• Declínio.
Processo de Desenvolvimento 
de Produto (PDP)
“O desenvolvimento de produto também 
envolve as atividades de acompanhamento 
do produto após o lançamento para, assim, 
serem realizadas as eventuais mudanças 
necessárias nessas especificações, planejada 
a descontinuidade do produto no mercado e 
no processo de desenvolvimento, as lições 
aprendidas ao longo do ciclo de vida do 
produto.” (ROSENFELD et al, 2014, p. 3-4).
Stage-Gate-Process
• Cooper (1986): processo em estágios com 
etapas de avaliação/aprovação, de forma a 
aumentar a eficiência do PDP.
• Utiliza etapas definidas pela organização, 
cada uma dividida por gates (portões). A 
cada etapa são realizadas validações (a 
partir de investigações, testes e avaliações), 
para que o desenvolvimento seja autorizado 
a atravessar o gate (portão) em questão, 
para a próxima etapa.
Inovação
• Tema constante quando se aborda o 
tema de desenvolvimento de produto. 
A inovação envolve todos os diversos 
fatores associados ao desenvolvimento 
de produto, desde mudanças simples 
até complexas. 
Etapas de desenvolvimento de produto
1) Geração do conceito: definição de 
produtos e objetivos de mercado.
2) Planejamento do produto:
estabelecimento de metas, 
especificações e design básico.
Etapas de desenvolvimento de produto
3) Engenharia de produto:
desenvolvimento de projetos 
detalhados e protótipos.
4) Engenharia de produção:
desenvolvimento de processos 
de produção.
Etapas de desenvolvimento de produto
Pahl e Beitz (1996):
1) Clarificação da tarefa: coleta de 
informações sobre os requisitos a serem 
incorporados na solução; definição de 
restrições do projeto; especificação, um 
documento de referência que indica o 
problema a ser resolvido.
Etapas de desenvolvimento de produto
2) Projeto conceitual: estabelecimento 
de estruturas de função em busca de 
princípios de solução adequada e 
combinar em variantes de conceitos; 
o conceito deve resultar desta fase.
Etapas de desenvolvimento de produto
3) Forma de realização do projeto:
projetistas podem determinar o layout do 
produto, definir as formas, desenvolver 
um produto técnico ou sistema de acordo 
com as considerações técnicas e 
econômicas definidas na etapa anterior. 
Etapas de desenvolvimento de produto
4) Desenvolvimento de layout: são 
desenvolvidos os layouts e dimensão, 
análise e simulações são realizadas 
para que seja avaliada a 
conformidade do projeto.
Etapas de desenvolvimento de produto
5) Projeto detalhado: definição e 
detalhamento do projeto, abrangendo 
informações como disposição, forma, 
dimensões e propriedades de superfície 
de todas as partes individuais finalmente 
estabelecidas, materiais especificados, 
viabilidade técnica e econômica verificada 
novamente, todos os desenhos e 
documentos de produção feitos. 
Tipos de projetos para 
desenvolvimento de produto
Segundo Gurgel (1995, p. 9), os projetos 
de desenvolvimento de produto podem ser 
classificados por diversos critérios, “sendo 
que a classificação mais comum e útil é 
baseada no grau de mudanças que o 
projeto representa em relação a projetos 
anteriores, e essa classificação depende das 
especificidades do setor”. 
Tema 02 – Desenvolvimento do produto
Bloco 2
Sara Martins Vieira Zimmermann
Desenvolvimento de Produto
Tipos de projetos para 
desenvolvimento de produto
Gurgel 
(1995, p. 9):
Tipos de projetos para 
desenvolvimento de produto
a) Projetos incrementais ou derivados:
envolvem projetos que criam produtos e 
processos que são derivados, híbridos ou 
com pequenas modificações em relação 
aos projetos já existentes. Incluem versões 
de redução de custo de um produto e 
projetos com inovações incrementais nos 
produtos e processos. 
(continua)
Tipos de projetos para 
desenvolvimento de produto
a) Projetos incrementais ou derivados:
Requerem menos recursos, pois partem 
dos produtos ou processos existentes 
estendendo a sua aplicabilidade e ciclo 
de vida.
Tipos de projetos para 
desenvolvimento de produto
b) Projetos próxima geração ou 
plataforma: normalmente representam 
alterações significativas no projeto do 
produto e/ou do processo, sem a 
introdução de novas tecnologias ou 
materiais, mas representando um novo 
sistema de soluções para o cliente,...
(continua)
Tipos de projetos para 
desenvolvimento de produto
b) Projetos próxima geração ou 
plataforma: ...o que pode significar 
uma próxima geração de um produto ou 
de uma família de produtos 
anteriormente existentes, representar o 
projeto de uma estrutura básica do 
produto que seria comum entre os 
diversos modelos que compõem uma 
família de produtos.
Tipos de projetos para 
desenvolvimento de produto
c) Projetos de inovações radicais 
(breakthrough): envolvem significativas 
modificações no projeto do produto ou do 
processo existente, podendo criar uma 
nova categoria ou família de produtos 
para a empresa. São incorporadas novas 
tecnologias e materiais, e geralmente 
requerem um processo de manufatura 
também inovador.
Tipos de projetos para 
desenvolvimento de produto
d) Projetos de pesquisa e 
desenvolvimento (P&D) avançado:
criam conhecimento para projetos 
futuros, precursores do desenvolvimento 
comercial, mas não possuem objetivos 
comerciais de curto prazo. Ou seja, não se 
trata de um projeto de desenvolvimento 
de produto propriamente dito, mas sim de 
pesquisa avançada. 
Tipos de projetos para 
desenvolvimento de produto
e) Projetos de aliança ou projetos de 
parceria: a diferenciação em relação aos 
demais projetos não está no grau de 
mudança incorporado, e sim no fato de 
ser conduzido fora do âmbito da empresa 
ou em parcerias com outras empresas. 
Sucesso de um novo produto
Segundo Cooper (2000), o sucesso de 
um produto abrange dez fatores críticos:
1) Procurar produtos diferenciados e 
superiores; 
2) Análise prévia de mercado, concorrência, 
necessidades e desejos dos clientes, 
avaliações de viabilidade técnica e 
operacional;
Sucesso de um novo produto
3) Criar na voz do consumidor; 
4) Exigir a definição de um produto preciso 
e estável; 
5) Plano e recurso de lançamento no 
mercado no início do processo; 
Sucesso de um novo produto
6) Criar pontos de difíceis decisões do 
tipo “prosseguir” (go) ou “encerrar”(kill) 
no processo; 
7) Organizar o design dos projetos com uma 
equipe multifuncional, liderado por um 
responsável pelo projeto do início ao fim;
Sucesso de um novo produto
8) Aproveitar as competências essenciais do 
negócio, ou seja, se adequar entre as 
necessidades de projeto do novo produto 
e recursos, pontos fortes e experiência da 
empresa em termos de marketing, 
distribuição, vendas e operações.
Sucesso de um novo produto
9) Criar orientação internacional no 
processo de novos produtos; 
10) O papel da gestão superior é 
fundamental para o sucesso. 
Diferenciais de organizações
com excelência no PDP
As organizações com excelência no 
processode desenvolvimento de 
produtos são aquelas direcionadas 
para a entrega de valor: 
• Enxutas;
• Ágeis;
• Flexíveis;
• Receptivas;
Diferenciais de organizações
com excelência no PDP
• Competitivas;
• Inovadoras;
• Eficientes;
• Inteiramente focadas para aumentar o 
valor percebido pelo mercado. E o foco 
deve ser sempre o cliente. 
Diferenciais de organizações com 
excelência no PDP
A administração do produto deverá 
preocupar-se com os desejos do cliente:
• Quando o desejam;
• Como o desejam;
• Quanto desejam pagar.
Produtos e serviços devem ser ajustados 
às necessidades específicas e peculiares de 
cada cliente ou segmento de mercado. 
Diferenciais de organizações com 
excelência no PDP
Gurgel (1995), sugere as seguintes ações 
para consolidação da cultura interna da 
organização para que o desenvolvimento de 
produtos seja um sucesso: 
• Estudos: dedicação de tempo ao estudo 
de desenvolvimento de produto, antes que 
qualquer investimento seja realizado;
Diferenciais de organizações com 
excelência no PDP
• Reuniões: realização de poucas reuniões 
formais, e mais informais;
• Comunicação oral: o acordo verbal deve 
ser prioritário em relação à burocracia 
encontrada em diversas organizações;
Diferenciais de organizações com 
excelência no PDP
Gurgel (1995):
• Abertura: definição de abertura formal 
do projeto, apenas aos grupos envolvidos;
• Grupos: estímulo de formação de grupos 
de trabalho, com atuação paralela e 
concorrente entre si;
Diferenciais de organizações com 
excelência no PDP
• Medo: eliminação do medo e inibições 
na apresentação de novas ideias, 
sugestões e processos;
• Liderança: organização a liderança do 
projeto por grupos, bem organizadas;
Diferenciais de organizações com 
excelência no PDP
• Padronização: estímulo de 
desenvolvimento de componentes 
padronizados, fornecedores homologados 
e demais inputs do projeto para que haja 
facilitação do processo;
• Tecnologia: identificação de tecnologias 
necessárias para o desenvolvimento do 
projeto e definição de equipes 
responsáveis pelas mesmas;
Diferenciais de organizações com 
excelência no PDP
• Simulações: simulação do curso da 
manufatura do produto e do investimento 
necessário ao projeto para o design, 
possível redesign e lançamento;
• Entrosamento: estabelecimento de 
profundo entrosamento entre os 
profissionais e áreas envolvidas;
Diferenciais de organizações com 
excelência no PDP
• Transferência: transferência de 
responsabilidades para áreas pré-
definidas, para que não haja retrabalho;
• Documentação: documentação de 
todas as etapas do projeto.