Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário

Prévia do material em texto

• Pergunta 1 
• /1 
• A respeito dos conceitos de compra estratégica, assinale a alternativa errada. 
• Ocultar opções de resposta 
o Podemos definir compras estratégicas como um conjunto de funções e 
atividades realizadas pela área de compras, de modo a alcançar os 
objetivos estabelecidos pelo planejamento estratégico da organização. 
o Compra estratégica pode ser entendida como um processo que envolve 
a identificação sistemática das potenciais fontes de fornecimento, a 
avaliação de fornecedores, a negociação e o gerenciamento de 
contratos com o objetivo de aumentar a competitividade da 
organização. 
o Ao contrário do processo de compras transacional cuja natureza das 
tarefas é rotineira e operacional e na gestão de relacionamento entre 
empresa compradora e fornecedora, no processo de compras 
estratégicas o objetivo é o estabelecimento e manutenção de contratos 
de longo prazo com negociação focada no preço. 
o Resposta correta 
o É na perspectiva estratégica que a função compras irá direcionar suas 
atividades aos objetivos de longo prazo, que visam gerar vantagem 
competitiva à organização. 
o Compras estratégicas se destina ao gerenciamento da integração e ao 
desenvolvimento de fornecedores com o objetivo de conseguir 
vantagens competitivas, tais como: menores custos, menores tempos 
de ciclo para atendimento dos pedidos dos clientes, aprimoramento da 
qualidade e melhoria do serviço de entrega. 
• Pergunta 2 
• /1 
• Existem quatro fatores que influenciam os custos de transação, exceto: 
• Ocultar opções de resposta 
o A especificidade de ativos 
o O nível de incerteza 
o Direito dos contratosb) A especificidade de ativos 
o 
 
o Resposta correta 
o A frequência da transação 
o O número de fornecedores potenciais 
• Pergunta 3 
• /1 
• Sobre o modelo de portfólio de compras de Kraljic (1983), assinale a única 
alternativa que NÃO representa uma das quatro fases para a construção de 
estratégias de fornecimento: 
• Ocultar opções de resposta 
o Classificação dos itens de aquisição em: não críticos, alavancados, 
gargalos e estratégicos. 
o Análise de mercado 
o Planos de ação 
o Posicionamento estratégico 
o Definição de times multifuncionais 
o Resposta correta 
• Pergunta 4 
• /1 
• Sobre a teoria dos recursos, assinale a única alternativa errada: 
• Ocultar opções de resposta 
o A teoria dos recursos prega a importância da análise do ambiente 
interno mais aprofundada para a formulação das estratégias. Ou seja, 
as estratégias devem ser formuladas a partir do estoque de recursos e 
capacidades internas da organização 
o Os recursos tangíveis tais como: terrenos, edifícios, máquinas, 
instalações tem sido considerado por muitos gestores como as 
principais fontes de vantagem competitiva sustentável. 
o Resposta correta 
o A análise estratégica tradicional tem concentrado esforços na busca de 
informações no ambiente externo e limitando a análise interna a 
identificação de pontos fracos da organização. 
o Para a teoria de recursos, a análise perspicaz dos recursos e 
capacidades da empresa deve anteceder a implementação de qualquer 
tipo de ação ou estratégia por parte da mesma. 
o A teoria dos recursos se refere ao estabelecimento de estratégias que 
tragam vantagens competitivas baseadas nos recursos valiosos, 
duráveis, raros (ou pouco comuns) e difíceis de serem imitados pelos 
concorrentes. 
• Pergunta 5 
• /1 
• Sobre a Função Compras, assinale a alternativa correta: 
• 
 
• I – A função compras é uma das atividades principais da logística de suprimentos, 
pois é por meio dela que se planeja, implementa e controla o fluxo de materiais, 
serviços e informações, desde o ponto de origem (fornecedor) até a organização, de 
modo a reduzir custos na cadeia de suprimentos. 
• II – Dentre os principais objetivos da função compras, minimizar o custo do processo 
aquisitivo é mais importante que manter relações com os fornecedores e nível de 
cooperação, lealdade e respeito. 
• III – A função compras não tem impacto na previsão de vendas, mas exerce um 
papel de destaque para que a organização atinja seus objetivos estratégicos. 
• IV – Um mal desempenho da função compras está relacionado a prazos de entrega 
inconvenientes, lotes de compras inadequados, preços mal negociados, o que acaba 
gerando falta de produto para venda, excesso de itens em estoque e maior custo de 
produto, comprometendo, assim, a rentabilidade e a lucratividade do negócio. 
• Ocultar opções de resposta 
o As alternativas I e IV estão corretas 
o Resposta correta 
o Todas as alternativas estão corretas. 
o As alternativas I, II e IV estão corretas 
o As alternativas I e II estão corretas. 
o Apenas a alternativa I, III e IV estão corretas 
• Pergunta 6 
• /1 
• Podemos classificar as estruturas de governança em três tipos: mercados, a 
hierarquia (empresa) e as estruturas híbridas (contratual), de acordo com quatro 
atributos, exceto: 
• Ocultar opções de resposta 
o intensidade dos incentivos 
o o número de fornecedores potenciais 
o Resposta correta 
o direito dos contratos 
o adaptação (autônoma e coordenada) 
o controles administrativos 
• Pergunta 7 
• /1 
• Sobre Terceirização, assinale a única alternativa errada: 
• Ocultar opções de resposta 
o A terceirização ocorre quando uma operação interna da organização é 
transferida para outra organização que consiga fazê-la melhor e mais 
barato. 
o Não existem riscos da empresa responder por créditos trabalhistas no 
caso de inadimplência do fornecedor; sendo, portanto, uma vantagem 
da terceirização. 
o Resposta correta 
o A terceirização representa em muitos casos uma simplificação da 
estrutura organizacional e uma focalização maior no core business e 
nos aspectos essenciais do negócio. 
o Só se deve optar por fazer quando há capacidade ociosa, incluindo mão 
de obra qualificada, e, quando o custo e o tempo despendidos no 
processo de fazer internamente são inferiores aos da terceirização. 
o Uma desvantagem da terceirização é que, com incorporação de 
funcionários não identificados culturalmente com a empresa, surge a 
possibilidade de perda da identidade cultural da empresa, além de 
decadência do clima organizacional. 
• Pergunta 8 
• /1 
• Sobre as estratégias de compras, marque a alternativa correta: 
• Ocultar opções de resposta 
o Uma vantagem da verticalização é que a empresa ganha independência 
do mercado, fazendo com que ela domine a tecnologia de produção e 
possa determinar quando e quantos produtos serão produzidos. 
o Resposta correta 
o Ao contrário da estratégia de horizontalização, onde a organização 
busca produzir os produtos de que necessita, na estratégia de 
verticalização, a empresa compra o máximo de produtos no mercado. É 
na verticalização que a organização procura estabelecer parcerias com 
os fornecedores. 
o A centralização permite uma adequação aos problemas de cada região, 
uma maior flexibilidade na negociação com fornecedores locais, o 
recebimento mais rápido dos materiais e uma maior autonomia das 
áreas para gerir suas compras. 
o Apesar da verticalização apresentar como desvantagem a maior 
dependência dos fornecedores e um domínio menor das tecnologias de 
produção, a necessidade de investimentos menores em maquinário e 
instalações, a manutenção do foco da empresa nos seus processos 
essenciais e a possibilidade de aproveitar novas tecnologias e produtos 
dos parceiros, têm feito com que essa seja a estratégia adotada pela 
maioria das empresas em todo mundo. 
o A descentralização permite um maior poder de barganha para a área de 
compras, porque os lotes comprados são maiores, permite um maior 
controle do processo de compras para a cúpula da empresa, uma visão 
mais global e sistêmica, além de evitar compras em duplicidade e gerar 
maior especialização dos compradores. 
• Pergunta 9 
• /1 
• Sobre negociação, marque a alternativa correta:• 
 
• I. ( ) A negociação é uma atividade intermediária entre a concorrência e a 
contratação, no processo de aquisição de bens e serviços, a qual visa obter 
vantagens financeiras em detrimento das vantagens técnicas. 
• II. ( ) Negociar bem os acordos com os fornecedores não é uma questão de 
experiência, mas de técnica que envolve planejamento, preparo e abordagem 
correta. 
• III. ( ) Além do preço, podemos citar como objeto da negociação os prazos de 
entrega, as condições de pagamento, garantias e assistência técnica. 
• IV. ( ) É fundamental que o comprador se prepare bem para negociar, reunindo o 
maior número de informações sobre o mercado e o fornecedor, definindo também 
objetivos a serem alcançados, sem se preocupar com as limitações que possam ser 
impostas pelo vendedor, uma vez que a ideia é obter o máximo de proveito na 
negociação. 
• Ocultar opções de resposta 
o V–F–V–F 
o V–V–V–V 
o V–F–V–V 
o F–F–V–F 
o Resposta correta 
o V–V–V–F 
• Pergunta 10 
• /1 
• Sobre seleção, desenvolvimento e avaliação de fornecedores, marque a alternativa 
correta: 
• Ocultar opções de resposta 
o A avaliação de desempenho deve ser comunicada ao fornecedor, mas a 
empresa não deve trabalhar no desenvolvimento de um plano de ação, 
já que isto é responsabilidade do fornecedor. 
o Na seleção de fornecedores, adotando uma postura mais estratégica, a 
análise fica restrita ao setor de compras e se deve considerar critérios 
como a capacidade de gerenciamento do fornecedor e a análise dos 
seus processos e tecnologias. 
o Os fornecedores não precisam ser avaliados constantemente se 
existirem critérios rígidos de cadastramento. 
o Um bom processo de desenvolvimento de fornecedores possibilita às 
organizações a identificar e atrair os melhores fornecedores, 
objetivando o estabelecimento de parcerias de longo prazo. 
o Resposta correta 
o No desempenho comercial o fornecedor é avaliado pelo cumprimento 
das condições contratuais (condições de pagamento, reajustes de 
preços, ética, etc.), e não em relação ao índice de cotação ou número de 
vezes em que responde positivamente às consultas realizadas.