projeto multidisciplinar gestão de segurança privada

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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS
CURSO SUPERIOR EM GESTÃO DE SEGURANÇA PRIVADA
GRUPO SOUZA LIMA
EVERTON CESAR MARCIANO
RGM:22895442
SÃO PAULO 2021
UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS
CURSO SUPERIOR GESTÃO DE SEGURANÇA PRIVADA
GRUPO SOUZA LIMA
Projeto Multidisciplinar de Gestão de Segurança Privada I apresentado à Universidade Cruzeiro do Sul, como exigência do Curso Superior em Gestão de Segurança Privada sob orientação da Prof. Dr. João Luiz Souza Lima e do tutor Júlio Cesar Gomes.
São Paulo 2021
SUMÁRIO 
SUMÁRIO	2
INTRODUÇÃO	Erro! Indicador não definido.
1. EMPRESA	3
2. RESPONSABILIDADE SOCIAL	Erro! Indicador não definido.
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS	8
4. REFERÊNCIAS	Erro! Indicador não definido.
6 - A N E X O S/ APÊNDICES	9
INTRODUÇÃO
O objetivo desse projeto visa elucidar um pouco da história do grupo Souza Lima ao longo dos seus 30 anos de existência, atuando no mercado de segurança patrimonial. Através dessa pesquisa e possível compreender um pouco como tudo começou, seus dados oficiais, sua história, sua missão, visão e valores, como e formada sua estrutura organizacional, e por fim, a sua responsabilidade social. Ressaltando o Grupo Souza Lima tem contribuído muito a segurança patrimonial do País em consideração ao grande aumento de criminalidade nos últimos anos.
1. EMPRESA
A empresa Grupo Souza Lima se caracteriza dividindo-se nos seguintes subitens:
	
1.1 DADOS OFICIAIS
Razão Social: Souza Lima Segurança Patrimonial Ltda.
CNPJ:64.911.290/001-08,
 Data de Abertura 30/01/1991,
Endereço- Cep:03.502.-030, R: Professor Miguel Russiano, N°67, Vila Aricanduva, São Paulo- SP 
Contatos (11)2023-6230/ (11)2023-3618
E-mail: CONTABILIDADE@GRUPOSOUZALIMA.COM,Quador Capital Tipo: Matriz ,Situação:Ativa, NaturezaJurídica:206-2– Sociedade,Social:6000000.00, Atividade Principal:80.11-1-01- Atividades de vigilância e segurança privada, Atividades Secundarias 80.20-0-01- Atividades de monitoramento de sistemas de segurança eletrônico, de Sócios: AB&E EMPREENDIMENTOS E PARTICIPAÇÕES S.A. 22–Sócio, ALEX BORTOLETTI 05-ADMINISTRADOR, MARICLEUSA TEREZINHA DE MELO BORTOLETTI 49-Administrador. 
1.2 HISTÓRICO
	
O Grupo Souza Lima nasceu como uma empresa de Segurança Patrimonial em 1990. Consolidada no mercado, expandiu sua atuação para as áreas de serviços, escolta armada e facilidades. Dinâmico, moderno e inovador, o grupo tem uma das maiores histórias de sucesso do segmento e nos últimos anos e a empresa do segmento que mais cresce e inova em seus produtos e serviços. A empresa nasceu integralmente voltada para os serviços de segurança patrimonial e sofreu com a volatilidade de economia e do mundo corporativo. Ao assumir o controle da empresa, em 1997, o atual diretor presidente do grupo, Alex Bortoletti, deu início a um período de grande expansão, diversificação dos serviços prestados e investimento em inovação.
· 1990-Fundação da Souza Lima em São Paulo, SP. 10 colaboradores
· 1997- Aquisição por Alex Bortoletti, executivo com experiência em segurança e serviços. 100 colaboradores.
· 2007- 10 Anos de crescimento e desenvolvimento em São Paulo. Com a inclusão de serviços (Faciliteis) e abertura de bases nas cidades Santos e Sorocaba. 1.000 colaboradores.
· 2009- Grande reforma administrativa, com foco na qualidade. E a primeira certificação ISSO 9001/2000. 1.800 colaboradores.
· 2011- Inauguração da filial Rio de Janeiro (Nova Iguaçu), e também na cidade de São Jose dos Campos, no vale do Paraíba, São Paulo 2.200 colaboradores.
· 2012-Inauguração da nova sede da filial RJ (agora na cidade do Rio de Janeiro). 3.200 colaboradores.
· 2013- Inauguração da filial Minas Gerais (Belo Horizonte). ISSO 9001/2008. 5.000 colaboradores.
· 2014- Reformulação administrativa, com foco na governança corporativa. Inauguração da base de Ribeirão Preto SP. 8.000 colaboradores.
· 2015- Aquisição de algumas empresas de segurança eletrônica, inauguração das filiais de Espirito Santo (Serra), Goiás (Goiânia) e Paraná (Curitiba). 12.000 colaboradores.
· 2016- 1° empresa a conquistar a nova certificação ISO 9001/2015. Nova filial Rio Grande do Sul (Porto Alegre).
· 2017- Nova sede com 7 mil m² e nova marca para confirmar uma nova fase do grupo. Nova campanha de comunicação com Marilia Gabriela.
· 2018- Aquisição da INTEGRAL SEGURANÇA. Empresa de segurança patrimonial da região oeste. Reformulação de marketing, com nova marca do Grupo Souza Lima. 18.000 colaboradores.
· 2019- Foco em tecnologia e inovação nos serviços com o controle de acesso inteligente. 22.000 colaboradores.
 Segurança Patrimonial: Soluções Completas, customizadas e Eficientes. Para cada cliente, existe uma solução do Grupo Souza Lima. Com analise preciso e anos de experiência, oferece serviços de segurança totalmente customizados, desenvolvidos sob medida para indústrias de diferentes segmentos, condomínios ou outras instituições de segurança com qualidade e eficiência.
1.3 MISSÃO, VISÃO E VALORES
Nossa missão é oferecer soluções integradas de terceirização em segurança e serviços, com a qualidade que garanta ao cliente a tranquilidade necessária para cuidar de seu negócio, seu patrimônio e sua família.
A visão do Grupo Souza Lima e ser uma empresa de experiência em integrar soluções de terceirização em segurança e serviços agregando conhecimento, tecnologia e os valores da em presa para superar as expectativas do mercado.
Para o Grupos Souza Lima os elementos da cultura da empresa (missão, visão e valores) não são apenas frases que ilustram uma vontade, e sim um verdadeiro significado para todo o trabalho
· ETCA
· COMPROMETIMENTO
· RESPONSABILIDADE AMBIENTAL E SOCIAL
· RESPEITO
· QUALIDADE 
· ATITUDE INOVADORA 
· PRO-ATIVIDADE E DINAMISMO
1.4 RAMO DE ATIVIDADE
	O Grupo Souza Lima oferece uma enorme gama de serviços além de segurança patrimonial e faciliteis. Dentro de nossos serviços, estão também: consultoria em serviços, escolta armada, investigação, segurança pessoal, brigada de incêndio e muitos os outros. Para cada necessidade, o Grupo Souza Lima tem Uma Solução para condomínios (residências horizontais, residenciais verticais, corporativo, logístico e industrias) que melhoram não só a segurança, como também reduzem custos e tornam os processos mais simples rápido e ágeis. Por meio de soluções inovadoras, as tarefas condominiais são otimizadas e o controle de acesso se torna muito moderno e seguro.
1.5 DADOS MACROECONÔMICOS DO SEGMENTO DE ATUAÇÃO DA EMPRESA
	
Em tempos inseguros e violentos, a segurança privada é um mercado necessário e que vem passando por amplo crescimento nos estados unidos, na Europa e na Ásia para o ano de 2020 pode chegar em até 200Bilhões de dólares. Isso conforme estudo sobre segurança privada da Estatista, consultoria alemã em pesquisa independente.
Os específicos afirmam com bastante convicção que esta tendência será seguida aqui no brasil. Se levamos em consideração só o cenário dos sistemas. Este impacto, pesar de ser negativo o aumento da violência, gera renda, serviços e também fornece novos produtos, abrindo perspectivas para a impostação e exportação.
No Brasil o crescimento do setor de segurança privada emprega 700 mil trabalhadores formalizados, superando o contingente até do exército brasileiro. Devido a sua diversidade, fatura anualmente 50 bilhões de reais, com projeção de aumento até 16% em 2019.
Com o intercambio das informações, empresas norte americanas e brasileiras já trabalhando em conjunto, buscando tecnologia e abrindo parcerias para expressão no mercado mundial.
1.6 PARTICIPAÇÃO DA EMPRESA NO SEU MERCADO DE CONCORRÊNCIA
O crescimento econômico de outras regiões e a demanda por terceirizados de qualidade fez com que o Grupo Souza Lima ampliasse sua área de atuação para outros estados, criando estratégias especificas e mantendo no local, profissionais altamente capacitados e especializados no treinamento dos colaboradores, principalmente durante o processo de implantações dos postos.
Antes de qualquer implantação dos serviços dogrupo Souza lima, os diversos departamentos envolvidos na implantação discutem e planejam todas as ações para antecipar a resolução de pontos sensíveis e garantir o total sucesso da operação, seja entendimento do dia-dia, postura nas tarefas, diagnósticos de melhoras, entre outros acompanhamentos supervisionados.
Uma Frota de aproximadamente mil veículos novos, a disposição de clientes. Tecnologia de ponta em hardware e software, instalações adequadas na sede e em todas as filiais, estruturas de comunicação, equipamentos de segurança e monitoramento de última geração, armamento e suporte administrativo, compreendem a excelência de gestão em qualidade do Grupo Souza Lima.
A melhoria continua da qualidade dos serviços e um perseguido constantemente pelo Grupo Souza Lima. Esse comprometimento com a qualidade, aliado ao conhecimento técnico alcançado em quase 30 anos de experiência, transformaram o Grupo Souza Lima em referência nacional de Segurança e Terceirização de serviços.
1.7. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
	
2. RESPONSABILIDADE SOCIAL
 Trabalhando com terceirização de mão de obra a quase 30 anos, o Grupo Souza Lima entende a importância de se aproximar das pessoas, ouvir, desenvolver, incentivar, enfim valorizar cada um dos indivíduos que fazem parte dessa empresa. Que hoje conta com um time de aproximadamente 22.000 colaboradores.
 Uma iniciativa que vem dando muitos resultados são as campanhas de engajamento e de motivação para colaboradores do Grupo. Com o mote eu sou Souza Lima #SomosTodosSouzaLima as campanhas são todas voltadas para incentivar um melhor relacionamento e maior integração entre todos os departamentos, filiais e colaboradores.
 O Grupo Souza Lima é uma empresa responsável socialmente e ambientalmente, pois possui capacidade de integrar os interesses e anseios das empresas dos colaboradores e da comunidade em que está inserida. Sendo assim, essa vontade se aplica a todas as práticas do grupo, desde o desenvolvimento de pessoas, com a capacitação de mão de obra, até busca de produtos e matérias que agridem menos o meio ambiente.
 Muitas vezes a responsabilidade social pode ser vista como uma estratégia a mais para manter ou aumentar sua rentabilidade e potencializar o seu desenvolvimento, já que cada vez mais podemos constatar maior conscientização do consumidor na busca por produtos e serviços que estejam alinhados com essa nova postura de preocupação com o meio ambiente e a comunidade.
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS / CONCLUSÃO
 Essa pesquisa me possibilitou compreender melhor o funcionamento de uma empresa no ramo da Segurança Patrimonial, conciliando a teoria com a prática. A única dificuldade que encontrei foi na coleta de informações para elaboração do organograma, por se tratar de dados confidenciais.
 Investigando um pouco a respeito da história do Grupo Souza Lima, que já está no mercado de segurança privada aproximadamente 30 anos, descobri o porquê ela vem crescendo e se destacando muito no mercado em que está inserida. Seu grande sucesso basicamente se dá ao enorme investimento em inovação e tecnologias, mantendo-se atualizada e competitiva frente a seus concorrentes. É uma empresa que valoriza seus colaboradores e investe neles também, através de treinamentos e capacitação, o que faz desempenhar melhor suas funções. Valoriza também os seus clientes, procurando atender suas expectativas propostas. Por fim, respeita o meio ambiente através da utilização de produtos e matérias que sejam menos agressivos a natureza. 
 Esse projeto foi um exemplo enriquecedor para mim, possibilitando colocar em prática alguns conteúdos teóricos já abordados anteriormente.
5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
HTTP://WWW.GRUPOSOUZALIMA.COM.BR
HTTP://WWW.CNPJS.ROCKS.COM.BR
HTTP://WWW.TRABALHOSGRATUITOS.COM.BR
HTTP://IPEA.GOV.BR
HTTP://WWW.STATISTA.COM
6 – ANEXOS/APÊNDICES