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Pergunta 1 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. Algumas empresas utilizam o transporte por via marítima para entregarem seus produtos para os seus clientes. De acordo com as características deste modal, escolha um tipo de carga que seria mais indicada. 100 toneladas de soja a granel. 1.000 unidades de aparelhos celular de úl�ma geração. 3 órgãos para transplante. 100 toneladas de soja a granel. 80 dúzias de rosas vermelhas para venda. Pergunta 2 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. Uma instalação onde se armazenam produtos possui, basicamente, três funções, a saber: abrigo, consolidação, e transferência e transbordo. O que consiste a função de abrigar produto? Seria a estocagem do produto propriamente, sendo a função mais óbvia de uma instalação de armazenagem. Seria a função de escolher produtos que serão levados para o consumidor final, acondicionando-o em pequenos volumes. O abrigo de produtos é uma das funções mais importantes porque nacionaliza o produto vindo de origem estrangeira. Seria a estocagem do produto propriamente, sendo a função mais óbvia de uma instalação de armazenagem. Abrigar produtos é estocar somente aqueles produtos que foram devolvidos pelos consumidores por alguma falha técnica ou erro de separação. Pergunta 3 “A Política Nacional de Resíduos Sólidos tem como um de seus principais objetivos estabelecer metas para a redução, reutilização e reciclagem de resíduos, visando diminuir a quantidade de rejeitos gerados pela sociedade”. (Revista Tecnologística, ano XVIII, n. 210, maio 2013, p. 44) As embalagens ao mesmo tempo que protegem os produtos contra avarias e danos também podem se tornar um problema quando o assunto é descarte correto. Muitos setores ainda carecem de regulamentação para que se atenda a política citada. Estamos nos referindo a uma das questões com que se depara o gestor logístico com relação a que: 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. a embalagem pode representar importante trade-off no processo logístico, porque ao mesmo tempo que protege o produto pode resultar num custo maior para seu descarte correto. estamos falando dos custos logísticos relativos a fabricação da embalagem relativa a matéria-prima utilizada. a embalagem pode representar importante trade-off no processo logístico, porque ao mesmo tempo que protege o produto pode resultar num custo maior para seu descarte correto. as embalagens devem ser projetadas para proteger e ao mesmo tempo atrair o consumidor, despertando o desejo de comprar o produto. uma embalagem correta evita vazamentos e desperdícios, porém é aconselhável que os produtos tenham uma segunda embalagem, principalmente quando são para a exportação. Pergunta 4 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. O objetivo atual da terceirização é: transferir a terceiros as atividades que eles fazem melhor de modo a ganhar competitividade rapidamente com essa parceria e ao mesmo tempo melhorar os custos. transferir para terceiros algumas atividades de modo a diminuir custos. reestruturar a empresa para ter mais sobra de caixa com a�vidades importantes. transferir a terceiros as atividades que eles fazem melhor de modo a ganhar competitividade rapidamente com essa parceria e ao mesmo tempo melhorar os custos. atender as expecta�vas do cliente quando melhora as a�vidades que não exigem maiores custos. 1 em 1 pontos Pergunta 5 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. Qual a importância de se ter um mesmo fluxo de informações partindo do pedido de um cliente? É importante que a mesma informação seja proporcionada a todos os departamentos envolvidos em atender o pedido do cliente para não gerar erros de digitação ou informações inconsistentes. O mesmo fluxo proporciona economia de atividades e, consequentemente, economia de mão de obra. O pedido do cliente deve ser tratado de forma diferente em cada departamento, por isso é di�cil ter um mesmo fluxo e informação. Informações consolidadas num mesmo documento dificultam o entendimento, porque no departamento operacional eles não precisam saber de questões financeiras do pedido e vive-versa. É importante que a mesma informação seja proporcionada a todos os departamentos envolvidos em atender o pedido do cliente para não gerar erros de digitação ou informações inconsistentes. Pergunta 6 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. O que poderíamos chamar de atividade de interface com um sistema de distribuição? Cite um exemplo. São a�vidades que finalizam o processo de armazenagem, tal como a expedição. São atividades executadas quando se inicia o processo de armazenagem, tais como estocagem. São a�vidades que finalizam o processo de armazenagem, tal como a expedição. Trata-se de atividades que são importantes entre o produtor e o consumidor, tal como a armazenagem de produtos. Referem-se às atividades que são disparadas pela necessidade de atender ao cliente, tal como a movimentação de produtos. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Pergunta 7 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. O que poderíamos chamar de “custos conflitantes” numa distribuição física (BALLOU, 2011, p. 55)? São custos que se comportam de modo diferente como estoques e transportes. São chamados de trade-off e, se bem administrados, podem conduzir ao menor custo logís�co total. São custos que se comportam de modo diferente como estoques e transportes. São chamados de trade-off e, se bem administrados, podem conduzir ao menor custo logís�co total. São custos que levam as pessoas a brigarem porque geram desentendimentos com relação a sua necessidade ou não. As empresas, para exercerem suas atividades no dia a dia, precisam buscar os menores custos, mas nem sempre isso é possível porque os clientes querem qualidade. É difícil praticar os menores custos quando um sistema de distribuição busca a eficiência e a qualidade na prestação de seus serviços. Pergunta 8 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. Já é possível obter combus�vel e bioquímicos a par�r da celulose do bagaço da cana-de-açúcar, ao invés da própria cana. Assim, até a palha da cana deixada no campo pode virar álcool. Isso já é feito pela empresa Graalbio há, aproximadamente, dois anos. Pensando no impacto desse novo componente a um sistema de distribuição, do ponto de vista do transporte, isso é bom ou ruim? Isso pode ser bom, a par�r do momento que um veículo transportador pode levar produtos e insumos que as fazendas usam e voltar com restos de produtos para encaminhar para beneficiamento e transformação em combus�vel. Isso é ruim, pois aumentam as complexidades dentro da cadeia de suprimentos do álcool, quando exige mais do sistema de distribuição. Isso pode ser bom, a par�r do momento que um veículo transportador pode levar produtos e insumos que as fazendas usam e voltar com restos de produtos para encaminhar para beneficiamento e transformação em combus�vel. Seria bom se não fosse os custos com armazenagem e recolhimento dos insumos pela fazenda produtora, o que tornaria inviável o projeto. Isso é ruim, pois impacta no aumento dos custos, sem consegui repassar para o preço do produto. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Pergunta 9 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. (...) “O crescimento da economia brasileira, aliado à expansão do comércio eletrônico, deu nova dimensão ao volume interno, que hoje cresce mais que o internacional” diz o consultor. (...) “A logística das encomendas expressas é uma atividade de alta complexidade operacional, mas também proporciona as melhores margens para as prestadoras”, diz (...) Fonte: Revista Valor Econômico S/A, Setorial Logística, p. 80-81, abr., 2012. Encomendas Expressas por Jacílio Saraiva. Qual a complexidade exigida dos transportadores que operam no transporte de cargas expressas para o comércio eletrônico? Para atender com rapidez é necessário ter instalações próximas a grandes centros de consumoonde o volume de entregas é maior, isso diminui o tempo de atendimento e o cliente recebe mais rápido. Para atender com rapidez é necessário ter instalações próximas a grandes centros de consumo onde o volume de entregas é maior, isso diminui o tempo de atendimento e o cliente recebe mais rápido. Cargas expressas exigem maior volume de pessoas trabalhando na separação dos produtos para entrega imediata. Não há necessidade de armazenagem, uma vez que as cargas chegam e saem rapidamente, pois são expressas. O crescimento do poder aquisi�vo das pessoas faz com que o consumo de produtos industrializados cresça rapidamente, pois pessoa com mais dinheiro se torna mais consumista e exigente. Pergunta 10 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. Qual a diferença entre uma carga fracionada e uma carga com lotação completa? No primeiro caso a capacidade do veículo é compar�lhada por dois ou mais embarcadores e no segundo caso, a carga viaja somente com o veículo de um mesmo embarcador. No primeiro caso a capacidade do veículo é compar�lhada por dois ou mais embarcadores e no segundo caso, a carga viaja somente com o veículo cheio. No primeiro caso a capacidade do veículo é compar�lhada por dois ou mais embarcadores e no segundo caso, a carga viaja somente com o veículo de um mesmo embarcador. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos d. No primeiro caso a capacidade do veículo é compar�lhada por dois ou mais embarcadores e no segundo caso, a carga viaja empilhada em paletes. No primeiro caso a capacidade do veículo é completa por um único embarcador e no segundo caso, a carga viaja somente com o veículo cheio.
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