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PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV - PIM IV CURSO: SEGURANÇA PRIVADA SEGURPRO VIGILANCIA PATRIMONIAL S/A - PROSEGUR xxxxxxxxxxxx SANTOS 2021 1 xxxxxxxxxxxxxxxxx PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV - PIM IV PROSEGUR RAZÃO SOCIAL: SEGURPRO VIGILANCIA PATRIMONIAL S/A SANTOS 2021 2 RESUMO Considerando o contexto do curso de Segurança Privada, este projeto integrado multidisciplinar IV, tem como objetivo apresentar uma breve pesquisa bibliográfica com foco nas disciplinas estudadas no semestre vigente; Tendo foco na empresa SEGURPRO VIGILANCIA PATRIMONIAL S/A - PROSEGUR, abordando as disciplinas: Recursos Humanos aplicados a segurança, Tópicos de segurança privada e Dinâmica das relações interpessoais. Este projeto nos leva a pensar nas estratégias para aprimorar os alicerces de uma empresa, nos tornando profissionais preparados para enfrentar o futuro mercado de trabalho. Palavra - Chave: Segurança Privada - PIM IV - Projeto 3 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 SEGURPRO VIGILANCIA PATRIMONIAL S/A - PROSEGUR 5 2.1 Dinâmica nas Relações Interpessoais 6 2.2 Recursos Humanos Aplicados à Segurança 7 2.3 Tópicos de Segurança Privada 9 3 CONCLUSÃO 10 REFERÊNCIAS 11 4 1 INTRODUÇÃO O Projeto Integrado Multidisciplinar tem a finalidade de analisar os processos gerenciais de uma empresa especializada em segurança privada/executiva. O estudo e os conhecimentos teóricos obtidos possibilitaram evidências de pesquisa em campo na empresa. A metodologia utilizada neste projeto partiu da leitura de videoaulas fornecidas pela instituição de ensino. O Projeto será dividido em três tópicos, onde serão abordados as disciplinas: Recursos humanos aplicados a segurança, tópicos de segurança privada e Dinâmica das relações interpessoais. Este projeto buscou consolidar a teoria e a prática das disciplinas estudadas no semestre, tendo foco na empresa SEGURPRO VIGILÂNCIA PATRIMONIAL S/A - PROSEGUR. 5 2 SEGURPRO VIGILANCIA PATRIMONIAL S/A - PROSEGUR A Empresa PROSEGUR é um grupo onde dentro possui muitas empresas associadas, foi fundada em 1976 por Herbert Gut e iniciou-se como uma companhia de segurança privada, tendo foco em usinas de energia, instalações comerciais e centros comerciais. Sendo a primeira empresa a negociar na bolsa de Madri/Espanha. A Empresa PROSEGUR opera em um total de 21 países espalhados pelo mundo. 6 2.1 Dinâmica nas Relações Interpessoais O conceito em geral quando se trata de relacionamento interpessoal é dado pela interação de duas ou mais pessoas. A todo momento há a interação, seja em casa, na comunidade,, no ambiente social e tendo foco maior no ambiente de trabalho. No ambiente de trabalho existe constantemente a interação entre os indivíduos. A relação interpessoal, ou seja, a interação entre pessoas e equipes, é um fator chave para uma boa estratégia da empresa. Moreira (2010) define comunicação como uma ação comum, para igualar a mensagem ao emissor e ao receptor. Sendo assim fundamental em qualquer esfera das relações humanas, principalmente no ambiente organizacional. Moreira (2011) afirma que a comunicação nas organizações representa em síntese um conjunto de estratégias, que tem como objetivo melhorar, ou gerar uma boa imagem para a empresa, e que a cada vez mais está relacionada com seus públicos, sejam eles consumidores, fornecedores ou funcionários. Vale ressaltar que as empresas utilizam a metodologia das relações interpessoais no recrutamento e seleção para testes específicos, desta forma é possível determinar se o candidato tem capacidade de relacionar - se consigo mesmo através do processo de autoconhecimento de manter relações saudáveis, com os indivíduos do ambiente de trabalho. A empresa SEGURPRO VIGILANCIA PATRIMONIAL S/A - PROSEGUR, trabalha de forma que prioriza a socialização, tendo como chave o capital humano sendo o eixo fundamental de seu modelo de crescimento, valorizando o setor, ajudando a sociedade a reconhecer a função social de seus profissionais. 7 2.2 Recursos Humanos Aplicados à Segurança A área de Recursos Humanos aplica as técnicas de administração dentro da empresa, atuando em políticas que irão determinar os procedimentos e normas da organização. A função da mesma vai desde a seleção dos profissionais até a comunicação entre equipe. É papel do setor do RH garantir que as normas de segurança do trabalho sejam aplicadas e realizadas, assegurando a saúde física de todos. As políticas de recursos humanos referem - se às maneiras pelas quais a organização pretende lidar com seus membros, e por intermédio deles, atingir os objetivos organizacionais. (CHIAVENATO 2009) O processo de recrutamento ocorre quando a organização divulga e oferece oportunidades de trabalho ao mercado, onde o mesmo deve se sentir atraído pela oferta, para que haja continuidade no processo. A empresa não apenas deve divulgar, mas sim, atrair as pessoas para a organização, a fim de agregá - las na mesma. (CHIAVENATO, 2004) A seleção é classificada como o processo que visa escolher os candidatos mais qualificados para a vaga, ou que possui o perfil e características mais adequadas para a função. Nem sempre as pessoas sabem exatamente o que fazer no seu trabalho, as empresas precisam ensinar seus empregados a executar as suas tarefas de maneiras como elas desejam e considerar corretas. As pessoas motivadas apresentam uma enorme aptidão para o desenvolvimento, que é o potencial para aprender novas habilidades, obter novos conhecimentos, modificar atitudes, comportamentos e liberar sua criatividade. Porém é algo indispensável para qualquer organização se desenvolver. (DAVIS, NEWSTROM, 1996) Quanto ao salário, cargos e benefícios, os autores LACOMBE e HEILBORN (2003) afirmam ser um conjunto de métodos que tem por finalidade a atribuição de remuneração adequada aos empregados, assegurando a coerência interna entre os valores de salários e benefícios de cada um e a coerência externa com o mercado de trabalho, visando a motivação do pessoal. Na empresa SEGURPRO VIGILANCIA PATRIMONIAL S/A - PROSEGUR, é realizado o primeiro processo através do recrutamento externo, onde é aberto o 8 processo de inscrição, qualquer pessoa pode se inscrever desde que atenda às exigências do cargo, comprovando experiência na vaga. A remuneração dos funcionários da empresa SEGURPRO VIGILANCIA PATRIMONIAL S/A - PROSEGUR, é considerável a cada função que cada um assume, dentre os diversos benefícios que a empresa oferece como, ticket alimentação, vale transporte, plano de saúde e etc. 9 2.3 Tópicos de Segurança Privada No tópico de segurança privada foi abordado os conceitos que são considerados mais importantes, quanto ao conceito referente a classificação de armas de fogo e suas características. O profissional que exerce a profissão de vigilante é sobretudo, um indivíduo que possui conhecimento teórico e principalmente prático, desde o uso da arma de fogo até o conhecimento para resolver conflitos que podem surgir diariamente no dia a dia da profissão. É necessário possuir o treinamento onde é exercido a força física e mental. Outro fator importante é o armamento do vigilante. De acordo com a legislação, os vigilantes podem fazer o uso de revólver calibre 32 ou 38, e de espingarda de calibre 12, 16 ou 20. Dentre as múltiplas questões pertinentes à problemática da violência e da criminalidade, a disseminação dos serviços de segurança privada tem chamado cada vez mais atenção nos últimos anos da sociedade e de especialistas do assunto. Há muitas evidências sobre o fenômeno, como a visível ampliação de guardas privados, e do número de veículos de segurança patrimonial circulando nas ruas das cidades. (ZANETIC, 2005) A empresa SEGURPRO VIGILANCIA PATRIMONIAL S/A, oferece aos seus trabalhadores os materiais de segurança que são exigidos pela legislação que regulamenta o setor de cada tipo de serviço e segurança, dependendo do mesmo os materiais são: um revólver calibre 38, uma espingarda calibre12, coletes à prova de balas, veículos blindados, entre outros. A empresa SEGURPRO VIGILÂNCIA PATRIMONIAL S/A disponibiliza treinamento necessário para os seus funcionários e suas respectivas atividades, se tratando do uso de armas de fogo dá-se mais importância. O treinamento existe para procurar adquirir novos conhecimentos, novas habilidades e melhorar o desempenho, individual e organizacional, com intuito de melhor compreensão e execução das tarefas. (LACERDA; ABBAD, 2002) 10 3 CONCLUSÃO A partir da pesquisa realizada para elaboração do PIM IV, foi possível concluir com base nas disciplinas estudadas no curso de Gestão de Segurança Privada, onde a organização de recursos, os tópicos profissionais e as dinâmicas relacionais, favorecem a gestão interna das empresas, sendo necessária para o ramos empresarial. A empresa SEGURPRO VIGILANCIA PATRIMONIAL S/A gerencia seus recursos humanos de forma adequada, dando oportunidades para seus funcionários crescerem dentro e fora da empresa. A mesma segue todo procedimento de tópicos de segurança privada, oferecendo equipamentos necessários para os seus funcionários. Ao se tratar das relações interpessoais, a empresa possui um bom relacionamento entre chefe e seus funcionários, demonstrando efetiva comunicação entre o grupo e a equipe. 11 REFERÊNCIAS CHIAVENATO I. Gestão de pessoas. 2 ed. Rio de Janeiro: campus, 2004 DAVIS, K. NEWSTROM, JW. Comportamento humano no trabalho: Uma abordagem organizacional. Vol 2. São Paulo: Pioneira; 1996 FERREIRA, PP. Administração de pessoal: Relações Industriais. 5 ed. São Paulo: Atlas, 1979. LACERDA, E.; ABBAD, G. Impacto do treinamento do trabalho: Investigando variáveis motivacionais e organizacionais com suas preditoras. In ASSOCIAÇÃO LACOMBE, FJM, Heilborn, GLJ Administração: princípios e tendência. Ed. Saraiva, São Paulo, 2006 LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios e tendências. São Paulo, Saraiva 2003 MARCONDES, José Sérgio. Segurança Privada. Blog Gestão de Segurança Privada, p. 1, 25 set. 2017 MOREIRA, T. S. O que é comunicação empresarial ZANETIC, André. ‘’A questão da segurança privada’’, 21 dez 2005
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