Comunicação, Pensamento Grupal e Avaliação de Desempenho

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1a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o tema da reunião: 
		
	
	avaliação de desempenho.
	
	processo de comunicação.
	
	seleção.
	
	recrutamento.
	
	avaliação de cargos.
	Respondido em 07/04/2021 20:53:21
	
	Explicação: 
O que é o processo de comunicação? Podemos defini-lo como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		2a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	De acordo com a teoria de Janis, citado por Aronson, Wilson e Akert, o pensamento grupal é definido como um tipo de pensamento em que é mais importante:
		
	
	Manter a discórdia e a falta de comunicação do grupo
	
	Manter a união e a comunicação do grupo
	
	Manter a coesão e solidariedade do grupo
	
	Manter a coesão e desinformação do grupo
	
	Manter a comunicação e a solidariedade do grupo
	Respondido em 07/04/2021 20:59:05
	
	Explicação: 
De acordo com a Teoria de Janis, citado por Aronson, Wilson e Akert, o pensamento grupal é definido como um tipo de pensamento em que é mais importante manter a coesão e a solidariedade do grupo. Tela 9 do Conteúdo Online.
	
		3a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
		
	
	Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
	
	Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
	
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
	
	Fazer declarações claras de desempenho.
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça.
	Respondido em 07/04/2021 21:01:45
	
	Explicação: 
As metas necessitam ser medidas e posteriormente avaliadas.  Em situação diferente, ou seja, a não identificação de indicadores que possam permitir esta mensuração, o processo fica comprometido.  Lembre-se que o que não se mede não se avalia.
	
		4a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	O feedback, ou retorno, é essencial para o processo de avaliação de desempenho. O empregado avaliado deve receber o retorno da sua avaliação, isto é, deve ser informado sobre como o seu desempenho foi avaliado, suas deficiências técnicas e comportamentais, o que deve melhorar, o que é esperado dele para a próxima avaliação, etc. O objetivo do retorno pode ser descrito como sendo o de permitir
		
	
	O ganho de eficiência das equipes pela simples aplicação de métodos de avaliação subjetivas garantindo a conquista dos objetivos organizacionais
	
	A ampliação da motivação do empregado, mas apenas quando recebe elogios pelo desempenho avaliado
	
	A melhor percepção do cliente daquilo que a organização se esforça para lhe oferecer. Deste modo, a organização aumenta os seus resultados permitindo a melhor remuneração e, portanto, aumentando a satisfação do empregado
	
	O alinhamento do comportamento do empregado com as metas organizacionais estabelecidas proporcionando a melhoria dos resultados e gerando a motivação do empregado
	
	A ampliação do campo de ação da organização no mercado, melhorando o desempenho de produtos e serviços, além da rentabilidade e do lucro
	Respondido em 07/04/2021 21:03:54
	
	Explicação: 
O feedback é uma forma econômica, mas, ao mesmo tempo, bastante poderosa de dar um retorno para os seus colaboradores, podendo ser feito de maneira escrita ou oral. Independentemente da forma que for apresentado, ele deve ser construtivo e motivador.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		5a
          Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	
	________ é a razão da existência de uma organização, já ________ é a explicação do ideal da empresa. Qual as palavras que completam a frase de forma adequada, respectivamente?
		
	
	Efetividade e Missão
	
	Objetivos e Produção
	
	Missão e Objetivos
	
	Missão e Visão 
	
	Visão e Missão
	Respondido em 07/04/2021 21:05:51
	
	Explicação: 
Missão é a razão da existência de uma organização. Uma misão existe com um propósito, para realziar algo. Já a visão é a explicação do ideal da empresa, o que ela deseja alcançar ou atingir.
	
		6a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Pode-se considerar que as equipes de trabalho são instâncias inerentes à vida organizacional e a forma como desenvolvem-se interfere no processo produtivo e na qualidade do resultado final alcançado. Neste caso, identificamos a fase de desenvolvimento conhecida como:
		
	
	Normatização
	
	Agitação
	
	Formação
	
	Aceitação
	
	Desempenho
	Respondido em 07/04/2021 21:06:45
	
	Explicação: 
Na fase do Desempenho é que além de termos os participantes mais amadurecidos e conseguindo realizar tarefas mais complexas, poderemos avaliar se o resultado alcançado foi o esperado.
	
		7a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	A teoria de Bandura defende que ¿a pessoa não responde de maneira mecânica aos estímulos do ambiente, nem a mente humana é um simples sistema computacional, onde o processamento automático da informação (input) gera determinado resultado (output), sem que aparentemente intervenha a consciência¿. Dessa forma, segundo Bandura: (assinale a única alternativa correta) 
		
	
	podemos afirmar que que o comportamento é fruto do determinismo recíproco, isto é, da probabilidade de associação entre eventos cognitivos, ambientais e comportamentais afetarem-se mutuamente em graus variados.
	
	podemos afirmar que cognição e ambiente não influenciam o comportamento.
	
	podemos afirmar que que o comportamento não é fruto do determinismo recíproco, isto é, da probabilidade de associação entre eventos cognitivos, ambientais e comportamentais não se afetam mutuamente.
	
	podemos afirmar que comportamento, cognição e ambiente não constituem constituem fatores que influenciam os contextos humanos.
	
	nenhuma das anteriores.
	Respondido em 07/04/2021 21:08:35
	
	Explicação: 
 Para Bandura homem não é totalmente influenciado pelo meio, pois suas reações e estímulos são auto ativadas, na teoria social cognitiva o homem não é visto como um ser passivo dominado pelas ações ambientais, mas sim como um ser influente em todos os processos.
	
		8a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Ana é colaboradora de uma empresa gráfica há dois anos e sempre foi assídua e comprometida. Contudo, há aproximadamente um mês começou a chegar atrasada e está muito dispersa, cometendo vários pequenos erros. Ela explicou para o gestor que descobriu que sua mãe está com câncer. O gestor deve compreender que:
		
	
	Razões pessoais de grande proporção podem gerar estresse.
	
	Razões pessoais de grande proporção não podem gerar estresse.
	
	Somente razões profissionais podem gerar estresse.
	
	Alterações profissionais não tem relação com problemas pessoais.
	
	Apenas grandes mudanças profissionais causam estresse.
	Respondido em 07/04/2021 21:09:32
	
	Explicação: 
O gestor deve compreender que razões pessoais de grande proporção podem gerar estresse e podem atrapalhar o rendimento profissional, por isso o gestor deveria dar o suporte necessário à Ana.
	
		9a
          Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	
	Como é denominada a teoria contingencial que considera a eficácia da liderança dependente do ajuste entre o líder e a situação para maximizar seu poder de influência? 
		
	
	Ciclo de vida da liderança.
	
	Teoria da imaturidade-maturidade.
	
	Teoria contingencial de Fielder. 
	
	Caminho-meta.
	
	Abordagem sistêmica.
	Respondido em 07/04/2021 21:10:28
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		10a
          Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	
	Filipeé gerente de logística de uma multinacional de petróleo e gás. Em suas atividades diárias ele precisa se preocupar com a maneira que seus colaboradores se relacionam, além do seu relacionamento com eles. Está sempre exercitando nos seus colaboradores a capacidade de gerenciar e lidar com informações que permitirão melhorar os processos. Não apenas ele municia seus colaboradores com essas informações, mas também está sempre procurando novas informações, seja dos próprios colaboradores, seja do ambiente organizacional interno e externo. Acredita que é desta forma que pode melhorar a qualidade das suas decisões. Este perfil de gerente está de acordo com os principais papéis descritos por Henry Mintzberg identificados abaixo:
		
	
	Interpessoal, informação e decisão
	
	Efetividade, informação e decisão
	
	Interpessoal, liderança e decisão
	
	Liderança, efetividade e decisão
	
	Interpessoal, efetividade e liderança