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AV1 - Gestão de Preços EAD

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	sábado, 17 Abr 2021, 10:29
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Leia com atenção o texto, a seguir, e depois siga o comando da questão.
“O objetivo de identificar as unidades estratégicas de uma empresa é desenvolver estratégias separadas e alocar os recursos de maneira apropriada. A alta administração sabe que seu portfólio de negócios geralmente inclui uma série de “antigos sucessos”, assim como algumas “promessas para o amanhã”. (KOTLER e KELLER, 2013, p. 30-31)
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Marketing essencial: conceitos, estratégias e casos. 5. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013.
De acordo com os estudos existentes a respeito das unidades estratégicas de negócio e tendo em vista o fragmento de texto apresentado, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. a tecnologia é premissa a ser considerada na etapa de definição de problemas e objetivos em uma pesquisa de marketing.
b. a unidade de negócios é definida pelos produtos e serviços que são vendidos. 
c. as necessidades dos clientes são levadas em consideração na análise SWOT.
d. por se tratar de uma unidade de negócios é opcional a análise de seu conjunto de concorrentes.
e. grupos de clientes definem a pesquisa de marketing.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: a unidade de negócios é definida pelos produtos e serviços que são vendidos.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir: 
“O ponto de equilíbrio é um indicador de segurança do negócio, pois mostra o quanto é necessário vender para que as receitas se igualem aos custos. Ele indica em que momento, a partir das projeções de vendas do empreendedor, a empresa estará igualando suas receitas e seus custos. Com isso, é eliminada a possibilidade de prejuízo em sua operação. É, em geral, calculado sob a forma de percentual da receita projetada.” 
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas - Sebrae. Ponto de equilíbrio. 2016.
Por exemplo, a empresa Alfa, fabricante de torradeiras, tem R$ 100.000,00 de custos e despesas fixos, e vende cada torradeira por R$ 75,00, sendo R$ R$ 35,00 de custos e despesas variáveis unitários. Aplicando a equação para análise do PEq para a empresa Alfa encontrar seu PE deverá vender a R$ 75,00:
Escolha uma opção:
a.
2.400 torradeiras.
b.
2.200 torradeiras.
c. 2.550 torradeiras.
d.
2.300 torradeiras.
e.
2.500 torradeiras. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
2.500 torradeiras.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir.
No mercado não são raras as situações em que o preço é injustamente apontado como a principal causa da queda nas vendas. Na empresa os primeiros a se manifestarem são os vendedores. Nas convenções de vendas os profissionais sugerem a redução dos preços como a principal medida para conquistar o mercado.
CARNEIRO, Jorge Manoel Teixeira; SAITO, Cláudio Sunao; AZEVEDO, Hélio Moreira de; CARVALHO, Luiz Celso Silva de. Formação e Administração de preços. 3 ed. Rio de Janeiro: FGV Editora, 2011.
Em relação à estrutura de preço e levando em conta os critérios mensuráveis, que podem ser medidos, um exemplo de métricas de preço seria:
Escolha uma opção:
a.
Assistir a um filme no cinema.
b.
Assistir a uma peça no teatro.
c.
Uma oferta de desconto em um serviço via cupom de desconto.
d. Um serviço de estacionamento rotativo. 
e. Um serviço de lavagem de veículo.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Um serviço de estacionamento rotativo.
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
“O lucro é o que sobra das vendas, menos o custo das mercadorias vendidas, menos as despesas variáveis e menos as despesas fixas, inclusive o pró-labore. Cada tipo de atividade tem uma margem de lucro. Salientamos que o lucro destina-se a remunerar o capital investido na empresa.” 
SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS (SEBRAE). Como calcular a margem de lucro de um produto? [s. d]. 
Considerando que o escopo principal de toda empresa ou organização seja o lucro e que uma das ferramentas utilizadas pelos gestores para alcançá-lo é o mark-up, o qual pode ser comparado:
Escolha uma opção:
a. à margem de contribuição.
b. à margem líquida.
c. à margem das vendas a prazo.
d. à margem de custo de um produto. 
e. à margem do lucro líquido da venda.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: à margem de contribuição.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
“[...] compreender a complexidade envolvida na formação de preços de bens e serviços é um intrigante desafio dos gestores empresariais desde os tempos dos mascates [revendedores de produtos]. A questão principal se apresenta no equilíbrio das variáveis do preço de venda, que possibilita à empresa vender um bem ou prestar um serviço por um valor justo para todos os envolvidos no processo de compra e venda.”
CRUZ, June Alisson Westarb; DOS REIS, Júlio Adriano Ferreira; PROHMANN, José Ivan de Paula; MIGUEL, Paulo Sérgio. Formação de Preços: mercado e estrutura de custos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 17.
Considerando o trecho acima acerca dos desafios na determinação de preços de bens e serviços e o conteúdo do texto-base em relação à determinação de preços pautada no valor para o cliente, analise as proposições a seguir.
I - O preço é determinado com base na percepção de valor dos consumidores.
II - O preço é pautado nos custos de produção do bem.
III - O preço é determinado com base em estratégias, custos, preços e ofertas ao mercado dos concorrentes.
IV - O preço é determinado com base no extremo teto, ou seja, na percepção dos clientes sobre o produto ou serviço.
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s) sobre a determinação de preços pautadas no valor para o cliente.
Escolha uma opção:
a. II e III.
b.
II, III e IV.
c. I e IV. 
d.
II e IV.
e.
I e II.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e IV.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Quando vamos em busca de algum produto ou serviço que atenda a uma necessidade fazemos vários tipos de esforços, como, por exemplo, investir dinheiro e tempo para que isso aconteça. Você viu que a soma desses esforços traduz o preço que pagamos para conquistar aquilo que queremos. Em contrapartida, a soma dos benefícios que recebemos ao obter o que buscamos traduz-se em:
Escolha uma opção:
a.
Comunicação de valor.
b.
Percepção de risco.
c.
Montante do gasto.
d. Valor. 
e. Preço.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Valor.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
“Para cada uma dessas atividades do mix de marketing, os gestores devem buscar:
Produto = entregar BENEFÍCIOS
Preços = entregar VALOR
Praça = gerar CONVENIÊNCIA de compra
Promoção = trabalhar a PERCEPÇÃO do consumidor
Kotler alerta, no entanto, que os Ps da moderna administração de marketing devem ainda englobar pessoas, processos, programas e performance.”
DE SOUZA, Clarice. Mix de Marketing, os famosos 4Ps. Paraíba: Administradores.com, 2014.
Em se tratando dos quatro “Ps” do marketing, alguns consumidores têm dúvidas quanto ao papel do componente “praça”, que, no trecho, remete a criar uma conveniência de compra. Talvez o nome não seja muito claro, não é mesmo?
Pensando no termo “praça”, você pode concluir que:
I - O termo praça nos remete a pensar sobre como o cliente chega até a empresa, seus produtos e serviços.
II - Praça tem o sentido de “promover” a marca do produto ou serviço, permitindo que a mensagem de marketing chegue aos potenciais consumidores.
III - O termo faz menção ao valor a ser cobrado do cliente pela solução queo fornecedor lhe está oferecendo.
A respeito das asserções, é correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a.
II e III.
b.
I e II.
c. I, apenas. 
d. III, apenas.
e. I, II e III.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, apenas.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
De acordo com Serva (2015), há diferentes metodologias que podem ajudar um gestor no desenvolvimento do processo de formulação da estratégia. Entretanto, a lógica que deve ser seguida envolve alguns passos, como, por exemplo: definir objetivos; fazer um diagnóstico do mercado; descobrir pontos fortes/fracos do negócio; construir um plano de ação; e monitorar cada um desses passos.
SERVA, Cynthia. 5 passos para fazer um planejamento estratégico de sucesso. 2015.
Com base no texto e seguindo as estratégias sugeridas por Porter, para que uma empresa ou organização conquiste vantagem perante seus concorrentes em mercados cada vez mais acirrados, é vital:
Escolha uma opção:
a.
Traçar um diagnóstico do mercado desconsiderando os concorrentes ao considerar que seu posicionamento no mercado é superior a eles.
b.
Concentrar esforços para atender ao mercado de maneira global.
c. Produzir produtos diferenciados com menores custos de produção e distribuição. 
d.
Manter as especificações dos produtos, pois uma possível diferenciação poderia colocar a perder mercados já conquistados.
e. Baixar custos possibilitando cobrir preços maiores que os da concorrência e conquistar maior participação de mercado.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Produzir produtos diferenciados com menores custos de produção e distribuição.
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
[...] em uma empresa, os gastos compreendem a soma dos custos, das despesas e dos investimentos. Os investimentos são os gastos relacionados à aquisição de novas capacidades da empresa, gerando evolução de tecnologia, infraestrutura, imobilizados, entre outros. Já os custos são os gastos relacionados ao processo de produção de um bem ou serviço. As despesas, por sua vez, representam os gastos relacionados à gestão da empresa.
CRUZ, June Alisson Westarb. Gestão de custos: perspectivas e funcionalidades. 1ª ed. Curitiba: IBPEX, 2010, p. 26.
Com base no excerto, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. O custo é o valor utilizado com bens e serviços para a venda de outros bens e serviços. 
b. A aquisição de matéria-prima é considerada um investimento.
c. Os custos nada mais são do que a aplicação de capital em meios de produção.
d. É preciso fazer uma comparação entre os preços que a empresa pode cobrar com os custos que incidirão sobre o bem produzido.
e. Um exemplo de despesa é a aplicação em instalações e máquinas da empresa.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: É preciso fazer uma comparação entre os preços que a empresa pode cobrar com os custos que incidirão sobre o bem produzido.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Por meio da pesquisa de marketing empresas detectam e delimitam oportunidades, desenvolvem ou determinam ações de marketing, além de medir o desempenho de seus produtos e serviços no mercado. Assim, uma empresa pode detectar, na prática, quais são as necessidades e os desejos de seus clientes-alvo e se os produtos que, hoje, oferecem atendem as necessidades e desejos destes consumidores. Pensando nisso, indique qual é a característica de cada etapa da pesquisa de marketing:
 
	 I. 1ª ETAPA
	(  ) Pesquisadores estabelecem as informações que serão necessárias, elaboram um plano para adquirir tais dados e, a seguir, apresentam o plano aos gerentes da empresa.
	 II. 2ª ETAPA
	(  ) O pesquisador interpreta os resultados, reúne suas conclusões e as apresenta à gerência da empresa, que tomará as decisões mais adequadas.
	 III. 3ª ETAPA
	(  ) Compete aos gerentes de marketing e pesquisadores detectar o problema e traçar os objetivos para a pesquisa.
	 IV. 4ª ETAPA
	(  ) O plano é colocado em ação. Para finalizar esta etapa é preciso tabular os resultados e determiná-los estatisticamente.
 
Agora, assinale a opção que mostra a sequência correta.
Escolha uma opção:
a.
II, IV, I e III
b.
I, III, II e IV
c. II, IV, III e I
d.
III, IV, I, e II
e. III, IV, II e I
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
II, IV, I e III
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