PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E DE MARKETING

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	BRUNA JAQUES DIAS
	Curso
	2101-PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E DE MARKETING
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	Iniciado
	07/06/21 15:37
	Enviado
	07/06/21 16:24
	Data de vencimento
	07/06/21 23:59
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	47 minutos
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	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“Para que um produto seja vendido como orgânico, ele passará por avaliação de uma certificadora, que através da legislação ambiental e trabalhista cederá o certificado ao produtor. Para isso, é necessário se cadastrar no Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento ou se organizar com outros produtores locais, em um Sistema Participativo de Garantia. ‘Antes de tudo, é importante que o produtor ou o industrial tenha conhecimento técnico de como produzir organicamente, ou contrate um consultor em agricultura orgânica. Há bons escritórios de consultoria nessa área’, explica o gestor do Instituto Biodinâmico, José Pedro Santiago.”
CLEMENTIN, Natália. Orgânicos apresentam expansão na produção e interesse de consumo. G1. Disponível em: <http://g1.globo.com/sao-paulo/sao-jose-do-rio-preto-aracatuba/noticia/2014/01/organicos-apresentam-expansao-na-producao-e-interesse-de-consumo.html>. Acesso em: 04 ago. 2017.
 
Considerando uma análise sobre a indústria de alimentos orgânicos, este trecho diria respeito a qual macroambiente?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Ambiente político-legal.
	Respostas:
	a. 
Ambiente econômico.
	
	b. 
Ambiente sociocultural.
	
	c. 
Ambiente agroeconômico.
	
	d. 
Ambiente político-legal.
	
	e. 
Ambiente natural.
	Comentário da resposta:
	Alternativa D. Ambiente político-legal.
 
O trecho cita uma legislação para certificar produtos orgânicos no país. Portanto, diz respeito ao ambiente político-legal.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Qual das alternativas a seguir, sobre a oferta ao mercado, seria a mais adequada para ser colocada na missão de uma empresa de alimentos que se propõe a criar produtos saudáveis.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Produtos que facilitam seu dia a dia na busca de uma vida mais leve e equilibrada.
	Respostas:
	a. 
Produtos com versões light e integral.
	
	b. 
Produtos que facilitam seu dia a dia na busca de uma vida mais leve e equilibrada.
	
	c. 
Produtos feitos com ingredientes de primeira qualidade.
	
	d. 
Produtos feitos com amor e carinho para você.
	
	e. 
Produtos que não passam pelo processo de industrialização, deixando-os mais leves e livres de ingredientes nocivos.
	Comentário da resposta:
	Alternativa B. Produtos que facilitam seu dia a dia na busca de uma vida mais leve e equilibrada.
 
Conforme estudado, uma das recomendações para a definição da missão é partir do ponto de vista do benefício ao cliente, ao contrário da funcionalidade do produto em si ou de seus atributos físicos.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Observe estas afirmações que procuram estabelecer metas para a empresa:
I. Nossa meta é crescer 3 pontos percentuais na participação do mercado em 2 anos.
II. Nossa meta de RH é estar entre as 100 melhores empresas para trabalhar em 2018.
III. Nossa meta é deixar todos os consumidores felizes com a aquisição dos nossos produtos.
Quais delas estão coerentes com relação ao conceito de metas/objetivos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As afirmações I e II são coerentes com o conceito de definição de metas/objetivos.
	Respostas:
	a. 
Somente a afirmação I é coerente com o conceito de definição de metas/objetivos.
	
	b. 
As afirmações I e II são coerentes com o conceito de definição de metas/objetivos.
	
	c. 
As afirmações II e III são coerentes com o conceito de definição de metas/objetivos.
	
	d. 
As afirmações I e III são coerentes com o conceito de definição de metas/objetivos.
	
	e. 
Nenhuma das afirmações é coerente com o conceito de definição de metas/objetivos.
	Comentário da resposta:
	Alternativa B. As afirmações I e II são coerentes com o conceito de definição de metas/objetivos.
 
As afirmações I e II apresentam métricas claras com relação ao conceito de metas/objetivos. Enquanto a alternativa III determina um objetivo subjetivo, tornando-o de difícil mensuração e acompanhamento.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em uma situação hipotética, qual destas opções pode ser alocada no quadrante ameaça da análise SWOT de uma empresa?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Lei que obriga a inclusão de compartimento de segurança, encarecendo o custo de fabricação.
	Respostas:
	a. 
Reconhecimento do mercado como o veículo mais potente da categoria.
	
	b. 
Baixo nível de endividamento, favorecendo a gestão financeira no cenário de crise.
	
	c. 
Lei que obriga a inclusão de compartimento de segurança, encarecendo o custo de fabricação.
	
	d. 
Lei que permite o uso de componentes nacionais no equipamento, barateando nosso custo de produção.
	
	e. 
Possibilidade de expansão pela aquisição de rede varejista no interior de SP.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: alternativa c. Lei que obriga a inclusão de compartimento de segurança, encarecendo o custo de fabricação.
 
Uma lei que encarecerá o custo de produção, ou seja, adversa, pode ser considerada como uma ameaça ao cenário. 
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Há diversas formas de segmentação que uma empresa pode adotar. Uma das formas mais comuns é pelo "estágio de disposição". Qual das definições a seguir conceitua melhor este tipo de segmentação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
É uma segmentação que se baseia em divisões do público-alvo entre quem não conhece e quem conhece o produto e, a partir daí, subdivisões como quem experimentou o produto, repetiu a compra, é fiel a marca, e assim por diante.
	Respostas:
	a. 
É uma segmentação que avalia a disposição, ou seja, o descarte do produto ou serviço nos estágios pré-consumo, consumo e pós-consumo, avaliando "quem escolhe", "como consome" e "como descarta" o produto.
	
	b. 
É uma segmentação que avalia o empenho do consumidor para comprar o produto, ou seja, são considerados clientes "muito dispostos" e "pouco dispostos" à compra do produto.
	
	c. 
É uma segmentação que se baseia em divisões do público-alvo entre quem não conhece e quem conhece o produto e, a partir daí, subdivisões como quem experimentou o produto, repetiu a compra, é fiel a marca, e assim por diante.
	
	d. 
É uma segmentação que se baseia em disposição do consumidor à compra o produto por conta de sua renda, ciclo de vida e localização geográfica. Dependendo da combinação destas características, define-se como abordar cada grupo identificado.
	
	e. 
É uma segmentação que se baseia no estilo de vida da pessoa, ou seja, na sua disposição a consumir determinado produto de acordo com os locais que frequenta, seus hábitos de consumo e sua atitude diante da vida. É uma segmentação definida em sua maior parte por fatores psicológicos.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: alternativa c. É uma segmentação que se baseia em divisões do público-alvo entre quem não conhece e quem conhece o produto e, a partir daí, subdivisões como quem experimentou o produto, repetiu a compra, é fiel a marca, e assim por diante.
 
Conforme visto na aula narrada do Capítulo 12, a segmentação pelo estágio de disposição avalia diferentes abordagens de acordo com o conhecimento e não conhecimento do produto, quem experimentou e quem não experimentou e subgrupos como quem experimentou e repetiu a compra, ou quem experimentou e rejeitou. A empresa poderá atuar de forma diferente de acordo com cada agrupamento de clientes em cada uma das condições.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	O modelo VRIO é acrônimo de valor, raridade, imitabilidade e organização. Quanto a (1) imitabilidade e (2) organização, qual alternativa que apresenta as perguntas que, respectivamente, representam os dois conceitos?
	
	
	
	
		RespostaSelecionada:
	e. 
(1) As empresas que não possuem tal recurso possuem desvantagem (financeira ou capacidade) para copiar este recurso? (2) As empresas que detém estes recursos valiosos, raros e difíceis de imitar estão organizadas para conseguir explorá-los?
	Respostas:
	a. 
(1) O recurso faz com que a empresa possa se aproveitar de uma oportunidade ou reduzir uma ameaça? (2) As empresas que detêm estes recursos valiosos, raros e difíceis de imitar são organizações iniciantes ou startups?
	
	b. 
(1) As empresas que detém estes recursos valiosos, raros, conseguem imitar os produtos do mercado? (2)  As empresas que detém estes recursos valiosos, raros e que conseguem imitar estão organizadas para conseguir explorá-los?
	
	c. 
(1) O recurso faz com que a empresa possa se aproveitar de uma oportunidade ou reduzir uma ameaça? (2) As empresas possuem capacidade de imitar seus concorrentes, caso seja necessário alcançá-los?
	
	d. 
(1) O recurso faz com que a empresa possa se aproveitar de uma oportunidade ou reduzir uma ameaça? (2) As empresas que detêm estes recursos valiosos, raros e difíceis de imitar são organizações estabelecidas?
	
	e. 
(1) As empresas que não possuem tal recurso possuem desvantagem (financeira ou capacidade) para copiar este recurso? (2) As empresas que detém estes recursos valiosos, raros e difíceis de imitar estão organizadas para conseguir explorá-los?
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: alternativa e. (1) As empresas que não possuem tal recurso possuem desvantagem (financeira ou capacidade) para copiar este recurso? (2) As empresas que detém estes recursos valiosos, raros e difíceis de imitar estão organizadas para conseguir explorá-los?
 
A questão da imitabilidade remete à capacidade das empresas de copiar um recurso valioso de outra. Já a questão da organização procura responder se a empresa está organizada de forma a explorar um recurso em princípio valioso, raro e difícil de imitar.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Se considerarmos a matriz GE e as seguintes condições:
- 0,00 a 0,49 − baixa atratividade de mercado.
- 0,50 a 0,89 − média atratividade de mercado.
- 0,90 a 1,00 − alta atratividade de mercado.
Qual seria a nota final da tabela a seguir? Em qual das três condições se enquadraria?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Nota final 0,57 e média atratividade de mercado.
	Respostas:
	a. 
Nota final 2,1 e alta atratividade de mercado.
	
	b. 
Nota final 1,0 e alta atratividade de mercado.
	
	c. 
Nota final 0,7 e baixa atratividade de mercado.
	
	d. 
Nota final 0,57 e média atratividade de mercado.
	
	e. 
Nota final 0,85 e média atratividade de mercado.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: alternativa d. Nota final 0,57 e média atratividade de mercado.
 
Os fatores devem ser ponderados e somados pela nota e peso, conforme visto no Capítulo 11. Sendo assim: grau de concentração (0,3 x 50%) + poder de barganha (0,8 x 40%) + tamanho dos segmentos-chave (1,0 x 10%). O resultado desta conta é 0,57, considerado média atratividade de mercado.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Qual a melhor definição para o objetivo de uma empresa que busca atingir vantagem de custo por economia de escala?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Quando uma empresa busca uma economia de escala, ela procura fabricar o maior número possível de produtos para atender o mercado até atingir a produção, cujo custo será mínimo. Após esta quantidade, os custos tendem a crescer novamente, gerando uma deseconomia de escala.
	Respostas:
	a. 
Quando uma empresa busca uma economia de escala, ela procura fabricar o maior número possível de produtos para atender o mercado, pois quanto maior a produção menor o custo unitário.
	
	b. 
Quando uma empresa busca uma economia de escala, ela obterá vantagens devido ao acúmulo de experiência.
	
	c. 
Quando uma empresa busca uma economia de escala, ela criará comissões especiais para pressionar o governo a adotar leis que favoreça a produção em massa de seus produtos.
	
	d. 
Quando uma empresa busca uma economia de escala, ela procura fabricar o maior número possível de produtos para atender o mercado até atingir a produção, cujo custo será mínimo. Após esta quantidade, os custos tendem a crescer novamente, gerando uma deseconomia de escala.
	
	e. 
Quando uma empresa busca uma economia de escala, ela procura escalar o mercado, segmentando-o de maneira a atingir todos os segmentos e, com isso, a maior participação de mercado possível e menor custo.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: alternativa d. Quando uma empresa busca uma economia de escala, ela procura fabricar o maior número possível de produtos para atender o mercado até atingir a produção, cujo custo será mínimo. Após esta quantidade, os custos tendem a crescer novamente, gerando uma deseconomia de escala.
 
Economias de escala refletem a queda do custo unitário de produção em função do aumento da quantidade produzida. Após isto, o custo volta a subir. A essa subida damos o nome de deseconomia de escala.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A empresa A está vendendo seus produtos a um preço de R$ 50,00, com custos na ordem de R$ 35,00. Enquanto seus competidores cobram R$ 35,00 com um custo de R$ 25,00. Sendo assim, podemos notar que a empresa A está adotando uma estratégia de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Diferenciação.
	Respostas:
	a. 
Custo.
	
	b. 
Diferenciação.
	
	c. 
Ampliação da participação de mercado.
	
	d. 
Lucro máximo associado a preço.
	
	e. 
Vantagem competitiva sustentável.
	Comentário da resposta:
	Alternativa B. Diferenciação.
 
Conforme estudado, o preço reflete o posicionamento da empresa com relação a custos e diferenciação. Neste caso, a empresa está praticando um preço mais alto que o dos concorrentes, com um custo um pouco maior que os demais. Entretanto, a margem estabelecida é maior. Podemos assumir que a empresa está adotando uma estratégia de diferenciação.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia a seguinte notícia hipotética e sinalize qual das estratégias abordadas no Capítulo 10 é equivalente à tática adotada pela empresa.
 
Para expandir, a empresa está estimulando que usuários que também pedem comida em casa façam a adesão ao aplicativo. Para os clientes que já utilizam a plataforma on-line como serviço de transporte, a empresa está concedendo 10% de desconto no primeiro uso.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Estratégia de crescimento com base em novos usos.
	Respostas:
	a. 
Estratégia de crescimento com base em novos usos.
	
	b. 
Estratégia de crescimento com base em nicho de mercado.
	
	c. 
Estratégia de mudança de mercado com base em mudança de segmento.
	
	d. 
Estratégia de manutenção de mercado com base em fidelidade.
	
	e. 
Estratégia de desinvestimento com base na extinção de serviços obsoletos.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: alternativa a. Estratégia de crescimento com base em novos usos.
 
A empresa está expandindo seu mercado – a plataforma on-line – adotando a estratégia de novos usos do serviço.
	
	
	
Segunda-feira, 7 de Junho de 2021 16h24min55s BRT