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APOL1 - ADM, SISTEMAS E AMBIENTES

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Questão 1/10 - Administração, Sistemas e Ambiente 
O conceito weberiano de burocracia carrega consigo pressupostos acerca da estrutura organizacional, e as implicações dessa estrutura 
para sua interação com o ambiente. Na realidade, a própria forma de interação com o ambiente deve partir de um pressuposto acerca 
de seu papel sobre a operação da organização. Considerando esse contexto, avalie as afirmações abaixo e a relação entre elas. 
I) O modelo da burocracia procura proteger a organização das mudanças ambientais, por isso é um arranjo altamente eficaz para 
organizações que operam em ambientes voláteis. 
PORQUE 
 
II) O modelo da burocracia pressupõe que a organização trabalha de forma ineficiente em um ambiente estável, pois demanda que 
sejam desempenhadas tarefas desnecessárias para seu funcionamento. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
Nota: 0.0 
 
A As assertivas I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
B As assertivas I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
C A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
 
D A assertiva I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
 
E Nenhuma das assertivas é verdadeira. 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “e”. A afirmação “I” está incorreta, pois a visão burocrática da organização, enquanto 
abordagem mecanicista, considera a operação da organização como uma máquina, independentemente da interferência ambiental. A asserção “II” está 
incorreta, pois o modelo da burocracia pretende justamente maximizar a eficiência operacional da organização. A percepção da burocracia como perda 
de eficiência vem de uma concepção equivocada do senso comum sobre esse conceito, baseada nas disfunções observadas em organizações inspiradas 
no modelo burocrático. (ROTA DE APRENDIZAGEM 2) 
 
Questão 2/10 - Administração, Sistemas e Ambiente 
A abordagem sistêmica dos estudos organizacionais observa a organização em sua totalidade, e considera sobretudo que a organização 
não pode ser compreendida considerando de forma isolada seus componentes. Considerando esse entendimento, relacione cada 
termo da primeira coluna com sua respectiva definição na segunda coluna. 
 
1) Fatores internos. 
2) Fatores ambientais. 
3) Abordagem sistêmica. 
4) Abordagem mecanicista. 
 
( ) Fatores não controlados pela empresa que podem influenciar seu desempenho. 
( ) Características dos processos desempenhados pela organização e da forma como são arranjados. 
( ) Assume que o desempenho da empresa não pode ser gerenciado considerando apenas a forma como desempenha seus processos. 
( ) Assume que a maximização do desempenho organizacional é resultado da eficiência com que desempenha seus processos. 
Assinale a alternativa com a sequência correta dos números preenchidos nas lacunas. 
Nota: 10.0 
 
A 2-1-4-3 
 
B 2-1-3-4 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”. Os fatores internos são características dos processos desempenhados pela 
organização e da forma como são arranjados. Fatores ambientais são Fatores não controlados pela empresa que podem influenciar seu desempenho. A 
abordagem sistêmica assume que o desempenho da empresa não pode ser gerenciado considerando apenas a forma como desempenha seus processos. 
A abordagem mecanicista Assume que a maximização do desempenho organizacional é resultado da eficiência com que desempenha seus processos. 
(ROTA DE APRENDIZAGEM 1) 
 
C 1-2-3-4 
 
D 1-2-4-3 
 
E 3-4-1-2 
 
Questão 3/10 - Administração, Sistemas e Ambiente 
Contrapondo a abordagem analítica da organização, foi proposta para uma compreensão mais abrangente das organizações a aplicação 
da Teoria Geral de Sistemas ao contexto organizacional. 
Considerando as premissas dessa abordagem, assinale abaixo a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
A A abordagem sistêmica da organização considera que a organização é um sistema único, em que todas as partes estão envolvidas em um 
único processo de transformação de recursos em produtos. 
 
B Os subsistemas de uma organização são os diferentes aspectos do ambiente que interferem em sua atuação. 
 
C A abordagem sistêmica da organização considera que a relação entre os subsistemas da organização devem ser planejados de forma 
independente, priorizando a definição de objetivos que otimizem os seus próprios resultados. 
 
D Embora sejam definidos objetivos estratégicos para a organização como um todo, existem objetivos próprios para cada subsistema 
organizacional, que devem estar alinhados aos objetivos estratégicos. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “d”, pois cada subsistema deve estabelecer objetivos para monitorar seu próprio 
desempenho, sendo que esses objetivos não devem ser antagônicos aos objetivos estratégicos da organização como um todo. A alternativa a está 
incorreta, pois a abordagem sistêmica considera que a organização se divide em subsistemas que se responsabilizam por processos específicos. A 
alternativa b está incorreta, pois os subsistemas organizacionais são elementos de sua organização interna, enquanto o ambiente é composto por 
condições externas à organização. A alternativa c está incorreta, pois, para a abordagem sistêmica, para que a organização atue de forma eficiente e 
eficaz é preciso que seus subsistemas tenham coerência em suas relações. A alternativa e está incorreta, pois a abordagem sistêmica analisa o ambiente 
em interação com os processos internos da organização. (ROTA DE APRENDIZAGEM 1) 
 
E A abordagem sistêmica acrescenta o fator ambiental à análise da organização, mas considera que o ambiente externo deve ser analisado 
separadamente dos processos internos. 
 
Questão 4/10 - Administração, Sistemas e Ambiente 
Desde a invenção do motor a vapor, a humanidade passou por profundas transformações nas relações de trabalho e de produção. 
Considerando essas transformações e o seu resultado sobre a evolução do pensamento aceca da administração, avalie as asserções 
abaixo e a relação entre elas. 
 I) O pressuposto do trabalho humano como uma extensão da máquina é uma visão que compõe o modelo de linha de produção 
fordista. 
PORQUE 
 
II) O pressuposto do trabalho humano como uma extensão da máquina considera que o valor das atividades desempenhadas pelas 
pessoas é a capacidade de usar de forma criativa as máquinas como recurso para otimizar seu trabalho. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
A As assertivas I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
B As assertivas I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
C A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “c”. A asserção “I” está correta, pois a concepção fordista da linha de montagem assume 
que o valor do trabalho humano nesse modelo está na realização de tarefas e movimentos que não são compatíveis com a capacidade da máquina. A 
asserção “II” está incorreta, pois, na concepção fordista, os trabalhadores da linha de montagem devem se limitar a desempenhar as tarefas que lhe 
foram impostas, da forma como foram previamente determinadas. (ROTA DE APRENDIZAGEM 2) 
 
D A assertiva I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
 
E Nenhuma das assertivas é verdadeira. 
 
Questão 5/10 - Administração, Sistemas e Ambiente 
Leia atentamente o texto abaixo: 
“A Unilever está armazenando sorvetes Magnum no Reino Unido para garantir que os estoques não fiquem baixos se não houver um 
acordo para o Brexit (saída do Reino Unido da União Europeia). O sorvete é produzido na Europa continental. A empresa também 
decidiu fazer o caminho inverso e estocar suas marcas de desodorantes, que incluem Dove e Rexona, nos países