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AV2 AV2 Mariene da Silva Lopes Nota final--- 6/6 Tentativa 1Enviado: 07/06/21 21:30 (BRT) 6/6 Conteúdo do exercício Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 /0,6 Organização tanto pode significar um grupo estruturado de pessoas que atuam em conjunto para alcançar objetivos em comum, como também pode ser entendida como a função do processo de administração responsável pela distribuição de trabalho, de recursos e autoridade pelos membros da organização. Neste sentido, analise as assertivas a seguir, e assinale a única alternativa que apresenta a resposta correta. I – Quando a empresa “Solução para os seus problemas” é apontada como uma organização, o termo está sendo empregado no sentido de que a empresa “Solução para os seus problemas” é uma entidade social. II – Quando a empresa “Solução para os seus problemas” ao publicar as atribuições do diretor de pessoal elenca o planejamento, a organização, a direção e o controle dos projetos de desenvolvimento e treinamento de pessoal, o termo organização significa uma função da administração. III – Assim, quando a empresa “Solução para os seus problemas” é apontada como uma organização, sendo o seu diretor de pessoal responsável pelo planejamento, organização, direção e controle dos projetos de desenvolvimento e treinamento de pessoal, entende-se que o termo organização é aplicado com dois significados diferentes. Ocultar opções de resposta 1. Apenas as assertivas II e III estão corretas 2. Apenas as assertivas I e III estão corretas 3. Apenas a assertiva III está correta 4. Apenas as assertivas I e II estão corretas 5. As assertivas I, II e III estão corretas Resposta correta 2. Pergunta 2 /0,6 Considere as seguintes assertivas: (I) atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas aos consumidores e sociedade em geral. (II) visa dar ao cliente uma razão para comprar o produto da organização (III) tem por função organizacional pesquisar e desenvolver novos produtos e processos baseados nas necessidades da organização. Assim sendo: Ocultar opções de resposta 1. Diz respeito às Finanças as assertivas (I) e (II) 2. Diz respeito aos Recursos Humanos a assertiva (III) 3. Diz respeito ao Marketing as assertivas (I) e (II) Resposta correta 4. Diz respeito à Produção as assertias (I), (II) e (III) 5. Diz respeito à Pesquisa e Desenvolvimento as assertivas (II) e (III) 3. Pergunta 3 /0,6 A empresa PIONEIRA fabrica sapatos, cintos e bolsas. No topo da estrutura organizacional está a Sra. Mariana Almeida, fundadora e presidente da empresa. Subordinadas a ela estão suas três filhas: Amélia Almeida, como vice-presidente do setor de sapatos masculinos; Amanda Almeida, como vice-presidente do sapatos femininos; e Adriana Almeida, como vice- presidente do setor de bolsas e cintos. Há também uma divisão funcional de diretorias, também subordinadas à presidência, que atendem aos três setores, assim, cada unidade responde ao mesmo tempo à sua vice presidência, sendo diretamente assessoradas pelas diretorias de marketing, finanças, gestão de pessoas e produção, nos assuntos de competência de cada uma dessas diretorias. Desta forma, pode-se afirmar que o desenho organizacional da empresa PIONEIRA é: Ocultar opções de resposta 1. burocracia 2. estrutura matricial Resposta correta 3. estrutura linear 4. adhocracia 5. organização em rede 4. Pergunta 4 /0,6 É praticamente impossível falar do ambiente interno de uma organização sem levar em consideração a sua cultura e particularidades. Assim, assinale a alternativa que não está relacionada ao termo “Cultura Organizacional”: Ocultar opções de resposta 1. A cultura organizacional representa a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas que é compartilhada por todos os membros da organização. 2. A cultura organizacional, ao mesmo tempo, que influencia o comportamento do funcionário, também pode ser alterada por ele. 3. A cultura organizacional é o conjunto de hábitos, crenças, valores, tradições e relacionamentos sociais típicos de uma organização. 4. A cultura organizacional pode ser definida como um conjunto de valores, normas e crenças que são constituídos ao longo do tempo de uma empresa. 5. A cultura organizacional representa as normas formais e escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e direcionam suas ações para a realização dos objetivos de cada indivíduo da empresa. Resposta correta 5. Pergunta 5 /0,6 Everton Manoel é o mais velho dos quatro filhos do Sr. Manoel Américo, fundador da padaria mais frequentada do bairro onde moram. Everton Manoel, ao assumir a direção do estabelecimento continuou a fabricar pães à moda antiga como seu pai e, segundo ele, isso, juntamente com o trabalho duro e sério que sempre fizeram parte dos valores da família, fazem até hoje o sucesso da padaria da família. Se tomarmos por base as diferentes concepções da palavra estratégia, que resultam nos 5Ps da estratégia, é possível dizer que nesse caso a estratégia é vista como: Ocultar opções de resposta 1. Perspectiva 2. Plano 3. Posição 4. Padrão Resposta correta 5. Pretexto 6. Pergunta 6 /0,6 (CESGRANRIO – TRANSPETRO – ADMINISTRADOR/2006) Abraham M. Maslow desenvolveu uma visão abrangente da motivação do indivíduo, conhecida em Administração como a “Hierarquia das Necessidades de Maslow”. Segundo esse autor, as necessidades humanas mais elevadas, que levam o indivíduo a tentar desenvolver seu próprio potencial e a si mesmo como pessoa humana, são as necessidades: Ocultar opções de resposta 1. de segurança. 2. fisiológicas. 3. sociais. 4. de estima. 5. de auto-realização. Resposta correta 7. Pergunta 7 /0,6 Considerando a história e a evolução das organizações, determine para cada assertiva a seguir, se trata-se de uma característica PA (Produção Artesanal) ou uma característica PRI (Produção na Revolução Industrial). (I)aprendizes aprendiam o ofício como um todo (II)produção em massa (III)uso de novas tecnologias apoiadas nos novos desenvolvimentos científicos (IV)um chefe de produção ensina apenas uma função ao trabalhador (V)um artesão mestre ensinava as funções aos seus aprendizes (VI)produção artesanal (VII)poucos equipamentos Assim temos, respectivamente, a seguinte classificação: Ocultar opções de resposta 1. PRI – PA – PRI – PA – PRI – PA – PRI 2. PRI – PA – PA – PA – PRI – PA – PA 3. PA – PRI – PRI – PRI – PA – PA – PA Resposta correta 4. PA – PA – PRI – PRI – PA – PRI - PRI 5. PA – PA – PA – PA – PA – PRI – PRI 8. Pergunta 8 /0,6 A inovação é a ideia transformada em um negócio lucrativo que atende às necessidades de uma demanda específica, ou seja, tem uma utilidade mercadológica. Neste contexto, leia o trecho abaixo e assinale a alternativa correta. Cansado de realizar o faturamento dos atendimentos dos pacientes de uma forma burocrática e morosa, Ana Maria (analista de faturamento) resolveu propor uma mudança no processo de faturamento na clínica onde trabalha. Para garantir que a mudança no fluxo de trabalho iria dar certo e seria eficiente, ela documentou o processo em um POP (Procedimento Operacional Padrão) e fez um fluxograma explicando a sua ideia. Carlos, gerente de faturamento, ao ver o trabalho da colaboradora, ficou bastante satisfeito e resolveu colocar em prática um projeto piloto para avaliar a efetividade da proposta. O texto acima reflete: Ocultar opções de resposta 1. uma inovação nos processos organizacionais Resposta correta 2. ruptura da missão empresarial 3. uma inovação em produto 4. uma inovação no modelo de negócio 5. uma inovação de serviço 9. Pergunta 9 /0,6 Ele foi uma dos maiores entusiastas das ideias deTaylor. Aplicando princípios da Administração Científica na padronização da linha de montagem, foi o responsável direto pelos primeiros modelos de automóveis fabricados em série. Ele acreditava na integração vertical da produção, ou seja, no controle de cada etapa produtiva e cada matéria-prima utilizada. Chegou a investir em terras brasileiras, de onde extraíam o latex da seringueira, com o qual eram produzidas todas as partes de borracha dos carros fabricados em sua empresa. Esta narrativa corresponde à história de: Ocultar opções de resposta 1. Henry Ford na Ford Resposta correta 2. Kiichiro Toyoda na Toyota 3. Alfred Sloan na GM 4. Soichiro Honda na Honda 5. Lee Iacocca na Chrysler 10. Pergunta 10 /0,6 Na análise dos ambientes interno e externo, a equipe de planejamento de uma organização pública do poder judiciário estadual optou pelo uso da matriz SWOT, também conhecida como análise FOFA, que contempla as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Como uma fraqueza (weakness), a equipe poderia indicar: Ocultar opções de resposta 1. o grande interesse de organizadoras de concurso público em concorrerem em processo licitatório. 2. a inexistência de um projeto de gestão estratégica. Resposta correta 3. o avanço da tecnologia da informação para a virtualização dos processos. 4. a perspectiva de baixo crescimento do PIB nacional e estadual. 5. concursos para contratação de servidores.
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