AO2_ Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias

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08/06/2021 AO2: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias
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AO2
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
Fintechs e mobile marketing: a transação do momento
O grande desafio das fintechs como pontua Paulo Martinez, COO da
Agência Ginga, é a competição com marcas fortes e tradicionais do
mercado, com milhões de clientes. Em termos de comunicação, Martinez
comenta que gerar conhecimento e empatia, além de transmitir
segurança e credibilidade são os principais pontos. Tais ingredientes
juntos são um prato cheio para a publicidade mobile. Boa parte do
segmento financeiro já entendeu. Somente este ano a Adsmovil possui
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11 projetos em andamento com marcas do segmento como Itaú, Citibank
Bradesco e Banco Original.
O primeiro ponto que explica a combinação perfeita das fintechs com a
publicidade mobile é a audiência. De acordo com estudo da Goldman
Sachs sobre o segmento de fintechs, 33% dos millenials acreditam que
não precisarão de um banco. É esta geração também que lidera o uso
de smartphones, segundo dados da Nielsen. Por essa visão, faz todo o
sentido que as fintechs busquem maneiras de entregar suas mensagens
na palma da mão de seus potenciais clientes.
Ainda levando em conta o aspecto da audiência, cada vez mais os jovens
manifestam a rejeição à publicidade que seja interruptiva e não esteja
alinhada ao seu contexto. É justamente neste ponto que a publicidade
mobile pode fazer a diferença. As soluções de criativos dinâmicos e
geolocalização combinadas com o cruzamento de dados disponíveis dos
perfis dos usuários, permitem uma comunicação extremamente
personalizada. É possível dialogar no momento certo, no local certo, com
uma mensagem que faça sentido para aquele perfil específico.
(Fonte: FERRAZ, K. Fintechs e mobile marketing: a transação do momento.
Disponível em: https://www.exchangewire.com.br/2017/08/07/fintechs-e-mobile-
marketing-transacao-momento/.Acesso
(https://www.exchangewire.com.br/2017/08/07/fintechs-e-mobile-marketing-transacao-
momento/.Acesso) em: 16 de nov de 2019.
Diante da situação, analise as afirmativas a seguir:
I. Quando você estabelece uma comunicação com seu cliente por meio
do celular ou tablet, torna a interação personalizada, rápida e eficiente.
Isso permite mais imediatismo aos negócios
II. O mobile marketing é a estratégia de marketing digital voltada para
usuários de smartphones, tablets e outros dispositivos móveis. São
divulgações de sua marca em redes sociais, e-mails, mensagens SMS,
aplicativos e muito mais. Cada formato tem particularidades que é preciso
considerar na implementação das ações estratégicas.
III. O mobile marketing tem restrições como plataforma e é insipiente no
que concerne ao engajamento dos consumidores em relação a uma
marca, especialmente em lançamento de produtos.]
É correto o que se afirma em:
https://www.exchangewire.com.br/2017/08/07/fintechs-e-mobile-marketing-transacao-momento/.Acesso
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 III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, apenas. 
 I, II e III. 
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e II são
verdadeiras. A afirmação I está correta, pois o mobile permite a
individualização, bem como agiliza a jornada do cliente.
A afirmação II também está correta, pois define bem o conceito de
mobile e apresenta as possibilidades de formato para a criação de
campanhas e a necessidade de adaptação.
A afirmação III está incorreta, pois o engajamento do consumidor
independe da plataforma, quando bem trabalhado o conteúdo. As
empresas se adaptaram à modalidade mobile com relativa
rapidez, devido a sua relevância no ambiente digital.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia o trecho de um texto que fala sobre a mineração de dados:
O processo de minerar dados para descobrir conexões escondidas e
prever tendências futuras tem uma longa história. Por vezes chamado de
"descoberta de conhecimento em bancos de dados", o termo "mineração"
só foi cunhado nos anos 1990, mas sua base compreende três disciplinas
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científicas entrelaçadas que existem há tempos: estatística (o estudo
numérico das relações entre dados), inteligência artificial
(https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/inteligencia-artificial.html)
(inteligência exibida por softwares e/ou máquinas, que se assemelha à
humana) e machine learning
(https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/machine-learning.html)
(algoritmos que podem aprender com dados para realizar previsões). A
tecnologia de mineração de dados continua evoluindo para acompanhar
o potencial ilimitado do big data
(https://www.sas.com/pt_br/insights/big-data/what-is-big-data.html) e a
computação de baixo custo.
Fonte: https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/mineracao-de-
dados.html (https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/mineracao-de-
dados.html)
Diante da situação, analise as afirmativas a seguir:
I. A inteligência artificial não tem relação direta e indireta com a
importância de um banco de dados.
II. A mineração de dados pressupõe que uma empresa possua um banco
de dados bem estruturado.
III.Com base em um banco de dados a empresa pode desenvolver
análises e oferecer informações para desenvolver estratégias de
marketing.
É correto o que se afirma em:
 I e II, apenas. 
https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/inteligencia-artificial.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/machine-learning.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/big-data/what-is-big-data.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/mineracao-de-dados.html
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 I, apenas. 
 I, II e III. 
 III, apenas. 
 II e III, apenas. 
Somente II e III estão corretas.
A afirmativa II está correta, pois a mineração de dados somente
ocorre quando a empresa apresenta uma boa estrutura de banco
de dados.
A afirmativa III está correta, pois o banco de dados oferece
informações para estratégias de marketing. A afirmativa I está
incorreta, pois a inteligência artificial é parte importante na
formação de um banco de dados.
0 / 0,6 ptsPergunta 3IncorretaIncorreta
Leia o trecho de um texto que fala dos negócios digitais e inovação em
um contexto empreendedor:
“Inovação é uma ideia que atribui novas capacidades a um determinado
produto, a fim de diferenciar um produto ou serviço e ganhar resultados
econômicos. Na prática, são melhorias em produtos e serviços que já
facilitam a vida do consumidor.
A inovação, apesar de ser um conceito que pode ser aplicado em
qualquer tipo de negócio, é bastante associada ao meio digital, aos
produtos e serviços oferecidos online
(https://licitacao.com.br/index.php/servicos/) . Aliás, inovação e negócios
digitais (https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-
https://licitacao.com.br/index.php/servicos/
https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-negocios-digitais08/06/2021 AO2: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias
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negocios-digitais) podem ser o caminho para o empreendedor que busca
uma reviravolta em sua empresa.
A criatividade e a inovação nos negócios
(https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-negocios-
digitais) digitais têm sido a mola propulsora para vários
empreendimentos se repaginarem e se manterem sobreviventes em um
meio bastante competitivo.”
Fonte: https://www.educamundo.com.br/blog/inovacao-negocios-
digitais (https://www.educamundo.com.br/blog/inovacao-negocios-
digitais)
Considerando esse contexto e os diferentes modelos de negócios
digitais, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O modelo freemium permite que você de acesso a clientes para alguns
tipos de serviços e produtos oferecidos pela empresa, porém, reserva
alguns deles para clientes que desejam assinar o conteúdo para ter uma
exclusividade de acesso.
PORQUE
II. O modelo freemium é similar ao modelo gratuito, pois utilizará dados
do cliente e não necessita a cobrança de algum valor como mensalidade
ou anuidade.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-negocios-digitais
https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-negocios-digitais
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
da I.
Alternativa incorreta, pois: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma
proposição falsa.
A asserção I está correta, pois esse modelo freemium é como
trabalha o serviço da Spotify. Há clientes que consomem o
produto, mas para maior exclusividade é necessário assinar.
A asserção II está incorreta, pois o freemium não é similar ao
modelo gratuito. O modelo fremium também trabalha com a
cobrança, sendo assim, não é possível falar que é similar. São
serviços que trabalham de forma diferente. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
Leia o trecho de um texto que busca definir o termo Inbound
Marketing: 
Também conhecido como “marketing de atração”, o Inbound
Marketing é uma estratégia inovadora que se baseia em
ganhar o interesse das pessoas com o intuito de atrair o
potencial cliente para seu blog ou site e, a partir dessa atração,
fazer com que ele conheça sua marca “voluntariamente”. Ou
seja, no Inbound Marketing, é o cliente que procura pela
empresa e não o contrário.
A partir dessa primeira interação é feito um trabalho para
manter um relacionamento duradouro entre cliente e empresa,
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através da produção de conteúdo relevante e personalizada.
Fonte https://br.hubspot.com/blog/marketing/o-que-e-
inbound-marketing (https://br.hubspot.com/blog/marketing/o-
que-e-inbound-marketing)
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
I. O inbound marketing tem a característica de promover relacionamentos
entre clientes e empresas de forma intensa e buscando consumidores
mais bem informados.
II. Uma das ações do inbound marketing é ser um instrumento que busca
encontrar os consumidores.
III. O uso das mídias sociais é uma ferramenta básica para um trabalho
de inbound marketing, pois intensifica a relação empresa e consumidor.
É correto o que se afirma em:
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 III, apenas. 
 I, apenas. 
 I e III, apenas. 
https://br.hubspot.com/blog/marketing/o-que-e-inbound-marketing
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I e III, apenas.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
A afirmativa I está correta, pois o inbound marketing tem como
uma de suas estratégias criar relacionamentos entre clientes e
empresa. Com isso, podemos afirmar que ela não busca clientes
como afirma a II. A II está incorreta, pois a ideia é o cliente
encontrar informações e desenvolver um interesse.
Nesse sentido, a afirmativa III está correta, pois as mídias sociais
são instrumentos e meios para apresentar conteúdo e promover
as relações. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
Leia essa explicação acerca do tema m-commerce:
“O m-commerce pode ser definido como a forma de
comércio onde as transações são feitas por meio de aparelhos
eletrônicos, como:
Smartphones;
Tablets;
Relógios digitais.”
Fonte: https://empreenderdinheiro.com.br/blog/m-
commerce/ (https://empreenderdinheiro.com.br/blog/m-
commerce/)
O m-commerce é uma tendência dentro da trajetória do
consumo e das relações de compra e venda. Pensando nisso,
podemos afirmar que uma das características do m-commerce
é?
https://empreenderdinheiro.com.br/blog/m-commerce/
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 Direcionado somente para clientes jovens. 
 Exige uma despesa e muita necessidade de manutenção. 
 Somente aplicável para grandes negócios. 
 Um processamento rápido das transações. 
 O custo alto do negócio. 
Um processamento rápido das transações, pois em alguns
serviços o cliente adquire o produtos em poucos minutos.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
A imagem abaixo mostra como o acesso a internet é cada vez mais pelo
smartphone:
Fonte: https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das-
novas-geracoes-ed249/ (https://digital.consumidormoderno.com.br/os-
paradoxos-das-novas-geracoes-ed249/)
https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das-novas-geracoes-ed249/
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Considerando esse contexto e a ideia de comportamento do consumidor
digital, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Identificamos no gráfico que o acesso a internet é maior nos
dispositivos smartphones e estes possuem a característica da mobilidade
e presença constante junto ao consumidor
PORQUE
II. As empresas necessitam identificar a necessidade e motivação do
cliente, pois isso permite desenvolver estratégias para atingir o
consumidor e contribuir na decisão de compra. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
da I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é
uma justificativa da I. A primeira mostra que o consumidor está
mais voltado para o smartphone para consultar a internet. Utiliza o
smartphone como único meio para acessar a internet.
A segunda asserção está correta, mas está direcionada ao tema
do consumidor e as empresas identificarem as motivações do
cliente. São temas corretos, mas não é uma justificativa para a
primeira.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
O texto abaixo aborda a importância do mobile marketing:
“Primeiro de tudo, o Mobile Marketing se trata de um conjunto de
estratégias de marketing, realizada por meio dos dispositivos móveis, ou
seja, aplicadas em celulares,smartphones, tablets, entre qualquer outro
dispositivo com mobilidade e acesso a internet.
Essa estratégia foi criada, pois já é certo que as pessoas estão
acostumadas a passar muito mais tempo nos celulares do que nos
computadores de forma geral, especialmente em seus momentos de
lazer.
Quando procuramos por serviços ou produtos, isso também ocorre com
mais frequência por meio dos dispositivos móveis.
E devido a isso, as estratégias de marketing utilizadas em computadores
foi diminuindo cada vez mais.
As empresas hoje em dia já estão direcionando suas ações e estratégias
para o Mobile. Já é possível até mesmo acharmos empresas que atuam
apenas no Mobile, como bancos, serviços de entrega de comida, serviços
de transporte particular, entre outros.”
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Fonte: https://www.siteware.com.br/projetos/mobile-marketing-saiba-
o-que-e-e-como-aplicar-na-sua-empresa/
(https://www.siteware.com.br/projetos/mobile-marketing-saiba-o-que-e-e-
como-aplicar-na-sua-empresa/)
Diante do tema que envolve os negócios em mobile marketing, analise as
afirmativas a seguir:
I. Há uma tendência de crescimento das vendas e uso de aplicativos por
parte do consumidor, consequentemente, uma empresa necessita
compreender que precisa utilizar o mobile marketing para seus
negócios. 
II. Um dos pontos negativos do uso do mobile marketing é o reduzido
poder de envio de informações e outras mensagens de forma
personalizada.
III. O fator de mobilidade é um dos fatores diferenciais do mobile
marketing, pois ele proporciona o envio de informações em tempo real e
quando o consumidor está próximo de um serviço ou qualquer
estabelecimento comercial.
É correto o que se afirma em:
 I e II, apenas. 
 III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
 I, apenas. 
https://www.siteware.com.br/projetos/mobile-marketing-saiba-o-que-e-e-como-aplicar-na-sua-empresa/
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As afirmativas I e III estão corretas.
A afirmativa I está correta, pois o mobile marketing é uma
tendência e o mobile marketing é necessário para atingir os
consumidores.
A afirmativa III está correta, pois o fator de geolocalização
favorece o uso para negócios de marketing que desejam
encontrar o individuo em tempo real e onde a pessoa está
fisicamente.
A afirmativa II está incorreta, pois o mobile marketing contribui
para trabalhar mensagens personalizadas.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o trecho de um texto que fala sobre o crescimento do m-commerce:
“Estudo da Forrester Research mostra que as vendas através do m-
commerce chegarão a US$ 142 bilhões nos EUA em 2016. O relatório
“Previsões para o comércio mobile, 2015-2020”, da Forrester aponta o
desafio de conquistar conversões nas plataformas mobile, já que um
terço do tráfego vem destes dispositivos, mas apenas 11% das vendas
são fechadas através deles. [O cenário no Brasil é muito parecido, como
reportamos aqui no blog.]
Entretanto por lá, mais de um terço destas conversões pertencem a dois
gigantes: Amazon e eBay. A projeção é que os smartphones gerarão
15% das vendas em 2020 e os tablets serão responsáveis por 33%, disse
Sucharita Mulpuru, VP da Forrester e autora do estudo. Segundo a
executiva, considerando que os dispositivos móveis estão se tornando os
principais equipamentos, estes números não são maiores por conta das
baixas velocidades de navegação dos equipamentos.”
Fonte: https://www.jetecommerce.com.br/blog/m-commerce-tera-
mais-de-40-do-mercado-nos-eua-em-2020/
https://www.jetecommerce.com.br/blog/m-commerce-tera-mais-de-40-do-mercado-nos-eua-em-2020/
08/06/2021 AO2: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias
https://famonline.instructure.com/courses/12993/quizzes/46796 15/20
(https://www.jetecommerce.com.br/blog/m-commerce-tera-mais-de-40-do-
mercado-nos-eua-em-2020/)
Considerando os negócios e características do m-commerce, avalie as
seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Os novos cenários econômicos e de comportamento do consumidor
tendem a reforçar o comércio por meio de dispositivos móveis.
PORQUE
II. Pequenos negócios não necessitam identificar o comércio móvel como
uma forma relevante para manutenção dos seus negócios no futuro, pois
trabalham com os clientes por meio de contatos pessoais e vendas
locais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
https://www.jetecommerce.com.br/blog/m-commerce-tera-mais-de-40-do-mercado-nos-eua-em-2020/
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A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma
proposição falsa.
A asserção I está correta, pois o m-commerce mostra em diversos
dados de pesquisa seu crescimento junto ao consumidor e na
forma como os negócios caminharão para tal modelo digital.
A asserção II está incorreta, pois pequenos negócios também
necessitam entrar no universo do comércio móvel para sua
existência em um mercado com um novo perfil de consumidor e
com formas de relacionamento comercial no âmbito digital.
0 / 0,6 ptsPergunta 9IncorretaIncorreta
Leia o texto a seguir e analise a figura:
O recente, e crescente, “ruído” em torno da Inteligência Artificial tem
suscitado múltiplas e fascinantes reflexões sobre o seu impacto nas
sociedades, na relação entre as pessoas, no tecido empresarial, na
empregabilidade, entre outros exemplos. De acordo com peritos na
matéria, a automação pode conduzir à substituição de um terço dos
postos de trabalho nos Estados Unidos da América nos próximos 15
anos. Prevê-se também que tarefas tão complexas, e aparentemente tão
humanas, como escrever um livro, realizar uma cirurgia ou conduzir um
veículo possam ser melhor realizadas por máquinas dotadas de
inteligência artificial num futuro tão próximo quanto 2045.
Fonte: ANDRADE, Luís Gouveia. Inteligência Artificial e Medicina: Haverá
Lugar para o Factor Humano?.. Revista Portuguesa De
Farmacoterapia, v. 10, n. 1, p. 53-55, 2018.
Figura 1: Roadmap tecnológico: prospecção das tendências em
inteligência artificial na Educação até 2030
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Figura 1: Roadmap tecnológico: prospecção das tendências em
inteligência artificial na Educação até 2030
(Fonte: VICARI, Rosa Maria. Tendências em inteligência artificial na
educação no período de 2017 a 2030: sumário executivo. 2018 p. 24.)
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
I. A expressão inteligência artificial está associada, geralmente, ao
desenvolvimento de sistemas especialistas. Estes sistemas baseados em
conhecimento, construídos, principalmente, com regras que reproduzem
o conhecimento do perito, são utilizados para solucionar determinados
problemas em domínios específicos.
II. Sistemas especialistas em Inteligência Artificial reduzem o grau de
dependência que as organizações mantêm quando se veem em
situações críticas, inevitáveis, como, por exemplo, a falta de um
profissional especialista.
III. A grande dificuldade de integração da capacidade de inteligência
humana na inteligência artificial se dá pelos motivos de que, nós, seres
humanos, temos a capacidade de aprendizado, de tomada de decisões
baseadas no uso prático de conhecimentos e experiências.
É correto o que se afirma em:
 II e III, apenas. 
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 I, II e III. 
 I e II, apenas. 
 III, apenas. 
 I, apenas. 
Alternativa incorreta, pois as três afirmações estão corretas. Na
afirmação I a expressão Inteligência Artificial é corretamente
explicada com ênfase na construção do conhecimento baseado
em regras. Na afirmação II, é colocada uma situação que
apresenta um conceito correto, que é a redução da dependência
humana em situação crítica. A afirmação III está correta, pois a
reprodução do conhecimento tácito (aquele que é difícil de ser
explicado) representa um grande desafio para o desenvolvimento
da IA.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto a seguir:
Os dados em BI vêm auxiliando empresas em tomadas de decisões
inteligentes e bem embasadas em informações. Elas são coletadas,
quantificadas e qualificadas — gerando conteúdo eficaz para avaliação
de resultados e planejamento de ações.
O Business Intelligence atua como ferramenta muito útil e potente em
vários momentos, como na diminuição de trabalho manual — caro e
demorado. Outro ponto importante no qual o BI influencia diretamente é
na identificação de tendências de mercado e consumo. Essa leitura salva
uma organização de prejuízo ou perda de fatia de público e gera visão de
novas oportunidades.
08/06/2021 AO2: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias
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Nas ferramentas de BI, a análise de dados é bem conceituada, em tempo
real, com histórico e integrada a toda a amplitude do negócio. A geração,
o gerenciamento e o compartilhamento são facilitados, o que não ocorre
com a prática de manter relatórios — já obsoleta.
Veja agora o exemplo de duas empresas que alcançaram seus objetivos
extraindo o melhor da ferramenta:
RGM Educação e Marketing e a avaliação dos clientes
O desenvolvimento, as postagens, impressões e revisões de respostas
geravam trabalho manual em excesso e gastos desnecessários. Porém,
os gestores não tinham ciência de que precisavam do Business
Intelligence até o momento.
Além de todo o trabalho voltado ao cliente, internamente se tinha a mão
de obra de digitação de resultados em sistemas internos. Depois disso,
era feita a tabulação e o cruzamento de informações relevantes.
A solução foi uma interface web de gerenciamento de avaliações. A
plataforma perfila o público, colhe as necessidades deles, concentra
cadastros e relaciona os dados. Os processos passaram a ser mais
rápidos e precisos. A automação ainda diminuiu em muito o custo
necessário em mão de obra para a obtenção de resultados.
Gasmig e a análise financeira
A Companhia de Gás de Minas Gerais (Gasmig) enfrentou muitos
problemas com a demora em emitir relatórios de faturamento e vendas. E
os contratempos não eram limitados a documentos segmentados.
Relações gerais também eram obtidas com muita dificuldade e demora.
As análises de receitas e de mercadorias vendidas eram solicitadas à
área financeira. O setor necessitava de um profissional de TI da empresa
para emissão, que tinha de fazer a segmentação manualmente.
A Gasmig adotou o BI em servidor com ferramentas de criação e
gerenciamento de banco de dados. A economia e a otimização de
processos ficou por conta da rapidez e da facilidade de obter informações
com qualidade, inclusive em tempo real.
A companhia deixou de desperdiçar mão de obra. Passou a finalizar
ações mais rapidamente, tomar decisões bem embasadas e se adiantar a
oportunidades.
08/06/2021 AO2: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias
https://famonline.instructure.com/courses/12993/quizzes/46796 20/20
(Fonte: GUIMARAES, L. Casos de Sucesso em Business Intelligence.
Disponível em: https://www.knowsolution.com.br/4-casos-de-
sucesso-em-business-intelligence-que-voce-precisa-conhecer/.
Acesso (https://www.knowsolution.com.br/4-casos-de-sucesso-em-
business-intelligence-que-voce-precisa-conhecer/.%20Acesso) em: 16 de
nov de 2019. (adaptado)
Qual tipo de dado representa um desafio e demanda maior trabalho em
BI?
 Dados não estruturados. 
 Dados sensíveis, como RG e CPF do consumidor. 
 Dados estruturados. 
 Dados semi-estruturados. 
 Dados de planilhas. 
Os dados não estruturados são dados que não possuem uma
estrutura definida como um arquivo de música, uma imagem, um
vídeo e etc, portanto demandam mais trabalho e expertise.
Pontuação do teste: 4,8 de 6
https://www.knowsolution.com.br/4-casos-de-sucesso-em-business-intelligence-que-voce-precisa-conhecer/.%20Acesso