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LIDERANÇA ESTRATÉGICA - escola de gestão Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Texto da questão Quando se trata do desempenho gerencial existem quatro dimensões: dimensão técnica, dimensão administrativa, dimensão psicossocial e dimensão política. Com base nessas dimensões, julgue os itens abaixo em verdadeiro ou falso e escolha a opção correspondente. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1. A dimensão psicossocial refere-se aos conhecimentos e habilidades relacionados aos recursos psicológicos do próprio gerente, não envolvendo conhecimentos e habilidades necessárias para se relacionar com outros indivíduos ou grupos. 2. O exercício da dimensão política implica administrar conflitos entre grupos de interesses divergentes, exercitar a negociação, fazer coalizões, cooptar lideranças divergentes, exercer pressões, articular-se com agentes suplementares, dentre outros fatores. 3. A dimensão técnica compreende o conhecimento de métodos, técnicas e equipamentos que devem ser empregados na realização das atividades envolvidas com o trabalho. 4. A dimensão administrativa, como o próprio nome já diz, contempla todo o trabalhado administrativo de documentação das atividades diárias desenvolvidas pelo gerente. Escolha uma opção: a. F, V, F, V b. F,V, F, F c. V, F, F, V d. F, V, V, F Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: F, V, V, F Questão 2 Texto da questão O líder deve pensar a todo momento quem ele deve servir e com qual objetivo. Isso é ainda mais importante no contexto da administração pública, em que os líderes serão os servidores públicos. Assim sendo, marque a única opção correta. Escolha uma opção: a. Dentre as habilidades de um líder, podemos elencar, por exemplo: a autenticidade, a escuta sem julgamento e a partilha do poder. b. É importante que o líder conheça muito bem quem são os seus liderados. Entretanto, para que ele se relacione com seus liderados, ele não precisa possuir autoconhecimento tão desenvolvido. c. Atualmente, no Brasil, o serviço público é uma das carreiras mais desejadas e buscadas. Justamente por isso, existe maior probabilidade de encontrar líderes motivados nesse ambiente do que no setor privado. d. Com a crise atual vivenciada no Brasil, as organizações precisam de líderes mais autoritários, sendo que a liderança servidora tem perdido espaço nesse contexto. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Dentre as habilidades de um líder, podemos elencar, por exemplo: a autenticidade, a escuta sem julgamento e a partilha do poder. Questão 3 Texto da questão Quais são as 3 dimensões que devem ser observadas por um líder de primeira viagem? https://www.ead.pr.gov.br/course/view.php?id=1014 Escolha uma opção: a. Coaching, valores organizacionais e conhecimento. b. Conhecimentos, habilidades e atitudes. c. Habilidades, aplicação do tempo e valores profissionais. d. Habilidades, carisma e valores pessoais. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Habilidades, aplicação do tempo e valores profissionais. Questão 4 Texto da questão Com relação à agenda para o líder de primeira viagem, marque a questão correta. Escolha uma opção: a. Como habilidades, é importante que o gerente de primeiro nível monitore e mensure o desempenho dos seus liderados, como forma de verificar os erros e puni-los. b. Atualmente não é função do líder delegar atividades, pois pode parecer que o líder é preguiçoso e não quer participar das atividades. c. O gerente deve promover relacionamentos para cima, para baixo e horizontalmente, visando ao benefício da unidade. d. Não é função do gerente de primeiro nível realizar a aquisição de recursos para a unidade. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: O gerente deve promover relacionamentos para cima, para baixo e horizontalmente, visando ao benefício da unidade. Questão 5 Texto da questão Com base nas características dos talentos necessários para o futuro, marque a questão correta. Escolha uma opção: a. A visão holística é ver o todo na parte, e esta parte ligada ao todo. É a grande busca humana. E relativamente poucas pessoas a alcançam. b. O papel de exercer a curiosidade é essencialmente dos líderes, não cabendo aos liderados buscar o desenvolvimento desta característica. c. A motivação não é gerada pela própria pessoa, com base no significado que ela dá para a atividade que ela desenvolve. Portanto, é possível que o líder gere motivação em seus liderados. d. Quando os colaboradores começam a desenvolver uma percepção mais aguçada da realidade, elas começam a se questionar sobre suas visões e ações promovidas pela organização, sendo algo essencialmente negativo e que prejudicará os resultados organizacionais. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: A visão holística é ver o todo na parte, e esta parte ligada ao todo. É a grande busca humana. E relativamente poucas pessoas a alcançam. Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Texto da questão Sobre os estágios de liderança organizacional, marque a opção incorreta. Escolha uma opção: a. Os líderes realizadores (estágio II) buscam a excelência por meio da justiça, honestidade e respeito pelos outros. Elas rotineiramente têm êxito nas suas metas organizacionais porque valorizam genuinamente os outros. b. Um dos grandes benefícios dos líderes servidores (estágio III) envolve a preparação dos liderados para, futuramente, também se tornarem líderes servidores. c. Os líderes renovadores (estágio IV) personificam as características e valores dos líderes servidores, mas amadureceram para um nível de desenvolvimento mais sutil e abrangente. d. Em geral, os líderes egocêntricos (estágio I), pelas suas características que muitas vezes deixam a desejar, em geral não conseguem alcançar posições de considerável prestígio e poder. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Em geral, os líderes egocêntricos (estágio I), pelas suas características que muitas vezes deixam a desejar, em geral não conseguem alcançar posições de considerável prestígio e poder. Questão 2 Texto da questão Sobre os estágios de liderança organizacional, marque a opção correta. Escolha uma opção: a. Os líderes realizadores, do Estágio II, ainda não dão valor às outras pessoas, sendo extremamente focados na realização das tarefas. b. Os líderes servidores, do Estágio III, usam rotineiramente o seu poder e influência para servir e desenvolver os outros. c. Os quatro estágios de liderança contemplam todos os tipos de lideranças possíveis, não existindo gradações entre cada um dos estágios. d. Os líderes egocêntricos, do Estágio I, geralmente são encontrados em pessoas mais velhas e que possuem um estágio de espiritualidade superdesenvolvida, justificando sua postura egoísta. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Os líderes servidores, do Estágio III, usam rotineiramente o seu poder e influência para servir e desenvolver os outros. Questão 3 Texto da questão É possível que algumas pessoas entendam gestores e líderes como sinônimos. Entretanto, sabe-se que isso não é verdade. Sobre essas diferenças, determine se os atributos a seguir dizem respeito a líderes ou gestores. Diz respeito a coisas. Resposta 1 Gestores Credibilidade. Resposta 2 Líderes Estabelecem ligações emocionais com pessoas. Resposta 3 Líderes Autoconhecimento. Resposta 4 Líderes Competência baseada na razão. Resposta 5 Gestores Envolve propósito. Resposta 6 Líderes Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Diz respeito a coisas. → Gestores, Credibilidade. → Líderes, Estabelecem ligações emocionais com pessoas. → Líderes, Autoconhecimento. → Líderes, Competência baseada na razão. → Gestores, Envolve propósito. → Líderes. Questão4 Texto da questão Quando pensamos no líder que precisaremos no futuro, estamos falando do líder cabeça banda larga. Sobre esse novo tipo de talento que precisaremos e os conhecimentos correlatos, marque a única opção incorreta. Escolha uma opção: a. Podemos dizer que Gestor ou Chefia exercem funções executivas. b. A cabeça banda larga consiste em ampliar os modelos mentais, incorporando novas formas de ver o mundo. Envolve, também, uma postura de aprendizagem aberta a tudo, sem julgamentos prévios. c. Uma das grandes dificuldades dos líderes é buscar enxergar o mundo e as relações não sobre o seu prisma, que é restrito, mas de uma perspectiva mais ampla, considerando novas visões e possibilidades. d. Os líderes sempre existiram, portanto, as habilidades que os líderes devem possuir são as mesmas ao longo do tempo e não possuem mudanças significativas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Os líderes sempre existiram, portanto, as habilidades que os líderes devem possuir são as mesmas ao longo do tempo e não possuem mudanças significativas. Questão 5 Texto da questão Acerca das competências exigidas para gestores e líderes no setor público, marque a opção incorreta. Escolha uma opção: a. Os líderes não precisam se preocupar em identificar talentos, pois isso é uma função da área de gestão de pessoas. b. A visão sistêmica consiste na compreensão da rede de relações na qual a atividade está inserida, os elos que a compõem e seus inter-relacionamentos. c. Compartilhamento de informações e de conhecimentos é importante para gestores e líderes, pois contribui sobremaneira para o alcance dos resultados institucionais. d. O líder precisa ter um relacionamento interpessoal bastante desenvolvido, pois permite que ele interaja com as pessoas de forma empática e respeitosa. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Os líderes não precisam se preocupar em identificar talentos, pois isso é uma função da área de gestão de pessoas. Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Texto da questão Com relação aos talentos requeridos para o futuro, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. A maior dificuldade para ampliação de mentalidade está no fato de que nós vemos o mundo segundo um prisma muito particular e não como ele realmente é. b. A expressão VICA significa Volátil, Incerto, Contínuo e Ambíguo. c. A mente inata é aquela que não está aberta a novas visões de mundo. d. A maior parte das dificuldades que encontramos para realizar nossas atividades não está na nossa mente. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: A maior dificuldade para ampliação de mentalidade está no fato de que nós vemos o mundo segundo um prisma muito particular e não como ele realmente é. Questão 2 Texto da questão Com relação às novas competências necessárias aos líderes, julgue o item a seguir em Verdadeiro ou Falso. Os líderes precisam expandir sua capacidade de expansão da visão, que consiste em reunir e dar sentido a informações que indicam novas possibilidades, não se conformando com o que está posto. Dessa forma, os líderes identificam a necessidade de desenvolver múltiplas visões do mesmo fato. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Verdadeiro'. Questão 3 Texto da questão Com base nos conhecimentos adquiridos acerca de modelos mentais, julgue o item a seguir em Verdadeiro ou Falso. Em geral, um líder estrategista sistêmico, apesar de possuir um bom auto-conhecimento, não consegue ter consciência dos seus modelos mentais. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Falso'. Questão 4 Texto da questão Com base nos conhecimentos adquiridos, julgue o item a seguir em Verdadeiro ou Falso. A visão holística é ver o todo na parte, e esta parte ligada ao todo. É a grande busca humana. Logo, muitas pessoas a alcançam. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Falso'. Questão 5 Texto da questão Julgue o item a seguir em Verdadeiro ou Falso. O processo de aprendizagem é potencializado quando o líder possui uma mente livre inata original. Quando o líder possui essa mente, ele estará alerta para não realizar nenhum tipo de julgamento precipitado. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Verdadeiro'. Avaliar Questão 1 Texto da questão Acerca do Líder Coach como ampliador de mentalidade, julgue o item em verdadeiro ou falso. Nesse referencial, o Líder Coach possui o papel de conhecer a estrutura mental, desenvolver campos mentais e ultrapassar a estrutura linear. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Verdadeiro'. Questão 2 Texto da questão Com relação às diversas metodologias de desenvolvimento pessoal e profissional do ser humano, marque a questão incorreta. Escolha uma opção: a. De acordo com a característica, problema ou necessidade do cliente, deve-se utilizar diferentes métodos (mentoring, counseling, coaching etc.), caso a caso. b. O coach deve realizar apenas a metodologia de coaching, não havendo espaço para que ele se utilize de counseling, mentoring ou holomentoring, se for possível. c. Consultores geralmente propõem soluções e indicam caminhos, enquanto coaches utilizam técnicas e habilidades que permitem que o próprio cliente encontre suas respostas. d. Cada pessoa já tem internamente um campo de sabedoria capaz de fornecer todas as respostas necessárias, sendo papel do coach guiar a pessoa neste caminho. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: O coach deve realizar apenas a metodologia de coaching, não havendo espaço para que ele se utilize de counseling, mentoring ou holomentoring, se for possível. Questão 3 Texto da questão Acerca do Líder Coach como gestor de clima e de mudanças, julgue o item em verdadeiro ou falso. Esse referencial possui como objetivo reconhecer os diferentes momentos epigenéticos do colaborador, gerenciar mudanças (criando um clima adequado para que elas aconteçam) e mostrar a dinâmica da vida e dos processos humanos. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Verdadeiro'. Questão 4 Texto da questão Acerca do Líder Coach como ampliador de mentalidade, julgue o item em verdadeiro ou falso. O objetivo desse papel do Líder Coach é entender, rever, mudar ou limitar a Visão de Mundo como base para a evolução pessoal e profissional. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Falso'. Questão 5 Texto da questão Acerca do Líder Coach como superador de conflitos, julgue o item em verdadeiro ou falso. Neste referencial, o Líder Coach deve adotar uma atitude mental favorável e pacificadora, a condução processual, resolução ou superação das dificuldades. Foca, portanto, nos conflitos externos entre pessoas, porém não envolve os conflitos da mente. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Falso'. Avaliar Questão 1 Texto da questão Acerca do Líder Coach como construtor de equipes, julgue o item em verdadeiro ou falso. Objetiva entender e coordenar as forças externas de um grupo ou equipe, com a finalidade de criação de sinergia externa e minimização dos Jogos de Poder. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Falso'. Questão 2 Texto da questão Relacione cada um dos conceitos a seguir a sua respectiva metodologia. Está relacionado com os aspectos humanos e relacionais, explora as necessidades mais profundas da liderança de alta performance. Resposta 1 Mentoring Trata do compartilhamento de experiências, sugestões e opiniões específicas, aconselhamento, estudos e obtenção de conhecimentos específicos. Resposta 2 Counseling Está voltado a melhoria de processos, recursos, operacionalidade ou alcance de metas.Resposta 3 Coaching Idêntico ao processo de Mentoring, porém abordado ou realizado conscientemente com mentalidade holístico e sistêmica. Resposta 4 Holomentoring Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Está relacionado com os aspectos humanos e relacionais, explora as necessidades mais profundas da liderança de alta performance. → Mentoring, Trata do compartilhamento de experiências, sugestões e opiniões específicas, aconselhamento, estudos e obtenção de conhecimentos específicos. → Counseling, Está voltado a melhoria de processos, recursos, operacionalidade ou alcance de metas. → Coaching, Idêntico ao processo de Mentoring, porém abordado ou realizado conscientemente com mentalidade holístico e sistêmica. → Holomentoring. Questão 3 Texto da questão Acerca do Líder Coach como ampliador de mentalidade, julgue o item em verdadeiro ou falso. O Líder Coach, nesse referencial, deve além de conhecer os diferentes referenciais mentais, atuar profissionalmente com elevada visão holística e sistêmica. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Verdadeiro'. Questão 4 Texto da questão Acerca do Líder Coach como ativador de relacionamentos focados, julgue o item em verdadeiro ou falso. Neste papel, o Líder Coach está sempre atento ao foco ou falta de foco dos seus colaboradores, pois a falta de foco pode se tornar bastante prejudicial e dificultar os relacionamentos. Esse referencial tem se mostrado importante para realizar mudanças profundas nos relacionamentos e atitudes. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Verdadeiro'. Questão 5 Texto da questão Acerca do Líder Coach como inspirador de pessoas para a evolução, julgue o item em verdadeiro ou falso. O Líder Coach como inspirador de pessoas foca na gestão da vida profissional dos seus liderados, direcionando suas vidas profissionais aos objetivos organizacionais. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Falso'. Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Texto da questão Com relação ao feedforward, julgue o item em verdadeiro ou falso. O feedforward serve para auxiliar o indivíduo a visualizar e se concentrar apenas em um futuro promissor. Olhar sempre para frente, sem medo de cometer novos erros. Isso, contudo, não significa que tudo será realizado de forma impensada, pelo contrário. Sugestões e troca de ideias são valorizadas durante o processo. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Verdadeiro'. Questão 2 Texto da questão Acerca da literatura acerca do feedback, julgue o item em verdadeiro ou falso. Feedback é sinônimo de crítica, dor, algo desagradável, e especialmente de tristeza e desconforto. Por isso que é uma prática que encontra muita dificuldade de ser implantada na realidade das organizações brasileiras. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Falso'. Questão 3 Texto da questão Com relação às abordagens relacionadas à administração de conflitos, julgue o item a seguir em verdadeiro ou falso. A abordagem estrutural baseia-se no fato de que o conflito surge das percepções criadas pelas condições de diferenciação, de recursos limitados e escassos e de não dependência. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Falso'. Questão 4 Texto da questão Relacione os conceitos aos níveis de gravidade dos conflitos. Quando o conflito é expresso e manifestado através de comportamento, que é a interferência ativa ou passiva por pelo menos uma das partes. Resposta 1 Conflito manifesto Quando o conflito provoca sentimentos de hostilidade, raiva, medo, descrédito entre uma parte e outra. Resposta 2 Conflito experienciado Ocorre quando as partes percebem e compreendem que o conflito existe porque sentem que seus objetivos são diferentes dos objetivos dos outros e que existe oportunidade para interferência. Resposta 3 Conflito percebido Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Quando o conflito é expresso e manifestado através de comportamento, que é a interferência ativa ou passiva por pelo menos uma das partes. → Conflito manifesto, Quando o conflito provoca sentimentos de hostilidade, raiva, medo, descrédito entre uma parte e outra. → Conflito experienciado, Ocorre quando as partes percebem e compreendem que o conflito existe porque sentem que seus objetivos são diferentes dos objetivos dos outros e que existe oportunidade para interferência. → Conflito percebido. Questão 5 Texto da questão A abordagem de processo pode ser realizada de três diferentes maneiras. Relacione os conceitos abaixo a cada uma das maneiras correlatas. Ocorre quando uma parte reage cooperativamente - em vez de agressivamente - ao comportamento de conflito da outra, encorajando comportamentos menos conflitantes ou Resposta 1 Desativação ou desescalonização do conflito desarmando o conflito. Ocorre quando as partes se preparam para um conflito aberto via confrontação direta e hostil. Resposta 2 Reunião de confrontação entre as partes As partes trabalham juntas para solucionar problemas, identificar soluções do tipo ganhar/ganhar ou soluções integrativas capazes de conjugar os objetivos de ambas. Resposta 3 Colaboração Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Ocorre quando uma parte reage cooperativamente - em vez de agressivamente - ao comportamento de conflito da outra, encorajando comportamentos menos conflitantes ou desarmando o conflito. → Desativação ou desescalonização do conflito, Ocorre quando as partes se preparam para um conflito aberto via confrontação direta e hostil. → Reunião de confrontação entre as partes, As partes trabalham juntas para solucionar problemas, identificar soluções do tipo ganhar/ganhar ou soluções integrativas capazes de conjugar os objetivos de ambas. → Colaboração. Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Texto da questão Com relação à literatura do conflito, julgue o item em verdadeiro ou falso. O conflito existe quando uma das partes - seja indivíduo ou grupo - tenta alcançar seus próprios objetivos interligados com alguma outra parte e esta não interfere na outra que procura atingir seus objetivos. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Falso'. Questão 2 Texto da questão Com relação às abordagens relacionadas à administração de conflitos, julgue o item a seguir em verdadeiro ou falso. A abordagem de processo procura reduzir os conflitos através da modificação do processo, ou seja, de uma intervenção no episódio do conflito. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Verdadeiro'. Questão 3 Texto da questão Relacione os conceitos às fases de uma reação normal e sadia do conflito. Decorre do próprio bloqueio, que é a essência do conflito. Resposta 1 Espera A demora provoca tensão e ansiedade que a possibilidade de frustração pode provocar. Resposta 2 Tensão É o alcance da solução do conflito e o consequente alívio da tensão. Resposta 3 Resolução Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Decorre do próprio bloqueio, que é a essência do conflito. → Espera, A demora provoca tensão e ansiedade que a possibilidade de frustração pode provocar. → Tensão, É o alcance da solução do conflito e o consequente alívio da tensão. → Resolução. Questão 4 Texto da questão Dentre as opções abaixo, qual não é uma dificuldade com relação à implementação de feedback nas organizações? Escolha uma opção: a. Costume de passar feedbacks descritivos. b. Emoções no ambiente corporativo. c. Experiências negativas anteriores. d. Desconhecimento da melhor forma de passagem de feedback. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Costume de passar feedbacksdescritivos. Questão 5 Texto da questão Com relação ao tema “comunicação”, julgue o item a seguir em verdadeiro ou falso. Os comportamentos não verbais são largamente utilizados pelos humanos, embora não sejam tão valorizados em comunicação, se comparados às manifestações verbais. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Verdadeiro'.
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