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AV2 Recursos Humanos_1

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08/06/2021 Comentários
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Conteúdo do exercício
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Pergunta 1 -- /0,6
O modelo de gestão por competências é baseado em três pontos muito importantes. Assinale a alternativa que 
apresenta, corretamente, os três pontos que sustentam o modelo de gestão por competências.
Cultura organizacional; Competências técnicas; Programas de Quallidade de vida no trabalho.
Resposta corretaEstratégia organizacional; Competências essenciais; Objetivos organizacionais.
Estratégia organizacional; Competências humanas; Gestão de pessoas.
Cultura organizacional; Competências profissionais; Dimensões estratégicas.
Cultura organizacional; Competências individuais; Clima organizacional.
P t 2
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Nota final
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6/6
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Tentativa 1
Enviado: 08/06/21 17:36 (BRT)
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Pergunta 2
Assinale a alternativa incorreta.
Artefatos, comportamentos e produtos são os elementos observáveis da cultura.
Elementos tangíveis da cultura organizacional são caracterizados pelos aspectos formais da cultura 
organizacional.
Resposta corretaA cultura organizacional reflete o comportamento organizacional.
Elementos intangíveis da cultura organizacional são os aspectos informais e subjetivos, que ficam 
submersos.
Assunções básicas representam um dos níveis da cultura organizacional.
Pergunta 3 -- /0,6
Assinale a alternativa que não compõe o Processo de Administração de Recursos Humanos (ARH):
Resposta corretaParceiro de Negócios.
Recrutamento & Seleção.
Avaliação. 
Planejamento.
Treinamento e Desenvolvimento e Remuneração.
Pergunta 4 -- /0,6
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Assinale a alternativa que não corresponde a um dos indicadores do Balanced Scorecard:
Permitem localizar problemas críticos.
Permitem estabelecer relações de causa e efeito.
Resposta corretaIndicam o que ocorreu antes, mas não o que fazer a seguir
Feito de cima para baixo (top down).
Poucas métricas.
Pergunta 5 -- /0,6
Quando as organizações optam em ter pessoas como recursos, percebe-se que estas pessoas não serão e não 
poderão contribuir para nada além do que padronização, uniformidade e reprodutores de atividades, sem buscar a 
melhoria contínua, repensar o planejamento, organização, direção e controle de suas atividades.
Diante desse contexto, marque a alternativa CORRETA para a denominação dos Aspectos Fundamentais da 
Gestão de Pessoas. 
As pessoas como ativadores de recursos organizacionais: as pessoas não são capazes de motivar e 
serem a força motriz para impulsionar a organização. 
As pessoas como parceiras da sociedade: quando as pessoas assumem o papel de parceiros na 
organização, elas assumem a responsabilidade e comprometimento com os objetivos organizacionais.
As pessoas como talentos fornecedores de matéria-prima: o diferencial de uma organização para outra 
não são só as tecnologias empregadas, mas os colaboradores que fazem a diferença e caminham lado 
a lado com a organização.
Resposta correta
As pessoas como seres humanos: pessoas dotadas de personalidade própria e 
detentoras de conhecimento, competências e habilidades fundamentais para a 
organização.
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As pessoas como o capital humano da organização: o colaborador passa a ser visto como recurso 
material.
Pergunta 6 -- /0,6
Em relação às fontes de estresse no trabalho, assinale a alternativa correta.
Estrutura e clima organizacionais – correspondem a mínimas condições de trabalho, sobrecarga de 
informação, pressão para o cumprimento de prazos, mudanças tecnológicas. O ambiente físico 
influencia o humor e o estado mental dos colaboradores.
Resposta correta
Fatores intrínsecos ao trabalho – correspondem a mínimas condições de trabalho, 
sobrecarga de informação, pressão para o cumprimento de prazos, mudanças 
tecnológicas. O ambiente físico influencia o humor e o estado mental dos 
colaboradores.
Papel do colaborador na organização – corresponde a mínimas condições de trabalho, sobrecarga de 
informação, pressão para o cumprimento de prazos, mudanças tecnológicas. O ambiente físico 
influencia o humor e o estado mental dos colaboradores.
Relacionamentos no trabalho – correspondem a mínimas condições de trabalho, sobrecarga de 
informação, pressão para o cumprimento de prazos, mudanças tecnológicas. O ambiente físico 
influencia o humor e o estado mental dos colaboradores.
Desenvolvimento de carreira – corresponde a mínimas condições de trabalho, sobrecarga de 
informação, pressão para o cumprimento de prazos, mudanças tecnológicas. O ambiente físico 
influencia o humor e o estado mental dos colaboradores.
Pergunta 7 -- /0,6
Quando algo sai errado numa seleção, a empresa tem que arcar desnecessariamente com vários custos diretos.
Assinale a alternativa que não corresponde a um dos referidos custos:
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Custos envolvidos no processo de recrutamento e seleção.
Resposta corretaLiderança em custos. 
Custos de desligamento.
Custos de integração.
Custos de admissão (exames médicos, trâmites burocráticos, etc.).
Pergunta 8 -- /0,6
Em relação às variáveis que uma pesquisa de clima aborda, assinale a alternativa correta.
Benefícios – verifica a qualidade e o conforto das instalações e postos de trabalho e dos recursos 
colocados à disposição dos colaboradores para a realização das atividades.
Resposta correta
Condições físicas de trabalho – verifica a qualidade e o conforto das instalações e 
postos de trabalho e dos recursos colocados à disposição dos colaboradores para a 
realização das atividades.
Feedback – verifica a qualidade e o conforto das instalações e postos de trabalho e dos recursos 
colocados à disposição dos colaboradores para a realização das atividades.
Salário – verifica a qualidade e o conforto das instalações e postos de trabalho e dos recursos 
colocados à disposição dos colaboradores para a realização das atividades.
Comunicação – verifica a qualidade e o conforto das instalações e postos de trabalho e dos recursos 
colocados à disposição dos colaboradores para a realização das atividades.
Pergunta 9 -- /0,6
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Em relação à pesquisa de clima organizacional, as organizações tendem a conhecer as opiniões dos 
colaboradores acerca de determinadas variáveis.
No que se refere à variável disciplina, assinale a alternativa correta.
Fatores promotores de insatisfação – investiga a percepção dos colaboradores em relação à rigidez 
das regras impostas pela organização e o quanto veem como justa a aplicação das punições.
Orientação para resultados – investiga a percepção dos colaboradores em relação à rigidez das regras 
impostas pela organização e o quanto veem como justa a aplicação das punições.
Fatores promotores de satisfação – investiga a percepção dos colaboradores em relação à rigidez das 
regras impostas pela organização e o quanto veem como justa a aplicação das punições.
Resposta correta
Disciplina – investiga a percepção doscolaboradores em relação à rigidez das regras 
impostas pela organização e o quanto veem como justa a aplicação das punições.
Ética e responsabilidade social – investiga a percepção dos colaboradores em relação à rigidez das 
regras impostas pela organização e o quanto veem como justa a aplicação das punições.
Pergunta 10 -- /0,6
Assinale a alternativa que não corresponde a uma das premissas da teoria Y:
Uma pessoa comprometida demonstrará autodirecionamento e autocontrole rumo ao cumprimento de 
metas.
O ser humano pode aprender não apenas a aceitar, mas também a buscar a responsabilidade. 
O ser humano médio não tem aversão natural pelo trabalho; se o trabalho for fonte de satisfação, será 
voluntariamente executado, mas se for fonte de sofrimento, aí sim será evitado.
O comprometimento com as metas depende das recompensas associadas ao atingi-las e as 
recompensas mais significativas geralmente estão ligadas à autorrealização.
Resposta corretaO ser humano tem necessidade de realizar o próprio potencial.
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