AV2 - Conceitos Básicos de Gestão

Prévia do material em texto

02/06/2021 AV2 - Conceitos Básicos de Gestão
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/attempt.php?attempt=1293892&cmid=143673 1/5
Página inicial / Meus cursos / EADI21104-66922 / AV2 / AV2 - Conceitos Básicos de Gestão / AV2 - Conceitos Básicos de Gestão
Questão 1
Ainda não
respondida
Vale 0,80
ponto(s).
Questão 2
Ainda não
respondida
Vale 0,80
ponto(s).
A empresa XYZ está inserida em um mercado competitivo e que é desafiado constantemente a se inovar. Diante disso,
seus gestores estão submetendo os seus colaboradores a um grande processo de mudança sustentável, que está
atrelada aos princípios estratégicos da organização. Nesse momento, ocorre a implementação de fato do novo padrão a
ser adotado, com a supervisão de um agente de mudança treinado para liderar todo o processo.
 
Levando em consideração a situação apresentada acima e com base no conteúdo abordado, escolha a opção que
apresenta a etapa pela qual a empresa está passando, de acordo com o processo de mudança proposto por Kurt Lewin
(MAGALHÃES; GOMES; MAGALHÃES, 2016):
 
MAGALHÃES, Elenice; GOMES, Luciana; MAGALHÃES, Elizete. Uma Análise do Processo de Formulação e
Implementação de Mudança Organizacional: o caso de um instituto de previdência complementar e plano de saúde. III
SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia, 2016. Disponível em:
<http://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos06/599_Artigo%20mudanca%20SEGet.pdf>. Acesso em: 30 ago. 2016.
Escolha uma opção:
a. Recongelar.
b. Remanejar.
c. Subliminar.
d. Mudar.
e. Descongelar.
A interdependência dos mercados, a mundialização e a internacionalização ascendentes exigem que as corporações
tenham duas características indispensáveis para sobreviverem no mercado: inovação e criatividade. Sendo assim, é
evidente a importância da valorização da criatividade e da inovação, estimulando-as no ambiente organizacional, pois
elas são condição básica para atrair, conquistar e manter clientes, além de obter lucro. Essa movimentação gera e
mantém certa vantagem competitiva para a empresa, com o objetivo de aumentar sua fatia de mercado.
 
Com base no enunciado e no conteúdo abordado, leia as sentenças a seguir:
 
I. A cultura organizacional tem que defender valores que apoiem um ambiente organizacional harmonioso e saudável
para incentivar a criatividade.
II. Investir nos fatores motivadores dentro do ambiente da empresa poderá trazer resultados negativos para a empresa.
III. Atualmente, o foco é centrado em desenvolver pessoas criativas e não é necessário um espaço específico para a
criação.
IV. É preciso entender que existem bloqueios para a criatividade e inovação e que conhece-los irá permitir que a
organização rompa estas barreiras para eliminá-los ou minimizá-los.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a (s) afirmativa (s) correta (s).
Escolha uma opção:
a. Apenas a afirmativa I está correta.
b. Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
c. Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
d. Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
e. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1177
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1177&sectionid=38344#section-28
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1177&sectionid=38344#section-29
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=143673
02/06/2021 AV2 - Conceitos Básicos de Gestão
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/attempt.php?attempt=1293892&cmid=143673 2/5
Questão 3
Ainda não
respondida
Vale 0,80
ponto(s).
Questão 4
Ainda não
respondida
Vale 0,80
ponto(s).
A Teoria de Campo de Lewin e o processo de mudança organizacional estão relacionados de forma intrínseca. Isso
ocorre porque a mudança organizacional é algo que representa uma série de resistências por parte dos colaboradores e
essa teoria contribui para o desenvolvimento dessas mudanças de um modo mais ameno, pois ela promove uma análise
das ações propulsoras e inibidoras.
 
Levando em consideração o enunciado e o conteúdo abordado, analise as afirmativas a seguir, assinalando V para as
verdadeiras e F para as falsas.
 
I. ( ) O colaborador X não recebeu de um bom modo a nova exigência da empresa para que todos utilizem
uniforme e espalhou para os demais sua indignação e desagrado. Essa ação apresenta uma força inibidora.
II. ( ) Qualquer mudança no ambiente organizacional deverá ser analisada, se enfatizando apenas as forças
propulsoras, pois essas são as almejadas pela organização.
III. ( ) As ideias presentes na teoria de campo não contribuem para a condução do processo de mudança
organizacional.
IV. ( ) É possível desenvolver uma análise de campo mantendo os dois campos de forças unidos em um único
conjunto.
V. ( ) O novo processo de certificação interna do banco Beta foi bem recebido por 80% dos colaboradores, sendo
que esses se comprometeram a convencer os demais da eficiência desse novo processo. Essa ação apresenta uma força
propulsora.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. F, F, V, F, F.
b. V, V, F, V, F.
c. F, V, V, V, F.
d. F, V, F, F, F.
e. V, F, F, F, V.
A aceleração da globalização fez com que o espaço geográfico também demonstrasse novos contornos. Se antes a
antiga trajetória era a evolução territorial, hoje as novas tecnologias e sistemas introduzem novas lógicas, tanto de
trabalho como de pensamento aos processos e aos indivíduos. Essa nova lógica proporcionou e vem proporcionando
uma evolução exponencial nas organizações.
 
A partir do contexto apresentado e do conteúdo abordado, analise as afirmações abaixo:
 
I. As novas tecnologias promovem o avanço na conquista das vantagens apenas em nível nacional.
II. As tecnologias da informação revolucionam, cada dia mais, as relações espaço-temporais.
III. Há, hoje, uma facilidade em filtrar a enorme quantidade de conhecimento disponível, contudo as informações
disponíveis dificilmente são filtradas.
IV. A aceleração da globalização promove a expansão do mercado em escala global, concretizando a quebra de
barreiras, inclusive internacionais.
V. As pessoas não se sentem desorientadas com o excesso de conhecimento e com as informações disponíveis, uma vez
que elas nunca atrapalham dentro de uma organização.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a (s) afirmativa (s) correta (s):
Escolha uma opção:
a. somente as afirmativas III e V estão corretas.
b. somente as afirmativas II e IV estão corretas.
c. somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
d. somente as afirmativas II e V estão corretas.
02/06/2021 AV2 - Conceitos Básicos de Gestão
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/attempt.php?attempt=1293892&cmid=143673 3/5
Questão 5
Ainda não
respondida
Vale 0,80
ponto(s).
Questão 6
Ainda não
respondida
Vale 0,80
ponto(s).
Questão 7
Ainda não
respondida
Vale 0,80
ponto(s).
e. somente a afirmativa I está correta.
Leia os textos a seguir:
 
Texto 1 - O mundo recebe os novos meios produtivos e esses não pararam de se expandir, observamos a ascensão das
instituições financeiras (bancos comerciais e de investimento). Surgem também novas fontes de energia, o carvão dá
lugar para a eletricidade e para os derivados de petróleo.
Texto 2 - Ocorreu no período entre as duas grandes guerras mundiais, 1914 e
1945, e nessa fase as organizações foram utilizadas para a implementação e o avanço do campo bélico, com o
desenvolvimento de uma série de materiais petroquímicos, além do aumento da utilização de ferrovias e autoestradas.
 
A partir da leitura desses trechos e do conteúdo abordado, escolha a opção que apresenta corretamente as duas fases
explicadas nas situações acima.
Escolha uma opção:
a. O texto 1 refere-se ao início da industrialização. Já o texto 2 diz respeito à fase de desenvolvimento da
industrialização.
b. O texto 1 refere-se à fase de desenvolvimento da industrialização. Já o texto 2 dizrespeito à fase do gigantismo
industrial.
c. O texto 1 refere-se à fase moderna. E o texto 2 diz respeito à fase da globalização.
d. O texto 1 refere-se à fase artesanal. Já o texto 2 diz respeito ao início da industrialização.
e. O texto 1 refere-se à fase de gigantismo industrial e o texto 2 diz respeito à fase moderna
Marcelo, empresário de moda, está com sua empresa consolidada do mercado e leu o seguinte conceito sobre gestão do
conhecimento: “o conhecimento pode ser comparado a um sistema vivo, que cresce e se modifica à medida que interage
com o meio ambiente”. (DAVENPORT e PRUSAK, 1998, p.6). Assim, Marcelo começou a refletir sobre como melhorar a
gestão de conhecimento na sua empresa.
DAVENPORT, Thomas H.; PRUSAK, Laurence. Conhecimento empresarial: como as empresas gerenciam o seu capital
intelectual. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
Com base no enunciado e no conteúdo abordado, assinale a opção que representa corretamente o processo de gestão
do conhecimento:
Escolha uma opção:
a. É um processo abrangente, que busca identificar, maximizar, codificar e compartilhar o conhecimento
organizacional.
b. É um trabalho que busca assegurar o alinhamento organizacional direcionado tão somente ao nível estratégico
da organização.
c. É um processo inspirador, efetivo e de fácil coordenação do conhecimento organizacional.
d. É um processo que trabalha com um modelo de negócio adequado para ajustar o conhecimento apenas em
algumas áreas específicas.
e. É um processo que considera inovar como a única prioridade estratégica.
Segundo Chiavenato (2007, p.36), “na Era Industrial imperou a fábrica e a empresa de concreto e tijolo, enquanto na Era
da Informação impera a empresa que faz negócios por meio de conceitos virtuais”.
 
CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
 
E as pessoas? Como eram vistas na Era Industrial? Assinale opção correta:
Escolha uma opção:
a. as pessoas tinham agilidade.
b. as pessoas tinham interesses envolvidos no negócio das organizações.
c. as pessoas eram fornecedoras de mão de obra e trabalho servil.
d. as pessoas eram fornecedoras de competências.
02/06/2021 AV2 - Conceitos Básicos de Gestão
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/attempt.php?attempt=1293892&cmid=143673 4/5
Questão 8
Ainda não
respondida
Vale 0,80
ponto(s).
Questão 9
Ainda não
respondida
Vale 0,80
ponto(s).
p p
e. as pessoas possuíam conhecimento intelectual.
Sabemos que a criatividade não é algo inato, podendo ser desenvolvida através de técnicas que despertam o processo
criativo do homem. Duailibi e Simonsein Jr. (2011), compreendem o processo criativo em sete fases: identificação,
preparação, incubação, aquecimento ou esquentação, iluminação, elaboração e verificação. 
 
DUAILIBI, Roberto; SIMONSEIN JÚNIOR, Harry. Criatividade e Marketing. São Paulo, Mbooks, 2011.
 
Com base no enunciado e no conteúdo abordado, assinale a opção que corresponde a fase de Verificação:
Escolha uma opção:
a. Coloca-se as primeiras ideias no papel.
b. É realizada uma coleta de dados para a geração de novas ideias.
c. Realiza-se um controle para comparar se aquilo que foi projetado foi, de fato, executado.
d. É um período em que a mente trabalha por si só em busca de soluções inconscientes.
e. Determina-se a melhor ideia para ser desenvolvida.
Leia o trecho a seguir:
"... para que o conhecimento produza vantagem competitiva sustentável, as empresas precisam gerenciá-lo de forma
proativa, tornando-o independente de qualquer funcionário. Isso só acontece, de fato, no momento em que as
organizações são capazes de capturá-lo mediante seus sistemas, processos, produtos, regras e cultura. Organizações
que pretendem se posicionar com sucesso no futuro, precisam internalizar os novos valores necessários à atração e
retenção dos melhores talentos. Os dias de lealdade corporativa estão acabados, estão sendo substituídos por valores
como: confiança, respeito, trabalho em equipe, empowerment, equilíbrio, aprendizado, diversão, reflexão e renovação.
Organizações que apresentam comportamentos de liderança controladora não conseguirão envolver a sua cultura
corporativa para o crescimento e produção do conhecimento de forma efetiva”. (TERRA, 2000, p. 56).
 
TERRA, José Cláudio Cyrineu. Gestão do conhecimento: o grande desafio empresarial: uma abordagem baseada no
aprendizado e na criatividade. São Paulo: Negócio Editora, 2000.
 
Levando em consideração a citação acima e o conteúdo abordado, assinale as 5 formas de gerar conhecimento nas
organizações.
 
 I. Recursos dirigidos.
 II. Aquisição.
 III. Redes de conhecimento.
 IV. Redes de gestão.
 V. Fusão.
 VI. Adaptação.
 
Agora, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas as afirmativas II, III, IV, V e VI estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I, III, IV, V e VI estão corretas.
d. Apenas as afirmativas I, II, III, V e VI estão corretas.
e. Apenas as afirmativas I, II, IV, V e VI estão corretas.
02/06/2021 AV2 - Conceitos Básicos de Gestão
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/attempt.php?attempt=1293892&cmid=143673 5/5
Questão 10
Ainda não
respondida
Vale 0,80
ponto(s).
O conceito de globalização relaciona-se com a transposição de barreiras distritais, ou seja, ir além do seu país/residência
sede, promovendo o seu próprio desenvolvimento e o desenvolvimento da região onde se está inserido. No entanto, essa
transposição de barreiras gera impactos em determinadas áreas, que promovem uma significativa influência nos
processos organizacionais.
Levando em consideração o enunciado e o conteúdo abordado, assinale a opção que apresenta o elemento
impulsionador no processo de globalização, tratando do aspecto organizacional:
Escolha uma opção:
a. tecnologia.
b. política.
c. produtos manufaturados.
d. meio ambiente.
e. prestação de serviços.
◄ Estamos preparados para a Era do
Conhecimento?
Seguir para... Material Didático Completo - Conceitos Básicos
de Gestão ►
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/url/view.php?id=142303&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=142304&forceview=1