EXERCÍCIO 3 - ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

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ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010.
Pág: 496
Questões
1. Quais dimensões da estrutura organizacional estudadas neste capítulo foram afetadas pela reestruturação promovida por Setubal no Itaú?
R: Roberto Setubal implementou mudanças que incentivaram a descentralização e a informalidade de um ambiente empresarial que era mais formal e engessado, desde simples mudanças como chama-lo pelo nome ao invés de “doutor” até mudanças mais profundas, como avaliação direta de funcionários por seus subordinados, algo que seria impensável algumas décadas atrás, mas que deu resultados muito positivos.
2. O Itaú tinha, na época da reestruturação, aproximadamente 60 mil funcionários. Com base no tamanho do banco e na natureza das atividades realizadas por ele, qual seria, em sua opinião, a estrutura ideal para a
instituição? 
R: Acredito que a estrutura funcional seria uma boa ideia para a empresa, já que nela há a divisão em departamentos e setores, assim como em um banco, e cada um é responsável por suas atividades dentro da empresa, posteriormente sendo encaminhadas para a supervisão do gestor. A divisão é realizada de uma maneira que facilite, para que as áreas consigam agir com mais autonomia.
3. Você acha que as mudanças implementadas por Setubal serão duradouras ou foi apenas uma tentativa que não conseguirá superar a tradicional estrutura rígida do Itaú?
R: Com certeza são mudanças duradouras, não só por terem surtido efeitos positivos, como também por estarem em linha com os ideias do Unibanco que se fundiu ao Itaú em 2008.
4. Quais você acha que foram os impactos da fusão entre o Itaú e o Unibanco para a estrutura organizacional das instituições?
R: Impactos positivos, que geraram um aumento no número de funcionários e quantidade de clientes e operações, pois como bem disse o texto, são dois bancos que tem a cultura e valores bem alinhados.