GESTÃO POR COMPETÊNCIAS PROVA PRESENCIAL

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Disciplina: 101112 - GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Em nossos estudos, compreendemos que vivemos em um mundo VICA -volátil, incerto, complexo e ambíguo. Os desafios da globalização ocasionaram mudanças na realidade dos profissionais. A esse respeito, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta.
a )
 No mundo globalizado, é mais que suficiente acumular conhecimentos em uma única área e ter um diploma emitido por uma instituição de renome para manter a empregabilidade.
b )
 No mercado de trabalho atual, é normal associar uma pessoa a uma profissão, a uma empresa ou a uma instituição.
c )
 No mundo VICA, o profissional precisa estar sempre fazendo cursos de várias áreas, isto é, ele deve mudar radicalmente sua maneira de pensar e de agir para se adaptar ao mundo mutável.
 
d )
 Na atualidade, o bom profissional deve entender apenas do seu trabalho, pois o mercado exige que ele seja especializado em sua área.
e )
 No contexto da globalização, estamos vivenciando a diminuição do emprego formal, registrado e estável em uma única empresa ou em um só local.
QUESTÃO 2
Analise as assertivas a seguir e, depois, assinale a única alternativa correta a respeito delas.
I. Antes de formular a estratégia organizacional e de elaborar o planejamento estratégico, é possível realizar o mapeamento de competências.
II. O objetivo do mapeamento de competências é identificar as diferenças entre as competências necessárias para executar a estratégia formulada e as competências internas já disponíveis na empresa.
a )
 As duas assertivas estão corretas e a segunda justifica a primeira.
b )
 As duas assertivas estão incorretas e a segunda contradiz a primeira.
 
c )
 A primeira assertiva está incorreta e a segunda está correta.
d )
 As duas assertivas estão incorretas.
e )
 Ambas as assertivas estão corretas, mas uma não tem relação com a outra.
QUESTÃO 3
Assinale a alternativa que identifica corretamente a técnica utilizada para coletar informações de outra pessoa e que procura extrair informações mediante a formulação de perguntas, sendo extremamente útil para levantar informações sobre a realidade da empresa e do trabalho dos colaboradores que não constam nos documentos.
a )
 Questionário.
b )
 Grupo focal.
c )
 Escala Likert.
d )
 Observação.
 
e )
 Entrevista.
QUESTÃO 4
Analise as afirmações a seguir a respeito do profissional global e assinale (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
I. ( ) Um profissional global é aquele que se adapta a ambientes multiculturais com facilidade, sendo capaz, inclusive, de liderar equipes compostas por pessoas de várias nacionalidades.
II. ( ) O profissional global precisa ter muitos cursos em diferentes áreas, para que consiga trabalhar em qualquer empresa com facilidade e para que domine conhecimentos específicos de cada uma delas.
III. ( ) O profissional global precisa, no mínimo, dominar mais de um idioma, aceitar riscos e desafios, ter curiosidade e tolerância, ter muita vontade de aprender e de se atualizar, enfim, precisa saber transitar na diversidade.
IV. ( ) O profissional global precisa ter mestrado e doutorado, ser reconhecido em diversos países, dominar pelo menos três idiomas e deve estar empregado em uma empresa global.
a )
 V, F, F, V.
 
b )
 V, F, V, F.
c )
 F, F, V, F.
d )
 V, V, F, V.
e )
 F, V, F, V.
QUESTÃO 5
Analise as assertivas a seguir sobre o desenvolvimento de carreiras no mundo contemporâneo e assinale a alternativa correta.
a )
 O planejamento de carreira é algo negativo, pois a realidade mostra que não é possível se preparar para enfrentar as incertezas do mundo contemporâneo.
b )
 A verdade é que não há alternativas para conciliar carreira e qualidade de vida, uma vez que pessoas e organizações não conseguem conciliar interesses.
c )
 No mundo atual, somente é possível "aproveitar a vida" após a aposentadoria; antes disso, o foco é a carreira.
 
d )
 Uma carreira tem a ver com uma trajetória, com um caminho percorrido ao longo da vida que deve ser conciliado com qualidade de vida.
e )
 Infelizmente, não é possível conciliar carreira e qualidade de vida, pois deve-se priorizar uma das vertentes.
QUESTÃO 6
Leia com atenção as assertivas a seguir e depois assinale a alternativa correta a respeito delas.
I. O conceito de competência só faz sentido ao abranger as três dimensões de maneira indissociável: conhecimento, habilidade e atitude.
II. A competência depende da natureza do trabalho a ser realizado e dos objetivos a serem alcançados.
a )
 As duas assertivas estão incorretas e a primeira não tem relação com a segunda.
 
b )
 As duas assertivas estão corretas e a segunda complementa a primeira.
c )
 As duas assertivas estão corretas e a segunda contradiz a primeira.
d )
 A primeira assertiva está incorreta e a segunda está correta.
e )
 A primeira assertiva está correta e a segunda está incorreta.
QUESTÃO 7
Sabe-se que o desenvolvimento profissional vem sofrendo grandes mudanças na atualidade. Sobre esse assunto, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta.
a )
 O desenvolvimento profissional nas organizações vem passando por grandes mudanças, mas uma coisa é certa: as competências técnicas não mudam nunca.
 
b )
 O profissional da atualidade precisa buscar aprimoramento constantemente, no intuito de desenvolver suas competências, independentemente de seu ramo de atuação.
c )
 Um profissional que não se atualiza só não fica para trás nem perde seus clientes ou seu trabalho se for empregado de uma grande organização por muito tempo, pois a empresa buscará mantê-lo.
d )
 Hoje, o grande problema para conseguir um trabalho é a idade do profissional, tendo em vista que os mais jovens têm, naturalmente, mais facilidade para fazer uso de novas tecnologias.
e )
 Atualmente, mais do que nunca, falar em carreira é sinônimo de falar da vida profissional totalmente desvinculada da vida pessoal, pois as empresas exigem dedicação exclusiva de profissionais que almejam crescimento.
QUESTÃO 8
Analise as assertivas a seguir a respeito da adoção do modelo de gestão por competências e, depois, assinale a alternativa correta.
a )
 Adotar o modelo de gestão por competências melhora consistentemente os resultados e engaja os colaboradores, mas aumenta muito os custos, em decorrência dos inúmeros investimentos necessários à sua implantação.
b )
 Adotar o modelo de gestão por competências eleva a qualidade apenas dos processos de recrutamento e seleção de pessoas, pois os demais processos da empresa não podem ser afetados em razão da necessidade de manter a produção.
c )
 Adotar o modelo de gestão por competências nutre uma concorrência interna por conta da avaliação e do desenvolvimento contínuo das competências da equipe e da organização, o que leva a um negócio conduzido por profissionais que têm apenas interesses pessoais em jogo.
d )
 Adotar o modelo de gestão por competências contribui para a sustentabilidade da empresa em curto prazo, mas a longo prazo não se nota esse tipo de melhoria, tendo em vista que os processos se perdem dentro de, no máximo, seis meses.
 
e )
 Adotar o modelo de gestão por competências propicia a manutenção de um ambiente organizacional favorável ao desenvolvimento das competências individuais e contribui para a sustentabilidade da empresa em longo prazo.
QUESTÃO 9
É teórico e geralmente tácito, por estar registrado apenas na mente das pessoas. Nesse sentido, o desafio das organizações é transformá-lo de tácito em explícito, que faça parte da estrutura organizacional e esteja disponível a todos, ou seja, que ele seja um ativo organizacional, pois sua democratização é de suma importância para a sobrevivência das organizações.
Assinale a alternativa que identifica corretamente de qual elemento componente da competência estamos tratando.
a )
 Regulamento.b )
 Estilo de gestão.
c )
 Planejamento.
d )
 Propósito.
 
e )
 Conhecimento.
QUESTÃO 10
Considere as seguintes afirmações e, em seguida, assinale a alternativa correta em relação a elas.
I. A avaliação de desempenho por competências dispensa a consideração das entregas realizadas pelo colaborador.
II. Nesse tipo de avaliação, mensuramos os conhecimentos, as habilidades e as atitudes dos empregados.
a )
 Ambas as assertivas estão incorretas.
b )
 Ambas as assertivas estão corretas, mas a segunda contradiz a primeira.
c )
 Ambas as assertivas estão corretas e a segunda justifica a primeira.
d )
 A primeira assertiva está correta e a segunda está incorreta.
 
e )
 A primeira assertiva está incorreta e a segunda está correta.
QUESTÃO 11
Os estudos do engenheiro Frederick Winslow Taylor (1856-1915) deram origem à criação da administração científica e chamaram atenção para um fator que gerava diminuição da produtividade e da qualidade do trabalho, além de evitar perda de tempo, doenças, acidentes, afastamentos etc. Que fator era esse?
a )
 Desmotivação.
 
b )
 Fadiga.
c )
 Baixos salários.
d )
 Falta de comprometimento.
e )
 Incompetência.
QUESTÃO 12
Analise as alternativas a seguir a respeito do mapeamento de competências e assinale a única alternativa correta.
 
a )
 Para que o mapeamento seja realizado de maneira correta, é importante recorrer à aplicação de métodos e técnicas de pesquisa social que permitam identificar as competências relevantes para a estratégia e o contexto da organização.
b )
 A mais importante ferramenta do mapeamento de competências é a lista de verificação (checklist) ou teste de múltipla escolha, pois o mapeador pode agilizar o trabalho apenas marcando "X" na competência mais próxima da resposta certa, resolvendo o problema.
c )
 Mapear competências, na verdade, não dá muito trabalho. É uma tarefa fácil, quando se sabe fazer, e o ideal é que cada gestor e cada empregado mapeiem as próprias competências.
d )
 Recomenda-se que as descrições de competências sejam muito genéricas, para que possam se adaptar a qualquer tipo de organização, assim, as competências mapeadas podem continuar as mesmas, ainda que o contexto organizacional mude.
e )
 O ideal é simplificar o mapeamento de competências fazendo uso de listas, dicionários e glossários de competências que contenham descrições padronizadas.
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