Importância das Pessoas na Organização

Prévia do material em texto

Instruções para avaliação 
1. Responda os questionamentos na própria avalia. No caso da necessidade de marcar uma ou mais 
alternativas corretas realce o texto como no exemplo 
a. I, II e a III estão corretas 
b. I, II e a IV estão corretas 
c. II, III e a V estão corretas 
d. I, IV e a V estão corretas 
e. Todas as afirmações estão corretas 
2. Grave seu arquivo em pdf com a seguinte nomenclatura (seu nome_N2liderança.pdf) 
3. Encaminhe o arquivo respondido da prova (pdf) para o email 
rosilane.bernard@faculdadecesusc.edu.br, até o horário determinado para a turma que você está 
matriculado na disciplina. 
Horário N2 
ADM/ADS 19h (02/10/2020) – 22h30min (4/10/2020) 
Questão 1 (1 ponto) Lei a Texto a seguir e responda os questionamentos. 
Todos os dias nos deparamos com pessoas fisicamente e 
psicologicamente diferentes. Cada qual tem seus gostos e 
manias particulares, que podem até ter algo idêntico ou 
similar a de outra pessoa, mas com certeza o todo é 
diferente.  
A filosofia hindu prega que devemos expressar nossas 
vontades, mas que hoje esta vontade está ameaçada por 
uma massificação artificial, que aproveita das propagandas 
de massas propiciando a uma plutocracia, e acaba por 
arrancar-nos nosso verdadeiro se r interior. Jorge Angel 
menciona em um de seus textos, Os sete caminhos para a 
realização espiritual, o seguinte trecho quanto à 
Vontade:  "...devemos robustecer o caminho da realização da vontade através do indivíduo 
interior. Não falamos de individualismo no sentido de um egoísmo que nos separe dos 
demais, mas de ser quem somos, não por orgulho, mas por amor à verdade. Mesmo com 
nossos defeitos, nossas picuinhas, nossos medos e dúvidas, cada um de nós é uma peça 
autêntica e única da Natureza. Somos diferentes e precisamente nessa singularidade está 
nosso valor. Como pequenas obras feitas à mão (pela mão de Deus), temos uma marca 
particular que nos indica que não saímos de uma linha de montagem." 
Fonte: https://administradores.com.br/artigos/diferencas-individuais-no-desenvolvimento-
de-equipes 


Sendo assim, responda: 
Como lidar com as diferenças individuais no âmbito profissional? 
E quando se tem um grupo, que tende a um mesmo objetivo, como conciliar as diferenças de 
cada um para um objetivo único da equipe? 
As pessoas possuem valores diferentes, mas quando juntas, o grupo por 
si só estabelece um valor coletivo dentro de uma cultura 
organizacional. É preciso focar o líder neste contexto como a chave 
para um bom relacionamento em equipe, pois é a figura dele que irá 
extrair o melhor de seus liderados, identificando as posturas e 
costumes, dos liderados, que agregam valor à organização. 
ADM/ADS 
Rosilane Pontes Bernard
Liderança
Avaliação escrita N2
mailto:rosilane.bernard@faculdadecesusc.edu.br
https://administradores.com.br/artigos/diferencas-individuais-no-desenvolvimento-de-equipes
Questão 2 (0,5 ponto) Devemos admitir: em algum momento no passado  as pessoas não 
tinham muita importância nas empresas, eram apenas parte de um processo e se não 
“servissem mais” eram simplesmente substituídos. Hoje o cenário é outro: percebeu-se que o 
capital intelectual e a valorização do individuo como parte integrante e atuante do processo, 
gera uma parceria de sucesso e bons negócios. 
As pessoas são de extrema importância para o sucesso de uma organização, pois são 
elas que gerenciam e comandam a empresa; são elas que executam, controlam atividades e 
processos, são as pessoas também que consomem os produtos de uma determinada empresa. 
Alguns autores afirmam que a empresa é um organismo vivo, pois a dependência e 
influência das pessoas são enormes, é por esse motivo que deve ser dada atenção especial 
ao  desenvolvimento  dos fatores humanos na empresa com o propósito de aproveitar 
o talento dessas pessoas nas mais diversas atividades da organização. 
Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/importncia-das-pessoas-na-organizao/ 
 Assim, na busca por compreender melhor as pessoas, foram definidos um série de conceitos. 
Identifique a definição de alguns dos conceitos trabalhados em aula relacionando as duas 
colunas 
Questão 3 (1 ponto) Um grupo é definido como dois ou mais indivíduos, interdependentes e 
interativos, que se reúnem visando a atingir determinado objetivo. 
Com relação à definição dos conceitos de grupo, considere as afirmativas a seguir: 



I. Os grupos podem ser classificados como formais e Informais. Entendemos como formais 
aqueles grupos que são definidos pela estrutura da organização, com atribuições específicas 
que estabelecem tarefas necessárias para a realização do trabalho. 
II. É possível fazer uma subclassificação dos grupos. Os grupos de comando e de tarefa são 
ditados pela estrutura informal, enquanto os grupos de interesse e amizade da estrutura 
formal. 
III. Os grupos passam por um processo evolutivo, que podemos chamar dos cinco estágios de 
desenvolvimento do grupo: formação, tormenta, normatização, desempenho e interrupção. 
IV. O contexto organizacional deve ser considerado para a definição do desenvolvimento do 
grupo. Um grupo que tem um forte contexto considerando a tarefa a ser realizada, como por 
exemplo, os tripulantes de uma aeronave, mesmo não se conhecendo, tornam-se, em cerca 
de 10 minutos um grupo de alto desempenho. 
Está correto o que se afirma APENAS em  
a. Percepção ( B ) São características pessoais que variam de uma pessoa 
para outra. 
b. Diferenças 
individuais
( D ) é o conjunto relativamente estável de atributos 
psicológicos que distinguem uma pessoa da outra. 
c. Inteligência 
Emocional 
( C ) refere-se ao grau em que as pessoas são 
autoconscientes, podem gerenciar suas emoções, 
motivar-se, expressar empatia pelos outros e ter 
habilidades sociais. 
 
d. Personalidade ( A ) é o conjunto de processos pelo qual um indivíduo 
torna-se consciente da informação sobre o ambiente e 
a interpreta. 
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/importncia-das-pessoas-na-organizao/
Questão 4 (1 ponto) Coesão do grupo é o grau em que os membros são atraídos entre si e 
estimulados a permanecer no grupo. 
a. Com base na figura a seguir analise a relação entre coesão, normas de desempenho e 
produtividade do grupo. 
 
b. De acordo com o que foi estudado, o que pode se feito para estimular a coesão do 
grupo (cite no mínimo 3 ações)? 
Questão 5 (0,5 ponto) Defina Folga Social: 
 
a. III e IV. b. I e III. c. I, II e III. d. I, II e IV. e. I, III e IV.
A relação entre a coesão e a produtividade depende das normas de 
desempenho. A coesão é importante porque afeta a produtividade do 
grupo. Assim, se as normas de desempenho forem altas um grupo com 
alta coesão terá uma produtividade maior do que um grupo que tem 
baixa coesão. Quando as normas de desempenho forem baixas, um 
grupo coeso terá baixa produtividade e um grupo não coeso terá a 
produtividade entre baixa e moderada. 
Para estimular a coesão do grupo pode-se reduzir o tamanho 
do grupo, aumentar o tempo que os membros do grupo passam 
juntos, estimular a concordância sobre os objetivos do grupo, 
dar recompensas ao grupo em vez de recompensar seus 
membros individualmente.
Questão 6 (1 ponto) Equipe refere-se a um pequeno número de pessoas com habilidades 
complementares que estão comprometidas com um propósito em comum, com metas de 
desempenho em comum e adotam uma abordagem pela qual se responsabilizam mutuamente. 
Mas afinal, o que diferencia Grupos de Equipes? 
Questão 7 (1 ponto) No quadro a seguir estão listados os tipos de benefícios que as equipes 
podem propiciar e um benefício específico. Indique no espaço definido, mais um benefício 
específico de cada tipo de benefício. 
A folga social é uma tendência 
comportamental de membros de um 
grupo quando eles exercem poucos 
esforços para atingirem os resultados, 
simplesmente pelo fato de estarem 
trabalhando em grupo. As pessoas, na 
folga social, tendem a se esforçar 
menos ao trabalhar em grupo do que 
se estivessem trabalhandosozinhas.
Nos grupos os esforços dos membros são individuais, com 
propósitos e metas individuais, cada um se responsabiliza pelos 
resultados individualmente, e as unidades de trabalho dos grupos 
dependem de uma supervisão. 
Já as equipes assumem tarefas mais complexas e tem maior 
flexibilidade e autonomia em sua execução, nas equipes os 
membros dividem os esforços, as responsabilidades e objetivos.
Tipo de benefício Benefício específico
Melhoria no desempenho Melhoria de qualidade 
Mais produtividade
Benefícios ao colaborador Qualidade de vida 
Diminuição do estresse
Custos reduzidos Menos rotatividade 
Menos lesões
Questão 8 (1 ponto) Quais são os custos para a organização com a implantação de uma 
estrutura em equipe? 
Questão 9 (1 ponto) Em relação as equipes, analise as alternativas a seguir: 
I. O modelo de eficácia das equipes considera: o contexto, a composição e o processo; 
II. É indicado oferecer incentivos por meio de sistemas de cooperativos e não 
competitivos; 
III. Uma das características essenciais das equipes de alta performance é a 
responsabilidade e cobrança mútua; 
IV. Nem sempre as equipes são a solução para o desenvolvimento de alguma atividade. É 
indicado questionar se: o trabalho pode ser bem realizado por mais de uma pessoa; A 
tarefa cria um propósito em comum e um conjunto de metas; Os membros do grupo 
são interdependentes. 
 
Identifique as alternativas corretas: 
a. ( ) I, II e a III estão corretas 
b. ( ) I, II e a IV estão corretas 
c. ( ) II, III e a IV estão corretas 
d. ( V ) Todas as afirmações estão corretas 
 
 Questão 10 (2 ponto) Assista o vídeo “O PAPEL DO 
VERDADEIRO LÍDER POR JACK WELCH” https://
www.youtube.com/watch?v=ZdrWBhpLnZU. 
a. Realize uma pesquisa sucinta sobre quem foi JACK 
WELCH.(0,5 ponto) 
Melhorias organizacionais Aumento de inovação 
Aumento de flexibilidade
Os custos para a organização com a implantação de uma estrutura 
em equipe encontram-se na dificuldade de mudança, quando os 
gestores manifestam sua frustração e confusão, os funcionários 
sentem-se fracassados durante a mudança, e o processo que está 
em pleno desenvolvimento vem a ser muito lento. O maior custo 
para a organização baseada em equipe pode vir a ser o abandono 
prematuro da mudança.
https://www.youtube.com/watch?v=ZdrWBhpLnZU
b. Desenvolva uma análise crítica a respeito do tema abordado, identificando os trechos 
(transcreva) que lhe chamaram mais atenção e deixe claro seu posicionamento sobre 
as ideias expressas por Jack Welch. 
John Frances Welch Jr., foi um dos maiores gestores da 
história, quando, como CEO da empresa General Electric 
Company (GE.), de 1981 até 2001, fez com que a empresa se 
tornasse uma gigante de escala mundial por conta de algumas 
práticas implementadas por ele. 
Jack havia sido contratado na função de engenheiro químico, 
(sua formação) porém sua habilidade de administrador e suas 
estratégias de marketing fizeram ele mudar os rumos. Seu 
modelo de gestão fez com que o grupo obtivesse muito sucesso 
em seu período de liderança, e uma das principais práticas 
implementadas por Jack era a de encarar a multinacional como 
um pequeno negócio nas questões burocráticas e de criar um 
modelo de transparência para toda a equipe. 
Uma parte do trabalho de liderança é “deixar todos 
cientes de onde estamos indo, por que estamos indo para 
lá, e o que eles ganham ao te ajudar a chegar lá.” “Outra 
parte é não ficar dando direções ou ser a pessoa que se 
livra da bagunça”, lidar com a bagunça faz parte da 
liderança. 
“Você tem que ser o Chief Vassoureiro, limpando o 
caminho para que as pessoas possam agir, e fazer as 
coisas.” 
“Você deve ter um gene da generosidade […] Você tem 
que curtir o sucesso das pessoas.[…] Existem pequenas 
vitórias o tempo todo! Celebre cada uma delas.” 
“Trabalhar é divertido! E o seu trabalho é torná-lo 
divertido, se você é um líder.” 
“Deus lhe deu um trabalho em que você é responsável 
pela vida de outras pessoas. Isso é grandioso!” 
As falas de Jack Welch representa em muito o que estudamos 
nas aulas pois ele dá dicas e explica como os líderes devem ser. 
Segundo ele os líderes devem pensar e se preocupar com os 
próximos a fim de que todos tenham um crescimento e que se 
alcancem os objetivos, pessoas e organizacionais. 
A liderança é um papel muito importante para o crescimento 
da organização. E é responsabilidade do líder tornar os 
trabalhos divertidos e de sucesso.