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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações precisam encontrar alternativas para lidar com várias questões que emergem devido às constantes transformações que ocorrem no mundo, nos aspectos econômico, social, político e organizacional. Dessa forma, a gestão de pessoas precisa encontrar novas abordagens, estratégias, ferramentas e ações.
 
Considere as afirmações abaixo e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
(   ) A contratação de autônomos tem o intuito de economizar e potencializar recursos.
(   ) Os cursos em EaD não têm sido disponibilizados aos funcionários, por não serem efetivos.
(   ) O home office é atrativo apenas para o funcionário, pois ele não precisa se deslocar até a empresa.
(    ) Nem todos os colaboradores conseguem aumentar sua produtividade trabalhando em casa.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, F, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A primeira afirmação é verdadeira, pois a contratação de autônomos tem o intuito de economizar e potencializar recursos, já que eles não têm carteira assinada e não possuem direitos aos benefícios e bônus da empresa, e são contratados para demandas específicas. A segunda afirmação é falsa, pois os cursos em EaD têm sido disponibilizados aos funcionários, pois tem um ótimo custo-benefício e não há deslocamento, permitindo que os colaboradores acessem de qualquer lugar e horário. A terceira afirmativa é falsa, pois o home office é atrativo tanto para o funcionário quanto para a empresa, pois ele não precisa se deslocar até a empresa, e acaba produzindo mais e não gastando os recursos da organização. A última afirmação é verdadeira, pois nem todos os colaboradores conseguem aumentar sua produtividade trabalhando em casa, é algo que depende de cada colaborador; funciona para uns mas não para outros.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A importância do endomarketing é crucial para que a organização alcance resultados de excelência, pois os colaboradores são o bem mais precioso de uma organização. Dessa maneira, as práticas do endomarketing pretendem despertar nos colaboradores motivação, satisfação e o senso de pertencimento.
 
Considere as afirmações abaixo e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
(   ) As ações de endomarketing otimizam a produtividade.
(   ) Os colaboradores têm seus talentos potencializados.
(   ) O endomarketing causa baixa rotatividade.
(   ) O clima organizacional não é afetado.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A primeira afirmação é verdadeira, pois ao aumentar a motivação dos funcionários, consequentemente o engajamento e desempenho melhoram também, impactando os resultados, ou seja, as ações de endomarketing otimizam a produtividade. A segunda afirmação é verdadeira, pois o endomarketing leva em consideração as competências dos colaboradores, que têm seus talentos potencializados.
A terceira afirmação é verdadeira, pois, ao estarem mais felizes e satisfeitos, a rotatividade de pessoal é baixa. A última afirmação é falsa, pois o clima organizacional é afetado pelas ações de endomarketing, tornando-se mais saudável e positivo.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	O endomarketing é uma ferramenta estratégica que proporciona um ambiente de trabalho mais saudável e positivo. Limongi-França (2011, p. 149) afirma que “uma das preocupações principais da administração consiste em descobrir novas formas de promover a motivação e satisfação no ambiente de trabalho, com o intuito de integrar os trabalhadores aos objetivos organizacionais. Uma estratégia que tem sido aplicada com essa finalidade é a utilização do endomarketing junto ao público interno da organização.”
 
LIMONGI-FRANÇA, A. C. Práticas de Recursos Humanos. 1. ed. São Paulo, Atlas, 2011.
 
Com base na citação e no que foi estudado, assinale a afirmativa correta sobre o endomarketing.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O endomarketing motiva as equipes e diminui o turnover.
	Resposta Correta:
	 
O endomarketing motiva as equipes e diminui o turnover.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. O endomarketing, por desenvolver ações para o público interno, visando o seu bem-estar e satisfação, acaba motivando as equipes e fazendo com que os colaboradores desejem ficar na empresa, diminuindo o turnover (rotatividade).
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A diversidade implica em mudanças no comportamento das pessoas e da sociedade. A Gestão de Pessoas se ocupa de lidar com as diversidades nas empresas, dividindo a responsabilidade de implantar ações que privilegiem o respeito às diferenças com os gestores. Assinale a alternativa que corrobora com o que foi exposto.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Conceder os mesmos benefícios (plano de saúde, licença-maternidade, etc) aos colaboradores de qualquer orientação sexual.
	Resposta Correta:
	 
Conceder os mesmos benefícios (plano de saúde, licença-maternidade, etc) aos colaboradores de qualquer orientação sexual.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A gestão da diversidade propaga o respeito e a empatia, portanto conceder os mesmos benefícios aos funcionários, independente da orientação sexual deles, está em consonância com esses pilares.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Nesse cenário de desigualdades, as organizações desempenham um papel fundamental na construção não somente de um ambiente corporativo mais humano e justo, mas também de um mundo mais igualitário. Essa é uma responsabilidade de todos, e não apenas da área de Gestão de Pessoas. 
 
Sobre a gestão da diversidade é correto afirmar que
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Há uma reorganização da dinâmica social.
	Resposta Correta:
	 
Há uma reorganização da dinâmica social.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A gestão da diversidade permite que, de forma natural, haja uma reorganização da dinâmica social e consequente respeito à diversidade, além do aumento da qualidade de vida.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Considere as seguintes afirmações sobre os líderes e colaboradores na gestão da diversidade.
I - O líder deve entender que a diversidade faz parte da organização e encabeçar ações que promovam o respeito e o acolhimento das diferenças.
II - Os gestores devem estar atentos à qualquer caso de discriminação, bullying, assédio moral ou qualquer outra ação que seja desrespeitosa e ofensiva.
III - Os colaboradores devem cuidar apenas de seus afazeres, não sendo responsáveis pela co-construção de um ambiente harmônico e de convívio com as diferenças.
IV - Os líderes são responsáveis por criar e manter um ambiente onde o respeito, a valorização das características individuais e o reconhecimento estejam presentes.
 
Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As afirmativas I, II  e IV estão corretas.
	Resposta Correta:
	 
As afirmativas I, II  e IV estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A afirmativa I está correta, pois o líder deve compreender que a diversidade faz parte da organização e encabeçar ações que promovam o respeito e o acolhimento das diferenças. A afirmativa II está correta  os gestores devem estar atentos à qualquer caso de discriminação, bullying, assédio moral ou qualquer outra ação que seja desrespeitosa e ofensiva e agir. A afirmativa IV está correta, pois os líderes são responsáveis por criar e manter um ambiente onde o respeito, a valorização das características individuais e o reconhecimento estejam presentes.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Com a globalização, há vários desafios para a gestão de pessoas. A comunicação é imediata, a maneira como as pessoas se relacionam mudou, a internet conectoue transformou o mundo num lugar único.
Assinale a alternativa que traz um desafio da gestão de pessoas segundo à globalização.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Habilidades interpessoais e interculturais.
	Resposta Correta:
	 
Habilidades interpessoais e interculturais.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Os gestores e colaboradores, para terem sucesso em meio ao processo de globalização, precisam desenvolver suas habilidades interpessoais e interculturais, pois a chance de negociarem e interagirem com estrangeiros é grande
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com o professor Saul Bekin, o endomarketing tem como objetivo a promoção do comprometimento dos colaboradores, bem como o aumento da produtividade, quando possibilita o alinhamento da empresa às estratégias de negócios.
BEKIN, Saul Faingaus. Conversando sobre endomarketing. 1. ed. São Paulo: Makron, 1995.
 
Considerando os benefícios do endomarketing, assinale (V) para o(s) item/itens verdadeiro(s) e (F) para o(s) falso(s).
O objetivo do endomarketing é...
(  ) melhorar o clima organizacional;
(  ) permitir que os funcionários sejam ouvidos;
(  ) aumentar a colaboração entre as áreas;
(  ) melhorar a comunicação, com o uso de diferentes canais.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Todos os itens são verdadeiros, pois todos são objetivos do endomarketing, que melhora o clima organizacional, uma vez que permite que os funcionários sejam ouvidos, desenvolvendo ações que objetivam o bem-estar e satisfação desses colaboradores, ou clientes internos. Além disso, ao melhorar o engajamento e envolvimento dos colaboradores, a colaboração entre as áreas acaba sendo afetada, observando-se um aumento dessa cooperação. E para que os funcionários sejam bem informados, e que haja uma comunicação transparente entre a gestão e os colaboradores, a comunicação tem que ser melhorada, com o uso de diferentes canais, para atingir a todos os públicos.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	O endomarketing, que também é chamado de marketing interno, é uma abordagem que desenvolve ações para o público interno da empresa. Dessa forma, o endomarketing oportuniza uma melhor relação entre os colaboradores e a organização, investindo na melhoria da imagem da empresa perante seus funcionários.
Fonte: https://rockcontent.com/blog/endomarketing/ Acesso em: 18 abr 2019
 
Com base no que foi estudado, assinale a alternativa correta sobre as vantagens do endomarketing.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Aumento da produtividade;
	Resposta Correta:
	 
Aumento da produtividade;
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Quando os colaboradores se sentem mais valorizados pela empresa, e isso é feito pelo endomarketing, eles se sentem mais motivados a trabalhar com mais afinco e acabam produzindo mais.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Na área de gestão de pessoas, há alguns conceitos-chave que delimitam o trabalho dos profissionais, como motivação, liderança e comunicação. Esses conceitos são primordiais para que a gestão de pessoas seja eficaz e bem sucedida.
Analise as afirmativas a seguir:
I. A motivação afeta o desempenho das pessoas e das organizações.
II. A tendência da liderança é estar cada vez mais centralizada a fim de estabelecer o controle.
III. É uma vantagem quando distintas gerações de líderes e diferentes visões convivem em harmonia.
IV. A comunicação precisa ser clara e transparente para assegurar o bem estar e confiança dos colaboradores.
Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As afirmativas I, III  e IV estão corretas.
	Resposta Correta:
	 
As afirmativas I, III  e IV estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A motivação afeta o desempenho das pessoas e das organizações, não há dúvidas, pois pessoas mais motivadas trabalham mais e melhor. De fato, é uma vantagem quando distintas gerações de líderes e diferentes visões convivem em harmonia, pois a empresa só tem a ganhar com as diferentes contribuições. Uma comunicação clara e transparente assegura o bem estar e confiança dos colaboradores, pois eles sabem exatamente onde estão, para onde estão indo, como os processos acontecem, etc.

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