Gabarito APX1 HPA1

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Segundo Fayol, um dirigente deve ter as seguintes competências, exceto: 
Diferencial
Segundo a concepção fayolista de processo administrativo, a função _____________ deixou de ser uma função básica no modelo de Taylor para ser uma função complementar no modelo de Fayol, submetendo-se às decisões das demais funções administrativas.
Marque a opção correta que complete a lacuna: 
Controle
Taylor adotou um sistema de informação que acusa os resultados concretos que divergem ou se distanciam dos resultados previstos. Segundo ele, os desvios positivos ou negativos que fogem dos padrões normais devem ser identificados e localizados para a tomada de providências. A partir daí, originou-se o princípio taylorista:
Exceção
(Cesgranrio/ 2011) Frederick Taylor é considerado o principal expoente da Administração Científica. 
A respeito da Administração Científica, analise as afirmações abaixo: 
I- Taylor implantou a ideia de tempos e movimentos para garantir que todos os empregados fizessem as mesmas tarefas de forma exatamente igual.
II- A Administração Científica recorre a incentivos puramente salariais ou prêmios de produção para estimular a elevação da eficência do operário.
III- A Administração Científica busca a eliminação das atividades que não agregam valor ao produto, propondo a classificação das perdas em sete grandes grupos: perda por super produção; perda por espera; estoque; perda por movimentação e perda por fabricação de produtos defeituosos.
É correto APENAS o que se afirma em: 
II
Assinale as alternativa que NÃO apresenta uma característica da customização em massa:
O foco era na produção
Os administradores são pessoas eficazes em criar organizações de sucesso quando usam recursos para atingir metas e porque dão direção a organizações mesmo quando os empregados não compreendem suas escolhas ou concordam com sua liderança.(1)
A partir daí, podemos inferir que as principais atividades administrativas podem ser melhor explicadas pelas palavras: Planejar, Organizar e Distribuir Tarefas.(2)
Escolha uma opção:
Ambas assertivas são falsas.
Ao traçar um paralelo entre a física newtoniana e sua influência na teoria administrativa, podemos afirmar que: (1) para Newton, no mundo físico, existe uma variedade de forças- gravitacional, que mantém a lua em órbita, nuclear, elérica, etc. (2) Ao saber como elas atuam, pode-se saber o que acontecerá. (3) O mesmo acontece na Administração; algumas forças são econômicas, outras, tecnológicas, culturais, sociais, demográficas, políticas entre outras que atuam sobre organizações, pessoas, valores e processos. (4) A partir daí, conclui-se que a administração como ciência permite saber o que vai acontecer na organização quando se entendem as forças envolvidas.
Ao analisar as afirmações acima, maque a sequência correta:
1V-2V-3V-4V.
No período que predominaram as corporações de ofício, a produção industrial era controlada pelas oficinas e o comércio estava limitado a associações regionais que administravam a produção e o consumo. Com o surgimento das fábricas, houve necessidade de dividir o ofício, pois os mestres artesãos eram poucos e limitados à produção em pequena escala. Essa divisão social do trabalho criou novas categorias de trabalhadores , e estes foram divididos em setores, em partes da produção. Nesses cenários descritos, existiam dois processos de fabricação: o processo artesanal e a produção em massa. Sendo assim, analise as proposições a seguir:
I- No modelo de produção em massa, os produtos são feitos um de cada vez de acordo com as especificações do comprador;
II- No modelo de produção artesanal os trabalhadores fazem uso de ferramentas manuais;
III- No modelo de produção em massa o produto é feito em série , em grandes quantidades de forma padronizada.
Após analisar as proposições acima descritas (I,II e III) assinale a opção correta:
Apenas as proposições II e III estão corretas.
Entre as funções da administração definidas por Fayol, a que se refere diretamente ao elemento humano nas organizações é a de:
Organizar 
 Para Gulick, era possível caracterizar qualquer trabalhador sob alguns aspectos, exceto: 
Pelas condições de trabalho e salariais que pretende; 
Segundo Fayol, há cinco critérios de departamentalização:
Por área geográfica, por clientela, por processo, por produto, por função.
“ A administração é o resultado histórico e integrado da contribuição cumulativa de vários precursores, filósofos, físicos, economistas, estadistas e empresários que no decorrer dos tempos foram casa qual e, seu campo de atividades , no desenvolvimento e divulgando suas obras e teorias” (CHIAVENATO,2004). Correlacione e marque a opção correta:
(1) Influência dos Filósofos
(2) Influência da organização militar
(3) Influência das ciências
(K) Sun Tzu
(L) René Descartes
(M) Thomas Hobbes
1-L; 2-K; 3-M 
A partir de 1860, iniciou-se a segunda fase da Revolução Industrial, da qual podemos apontar as seguintes características, exceto:
Crescente domínio da indústria pela ciência.
Conceito de homo economicus, resultante da racionalização do trabalho, implica que o homem:
É somente motivado por incentivos econômicos.
Dentre os inúmeros seguidores de Fayol que se dedicaram aos estudos dos fundamentos da Administração dentro de uma perspectiva teórica mais ampla, podemos destacar:
Mooney, Gulick e Urwick.
Analise as assertiva a seguir e marque a sequência correta:
I- A escala hierárquica, ou seja, os escalões hierárquicos que comandam com graus de autoridades e responsabilidade é um aspecto típico da organização militar utilizado em muitas organizações de hoje.
II- Segundo Taylor a hierarquia era um princípio básico. A organização taylorista era disposta em diversos níveis hierárquicos, e as relações entre chefe e subordinados obedecia a um rígido esquema de cadeia escalar.
III- Na administração de recursos humanos, Fayol foi também um precursos: pregava a remuneração justa, a estabilidade no emprego, a equidade, a iniciativa e o espírito de equipe.
IV- A evolução conceitual da administração ocorrida na transição do taylorismo para o Fayolismo aponta uma nova perspectiva no estudo da admnistração: de uma função restrita a à produção (taylorismo) para uma função gerencial abrangente (fayolismo)
V,F,V,V
Segundo Taylor “a administração científica, em sua essência, consiste em certa filosofia que resulta em uma combinação dos princípios fundamentais da administração”(I)
“Substituir, no trabalho, o critério individual do operário, a improvisação e a atuação empírico-prática por métodos baseados em procedimentos científicos, substituir a improvisação pela ciência”.(II)
Considerando o teor das duas citações, em síntese, pode-se afirmar que o pressuposto não declarado na segunda citação refere-se:
Princípio do planejamento.
Karl-Marx (1818-1883) foi um severo crítico do sistema capitalista de produção, em especial, as relações socio-históricas de dominação capitalista em curso nos séculos XVIII e XIX dentre elas a divisão do trabalho.
Os dois estágios de “produção capitalista” identificados por Marx foram:
Manufatura e maquinaria.
No fayolismo entende-se como cadeia escalar:
os diversos níveis de autoridade existentes numa organização; 
(FCC/TCE-1sp/Auditor/2008) Henry Fayol foi um dos principais formuladores de denominada Teoria Clássica das organizações.
Fayol... 
Desenvolveu uma abordagem sintética onde toda empresa desenvolve seis funções básicas e a função administrativa desempenha um papel central de integração e coordenação das demais funções. 
Todas as alternativas abaixo dizem respeito aos efeitos negativos do modo de produção capitalista segundo Baverman, exceto:
O conhecimento e as habilidades integrais e totais do trabalho substituem o conhecimento e as habilidades sociais.
A administração e a organização são conceitos que fazem parte da rotina dos administradores em diversas atividades profissionais e com isto não pode haver dúvidas sobre o seu entendimento.
Observe as afirmações em seguida:
Apesar de existir diferença entre administraçãoe organização podemos afirmar que ambas se complementam, porque , somente será possível realizarmos uma boa administração com a implantação de uma boa organização, assim como dificilmente será possível termos uma boa administração sem uma boa organização.
Analisando as duas afirmações correlacionadas acima, marque a opção correta em seguda:
Ambas estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
O Tenente Pedro conversa com seu amigo Tenente Carlos sobre as habilidades essenciais para o bom desempenho de suas funções como Administrador da Divisão de Patrimônio. Pedro expões que era importante apenas utilizar o bom senso e as habilidades interpessoais e de comunicação. Já Carlos expressa a ideia de que um bom administrador sabe que, para que se tenha um bom ambiente de trabalho de alto desempenho, isto não é suficiente. É preciso também ter e utilizar as seguintes habilidades (Exército/2012/Oficial-Administração- Adaptado):
Técnicas, humanas e conceituais.
No contexto corrente da Teoria Geral da Administração denominada Administração Científica Henry Gantt é reconhecido como seguidor de:
Frederick Winslow Taylor 
 A fabricante de computadores Dell perite ao consumidor comprar exatamente a máquina que deseja graça a um expediente que lhe permite escolher os principais componentes da configuração desejada (tamanho do disco rígido, tipo de monitor, número e tipos de módulos de memória etc.) com base em um menu disponível no site da empresa. A Dell monta e entrega o produto personalizado em questões de dias. Este é um exemplo clássico de conceito de:
Customização em massa.
A presença de mestres de ofício e aprendizes do uso de ferramentas manuais e da elaboração de bens sob medida e feitos um de cada vez, caracterizam o processo de produção em massa.(I)
A presença de operários semiqualidicados na produção de bens, feitos em série, em grandes quantidades e de forma padronizada, caracterizam o processo de produção artesanal.(II)
Essas afirmações (I) e (II) são:
Ambas são falsas
Os conceitos de fadigas necessárias, resultante de esforços despendidos pelos trabalhadores na execução das tarefas e de fadiga desnecessária, resultante da realização de tarefas desnecessárias, foram desenvolvidos em complemento aos estudos apresentados por Taylor sobre a fadiga física.
Os conceitos denominados de fadiga necessária e fadiga desnecessária foram desenvolvidos por:
Lilian G ilbreth e Frank B. Gilbreth 
Quanto maior a produção do trabalhador, maior sua gratificação, que aumentava de acordo com o número de peças produzidas por ele. Este princípio pertence a(o):
Ciência do trabalho, desenvolvida por Taylor.
Podemos inferir dos estudos realizados que a organização e a empresa moderna nasceram com a Revolução Industrial graças a vários fatores como:(1)Ruptura das estruturas corporativas da Idade Média;(2) Avanço tecnológico e aplicação dos processos científicos à produção; (3) substituição do processo de produção artesanal pela customização em massa. 
Somente os fatores (1) e (2) estão corretos. 
Fayol dedicou tempo e esforço para analisar o “papel do administrador” sob a visão do dirigente da empresa. Assim, definiu-se que o desempenho do administrador/dirigente baseia-se em três elementos-chave. Assinale a alternativa correta.
estabelecimento de metas, definição de diretrizes e atribuição de responsabilidades.
As fábricas modernas trabalham segundo padrões de divisão do trabalho, conceito desenvolvido por um dos primeiros autores de gestão:  
Adam Smith que escreveu “A riqueza das nações” sobre economia e negócios. 
Segundo Fayol a empresa apresenta seis (6) funções básicas. Ainda segundo Fayol, a função técnica resume-se ao sistema produtivo da empresa, entendida como o conjunto de operações fabris e de logística interna e externa de movimentação de matéria-prima, componentes e materiais.
- Fayol, de fato, desenvolveu estudos sobre as funções da empresa. (1)
- A função técnica é de fato uma das funções da empresa delimitada por Fayol. (2)
- A delimitação apresentada, no início da questão, para a função técnica está correta. (3)
- Segundo Fayol, a Administração é outra dentre as seis (6) funções da empresa. (4)
 Analisando as quatro proposições acima descritas, pode-se afirmar que...
as proposições 1, 2, 3 e 4 estão corretas. 
O Modelo Taylorista de Gerência Científica ficou conhecido por um conjunto de conceitos, princípios e métodos de gestão desenvolvidos e empregados nas atividades fabris. Qual das opções abaixo não destaca um conceito, princípio ou método desenvolvido por Frederick Winslow Taylor?
Escolha uma opção:
divisão do trabalho
Para alguns autores, sobretudo os clássicos - Fayol, Gullick, Taylor, Oliver Sheldon, James Mooney e outros - as funções administrativas englobam também a coordenação e a direção (que corresponde à liderança).
Gullick acrescentou a estas as seguintes funções:
planejamento e orçamento 
A organização militar influenciou poderosamente o aparecimento das teorias da administração. Na Antiguidade e na idade média, a organização militar dos exércitos já utilizava a chamada estrutura linear. O princípio da unidade de comando – pelo qual cada subordinado só pode ter um superior – é o núcleo das organizações militares. No contexto da Teoria Geral da Administração o princípio da unidade de comando foi retomado por: 
Henry Fayol
O conceito (conclusão) de que todo trabalho manual podia ser reduzido a movimentos elementares – os THERBLIGS – necessários à execução de qualquer tarefa foi desenvolvido por:
Escolha uma opção:
Frank Gilbreth 
No corpo da administração de recursos humanos, Fayol, foi também um percursor, pois defendia, exceto: 
Supervisão funcional
A seguir, você vai encontrar uma serie de características de modos de produção. Algumas se referem à produção em massa, outras à customização em massa. Para construir a sua resposta coloque a sigla PM (produção em massa) nos parênteses que precedem aquelas características que, em sua opinião, são típicas da produção em massa, e a sigla CM (customização em massa) nos parênteses que procedem as características que se referem a este modelo de produção.
(   ) variedade e padronalização através de um processo de produção flexível.
(   ) a produção é feita em série.
(  ) produzir e produtos feitos sob medida para atender às necessidades e expectativas dos clientes.
(   ) Cada peça ou componente pode ser montado em qualquer sistema equivalente.
(   ) cada operário tem uma tarefa fixa na linha de produção.
Agora, marque a opção que representa a sua identificação das características:
Escolha uma opção:
CM, PM, CM, PM, PM. 
Uma grande contribuição relevante de Fayol foi a distinção entre unidade de comando e unidade de direção:
- a unidade de comando refere-se às relações hierárquicas tradicionais entre chefes e subordinados; (1)
- e, a unidade de direção está voltada para a coordenação de propósitos,com o sentido de missão e visão. (2)
Sobre as afirmações (1 e 2) podemos inferir que:
Escolha uma opção:
a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta.