Atividade 01 | Introdução ao Marketing de Serviços | Marketing de Serviços

Prévia do material em texto

Painel / Cursos / 30A113 / AULA 01 - Introdução ao Marketing de Serviços / Atividade 01
Marketing de Serviços voltado ao Turismo
Iniciado em
quinta, 25 Fev 2021, 14:39
Estado
Finalizada
Concluída em
quinta, 25 Fev 2021, 14:47
Tempo
empregado
8 minutos 6 segundos
Avaliar
9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Ao planejar uma tática de serviços, os administradores devem incorporar em seus planos de
marketing estratégias especí�cas para obtenção de diferenciais competitivos.
Escolha uma opção:




Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O marketing de serviços tem algumas características que determinam as principais
diferenças na comercialização. São elas, EXCETO:
Escolha uma opção:
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A comercialização de uma empresa é praticada através dos 4Ps, são eles:
Escolha uma opção:





Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Serviços constituem uma transação realizada por uma empresa ou por um indivíduo, cujo
objetivo está associado à transferência de um bem.
Escolha uma opção:
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
No Brasil, o comércio no período de 1500 até 1850 foi feito praticamente por mascates. Não
existia um mercado com concentração de pessoas. Elas �cavam em pequenas vilas ou
vilarejos pobres e viviam quase exclusivamente de ofertas domésticas.
Escolha uma opção:
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
A prática do marketing tradicional, portanto, resume-se no seguinte: análise do ambiente
para identi�cação das oportunidades e pontos fracos; concentração nos pontos fortes e
eliminação de ameaças para melhores resultados e o desenvolvimento do composto de
marketing partir de um posicionamento e escolha de mercado-alvo.
Escolha uma opção:


 


Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As técnicas de marketing foram divulgadas no Brasil inicialmente pela Fundação Getulio
Vargas em São Paulo e um dos seus maiores defensores e divulgadores foi o professor Raimar
Richers.
Escolha uma opção:
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
NÃO é Função de um gerente de marketing:
Escolha uma opção:





Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A a�rmativa abaixo refere-se  a qual característica do marketing de serviços.
Essa característica é diferenciadora porque muitas vezes a prestação de serviços está muito ligada à
pessoa do vendedor e, portanto, a qualidade do serviço estará ligada à sua capacidade de desempenho.
Escolha uma opção:
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os serviços podem ser classi�cados como, EXCETO:
Escolha uma opção:


Entre em Contato
https://www.politecnicabr.com.br
 0800 084 2627 indisponível devido a pandemia de
COVID-19, use outro canal!


Links Úteis
Dicas da nossa Diretora Acadêmica
Planner de Estudos



© 2020 - Escola Politécnica Brasileira
Fale com o Tutor
Cronograma de Estudos
Solicitação de Diploma
Manual de Estágio
Manual de Competência
Siga-nos nas redes sociais
 


