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Herzberg e Maslow

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Teoria de Herzberg 
Fatores Motivacionais 
 
Frederick Herzberg foi o autor da "Teoria dos 
Dois Fatores" que aborda a situação de 
motivação e satisfação das pessoas. Nesta 
teoria Herzberg verificou e evidenciou 
através de muitos estudos práticos a presença 
de que dois fatores distintos devem ser 
considerados na satisfação do cargo; são eles: 
 
Os Fatores Higiênicos e os Motivacionais. 
 
 Fatores higiênicos: referem-se às condições 
que rodeiam o empregado enquanto trabalha. 
Englobado as condições físicas e ambientais 
de trabalho. A expressão “higiene” reflete seu 
caráter preventivo e necessário. 
De acordo com as pesquisas de Herzberg, 
quando os fatores higiênicos são ótimos, eles 
apenas evitam insatisfação. E quando 
precários eles provocam a insatisfação dos 
empregados. 
 
 Fatores motivadores: referem-se ao 
conteúdo do cargo, às tarefas e aos deveres 
relacionados com o cargo em si. São os fatores 
motivacionais que produzem efeito 
duradouro à satisfação e aumento de 
produtividade em níveis de excelência. 
Para Herzberg, o termo motivação envolve 
sentimento de realização, de crescimento e 
de reconhecimento profissional, manifestado 
por meio do exercício das tarefas e 
atividades que oferecem suficiente desafio 
e significado ao trabalhador. 
 
Teoria de Maslow 
 
1. Necessidades fisiológicas: Estas são as 
necessidades mais básicas, mais físicas (água, 
comida, sexo, etc.). Quando não temos estas 
necessidades satisfeitas, ficamos mal, com 
desconforto, irritação, medo, entre outros. 
 
2. Necessidades de segurança: No mundo 
conturbado em que vivemos, procuramos 
fugir dos perigos, buscamos por abrigo, 
estabilidade e continuidade. 
 
3. Necessidades sociais: O ser humano 
precisa amar e pertencer. Nós queremos nos 
sentir necessários a outras pessoas ou grupos 
de pessoas. 
 
4. Necessidades de "status" ou de estima: O ser 
humano busca ser competente, alcançar 
objetivos, obter aprovação e ganhar 
reconhecimento. 
 
5. Necessidade de auto realização: O ser 
humano busca a sua realização como pessoa, 
a demonstração prática da realização 
permitida e alavancada pelo seu potencial 
único.