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1) Milioni (2012) oferece preciosas dicas de como conduzir uma entrevista de desligamento que gere informações a serem utilizadas de forma estratégica para avaliar se as políticas organizacionais precisam ser corrigidas, aperfeiçoadas ou mesmo mais bem aproveitadas: I. Prepare o desenvolvimento de como seria o início, o meio e o fim dessa entrevista; II. Estabeleça uma distribuição de tempo para a entrevista. Entrevistas muito demoradas oferecem o risco de perder-se nos temas e esgotar o profissional; III. Elabore perguntas cujas respostas sejam "sim" ou "não", pois dessa forma se ganha tempo para observar o comportamento e retirar dúvidas que ainda restarem ao final; IV. Ouça o candidato, mas também exponha todo o conteúdo a respeito da vaga, da empresa e do trabalho que o futuro profissional vai desempenhar; V. A entrevista de desligamento deve ser aplicada tanto nos casos de demissão por parte da organização quanto por pedido de desligamento voluntário. Estão corretas as dicas contidas em: Alternativas: · a) I, II e V apenas. Alternativa assinalada · b) I e II apenas. · c) I, II, III e IV apenas. · d) II e IV apenas. · e) II, III e IV apenas 2) Um curriculum vitae é um portfólio e contém as mais importantes informações sobre as experiências profissionais do candidato à vaga de emprego. Sendo assim, deve ser feito com capricho, sem erros de ortografia, com letras em tamanho legível e fonte apropriada. Além disso, deve contemplar alguns tópicos disponibilizados em certa sequência. Assinale a alternativa que corresponde à sequência mais adequada: Alternativas: · a) Resumo das qualificações, objetivo, dados pessoais, experiência profissional, formação acadêmica, cursos extracurriculares, outras informações. · b) Dados pessoais, objetivo, experiência profissional, resumo das qualificações, formação acadêmica, cursos extracurriculares, outras informações. · c) Resumo das qualificações, objetivo, experiência profissional, dados pessoais, cursos extracurriculares, formação acadêmica, outras informações. · d) Dados pessoais, objetivo, resumo das qualificações, experiência profissional, formação acadêmica, cursos extracurriculares, outras informações. Alternativa assinalada · e) Dados pessoais, outras informações, resumo das qualificações, objetivo, experiência profissional, cursos extracurriculares, formação acadêmica. 3) Sobre a realização de processos seletivos, analise as assertivas seguintes: I. Há diferentes épocas do ano que demandam contratações sazonais, como natal, páscoa, dentre outras; II. Outras situações, como crescimento de vendas e lançamento de novos produtos, levam a 2015.2s contratações, e podem ser planejadas; III. Ao se pensar em recrutamento de pessoas, o ideal é que a empresa inicialmente reflita sobre suas reais necessidades e, assim, planeje-se para suas contratações futuras; IV. Processos de recrutamento e seleção nada têm a ver com estratégia organizacional, e sim com processo de agregar pessoas. V. Recrutamento de emergência é praticado quando ocorrem situações imprevisíveis. Estão corretas as afirmações: Alternativas: · a) I, II, III e IV apenas. Alternativa assinalada · b) III e IV apenas. · c) I, II, III, IV e V. · d) I e III apenas. · e) II e V apenas. 4) O papel do entrevistador é fundamental para o sucesso da seleção dos candidatos. Assim sendo, sobre os entrevistadores, é possível afirmar que: I. Podem cometer equívocos em suas percepções, como o efeito de halo; II. Um bom selecionador deve apresentar habilidades como saber ouvir e observar; III. O perfil comportamental dos selecionadores não exerce qualquer influência na percepção dos candidatos sobre a empresa; IV. Se o candidato ficar com uma impressão negativa da empresa em razão da postura do entrevistador, seu interesse pela vaga pode diminuir; V. O entrevistador deve estar bem-preparado para realizar a entrevista. Assinale a alternativa correta: Alternativas: · a) Apenas as afirmações II e IV são falsas · b) Apenas a afirmação IV é falsa. · c) Apenas as afirmações I e III são falsas. · d) Apenas a afirmação III é falsa. Alternativa assinalada · e) Apenas as afirmações II e V são falsas. 5) As entrevistas se mostram uma das mais importantes ferramentas na seleção de pessoal e é considerada a técnica que mais contribui no momento da escolha dos candidatos. Nas afirmações que seguem, assinale a alternativa que corresponde às características de uma entrevista por competências: Alternativas: · a) Neste tipo de entrevista as perguntas são previamente elaboradas; permite respostas abertas – as respostas do candidato são livres; o entrevistador se baseia numa listagem de assuntos a questionar. · b) O roteiro é preestabelecido; busca respostas definidas e fechadas; perde profundidade e flexibilidade. · c) A investigação das experiências profissionais ocorre com perguntas que investigam o passado, ou seja, quer-se saber como o candidato agiu nas situações que vivenciou. Para tanto, é necessário que na resposta possa ser encontrado o CAR completo. Alternativa assinalada · d) A entrevista é totalmente livre, não especifica perguntas nem respostas; sem preocupação com sequência ou com roteiro; apenas são feitas perguntas para tirar dúvidas, e as primeiras falas do entrevistador visam indicar o tema a respeito do qual gostaria de ouvir.
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