Resumo Enxuto - Pesquisa de marketing

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Pesquisa de marketing 
 
A pesquisa de marketing é uma análise e apresentação sistêmica de dados relevantes 
sobre uma situação específica de marketing enfrentada por um negócio. Com esses 
dados é possível mensurar o mercado a sua volta e saber qual o nível de competitividade 
dentro dele para que a empresa saiba onde e como atuar em suas campanhas de 
marketing. 
 
 Pesquisa de marketing vs. Pesquisa de Mercado: 
 
Uma pesquisa de mercado é restrita ao mercado que a empresa pretende atuar, afinal, ela tem 
o objetivo de investigar o mercado de determinado projeto ou serviço. 
 
Já a pesquisa de marketing, se torna mais abrangente quando o assunto são as estratégias que 
deverão ser usadas em uma determina empresa e possuem o objetivo de criar uma imagem 
positiva na mente do consumidor. O foco passa a ser a observação do comportamento dos 
clientes em potencial, quais são suas exigências e necessidades, e como atuam em relação a 
isso. A ideia é captar a expectativas dos consumidores e criar estratégias que as atendam. 
 
 É dividida em sete etapas: 
 
1. Definir o problema da pesquisa; 
2. Definir e focar no objetivo; 
3. Definir o método de coleta de dados; 
4. Analisar e interpretar os dados; 
5. Preparar o relatório de resultados; 
6. Adequação ás mudanças; 
7. Divulgar os resultados obtidos; 
 
 Por que usar? 
 
A PM funciona para auxiliar os líderes na tomada de decisões, para o crescimento da 
empresa e/ou para solucionar problemas. Deste modo, a pesquisa de marketing traz uma 
das principais vantagens que as empresas buscam – A possibilidade de tomar decisões 
importantes para empresa, baseados em dados reais de mercado.