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AP4 - Atração, Seleção e Retenção de Pessoas

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Local: REMOTO / REMOTO / REMOTO / Santa Cruz da Serra 
Acadêmico: 20211-EaD-03/02/2021-CIG-041-60-ATRACAO
Aluno: CARLA DE OLIVEIRA FRANÇA GERALDO 
Avaliação: AP4
Matrícula: 1009088 
Data: 8 de Junho de 2021 - 20:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,58/10,00
1  Código: 32719 - Enunciado: Tem como premissa básica a participação voluntária para obter
informações do ex-colaborador informações que são de grande importância sobre a cultura da
empresa, melhorando, assim, os processos de trabalho de recursos humanos subsequentes.
Busca o nível de satisfação e a opinião acerca de pontos relevantes para a organização, tais
como: relacionamento com superiores e colegas, políticas de recursos humanos, conduta da
empresa dentre outros, propiciando identificar as impressões sobre a empresa, o que
certamente será a imagem que ele repassará para o mercado.Indique o tipo de entrevista que é
abordado no texto acima:
 a) Entrevista de desligamento.
 b) Entrevista diretiva.
 c) Entrevista de desempenho.
 d) Entrevista de seleção.
 e) Entrevista estruturada.
Alternativa marcada:
a) Entrevista de desligamento.
Justificativa: O texto aborda aspectos relacionados a entrevista de desligamento, pois a mesma
é realizada com os ex-colaboradores (desligamento espontâneo ou voluntário e Desligamento
forçado ou compulsório), voluntariamente e seus resultados  propiciam a organização a
percepção deste sobre a empresa.
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2  Código: 30687 - Enunciado: A gestão da marca empregadora (Employer branding) tem sido uma
estratégia utilizada por grandes organizações visando atrair os melhores profissionais para
trabalharem em suas empresas, bem como para manter seus talentos na organização e criar uma
imagem organizacional positiva no mercado.Assim, podemos apontar como vantagens e
benefícios do employer branding:I. Atrai os melhores talentos para a empresa.II. Melhora a
imagem dos consumidores perante a organização.III. Colaboradores atuam como promotores da
marca.IV. Aumenta os resultados da equipe.Indique a opção que especifica os benefícios e
vantagens do employer branding:
 a) Somente I e II estão corretas.
 b) Somente I, III e IV estão corretas.
 c) Somente I, II e IV estão corretas.
 d) Somente I, II e III estão corretas.
 e) Somente II, III e IV.
Alternativa marcada:
b) Somente I, III e IV estão corretas.
Justificativa: Podemos citar como benefícios e vantagens do employer branding:- Melhora a
imagem perante consumidores - empresas que tratam bem seus colaboradores, tem efeito
positivo nos consumidores e essa imagem ajuda a incrementar o negócio.- Colaboradores atuam
como promotores da marca - colaboradores satisfeitos, vestem a camisa da empresa e,
consequentemente, projetam sua satisfação para o mercado.- Aumenta os resultados da equipe -
colaboradores satisfeitos e  motivados, participam ativamente das ações da empresa, gerando
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aumento da produtividade da equipe e aumentando os resultados positivos.Além disso, temos:-
Melhora a imagem perante consumidores - empresas que tratam bem seus colaboradores, tem
efeito positivo nos consumidores e essa imagem ajuda a incrementar o negócio. 
3  Código: 32695 - Enunciado: Com o passar dos anos, em virtude das grandes mudanças e
transformações que ocorreram no mundo e influenciaram diretamente o comportamento das
organizações e sua forma de administração, os gestores foram percebendo que as pessoas são
um grande diferencial competitivo, e, por isso, passaram a ter uma visão diferente e estratégica,
valorizando a gestão de pessoas no ambiente de trabalho e tratando seus colaboradores como
parceiros no alcance dos objetivos organizacionais e não mais como meros recursos de
produção. Fonte: https://www.rhportal.com.br Segundo Chiavenato (2010), o sistema de Gestão
de Pessoas é composto pelos seguintes processos:
 a) Agregar pessoas, aplicar pessoas,  pesquisar pessoas,  manter pessoas e monitorar
pessoas.
 b) Agregar pessoas, recompensar pessoas, estimular pessoas, manter pessoas e monitorar
pessoas.
 c) Agregar pessoas, aplicar pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas, manter
pessoas e monitorar pessoas.
 d) Agregar pessoas, aplicar pessoas,  desenvolver pessoas,  assegurar pessoas e monitorar
pessoas.
 e) Aplicar pessoas, redefinir pessoas, desenvolver pessoas, manter pessoas e monitorar
pessoas.
Alternativa marcada:
c) Agregar pessoas, aplicar pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas, manter pessoas
e monitorar pessoas.
Justificativa: Podemos afirmar que, segundo Chiavenato, os processos do sistema de Gestão de
Pessoas são seis: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.
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4  Código: 30745 - Enunciado: Basicamente, após a demissão o outplacement é um serviço que
tem como finalidade auxiliar o ex-colaborador a se recolocar no mercado de trabalho, através do
fornecimento de apoio e assistência exatamente nesse período de transição. Assim, podemos
definir o conceito de outplacement como uma técnica de Recursos Humanos aplicada no
momento da demissão, cujo o objetivo é fornecer apoio e assistência para recolocação do
profissional no mercado de trabalho.São objetivos do outplacement:
 a) Orientar o processo de demissão, aprimorar as políticas de Recursos Humanos e
 enriquecer as leis trabalhistas, elaborar plano de carreira personalizado e acompanhar a
recolocação.
 b) Enriquecer as leis trabalhistas, orientar o processo de demissão e analisar o perfil do ex-
colaborador.
 c) Orientar o processo de demissão, aprimorar as políticas de Recursos Humanos, elaborar
plano de carreira personalizado e acompanhar a recolocação.
 d) Elaborar plano de carreira personalizado,  aprimorar as políticas de Recursos Humanos,
acompanhar a recolocação e enriquecer as leis trabalhistas.
 e) Elaborar plano de carreira personalizado, acompanhar a recolocação e enriquecer as leis
trabalhistas.
Alternativa marcada:
c) Orientar o processo de demissão, aprimorar as políticas de Recursos Humanos, elaborar plano
de carreira personalizado e acompanhar a recolocação.
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Justificativa: Conforme nossos estudos, os objetivos do outplacement são:- Orientar o processo
de demissão  -  por ser um processo traumático para a empresa e para o ex-colaborador, a
empresa deve utilizar suas melhores práticas referentes aos aspectos legais e organizacionais,
enquanto o profissional é acompanhado e orientado para lidar com os impactos psicológicos da
demissão.- Aprimorar as políticas de Recursos Humanos - permite a modernização das políticas
de Recursos Humanos das empresas, pois o outplacement é a técnica mais avançada em termos
de demissão e recolocação de profissionais.  Hoje,  a maioria das organizações ainda deixam seus
ex-colaboradores a própria sorte, pois mantém uma política de RH obsoleta e não coerente com
as relações profissionais contemporâneas. - Elaborar plano de carreira personalizado - após a
análise do perfil, é elaborado um plano de carreira específico para o profissional, pois alguns
desejam promover mudanças em sua trajetória montado um negócio próprio ou optando por
outras atividades e caminhos. - Acompanhar a recolocação - após  auxiliar o profissional a
superar os traumas da demissão, todo o processo de recolocação deve ser acompanhado pelo
profissional responsável pelo outplacement (preparo do currículo, marcação de entrevistas,
negociação salarial,etc)Além dos apresentados, podemos ainda especificar como objetivos:-
Enriquecer as relações trabalhistas - permite minimizar os impasses das relações empregado x
empregador, pois além de humanizar demissões, diminuem as reclamações trabalhistas
causadas por ressentimentos do ex-colaborador em relação a empresa. - Analisar o perfil do ex-
colaborador - após o desligamento do profissional da empresa, o profissional que irá conduzir o
outplacement define e analisa o perfil do profissional demitido (objetivos e valores pessoais,
competências, cargos ocupados, resultados obtidos, formação e outras
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