Avaliação Online 2_ G MAI DORG 5 - Desenvolvimento Organizacional

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09/06/2021 Avaliação Online 2: G.MAI.DORG.5 - Desenvolvimento Organizacional
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11621/quizzes/26161 1/10
Avaliação Online 2
Entrega 14 jun em 23:59 Pontos 20 Perguntas 10
Disponível 8 jun em 0:00 - 14 jun em 23:59 7 dias
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2 / 2 ptsPergunta 1
A figura abaixo representa os parceiros de negócio de uma
organização.
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Assinale a alternativa que corresponde respectivamente aos
Participantes (parceiros) A, B, C e D.
 Empregados, investidores, fornecedores e clientes. 
 Sociedade, governo, investidores e clientes. 
 Empregados, proprietários, bancos e governo. 
 Clientes, bancos, governo e sociedade. 
 Empregados, investidores, proprietários e clientes. 
Os empregados fornecem o trabalho, os investidores são
aqueles que financiam a atividade da empresa, os fornecedores
entregam insumos e os clientes adquirem os produtos, gerando
receita para a empresa. Todos os parceiros recebem algo em
troca, o que chamamos de incentivo. 
Veja item 4.4 do livro didático.
2 / 2 ptsPergunta 2
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Nas escolas da administração clássica e cientifica o conflito era visto
como algo inevitável. No desenvolvimento organizacional acreditamos
que a negociação é uma saída para driblar os conflitos. A partir do que
estudamos sobre negociação marque a alternativa correta: 
 As partes precisam trabalhar juntas para solucionar um problema. 
 
A negociação ocorre se apenas uma das partes estiver interessada. 
 
Para existir conflito as pessoas precisam ter chegado a um acordo
sobre um problema.
 
A retroalimentação não é importante para o processo de negociação. 
 A negociação acontece de forma simultânea e linear. 
2 / 2 ptsPergunta 3
Nas escolas da administração clássica e científica, o conflito era visto
como algo inevitável. Isso ocorria porque essas organizações partiam
do pressuposto que era impossível coordenar os objetivos
organizacionais e os objetivos individuais. Essa total incompatibilidade
provinha do fato de que, segundo essas escolas de pensamento, as
pessoas eram vistas de forma negativa, portanto, não se dava
importância para seus objetivos pessoais e sentimentos. Desde que o
objetivo da organização fosse alcançado, não se via problema que os
meios utilizados pudessem afetar as pessoas de forma negativa.
PORQUE
Nesse tipo de ambiente, as pessoas não conseguiam observar sentido
em seu trabalho. As tarefas lhe eram designadas a partir de uma figura
de autoridade única que detinha o poder de cima para baixo e as
pessoas tinham nenhuma ou pouca autonomia para decidir sobre
como fazer o seu trabalho. Como as pessoas não se sentiam
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importantes ou valorizadas pelo seu trabalho, não eram colaborativas
e com o passar do tempo tornavam-se pouco produtivas e hostis.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, porém a II não é uma
justificativa correta da I.
 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma
justificativa correta da I.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
As escolas de pensamento administrativo clássicas viam os
trabalhadores como limitados e necessitados de ordem e
autoridade, o que afetava negativamente as pessoas. Neste
ambiente, a motivação desaparecia, pois o trabalhador não via
significado no que fazia. 
Veja item 4.6 do livro didático
2 / 2 ptsPergunta 4
O comportamento organizacional é constituído da interação entre os
objetivos individuais e os objetivos da organização. Sobre a teoria do
equilíbrio organizacional marque a alternativa correta: 
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O valor de utilidade dos incentivos é percebido de forma diferente entre
as pessoas.
 
Os incentivos ou alicientes constituem somente os incentivos materiais
oferecidos pela empresa.
 
A escola de administração behaviorista não exerceu influência na teoria
do equilíbrio organizacional.
 
O valor de utilidade do trabalho realizado não é um fator importante
para a organização.
 
A teoria do equilíbrio organizacional prega que as pessoas nunca estão
dispostas a cooperar, nem que recebam incentivos para isso.
2 / 2 ptsPergunta 5
Os resultados propiciados pela experiência de Hawthorne embasaram
as ideias da teoria das relações humanas. A partir do que estudamos
sobre os principais resultados da experiência de Hawthorne marque a
alternativa correta.
 
Quando são criados vínculos nos grupos de trabalho, os indivíduos
competem entre si.
 
O clima organizacional não influencia o comportamento humano no
ambiente de trabalho, afinal o homem é guiado somente por dinheiro.
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O comportamento humano é influenciado somente por questões
materiais.
 Dentro das organizações existem apenas grupos formais. 
 
As empresas perceberam que a produtividade está intrinsicamente
relacionada com o nível de integração social.
2 / 2 ptsPergunta 6
A experiência de Hawthorne é considerada um divisor de águas nos
estudos da Administração. A experiência conduzida sob a
coordenação de Mayo, entre os anos de 1927 e 1932, em conjunto
com a Academia Nacional de Ciências dos Estados Unidos, na fábrica
de Hawthorne da Wessern Eletric Company, situada em Chicago,
colocou em xeque o paradigma até então dominante baseado na
escola de Administração clássica.
No mesmo período, Mayo tinha desenvolvido uma pesquisa em uma
indústria têxtil que possuía um índice de turnover extremamente alto
entre os seus funcionários, apesar de todos os incentivos materiais
que proporcionava.
Ele havia implementado algumas políticas consideradas inovadoras
como intervalos de descanso, assistência médica para os operários
por meio da contratação de uma enfermeira e maior autonomia sobre
os horários de produção.
 
O que significa turnover?
 
É a percepção do estilo de liderança. Cada líder é percebido de forma
autônoma por cada indivíduo.
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 Não existe essa expressão. 
 
É uma expressão que quer dizerrotatividade de pessoas, ou seja, o
tempo em que as pessoas permanecem trabalhando em uma
organização.
 Significa que a motivação é a chave para o sucesso. 
 Turnover é o mesmo que absenteísmo (faltas ao trabalho). 
A permanência nas empresas é afetada pelo sentido que o
trabalho tem para o colaborador e pela motivação em continuar
trabalhando. 
Veja item 5.2 do livro didático
2 / 2 ptsPergunta 7
A visão de mundo iniciada com Mayo constituiu uma verdadeira
mudança de paradigma para o mundo e para as práticas
organizacionais. A partir do que aprendemos sobre as ideias de Mayo
marque a alternativa correta. 
 
O objetivo da administração é garantir somente a eficácia
organizacional.
 O trabalho é uma atividade individual. 
 O grupo não possui influência sobre o comportamento individual. 
 O operário é um ser social. 
 Mayo defendia o conceito de homem econômico. 
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2 / 2 ptsPergunta 8
Para Chiavenato (2003), a liderança é um fenômeno que acontece em
todas as organizações humanas, independente da vontade dos
indivíduos. A partir do que estudamos sobre o papel da liderança nas
organizações marque a alternativa correta.
 
A autoridade do líder só existe quando a empresa lhe designar uma
função de gerente.
 
Em situações difíceis de serem resolvidas ou que geram muita dúvida
entre as pessoas, somente o líder formal atua reduzindo a incerteza no
grupo.
 
A autoridade informal pode ser controlada pela organização segundo o
desenvolvimento organizacional.
 
O papel do líder como influenciador é característico da própria
condição humana como seres sociais.
 A situação não influencia a liderança. 
2 / 2 ptsPergunta 9
Para Chiavenato (2003), a liderança é um fenômeno que acontece em todas
as organizações humanas, independentemente da vontade dos indivíduos. Ela
pode ocorrer em empresas, igrejas, esportes ou na própria família. Segundo o
autor, liderança difere de chefia.
Sobre as teorias da liderança citadas por Chiavenato (2003), analise as
asser�vas abaixo:
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I. O papel do líder como influenciador é caracterís�co da própria
condição humana como ser social.
II. Liderança acontece independentemente das caracterís�cas
pessoais das pessoas.
III. O líder pode exercer uma função de autoridade.
IV. A liderança informal não exerce influência situacional sobre o
grupo.
Sobre as asser�vas acima, marque a opção correta:
 
 As afirmativas III e IV estão corretas. 
 As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 As afirmativas II e IV estão corretas. 
 As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 As afirmativas I e II estão corretas. 
2 / 2 ptsPergunta 10
Uma das principais conclusões do experimento de Hawthorne foi a
importância dos grupos informais. A partir do que estudamos sobre
grupos informais, marque a alternativa correta.
 Os grupos informais são naturais. 
 
O experimento de Mayo demonstrou que os grupos formais são mais
importantes que os informais.
 
A parte informal da organização se relaciona com tudo que é visível
como as regras, as políticas, os salários e o tipo de chefia.
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O surgimento dos grupos informais depende da vontade da
organização. 
 
A parte formal da organização se relaciona a tudo que está oculto e
contempla, por exemplo, o clima organizacional.
Pontuação do teste: 20 de 20