Avaliação Online 2_ G MAI DORG 5 - Desenvolvimento Organizacional (7)

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10/06/2021 Avaliação Online 2: G.MAI.DORG.5 - Desenvolvimento Organizacional
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Avaliação Online 2
Entrega 14 jun em 23:59 Pontos 20 Perguntas 10
Disponível 8 jun em 0:00 - 14 jun em 23:59 7 dias
Limite de tempo 120 Minutos Tentativas permitidas 2
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MAIS RECENTE Tentativa 1 57 minutos 14 de 20
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2 / 2 ptsPergunta 1
Para Chiavenato (2003), a aceitação ou não da autoridade reside sob
quatro condições básicas. A partir do que estudamos marque a
alternativa correta sobre a condição que faz uma pessoa aceitar uma
ordem: 
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 A pessoa acreditar que a ordem é incompatível com seus valores. 
 
A pessoa acreditar que a ordem é incompatível com os objetivos da
organização.
 A pessoa entender e compreender a ordem. 
 A pessoa não compreender ou entender uma ordem. 
 
A pessoa acreditar que não é capaz de cumprir a ordem por limitações
físicas ou psicológicas.
0 / 2 ptsPergunta 2IncorretaIncorreta
Nas escolas da administração clássica e cientifica o conflito era visto
como algo inevitável. No desenvolvimento organizacional acreditamos
que a negociação é uma saída para driblar os conflitos. A partir do que
estudamos sobre negociação marque a alternativa correta: 
 As partes precisam trabalhar juntas para solucionar um problema. 
 
Para existir conflito as pessoas precisam ter chegado a um acordo
sobre um problema.
 
A negociação ocorre se apenas uma das partes estiver interessada. 
 A negociação acontece de forma simultânea e linear. 
 
A retroalimentação não é importante para o processo de negociação. 
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2 / 2 ptsPergunta 3
Nas escolas da administração clássica e científica, o conflito era visto
como algo inevitável. Isso ocorria porque essas organizações partiam
do pressuposto que era impossível coordenar os objetivos
organizacionais e os objetivos individuais. Essa total incompatibilidade
provinha do fato de que, segundo essas escolas de pensamento, as
pessoas eram vistas de forma negativa, portanto, não se dava
importância para seus objetivos pessoais e sentimentos. Desde que o
objetivo da organização fosse alcançado, não se via problema que os
meios utilizados pudessem afetar as pessoas de forma negativa.
PORQUE
Nesse tipo de ambiente, as pessoas não conseguiam observar sentido
em seu trabalho. As tarefas lhe eram designadas a partir de uma figura
de autoridade única que detinha o poder de cima para baixo e as
pessoas tinham nenhuma ou pouca autonomia para decidir sobre
como fazer o seu trabalho. Como as pessoas não se sentiam
importantes ou valorizadas pelo seu trabalho, não eram colaborativas
e com o passar do tempo tornavam-se pouco produtivas e hostis.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma
justificativa correta da I.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, porém a II não é uma
justificativa correta da I.
As escolas de pensamento administrativo clássicas viam os
trabalhadores como limitados e necessitados de ordem e
autoridade, o que afetava negativamente as pessoas. Neste
ambiente, a motivação desaparecia, pois o trabalhador não via
significado no que fazia. 
Veja item 4.6 do livro didático
2 / 2 ptsPergunta 4
A escola de pensamento da teoria comportamental ou behaviorista
trouxe a ideia de que as pessoas estão dispostas a cooperar e
trabalhar para garantir que os objetivos da organização sejam
alcançados, desde que consigam visualizar que seus objetivos
pessoais também serão atendidos. Essa teoria tem como conceitos
básicos os incentivos, a utilidade de incentivos, contribuições e a
utilidade das contribuições. Os incentivos podem ser materiais ou
sociais.
 
Qual das alternativas apresenta um incentivo social?
 Participação nos lucros da empresa. 
 Salário. 
 Reconhecimento. 
 Bônus por produtividade. 
 Benefícios médicos e odontológicos. 
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Feedback: Reconhecimento refere-se ao meio social. Sentir-se
importante para um grupo é uma boa ferramenta de estímulo da
motivação. 
Veja item 4.3 do livro didático
2 / 2 ptsPergunta 5
A Teoria das Relações Humanas foi um movimento de reação à Teoria
Clássica da Administração. Surgiu nos Estados Unidos como
consequência das conclusões da experiência desenvolvida por Elton
Mayo, em uma fábrica situada na cidade de Chicago. Essa
experiência, a qual desencadeou uma série de formulações acerca dos
aspectos abordados na Teoria Relações Humanas, é conhecida como:
 
 Experiência dos fatores determinantes.
 Experiência de Fayol.
 Experiência de Maslow. 
 Experiência de Hawthorne .
 Experiência do comportamento organizacional. 
2 / 2 ptsPergunta 6
A experiência de Hawthorne é considerada um divisor de águas nos
estudos da Administração. A experiência conduzida sob a
coordenação de Mayo, entre os anos de 1927 e 1932, em conjunto
com a Academia Nacional de Ciências dos Estados Unidos, na fábrica
de Hawthorne da Wessern Eletric Company, situada em Chicago,
colocou em xeque o paradigma até então dominante baseado na
escola de Administração clássica.
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No mesmo período, Mayo tinha desenvolvido uma pesquisa em uma
indústria têxtil que possuía um índice de turnover extremamente alto
entre os seus funcionários, apesar de todos os incentivos materiais
que proporcionava.
Ele havia implementado algumas políticas consideradas inovadoras
como intervalos de descanso, assistência médica para os operários
por meio da contratação de uma enfermeira e maior autonomia sobre
os horários de produção.
 
O que significa turnover?
 Não existe essa expressão. 
 
É a percepção do estilo de liderança. Cada líder é percebido de forma
autônoma por cada indivíduo.
 Significa que a motivação é a chave para o sucesso. 
 
É uma expressão que quer dizer rotatividade de pessoas, ou seja, o
tempo em que as pessoas permanecem trabalhando em uma
organização.
 Turnover é o mesmo que absenteísmo (faltas ao trabalho). 
A permanência nas empresas é afetada pelo sentido que o
trabalho tem para o colaborador e pela motivação em continuar
trabalhando.Veja item 5.2 do livro didático
2 / 2 ptsPergunta 7
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A visão de mundo iniciada com Mayo constituiu uma verdadeira
mudança de paradigma para o mundo e para as práticas
organizacionais. A partir do que aprendemos sobre as ideias de Mayo
marque a alternativa correta. 
 O trabalho é uma atividade individual. 
 
O objetivo da administração é garantir somente a eficácia
organizacional.
 O operário é um ser social. 
 Mayo defendia o conceito de homem econômico. 
 O grupo não possui influência sobre o comportamento individual. 
2 / 2 ptsPergunta 8
Segundo o desenvolvimento organizacional, a maneira como as
pessoas se comportam dentro de seus grupos de trabalho na
organização exerce forte influência sobre os resultados da
organização. A partir do que estudamos sobre comunicação marque a
alternativa correta.
 
No processo de comunicação, o comunicador é a figura mais
importante.
 
A comunicação é uma característica pouco importante nos grupos
sociais.
 A comunicação torna os grupos menos colaborativos. 
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O processo de comunicação sempre terá três atores principais: o
comunicador, o meio e o receptor da mensagem.
 A comunicação torna os funcionários mais insatisfeitos. 
0 / 2 ptsPergunta 9ão respondidaão respondida
A partir do surgimento da escola de relações humanas no mundo
organizacional diversas teorias sobre liderança foram desenvolvidas.
Sobre o que estudamos sobre as teorias da liderança marque a
alternativa correta.
 
As três principais teorias de liderança desenvolvidas nas últimas
décadas são: A teoria dos traços de personalidade, a teoria sobre
estilos de liderança e as teorias situacionais de liderança.
 O estilo de liderança mais conhecido é o autoritário. 
 
Segundo as teorias situacionais, existe um único estilo de liderança
dentro das organizações.
 
A ideia do líder nato é característica das teorias sobre estilo de
liderança. 
 
Para a teoria dos traços de personalidade,a liderança pode ser
ensinada.
0 / 2 ptsPergunta 10ão respondidaão respondida
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A escola de relações humanas apresentou uma quebra de paradigma
com relação à visão que predominou no mundo nos últimos 200 anos
e exerceu forte influência no desenvolvimento organizacional. Com
base no que estudamos sobre a influência da escola de relações
humanas no desenvolvimento organizacional marque a alternativa
correta.
 Segundo a teoria de Maslow, a motivação humana é sistêmica. 
 
A teoria da hierarquia das necessidades de Maslow e a Teoria dos dois
fatores de Herzberg exerceram forte influência no desenvolvimento
organizacional.
 
A visão clássica da administração pode ser associada à escola Y de
McGregor.
 
A visão da escola de relações humanas pode ser associada à teoria X
de McGregor.
 
As teorias motivacionais não influenciaram o desenvolvimento
organizacional.
Pontuação do teste: 14 de 20