PROVA DE TEORIA GERAL DO TURISMO

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PROVA DE TEORIA DO TURISMO 
 
• Pergunta 1 
1,5 em 1,5 pontos 
 
Os avanços da Tecnologia da Informação (TI) têm promovido mudanças de paradigmas 
em todo o setor do turismo, impactando na operação e na organização da atividade e 
no comportamento dos consumidores. Analise as aplicações da TI escolhendo uma das 
seguintes tecnologias: Inteligência Artificial, Realidade Virtual ou Aumentada, Internet 
das Coisas ou Big Data. 
Explique o que é essa TI e analise suas aplicações em Turismo. 
1. 
 
Resposta Correta: [Nenhuma] 
Comentário da resposta: Resposta bem elaborada em atendimento ao solicitado. 
 
 
• Pergunta 2 
1,5 em 1,5 pontos 
 
O século XIX foi marcado principalmente por quatro movimentos turísticos 
interligados, ou seja, o termalismo e o cassinismo, e o paisagismo e o montanhismo. 
Descreva a interligação entre o termalismo e o cassinismo na Europa e como esses 
dois movimentos repercutiram no Brasil. Cite ainda exemplos de alguns desses 
destinos turísticos. 
 
 
Resposta 
Correta: 
 
Respostas Indicativas: Termalismo e Cassinismo: Deve tratar sobre o 
Termalismo como Centros Termais, como lugares de descanso e prazer, 
compreendendo sobre os Tratamentos + entretenimentos; águas 
termais; 
O Cassinismo –a verdadeira atração nos centros termais passa a ser os 
cassinos. Poder econômico de uma clientela mais abastada. Atividade 
de veraneio nas estâncias termais. 
Duas temporadas - inverno e verão; Centros Termais X Balneários 
Marítimos (praias frias e praias quentes). Localidades: Américas: Atlantic 
City, Florida, Mar del Plata e Viña del Mar. Podem exemplificar com 
Águas de São Pedro, Campos do Jordão, Águas de Lindoia, Araxá. 
Paisagismo e Montanhismo– residências campestres, vida bucólica, 
predominantemente a aristocracia e posteriormente a burguesia. 
Também para o tratamento da tuberculose a busca por países como a 
Suíça, procura pelos Alpes Suíços, as altas montanhas também 
proporcionaram o alpinismo e a presença de alpinistas famosos, além 
do desenvolvimento das localidades da Suíça, Saint Moritz, Chamonix e 
posteriormente Yellowstone Park. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta bem elaborada em adequação ao solicitado. 
 
 
• Pergunta 3 
0,7 em 0,7 pontos 
 
A partir do Renascimento se assistiu a um novo impulso dado às viagens de cunho 
predominantemente cultural que teve início na Inglaterra e se expandiu por outros 
 
países europeus. No artigo de Salgueiro (2002) sobre o grandtour, a autora pontua 
aspectos técnicos e culturais desses pioneiros fluxos de viagens do século XVIII. 
De acordo com as informações do texto, analise as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
 
I. Essas viagens aristocráticas pelo continente europeu visavam o aprimoramento 
pessoal dos jovens nobres ao lado da busca de conhecimento, emoção e apreciação 
estética da arte e cultura dos antigos, em meio às dificuldades face às condições 
precárias para alcançar os destinos. 
Porque 
II. Essa prática tornou-se uma “moda” nas ricas famílias inglesas, para as quais a 
educação dos jovens não era considerada completa sem empreenderem uma viagem 
pela Europa acompanhada de um tutor, cujo ponto alto era chegar a Roma. 
Assinale a alternativa que cita corretamente as relações entre essas asserções: 
 
Respostas: a. 
As duas proposições são falsas. 
 
b. 
As duas afirmações são proposições verdadeiras, mas a segunda não é 
uma justificativa correta da primeira. 
 
c. 
A primeira afirmação é uma proposição falsa e a segunda uma 
proposição verdadeira. 
I. 
d. 
As duas afirmações são proposições verdadeiras sendo a segunda uma 
justificativa correta da primeira. 
II. 
e. 
A primeira afirmação é uma proposição verdadeira e a segunda, uma 
proposição falsa. 
 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 0,7 pontos 
 
“O contato entre visitantes e visitados é algo inevitável no turismo, e inclusive muito 
estimulado para que haja trocas de culturas e aprofundamento no que se visita, 
porém, a partir de meados dos anos 2000, casos de turismofobia tornaram-se 
frequentes [...] com foco na Europa. Jornais de grande circulação mundial noticiaram 
os fatos, que foram marcados por mensagens em paredes e muros, por meio de 
protestos, e frases como ‘Tourist go home!’, ‘Turista vá para casa!’ " (Ponath & 
Oliveira, 2019). 
De acordo com as informações do texto, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
 
I. O turismo de massa exacerbado tem desencadeado uma forma de turismo que 
suscita a afeição dos residentes em relação aos turistas, com atitudes da comunidade 
anfitriã na baixa estação de destinos europeus. 
Porque 
A especulação imobiliária faz com que os aluguéis de imóveis tenham preços altos, e, 
assim, a comunidade local passa a residir nas áreas turísticas o que incomoda as 
atividades de lazer dos turistas. 
Assinale a alternativa que cita corretamente as relações entre essas asserções: 
 
 
Respostas: a. 
As duas proposições são falsas. 
a. 
b. 
As duas afirmações são proposições verdadeiras sendo a segunda uma 
justificativa correta da primeira. 
 
c. 
As duas afirmações são proposições verdadeiras, mas a segunda não é 
uma justificativa correta da primeira. 
b. 
d. 
A primeira afirmação é uma proposição falsa e a segunda uma 
proposição verdadeira. 
c. 
e. 
A primeira afirmação é uma proposição verdadeira e a segunda, uma 
proposição falsa. 
 
 
 
• Pergunta 5 
0 em 0,7 pontos 
 
 A revolução da Tecnologia e Informação (TI) significou profundas transformações para 
o setor do Turismo. Poon (1993) previu que “um sistema completo de TI está sendo 
rapidamente difundido no turismo e nenhum participante escapará de seus impactos”. 
Por esse motivo as organizações de turismo devem desenvolver seus processos e 
adaptar sua gestão incorporando as TI. 
Considerando as aplicações das TI em empresas turísticas, analise as asserções: 
I. A TI oportuniza o acesso indireto aos nichos de clientes e às restrições do mercado 
de concorrentes. 
II. A TI possibilita inúmeras formas de conexão direta entre provedores ou operadoras 
e consumidores. 
III. A TI contribui para a diminuição da comercialização direta dos produtos turísticos 
ao consumidor final. 
 
IV. A TI oferece ferramentas digitais e formatos de acesso ao consumidor final que 
respondem melhor às demandas atuais. 
V. A TI promove interação mais rápida com os consumidores e personaliza os 
produtos a serem adquiridos. 
É correto afirmar que está(ão) incorreta(s) a(s) asserção(ões): 
Respostas: a. 
Somente a alternativa V. 
 b. 
Todas as alternativas são verdadeiras. 
 c. 
Somente as alternativas I e II. 
 d. 
Somente as alternativas II, IV e V. 
 
e. 
 
Somente as alternativas I e III. 
 
 
 
• Pergunta 6 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Segundo o Ministério do Turismo, o Turismo de Base comunitária é um modelo de 
desenvolvimento turístico que, se bem conduzido, gera benefícios à comunidade local. 
Analise os seguintes princípios básicos do TBC: 
 I. Protagonismo comunitário. 
II. Conservação da biodiversidade. 
III. Superação da cultura e história do local. 
IV. Dinamização processos produtivos nacionais. 
V. Atividade complementar. 
Assinale a alternativa que cita corretamente o(s) princípio(s) do TBC. 
 
Respostas: a. 
Todas as alternativas são verdadeiras. 
 b. 
Somente as alternativas I e II são verdadeiras. 
 c. 
Somente as alternativas II e V são falsas. 
 d. 
Somente a alternativa V é falsa. 
 e. 
As alternativas I, II e V. 
 
 
• Pergunta 7 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Foz do Iguaçu, no estado do Paraná, é um destino consagrado no mercado turístico 
nacional e internacional. Dentre os seus atrativos turísticos, destacam-se o Parque 
Nacional do Iguaçu, o Marco das Três Fronteiras, a Hidrelétrica de Itaipu e a Meia 
Maratona das Cataratas. 
Assinale a alternativa correta que cita, ordenadamente, cada um desses tipos de 
atrativos turísticos. 
 
 
Respostas: a.Atrativo natural, atrativo cultural, realização técnico-científica e evento 
programado. 
 . 
a. 
b. 
Atrativo cultural, manifestação tradicional, evento programado e 
atrativo natural. 
b. 
c. 
c. 
Realização técnico-científica, evento programado, atrativo natural e 
manifestação popular. 
 
d. 
Evento programado, realização técnico-científica, manifestação 
tradicional e atrativo natural. 
d. 
e. 
e. 
Manifestação tradicional, evento programado, atrativo cultural e 
realização técnico-científica. 
 
 
• Pergunta 8 
0,7 em 0,7 pontos 
 
O empreendimento Condomínio Marina do Guarujá é um tipo de 
_________________________, chamado ___________________, de uso temporário 
de pessoas que residem permanentemente em outro lugar com finalidade de 
_________. 
Assinale a alternativa cujos termos completam corretamente as lacunas da frase do 
enunciado. 
 
Respostas: a. 
Alojamento turístico / segunda residência / lazer. 
 . 
a. 
b. 
Investimento público / edificações verticais / gerar renda. 
 
c. 
Infraestrutura / casas de veraneio /esportes espeleológicos. 
b. 
c. d. 
 
Serviço privado / hotéis / tratamento de saúde. 
 
e. 
Atrativo natural / infraestrutura / bem-estar. 
d. 
 
• Pergunta 9 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Os ____________________ e os __________________ são alguns dos serviços 
turísticos que dão ___________ para que o visitante tenha uma boa estada e são 
indispensáveis ao __________________ da atividade turística. 
Assinale a alternativa cujos termos completam corretamente as lacunas da frase do 
enunciado. 
 
Respostas: a. 
Meios de hospedagem / transportes turísticos / condições / 
desenvolvimento. 
 . 
a. 
b. 
Eventos científicos / festivais musicais / condições / monitoramento. 
 
c. 
Serviços de comunicação / manifestações folclóricas / superação / 
incremento. 
 d. 
Setores públicos / setores privados / primazia / desenvolvimento. 
 e. 
Atrativos naturais / eventos culturais / permanência / condicionamento. 
 
 
• Pergunta 10 
0,7 em 0,7 pontos 
 
A __________________ que dá acesso a Campos do Jordão, assim como 
o(a) _______________________________, e o(a) _______________________ dessa 
cidade, constituem componentes da(s) _______________________________. 
Assinale a alternativa cujos termos completam corretamente as lacunas da frase do 
enunciado. 
 
Respostas: a. 
Rede de estradas / empregabilidade / comprometimento / 
manifestações espontâneas. 
 b. 
Rodovia / conjunto arquitetônico / evento / demanda turística. 
 
c. 
Rodovia / obras de interesse artístico / itinerário cultural / atrações 
naturais. 
 d. 
 
Internet / intranet / extranet / retratabilidade do produto turístico. 
 . 
a. 
e. 
Estrada / abastecimento de água / sistema bancário / infraestrutura de 
apoio turístico. 
b. 
 
• Pergunta 11 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Há vários tipos de turismo, cuja classificação depende do critério adotado. Relacione o 
tipo de turismo (Coluna 1) ao critério que o classificou (Coluna 2). 
 
Coluna 1 - Tipo de turismo Coluna 2 - 
Critério de classificação 
1. Turismo itinerante A. Direção do fluxo 
2. Turismo emissivo B. Duração 
3. Turismo de minorias C. Autonomia 
4. Turismo de fim de semana D. Volume 
5. Turismo dirigido E. Permanência 
 
Assinale a alternativa que cita a sequência correta do tipo de turismo e seu respectivo 
critério de classificação. 
 
Respostas: a. 
1-C, 2-D, 3-B, 4-A, 5-E. 
 
b. 
1-E, 2-A, 3-D, 4-B, 5-C. 
 . 
a. 
c. 
1-B, 2-C, 3-A, 4-E, 5-D. 
 d. 
1-A, 2-B, 3-C, 4-D, 5-E. 
 e. 
1-D, 2-E, 3-C, 4-A, 5-B. 
 
 
• Pergunta 12 
0,7 em 0,7 pontos 
 
A trajetória do turismo no Brasil pode ser dividida em cinco fases, cada uma das quais caracterizada 
por cenários que acompanham as mudanças econômicas, sociais, culturais e tecnológicas ocorridas 
no país. 
 
Sobre essa trajetória, relacione a fase (coluna 1) a fatos marcantes (coluna 2) do turismo brasileiro. 
Coluna 1 - 
Fase do turismo no Brasil 
 Coluna 2 – 
Fatos marcantes das fases do turismo no Brasil 
1. Primórdios – da Colônia ao 
Império (séculos XVII a XIX) 
 A. Ampliação do número de leitos e vinda das cadeias 
internacionais na hotelaria ao lado de meios de 
hospedagem alternativos em uma visão promissora do 
turismo até a crise do petróleo. 
2. Primeiras manifestações 
(1900-1949) 
 B. Incentivo ao turismo doméstico, com o barateamento 
das passagens aéreas e a melhoria e diversificação dos 
meios de hospedagem, além dos grandes eventos e opções 
de entretenimento. 
3. Expansão e organização do 
turismo (1950-1969) 
 C. Tornou-se comum o aluguel de casas na praia para a 
recuperação da saúde, mediante um ritual e 
procedimentos médicos de tratamento ditados pela 
talassoterapia. 
4. Do sonho à decepção (1970 
a 1989) 
 D. Criação de órgãos públicos para atender as necessidades 
do setor, discussão de uma Política Nacional de Turismo e 
estímulo à organização do turismo no âmbito público e 
privado. 
5. Retomada (a partir de 1990) E. As estâncias combinavam a oferta de tratamento de 
saúde com inúmeras atividades de lazer, das quais se 
destacavam os cassinos, com estímulo à implantação de 
complexos de lazer. 
Assinale a alternativa que cita a sequência correta das fases do turismo no Brasil e seus respectivos 
fatos marcantes. 
 
Respostas: a. 
1-D, 2-E, 3-C, 4-A, 5-B. 
 b. 
1-B, 2-C, 3-D, 4-A, 5-E. 
 c. 
1-C, 2-E, 3-A, 4-B, 5-D. 
 
d. 
1-C, 2-E, 3-D, 4-A, 5-B. 
 . 
 
e. 
1-A, 2-B, 3-E, 4-D, 5-C.