Relatório Parcial de Estágio I

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RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO - OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL
SEMESTRE 2021. 3
Aluno (a): Lucia Lacerda da Silva Penha
Matrícula: 201802412069
Empresa: Carrefour Comércio e Indústria LTDA
Endereço da empresa: AV SN N 280 LTS 54E 3QD 1DT, 0. Parque Boa Vista.
Telefone da empresa: 21 36589817
Site/e-mail da empresa: carrefour.com.br
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
A) PROCESSO DE TRABALHO – DADOS RELATIVOS AO LOCAL DE ESTÁGIO
· Função exercida: 
Assistente Tecnico Adminstrativo
· Descrever o processo de trabalho indicando as atividades desempenhadas: 
Gestão de estoques no que tange a quantidade, qualidade e vencimento dos itens. Elaboração de relatórios de indicadores.
· Apresentar fluxo ou mapeamento das atividades desenvolvidas: 
Controle dos estoques:
Quantidade. Trabalhamos com dois sistemas distintos e o batimento se refere a comparação dos sistemas. Os mesmos devem estar equalizados.
Controle de Shelf Life: Levantamento periódico dos dados de vencimento dos itens através indicadores. Negociação com o setor comercial para a distribuição dos itens próximos a vencer pra evitar perdas.
Controle das doações. Contato com instiruições para agendamento e retirada alimentos.
Indicadores de performance. Diariamente, faço evantamento de todas as movimentações financeiras da empresas através de indicadores de performance indicando o quanto a empresa vendeu, comprou, descartou e resumo de todos os indicadores de todos os setores. 
· Período que desenvolveu ou desenvolve a atividade:
 Desde 01/07/2019 até Dias Atuais.
B) CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS FINAIS DA ORGANIZAÇÃO
Missão da empresa: 
 Agilidade e atualidade para a vida dos consumidores.
Agente de transformação das relações de consumo.
Objetivo de ser os melhores em tudo que fazemos.
· Contribuição das atividades desenvolvidas por você para o alcance dos objetivos organizacionais. 
As atividades que desenvolvo está fortemente ligada na missão da empresa, pois, devido ao fato de analisar os vencinmentos do item e a qualidade do produto que vai para as gôndolas do Supermercado evitamos a perda e garantimos a satisfação do cliente final.
C) RELACIONAR AS ORIENTAÇÕES E TREINAMENTOS RECEBIDOS E APRENDIZAGEM DECORRENTE
Palestras sobre tendências de mercado e novas estratégias da Companhia promove um melhor entendimento do segmento no qual estou inserido e clareia a visão de como a Companhia posiciona-se diante aos novos desafios.
 A empresa realiza vários treinamentos trabalhando fortemente o desenvolvimento pessoal e profissional feminino valorizando mulheres, negros e Pcd’s para cargos de liderança.
D) RECURSOS UTILIZADOS NAS ATIVIDADES – MANUAIS E EQUIPAMENTOS:
 Computador, calendário de mesa, agenda, e-mail, Sistema de Gestão.
E) RESULTADOS ESPERADOS EM RELAÇÃO AS SUAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NA EMPRESA: 
A empresa espera que os estoques estejam equalizados, os físicos de acordo com o sistêmico e espera que as perdas reduzam significativamente através dos levantamentos que faço e repasso diretamente aos setores responsáveis por cada área.
F) RESULTADOS ALCANÇADOS
No ano de 2020 fomos o melhor Centro de Distribuição do Carrefour no Brasil, tivemos umareduççao signifcativa nas perdas e melhoria nos nossos indicadores de performance.
G) INDICADORES RELACIONADOS AO SEU DESEMPENHO PROFISSIONAL
Os Feedbacks no Carrefour são feitos por um portal onde o funcionário comenta sobre suas expectativas com relação à Companhia e sua carreira. Em seguida o Gestor imediato analisa e realiza o feedback verbal e escrito no portal. Essa ferramenta é importantíssima pois somos norteados para alcançar da melhor maneira possível os nossos objetivos através da explanação de pontos de melhoria.
 Abaixo, o Feedback atual que recebi do Gestor.
Comprometida, habilidade em executar as tarefas, boa relação entre os colegas de equipe, proativa, bem adaptado ao setor no desenvolvimento de suas tarefas, aberta a novos conhecimentos. Pontos a desenvolver: Desenvolvimento em excel, maior critério no envio da informações gerenciais. Fazer programação de job rotation.Colaborador proativo. Sempre atento às tendências de mercado no que diz respeito a conhecimento, leitura de artigos, novas práticas das nossas áreas e afins;
H) DIFICULDADES ENCONTRADAS X OPORTUNIDADES:
Tema: Ação Perda Zero
Questão de Estudo: A Companhia vem apresentando uma quantidade alta de perdas ocasionando queda na performance dos indicadores e uma visibiliade ruim numa visão Global da Cia.
Hipótese: Falta de treinamento dos colaboradores no que tange ao manuseio ocasionando a avaria do mesmo. Validação das separações não obecedendo ao Fifo. Setor comercial que faz a compra sem, de fato, avaliar a necessidade do mercado ocasionando a não venda dos produtos e a não distribuição.
Objetivo do Estudo: O objetivo é implantar soluções no que diz respeito ao treinamento dos colaboradores no manunseio e separação dos itens e alinhar junto ao comercial ações para a venda dos produtos na loja e escoamento imediato dos produtos que estão próximo ao vencimento.
O intuito é otimizar o processo como um todo para que deixemos de perder quando uma grande quantidade de produtos é avariada ou vencida. O cenário das perdas de todo o sortimento comparado com o mesmo período do ano anterior.
I) FATORES OBSERVADOS
Como você percebe os seguintes fatores no exercício do seu estágio na empresa
· Remuneração – adqueada ao mercado e de acordo com as exigências do cargo.
· Supervisão – Possuo um supervisor que me orienta e suprevisiona.
· Autonomia – Tenho total liberdade para tomar decisões caso a decisão não cause um grande impacto no processo.
· Diferenciação :Trabalho com relatórios e divulgações de informações de diversos setores.
· Participação – Semanalmente participo ativgamente das reuniões de apresentação de indicadores.
· Clima da organização – Ambiente despojado e tranquilo.
· Relações de poder – (Feedbacks constrantes entre hierarquia e suboirdinados através de ferramentas e pessoalmente.
· Liderança – Líderes compromentidos e experientes; maioria homens. 
· Satisfação com o trabalho – Durante o período que estou exercendo a função, pude conhecer uma ramo da logística interessante no qualme identifiquei.
· Significado do trabalho – Sou muito útil, porque, através dos relatporios que forneço os superiores tomam conhecimento dos números da companhia. O quanto vendeu, o quanto comrprou e o quanto expurgou.
Atualizado em 13/02/2020