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4 ( DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL ) Acadêmico: Wellington Franchini da Cunha Tutor: Francilene Bernardo Cordeiro 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ( O diagnó stico empresarial tem como principal objetivo identificar os pontos positivos e negativos nos processos de uma organização. Por meio dele é possível visualizar a situação atual de uma empresa como um todo, e traçar metas e objetivos necessários. Acredito que alcançar metas é o grande e o principal objetivo de uma empresa independente de seu porte. Quando a mesma se encontra em dificuldades em se permanecer ativa no mercado com problemas de crescimento é porque se precisa de um planejamento estratégico e uma análise cuidadosa para as tomada de decisões. O diagnóstico, dentro de uma determinada perspectiva prática consiste num instrumento pelo qual pode-se buscar informações e identificar problemas dentro da empresa. Nesse caso, é importante entender o que é o diagnóstico empresarial ? E como ele pode ajudar a compreender e sair da tal situação . Assim a companhar os resultados e metas estratégicas de curto, médio e longo prazo são um dos maiores desafios enfrentados diariamente pela empresa. Importante que não podemos esquecer que a empresa não caminha sem os clientes, ou seja, a fidelização de clientes ta mbém essencial para o mantiver at i va, priorizando o atendimento. prioripriorizandooatendiment sempre . Os ) ( Petrocchi (2009, p. 118), afirma que, "O diagnóstico reúne informações básicas da análise de mercado, das oportunidades e ameaças, dos atrativos turísticos e dos pontos fortes e fracos do destino". ) ( Um diagnóstico empresarial é como uma radiografia computadorizada da organização, nele vão aparecer todos os males, as deficiências, os acertos, os excessos, quem e o que agrega valor ao produto/serviço, avaliação da sistemática de custos e formação do preço de venda, dos controles e relatórios financeiros e econômicos, os desperdícios, as não conformidades, a estrutura organizacional, o nível de motivação e comprometimento dos funcionários, a satisfação dos clientes, o grau de eficiência da tecnologia,a análise mercadológica, os relacionamentos e comunicação internas entre outras informações estratégicas. (KOETZ 2002). ) ( O diagnóstico empresarial é uma imagem radiográfica de toda empresa, n ele irão aparecer todos os erros e acertos de toda a organização , faz-se uma avaliação do preço de venda , relatórios financeiro, desperdícios de produto, avalia-se nível de motivação da equipe , enfim faz um diagnóstico completo de toda a organização incluindo comunicaç ão interna e outras informações estrat égicas. (KOETZ, 2002). ) ( Segundo Marchiori (2008, p. 209), se organização é uma instituição social, constituída de pessoas e definida pelos seus papéis e relacionamentos, é fundamental a existência de ambientes de trabalho que preservem a satisfação do funcionário e o respeito ao ser humano. Assim, quanto maior for o envolvimento do funcionário com a organização maior será o seu comprometimento . Segundo Bergamini (2006, p. 99): Dentro do grupo que se pode conseguir, auxilio e apoio, tendo em vista a consecução não somente dos objetivos individuais, como também organizacionais. De acordo com PETROCCHI (2009, p, 118), o diagnóstico reúne informações básicas da análise de mercado, das oportunidade e ameaças, dos atrativos turísticos e dos pontos forte e fracos do destino. ) 3. MATERIAIS E MÉTODOS ( O Método utilizado neste trabalho foi uma entrevista feita pela sócia e proprietária da empresa Mercadinho Tend Tudo, algumas coisas foram consideradas e utilizadas como apoio para o trabalho. Utilizei também como forma de pesquisa o buscador do Google com a palavra chave Diagnóstico Empresarial no qual encontrei material para fundamentação teórica. ) ( ) ( Análise de SWOT Muito conhecida no meio empresarial, essa ferramenta analisa os ambientes interno e externo de uma maneira clara e objetiva. Se desenvolvimento é simples e envolvem listagem de forças e fraquezas do empreendimento, bem como oportunidades e ameaças que podem incidir sobre ele. Quando esses fatores são registrados, analisados e cruzados, pode-se observar a real situação da empresa. Estabelecer precisamente se posicionamento no mercado e elaborar estratégicas eficazes, visando a consolidação dos pontos fortes, a correção das características negativas, o bom aproveitamento das oportunidades e a diminuição das ameaças. ) REFERÊNCIAS ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR 6023. Informação e documentação – 5 FERRAMENTAS ESSENCIAIS PARA FAZER O DIAGNÓSTICO DA SUA EMPRESA. Diagnóstico Empresa. Disponível em: https://seculoxximinas.com.br/fgv/5-otimas-ferramentas-de-diagnostico-para-sua-empresa/. Acesso em 07/12/2020. O QUE É E COMO FAZER UM DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL. Empreendedorismo. Disponível em: https://santandernegocioseempresas.com.br/app/empreendedorismo/diagnostico-empresarial. Acesso em 04/12/2020. O QUE É DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL. Para o que serve? Como irei usa-lo? Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/o-que-e-diagnostico-organizacional. Acesso em 09/12/2020. MÜLLER, Antônio José (Org.). et al. Metodologia científica. Indaial: Uniasselvi, 2013. CONCEITOS DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL. Diagnóstico Organizacional. Disponível em: https://psicod.org/1-diagnstico-organizacional.html?page=2. Acesso 05/12/2020. 1 Nome dos acadêmicos 2 Nome do Professor tutor externo Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (Código da Turma) – Prática do Módulo I - dd/mm/aa