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Aula 7 - Marketing digital - AV

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09/06/2021 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2078008/609540 1/5
Marketing digital
Professor(a): Marcelo Vergilio Paganini de Toledo (Mestrado acadêmico)
1)
2)
3)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final.
Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
O marketing tecnológico, que trabalha com o conceito de marketing de massa, mas que
viabiliza cada dia mais, o marketing one to one é:
Alternativas:
aquele que utiliza os recursos tecnológicos como ferramenta para manutenção de
negócios. 
  
 
aquele que utiliza os recursos financeiros para criação e desenvolvimento de negócios. 
 
é aquele que utiliza os recursos digitais para monitoramento do público alvo. 
aquele que utiliza os recursos humanos como ferramenta para criação e
desenvolvimento de negócios.
aquele que utiliza os recursos tecnológicos como ferramenta paracriação e
desenvolvimento de negócios.   CORRETO
Código da questão: 7639
Portais de grande porte que oferecem informações gratuitas sobre temas diversos
(economia, entretenimento, esportes etc.) e serviços de e-mail são chamados de:
Alternativas:
portais especializados.
marketing tecnológico. 
 
buscadores orgânicos. 
  
 
portais genéricos.  CORRETO
portais verticais. 
  
 
Código da questão: 9647
A marca, O´Boticário, foi bastante citada nas redes sociais por conta de uma propaganda
do dia dos namorados na qual mostrava casais formados por duas mulheres, dois homens
e um homem e uma mulher trocando presentes. Muitos internautas se pronunciaram
contra a comunicação, alegando ser abusiva e a marca chegou a ser denunciada ao CONAR
- Conselho de Auto-regulamentação publicitária que, após analisar os fatos, decidiu manter
Resolução comentada:
O marketing tecnológico é o que acontece por meio de recursos tecnológicos, como
a internet ou mobile. Portanto utiliza os recursos tecnológicos como ferramenta para
criação e desenvolvimento de negócios.
Resolução comentada:
Portais genéricos são os portais de grande porte que oferecem informações
gratuitas sobre temas diversos (economia, entretenimento, esportes etc.) e serviços
de e-mail. Como exemplos, podemos citar a ig.com.br.
09/06/2021 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2078008/609540 2/5
4)
a comunicação no ar. 
Fonte: http://g1.globo.com/economia/midia-e-marketing/noticia/2015/06/comercial-de-o-
boticario-com-casais-gays-gera-polemica-e-chega-ao-conar.html
Usando esse caso como exemplo e pensando na análise PEST, que faz parte do
planejamento do marketing digital, é correto afirmar:
Alternativas:
 a análise PEST está relacionada ao ambiente de marketing, que inclui o monitoramento
da legislação relacionada à propagação da marca pela internet e as restrições legais
referentes a web marketing.   CORRETO
a análise PEST está relacionada ao ambiente de marketing, que inclui o planejamento da
legislação relacionada à propagação da marca pela internet, quais são as ações legais
referentes a web marketing. 
 
a análise PEST está relacionada ao ambiente externo que inclui o monitoramento de
ações relacionadas à publicação da marca na internet, quais são as restrições legais
referentes a web marketing.
a análise PEST está relacionada ao ambiente interno e externo, que inclui o
monitoramento da legislação relacionada à publicação da marca pela internet e as ações
legais referentes a web marketing.
a análise PEST está relacionada ao ambiente interno de marketing, que inclui o
monitoramento de ações relacionadas à propagação da marca pela internet e as
restrições legais referentes a web marketing.
Código da questão: 8550
Na relação internet e empresas, considere as afirmações a seguir:
I. Na internet, uma empresa pode atingir diversos perfis de público, com diversos tipos de
bens e serviços.
II. Forma-se um mercado caracterizado por diferentes expectativas, perspectivas,
necessidades, desejos e recursos.
III. Há uma restrição no número de possíveis consumidores dos produtos. 
IV. Há a preferência das empresas por atingir somente um público menor, porém com mais
dinheiro sempre.
V. O consumidor passou a ter mais poder de compra, e também de influência.
As afirmações corretas são:
Alternativas:
 I, II e V  CORRETO
III e V.
II, IV e V.
I, II e III.
I e III.
Resolução comentada:
A análise PEST, que envolve as variáveis políticas, econômicas, legais, sociais e
tecnológicas, ajuda e empresa a entender o ambiente de marketing e traçar
estratégias e ações. Faz parte desse ambiente da análise PEST o monitoramento da
legislação relacionada à propagação da marca pela internet, quais são as restrições
legais referentes a web marketing, como ocorreu com os consumidores que se
sentiram incomodados com a comunicação de O’Boticário, chegando a reclamar ao
CONAR - Conselho de Auto-regulamentação publicitária.
Resolução comentada:
A relação entre empresas e internet se tornou estreita e interessante pelo fato de
ocorrer o aumento do alcance de mercado das empresas, tendo a possibilidade de
trabalhar com um público diversificado, com diferentes expectativas e que tem mais
poder de compra e influência.
http://g1.globo.com/economia/midia-e-marketing/noticia/2015/06/comercial-de-o-boticario-com-casais-gays-gera-polemica-e-chega-ao-conar.html
09/06/2021 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2078008/609540 3/5
5)
6)
7)
Código da questão: 8739
Portais especializados são:
Alternativas:
aqueles direcionados para o público em geral e o retorno financeiro é obtido por meio
dos anunciantes.
aqueles direcionados para empresas, cujo público é amplo e o retorno financeiro é
obtido por meio dos anunciantes.
aqueles direcionados para mercados específicos, cujo público é mais restrito e o retorno
financeiro é obtido por meio dos anunciantes.  CORRETO
aqueles direcionados para empresas, cujo público é amplo e o retorno financeiro é
obtido por meio de empréstimos.
aqueles direcionados para mercados específicos, cujo público é mais restrito e retorno
financeiro vem por meio de empréstimo. 
 
Código da questão: 7494
O termo "Whuffies" significa:
Alternativas:
um termo usado para nomear os novos consumidores. 
  
 
uma ferramenta que intensifica o contato entre empresa e consumidor. 
  
 
uma moeda que quantifica o capital social que a empresa tem no mercado. 
CORRETO
uma ferramenta que mede a quantidade de clique do usuário/visitante de uma página. 
 
uma taxa para medir a intensidade de contatos estabelecidos em um dia. 
  
 
Código da questão: 9731
Em relação ao modelo de negócios ‘Business-to-Consumer (B2C)’, é correto afirmar:
Alternativas:
são os negócios entre as empresas e os consumidores finais tendo como base a venda de
um produto pela internet.  CORRETO
são os negócios entre consumidores finais. São as trocas pela internet entre
consumidores. 
 
são as relações que envolvem a empresa e os colaboradores na venda de produtos. 
 
Resolução comentada:
Os portais especializados são um modelo de negócio comum na internet, voltados à
públicos específicos que lucram com anúncios em suas páginas.
Resolução comentada:
O Whuffies é uma espécie de moeda que quantifica o capital social que a empresa
tem no mercado ou uma forma de como as empresas contabilizam o capital social.
09/06/2021 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2078008/609540 4/5
8)
9)
são os negócios entre empresas tendo como base a venda de um produto pela internet 
  
 
são os negócios entre consumidores finais tendo como base a venda de um produto pela
internet.
Código da questão: 9534
Como tipos do modelo de negócio, Corretagem, temos:
Alternativas:
portais genéricos, portais especializados e portalvertical (B2B).
virtual, virtual puro, mercantil (B2B) e mercantil direto (B2C). 
 
shoppings virtuais, leilões online, metamediários e portal vertical (B2B).  CORRETO
portais genéricos, portais especializados, gratuidade. 
 
shoppings virtuais, leilões online, virtual puro, mercantil (B2B). 
  
 
Código da questão: 8534
As marcas que estão na web têm mais vantagens sobre as que ainda só participam dos
meios tradicionais. Isso ocorre porque:
Alternativas:
Elas estão mais próximas do mercado, apresentam grande interação e têm a
possibilidade de desenvolver novos negócio, que incluem a busca de informações, a
compra efetivamente e o pós-compra.
Elas estão mais próximas do mercado, apresentam respostas mais rápidas e têm a
possibilidade de desenvolver um relacionamento de corresponsabilidade com o
consumidor nos diversos momentos do negócio, desde a busca de informações até a
compra efetivamente e o pós-compra.   CORRETO
Elas estão mais próximas do cliente e apresentam respostas mais rápidas e com a
possibilidade de desenvolver um relacionamento com o consumidor nos diversos
momentos do negócio, desde a busca de informações até a compra efetivamente e o
pós-compra.
Elas estão mais próximas dos consumidores, apresentam propostas mais claras e têm a
possibilidade gerar um bom retorno nos diversos momentos do negócio, desde a busca
de informações até a compra efetivamente e o pós-compra. 
 
Elas estão mais próximas do mercado e apresentam mais interatividade o anunciantes
nos diversos momentos do negócio, desde a busca de informações até a compra
efetivamente e o pós-compra.
Resolução comentada:
Os modelos de negócio B2C envolvem a empresa vendendo para o consumidor final,
tendo como base a venda de um produto pela internet.
Resolução comentada:
Os modelos de negócio, Corretagem, têm como base a facilitação e ampliação de
negócios na internet. São sites que facilitam o contato entre compradores e
estimulam os negócios. Os relacionamentos podem ser B2B, B2C e C2C. São
exemplos: shoppings virtuais, leilões online, metamediários e portal vertical (B2B).
Resolução comentada:
As marcas que estão na web ficam mais próximas dos acontecimentos do mercado e
do consumidor, o que facilita a interação e o processo de compra. As marcas que
estão na WEB possibilitam o desenvolvimento de um relacionamento de
09/06/2021 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2078008/609540 5/5
10)
Código da questão: 9537
O modelo de negócio conhecido como Business-to-employee (B2E) pode ser entendido
como:
Alternativas:
as relações que envolvem consumidores e os colaboradores.
  
 
as relações que envolvem a empresa e os colaboradores. 
   CORRETO
as relações que envolvem a empresa e os consumidores.
as relações que envolvem a empresa e os fornecedores. 
  
 
as relações que envolvem a empresa e outras empresas. 
  
 
Código da questão: 8754
corresponsabilidade com o consumidor nos diversos momentos do negócio, desde a
busca de informações até a compra efetivamente e o pós-compra.
Resolução comentada:
O modelo B2E envolve a relação entre empresa e empregados. Dessa forma, utiliza
ferramentas do marketing misturadas a ferramentas de RH, como treinamentos e
técnicas de motivação no ambiente interno da empresa.
Prazo de agendamento: 05/08/2019 - 16/09/2019
Código Avaliação: 5420923
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