PROVA - SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL - UNOPAR 2021-2022

Prévia do material em texto

Questão 1 
O gestor SIG da empesa YOKOYAMA busca utilizar todos os recursos da 
computação, para tanto quer alinhar seus conhecimentos com a sua equipe. 
Escolhendo uma rede corporativa que faz uso da tecnologia de Internet, para 
conectar uma empresa a seus fornecedores, parceiros, clientes, ou outros 
empreendimentos com os quais compartilham objetivos. Esta rede é denominada 
de: 
Assinale a alternativa correta. 
A) 
 
Usenet; 
B) 
 
Integração SCM; 
C) 
 
Intranet; 
D) 
 
Extranet; 
E) 
 
Deepnet; 
Questão 2 
No ambiente organizacional, a implementação do Sistema de Informação pode ser 
demonstrada por um diagrama, conforme consta na figura, ilustrando os fluxos das 
informações e a importância de cada entidade (externa e interna) na empresa 
DAIJI. 
Analisar as alternativas com as afirmações sobre a influência ou obrigatoriedade da 
informação. 
 
Escolha a alternativa correta. 
A) 
 
Todos os encargos e tarifas fiscais e legais gerados pela venda dos produtos são 
exclusivas para serem enviadas aos Concorrentes. 
B) 
 
O Cliente representa uma pessoa que precisa das informações de tributação de 
Imposto de Renda do SI. 
C) 
 
O SI necessita das informações fornecidas pelos acionistas para gerenciar os 
recursos demandados para ampliação da produção de novos produtos. 
D) 
 
Ao efetuar uma venda ao cliente, a quantidade vendida é considerada uma 
informação de saída de dados do aplicativo de Compras. 
E) 
 
O fornecedor é a principal fonte de informação para apuração dos encargos 
devidos pelas vendas efetuadas pela empresa, em função da quantidade de 
produtos vendidos. 
Questão 3 
O comércio eletrônico ou e-Commerce possibilita a empresa ampliar a sua área de 
atuação comercial, valorização da marca e até mesmo agregar valor ao cliente. 
Você também pôde perceber que se deve analisar o modelo de negócio e sua 
aderência ao comércio eletrônico e as partes envolvidas na transação. 
O estudante de medicina que busca um novo negócio, para o hospital em que 
trabalha, através da Internet e quer escolher um tipo de e-Commerce que realize 
transações comerciais com as outras empresas. Qual é o nome dado para esse tipo 
de e-Commerce? 
Escolha a alternativa correta. 
A) 
 
Consumers-to-business (C2B). 
B) 
 
Governo-para-cidadãos (G2C) . 
C) 
 
Business to Business (B2B). 
D) 
 
Consumer-to-consumer (C2C). 
E) 
 
Business-to-Clusters (B2C). 
Questão 4 
Os sistemas operam como ferramentas importantes para todos os níveis 
organizacionais, como nível operacional, nível gerencial e nível estratégico. Um 
sistema computacional é composto por dispositivos eletrônicos, dentre eles: os 
hardwares e os softwares. 
Sobre o hardware, assinale a alternativa correta: 
A) 
 
Hardware: é a parte lógica, o conjunto de instruções e dados processados pelo 
hardware. Gerenciam e controlam as atividades do computador. Ele determina 
quais recursos computacionais serão usados para a realização de tarefas, solução 
de problemas, frequência e prioridade de atividades, a partir de alocação e 
monitoramento dos recursos computacionais disponíveis. 
B) 
 
Hardware: componentes eletrônicos utilizados como amplificadores e interruptores 
de sinais elétricos. É a parte lógica, o conjunto de instruções e dados processados 
pelo hardware. 
C) 
 
Hardware: é dito de toda parte física de uma máquina, como a unidade central de 
processamento, a memória e os dispositivos de entrada e saída. entendido como as 
peças, ou, ainda, todo componente eletrônico por onde entram e saem os dados ou 
onde eles são armazenados. 
D) 
 
Hardware: permite que o usuário execute outros sistemas operacionais dentro de 
uma janela do sistema operacional instalado. É conhecido como os programas do 
computador. Eles fornecem as instruções para que os hardwares executem suas 
atividades, e dividem-se em dois tipos principais: os aplicativos e os básicos ou de 
sistemas. 
E) 
 
Hardware: software que operacionaliza o hardware para que ele funcione de forma 
organizada e eficiente. permite que o usuário execute outros sistemas operacionais 
dentro de uma janela do sistema operacional instalado. 
Questão 5 
Com a crescente competitividade no mercado atual, a perda de informação ou 
vazamento de informação empresarial pode ser fatal para a vida da organização. 
Portanto, o Controle de Acesso está sendo arquitetado pelo gestor de informações 
KURAMITI, para ter seus Sistemas de Informações (SI) protegido destas 
vulnerabilidades. 
Analise a asserção-razão: 
I. Controle de acesso aos sistemas corporativos devem ser aplicados tanto aos 
funcionários internos (definir quem pode acessar e que tipo de informação pode 
visualizar), quanto aos parceiros (clientes, fornecedores etc.), 
porque 
II. é importante que o gestor tenha o controle de quais parceiros terão acesso a 
quais informações e sistemas da empresa, assim traçar as normas de permissão e 
de restrição aos acessos aos usuários internos ou externos. 
Escolha a alternativa correta: 
A) 
 
A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. 
B) 
 
As duas asserções são verdadeiras, porém não tem relação nenhuma entre elas 
C) 
 
As duas asserções são verdadeiras, sendo que a segunda complementa a primeira. 
D) 
 
As duas asserções são falsas, para o contexto da questão. 
E) 
 
A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira. 
Questão 6 
A "tecnologia" está evoluindo rapidamente, seguindo a tendência das exigências de 
mercado, alinhada às expectativas da sociedade, cada vez mais ansiosos por 
novidades tecnológicas. 
Nota-se diariamente, por meio dos noticiários, que novas tecnologias estão sendo 
aplicadas nos mais diversos ramos da sociedade, com o intuito de facilitar tanto a 
disponibilização da informação como a melhoria da qualidade de vida das pessoas. 
Analise as afirmações e associando as duas colunas da tendência e a sua definição: 
 
Coluna I: 
I - Sensores Web. 
II - Nanotecnologia. 
III - Computação quântica. 
IV - Identificação de radiofrequência. 
Coluna II: 
a. Pesquisas estão sendo feitas, por meio das quais os pesquisadores estão 
procurando usar os estados raramente utilizados da matéria como unidade de 
computação fundamental. Os computadores desta categoria serão centenas de vezes 
mais rápidos que os supercomputadores. 
b. Refere-se à criação de materiais, dispositivos e sistemas em escala minúscula. 
Eles exigem pouca energia, embora possuam grandes capacidades de 
armazenamento e sejam imunes a vírus de computador, falhas e problemas de 
quedas. 
c. Consistem num grupo de caixas preparadas para coletar diversos tipos de 
informações, comunicar-se com caixas nas proximidades e, em alguns casos, 
comunicar-se sem fio com dispositivos externos. Empresas de agronegócio estão 
usando este recurso na agricultura de precisão para controlar a irrigação. 
d. É um sistema de etiquetagem e identificação de objetos móveis, como 
mercadorias de estoque, pacotes postais, e algumas vezes, de organismos vivos 
(animais de estimação). Usa um dispositivo especial denominado leitora de 
identificação, o que permite ao sistema identificar os objetos e rastreá-los conforme 
se movimentam. 
Assinale a alternativa correta: 
A) 
 
I – a; II – c; III – b; IV – d. 
B) 
 
I – b; II – c; III – d; IV – a. 
C) 
 
I – a; II – b; III – c; IV – d. 
D) 
 
I – c; II – b; III – a; IV – d. 
E) 
 
I – b; II – d; III – c; IV – a. 
Questão 7 
O diretor KAORU, de um grupo empresarial, experiente em implantação de Sistema 
de Informação (SI), almeja a qualidade na produção de serviços e produtos 
mantendo a competitividade no mercado. Por ser uma organização com processos 
industriais, possuindo vários departamentos com sistemas integrados, está 
buscando um tipo de sistema que contemple todos os recursos para gerir a 
organização onde trabalha. Preencha corretamente a lacuna em "Deacordo com 
alguns modelos propostos, __________ são totalmente integrados em um sistema 
único que dá suporte a todas as atividades. Essa característica permite que as 
empresas que adotam este tipo de sistema tenham a possibilidade de obter uma 
vantagem competitiva". 
Assinale a alternativa correta para completar o texto. 
A) 
 
os Sistemas ERP's e BRP's. 
B) 
 
os sistemas do tipo CRM. 
C) 
 
os Sistemas de Informação Administrativos. 
D) 
 
somente os Sistemas CRIVFs. 
E) 
 
os Sistemas ERP's e a Cadeia de Valores. 
Questão 8 
Como exemplo de alcance global podemos citar a empresa brasileira Natura, 
fundada em 1969, que em 2002 defrontou-se com a possiblidade de ampliar seus 
mercados por meio da internet e do comércio eletrônico, possibilitando a ampliação 
do seu mercado de atuação, antes condicionado às consultoras. Para saber mais, 
acesse CARNEIRO, Teresa Cristina Janes. A Natura e a internet. 
<http: www.scielo.br="" scielo.php?script="sci_arttext&pid=S1415-65552003000400011">D
isponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-655520030
00400011>. 
Acesso em: 26 jan. 2016.<br></http:> 
O comércio eletrônico possui algumas características, quais sejam: 
 
1ª Coluna 
I. Interatividade 
II. Densidade da informação 
III. Social 
 
2ª Coluna 
a) a interação do usuário que faz a tecnologia funcionar. 
b) a tecnologia busca reduzir custos de informação e elevar a sua qualidade. 
c) a rede possibilita aos usuários a criação e o compartilhamento de conteúdo 
(LAUDON; LAUDON, 2010). 
Assinale a alternativa que relacione corretamente a 1ªcoluna com a 2ªcoluna. 
A) 
 
I-b; II-c; III-a. 
B) 
 
I-b; II-a; III-c. 
C) 
 
I-c; II-b; III-a. 
D) 
 
I-a; II-b; III-c. 
E) 
 
I-a; II-c; III-b. 
Questão 9 
Leia o texto a seguir: 
- 
[...] a maior rede de computadores em escala mundial, surgiu na época da Guerra 
Fria. Ela foi criada pelos estadunidenses com objetivos militares. A ideia era manter 
as comunicações em caso de ataques inimigos que destruíssem os meios 
convencionais de telecomunicações. Na década de 1980, além de ser utilizada para 
fins militares, passou a ser usada com mais intensidade no meio acadêmico. 
Estudantes e professores universitários trocavam idéias e descobertas pela rede 
mundial. Desde então, tem crescido em ritmo bastante acelerado. 
A definição apresentada no texto, refere-se ao conceito de: 
Assinale a alternativa correta. 
A) 
 
CRM – Customer Relationship Management. 
B) 
 
Banco de Dados. 
C) 
 
Algoritomo. 
D) 
 
Internet. 
E) 
 
Sistema de Informação Gerencial. 
Questão 10 
Analise os itens abaixo, analisando a indicação dos tipos de sistemas no níveis 
organizacionais de uma empresa, conforme ilustra a figura. 
I. Os Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) dão apoio a esses gerentes 
operacionais no que diz respeito ao fluxo de informações do funcionamento da 
organização no que se refere às transações rotineiras, desde fluxo de caixa, 
vendas, folhas de pagamento, dados de funcionários, expedição. 
II. Sistema de Informação Gerencial como o estudo dos sistemas de informação no 
mundo dos negócios? Pois é. O mesmo termo também se refere a um processo 
computadorizado que fornece aos gerentes relatórios diversos sobre aspectos 
diversificados do desempenho da 
empresa. 
III. Os Sistemas de Apoio à Decisão (SADs) fazem exatamente aquilo ao que seu 
nome propõe: foca num problema para ajudar o gestor a tomar uma decisão. Como 
assim? Imagine que, devido à crise econômica, a mesma empresa de colchões 
citada acima, decide oferecer frete grátis, somente nos próximos dois meses, na 
entrega, para atrair mais consumidores. 
 
Assinale a alternativa correta: 
A) 
 
A alternativa II está incorreta e as alternativas I e III estão corretas. 
B) 
 
A alternativa III está incorreta e as alternativas I e II estão corretas. 
C) 
 
As alternativas I, II e III estão incorretas. 
D) 
 
As alternativas I, II e III estão corretas. 
E) 
 
A alternativa I está incorreta e as alternativas II e III estão corretas. 
Questão 11 
Quanto mais se aprofunda nos conhecimentos sobre o uso da TIC (Tecnologia da 
Informação e Comunicação), maior é a chance da implantação e uso dos Sistemas 
de Informação, segundo a gerente DAYANE. 
Analise cada uma das afirmações, atribuindo Verdadeira ou Falsa. 
I – TIC é a coleção de recursos de informação de uma organização, seus usuários, a 
gerência que os supervisiona e inclui toda a infraestrutura de TIC, 
compreendendo software gerenciadores de sistemas e hardware, com exceção dos 
Sistemas de Informação. 
II – TIC é conjunto de hardware denominados gerenciadores de banco de 
dados, software que compreende os equipamentos e periféricos, o banco de dados e 
compostos de programas aplicativos e utilitários, além da rede de computadores e 
telecomunicações. 
III – TIC é utilizada para caracterizar tudo o que está associado a soluções 
sistematizadas, baseadas em recursos metodológicos, tecnologias de informática, de 
comunicação e de multimídia, incluindo a forma de processos envolvidos com a 
geração, o armazenamento, a veiculação, o processamento e a reprodução de dados 
e informações. 
Escolha a alternativa correta. 
A) 
 
I-Verdadeira; II-Falsa; III-Verdadeira. 
B) 
 
I-Verdadeira; II-Verdadeira; III-Falsa. 
C) 
 
I-Verdadeira; II-Verdadeira; III-Verdadeira. 
D) 
 
I-Falsa; II-Falsa; III-Verdadeira. 
E) 
 
I-Falsa; II-Falsa; III-Falsa. 
Questão 12 
Ao analisarmos os sistemas integrados de gestão, também conhecidos como ERP 
(Enterprise Resource Planning), podemos identificar a grande ajuda que eles 
fornecem ao administrador na execução de suas atividades cotidianas. Dessa 
forma, analise as características a seguir: 
I. As soluções de ERP estão centradas nas transações de negócio. 
II. Promove a integração de todos os departamentos e funções da empresa. 
III. A implantação é extremamente simples e atende individualmente a cada setor 
de uma organização. 
IV. Aumenta a produtividade e satisfação do cliente. 
V. Baixo grau de integração, gerando duplicação de informações. 
Com base nas características acima, assinale a alternativa correta que contém as 
afirmações verdadeiras: 
A) 
 
I, III e V. 
B) 
 
I, III e IV. 
C) 
 
I, II e IV. 
D) 
 
I, II e III. 
E) 
 
II, III e IV. 
Questões 
 
1D 
 
2D 
 
3C 
 
4C 
 
5A 
 
6D 
 
7E 
 
8D 
 
9D 
 
10D 
 
11D 
 
12C 
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237700
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237700
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237701
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237701
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237702
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237702
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237703
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237703
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237704
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237704
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237705
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237705
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237706
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237706
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237707
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237707
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237708
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237708
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237709
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237709https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237710
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237710
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237711
https://www.colaboraread.com.br/aluno/boletim/index/2537590003#229237711