AV2 DE GESTÃO DE PESSOAS APLIVADA AO SETOR PUBLICO

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1. Pergunta 1
/0,6
A estratégia de gestão de pessoas adotada pela organização pode ser conservadora e defensiva ou prospectiva e ofensiva. Tendo a estratégia conservadora e defensiva as seguintes características:
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1. 
Fluxo de trabalho e autonomia.
2. 
Fluxo de trabalho, admissão, desligamento, treinamento e recompensa.
Resposta correta
3. 
Fluxo do princípio da fraternidade.
4. 
Fluxo da lealdade e transparência.
5. 
Fluxo da obrigatoriedade da atuação sindical.
2. Pergunta 2
/0,6
No Brasil, a área de T&O tem grande relevância, já que grande parte da mão de obra disponível no mercado de trabalho tem baixo nível de escolaridade ou nenhuma escolarização, e o País, para se desenvolver e disputar mercados consumídores com os países desenvolvidos, terá de introduzir e desenvolver novas tecnologias.
Com base no enunciado, treinamento é: 
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1. 
Treinamento é visto como um esforço planejado de uma organização para facilitar a aprendizagem de comportamentos exigidos pelo trabalho
Resposta correta
2. 
Treinamento é visto como um esforço planejado de uma pessoa para facilitar a aprendizagem de comportamentos exigidos pelo trabalho.
3. 
Treinamento é um esforço planejado de uma pessoa para facilitar a aprendizagem de comportamentos exigidos pelo setor de trabalho. 
4. 
Treinamento é visto como uma ação da uma organização para facilitar a aprendizagem de comportamentos exigidos pelo trabalho.
5. 
Treinamento é visto como um esforço e ação planejados de uma organização para facilitar a aprendizagem de comportamentos exigidos pelo trabalho.
3. Pergunta 3
/0,6
Em relação à negociação coletiva na Administração Pública, assinale a alternativa INCORRETA:
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1. 
Questões ligadas à remuneração não podem ser pautadas em acordos ou convenções coletivas, pois não é amparada em lei e pode ser considerada como defraudação de competências.
2. 
Na esfera pública, o fluxo natural (negociação coletiva antecedendo a convenção e o dissídio coletivo) sofre inúmeras interferências das leis que regem o Brasil.
3. 
Qualquer alteração reivindicada pelos servidores e sindicatos representativos somente será possível por intermédio da lei. 
4. 
No momento da contratação, o relacionamento entre o Estado e os empregados é praticamente igual à realidade vivenciada no setor privado.
Resposta correta
5. 
De acordo com o seu vínculo com o Estado, os servidores públicos administrativos estão subdivididos em três categorias: servidor estatutário, empregado público e servidores temporários. 
4. Pergunta 4
/0,6
Esse instrumento é instaurado quando as negociações coletivas não alcançam os resultados esperados e não se estabelece o acordo coletivo de trabalho ou a convenção coletiva de trabalho. Ou seja, sua instauração ocorre quando for frustrada a tentativa de autocomposição de interesses coletivos, nas negociações diretas promovidas pelas partes interessadas. Compõe um instrumento de extrema importância, visto que, por meio dele, é conferida à Justiça do Trabalho a responsabilidade de solucionar o conflito. O enunciado trata do (a):
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1. 
Acordo coletivo de trabalho.
2. 
Convenção coletiva de trabalho.
3. 
Dissídio coletivo de trabalho.
Resposta correta
4. Incorreta: 
Justiça do trabalho.
5. 
Autonomia coletiva de trabalho.
5. Pergunta 5
/0,6
Apesar da importância da avaliação de desempenho para o diagnóstico organizacional, seus resultados podem, facilmente, ser influenciados por fatores externos ao processo de avaliação ou, ainda, pelo avaliador. Nesse sentido, os erros de avaliação representam um sério problema organizacional que deve ser diagnosticado e corrigido. Representam erros de avaliação, EXCETO:
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1. 
Falta de técnica do avaliador.
2. 
Favoritismo.
3. 
Avaliações desatualizadas.
4. 
Metodologias alinhadas com a cultura organizacional.
Resposta correta
5. 
Efeito de recenticidade.
6. Pergunta 6
/0,6
A administração de recursos humanos, ou gestão de pessoas, tem conceitos diferentes para diversos autores. Para Cenzo e Robbins (1996), a gestão de pessoas é:
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1. 
A gestão de pessoas é contigencial e situacional.
2. 
O conceito que reforça que a administração de RH é a função administrativa encarregada da aquisição de novos e velhos colaboradores.
3. Incorreta: 
aquisição de novos colaboradores, bem como do seu treinamento e desenvolvimento.É o conjunto integrado de atividades de especialistas e de gestores, como agregar,aplicar, recompensar e monitorar pessoas.
4. 
A administração de RH é a função organizacional que trata de provisão, capacitação, desenvolvimento, motivação e manutenção dos colaboradores da organização.
Resposta correta
5. 
O conceito que reforça que a administração de RH é a função administrativa encarregada da aquisição de novos colaboradores, bem como do seu treinamento e desenvolvimento.
7. Pergunta 7
/0,6
Falar em gestão de pessoas não é falar somente de uma área dentro de uma organização. Isso porque atualmente a gestão de pessoas passa a ser vista como uma função (papel) desempenhada por gestores de equipes, administradores, gerentes, coordenadores ou supervisores, ou seja, por todos aqueles que detêm sob o seu comando uma equipe de trabalho.
Os processos da moderna gestão de pessoas são:
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1. 
Agregar pessoas, recompensar pessoas,desenvolver pessoas,manter pessoas e monitorar pessoas.
2. 
Capacitar pessoas dando a elas ferramentas de trabalho adequadas.
3. 
Agregar pessoas, aplicar pessoas, recompensar pessoas,desenvolver pessoas, manter pessoas e monitorar pessoas.
Resposta correta
4. 
Agregar pessoas, desenvolver pessoas e monitorar pessoas.
5. 
Persuadir pessoas a fim de fazer com que as mesmas vistam a camisa da empresa.
8. Pergunta 8
/0,6
Toda organização deve ter um sistema de armazenamento e troca de informações que seja capaz de facilitar o processo de comunicação e de tomada de decisão. Os sistemas de informação de gestão de pessoas colaboram para o atendimento dessas necessidades, pois são capazes de lidar com uma grande quantidade de informações que poderão fundamentar o processo decisório. Assinale a alternativa que NÃO representa uma função dos sistemas de informação:
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1. 
Armazenamento: registro de dados coletados e dos dados finais processados.
2. 
Seleção: selecionar os candidatos aptos que concorrem às vagas de emprego da empresa.
Resposta correta
3. 
Coleta: obtenção e codificação de dados.
4. 
Distribuição: distribuição dos dados dentro e fora da organização.
5. 
Retroalimentação: realimentação das informações. 
9. Pergunta 9
/0,6
A Gestão de Pessoas é uma função de staff (assessoria) e uma responsabilidade de linha. Em outras palavras, o setor de Gestão de Pessoas presta assessoria aos diversos gestores organizacionais de linha, mas são estes últimos que possuem poder decisório sobre as ações em relação às pessoas dadas as suas responsabilidades definidas pelo cargo de gestor. Considerando isto, qual das alternativas abaixo é uma função dos órgãos/setores/departamentos de Pessoal/Gestão de Pessoas/Recursos Humanos?
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1. 
Colocar a pessoa certa no trabalho certo.
2. 
Assessorar os gerentes de linha na tomada de decisão sobre o pessoal.
Resposta correta
3. 
Controlar os custos do trabalho.
4. 
Desenvolver as habilidades das pessoas.
5. 
Melhorar o desempenho dos colaboradores.
10. Pergunta 10
/0,6
Gestão por Competências é um sistema da área de RH desenvolvido no sentido de identificar e gerir perfis profissionais que proporcionem um maior retorno a um negócio, identificando os pontos de excelência e as oportunidades de melhoria, suprindo lacunas e agregando conhecimento.
A gestão de competências analisa, exceto:
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1. 
Habilidades, gestão e conhecimento.
2. 
Habilidades, conhecimentos e atitudes.
Resposta correta
3. 
Conhecimento e atitudes dos indivíduos.
4. 
Conhecimento, atitude e integração.
5. 
Integração e conhecimento.