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1. Pergunta 1 Muitas são as variações de comportamento, pois vão de acordo com o tipo de produto e o comprador propriamente dito. Qual tipo de comportamento o consumidor apresenta envolvimento pequeno com as compras e não existe grande distinção entre marcas? Ocultar opções de resposta 1. Rotineiro. 2. Buscando variedades. 3. Rotineiro de compra. Resposta correta 4. Redução da dissonância. 5. Complexo. 2. Pergunta 2 O ambiente interfere constantemente nos processos de decisão de compra, influindo nas informações de ____________ e _______________: Ocultar opções de resposta 1. oportunidades e restrições. Resposta correta 2. oportunidades e mercado. 3. restrições e ofertas. 4. restrições e demandas. 5. oportunidades e demandas. 3. Pergunta 3 A projeção da demanda depende das condições econômicas de questões de consumo no mercado. Entretanto, quando as projeções não são conduzidas de maneira adequada, pode ocorrer: Ocultar opções de resposta 1. risco de redução de demanda. 2. risco de produzir produtos em excesso. 3. risco de produzir produtos e serviços que o mercado necessita ou apenas uma pequena parcela demanda. 4. risco de produzir produtos e serviços que o mercado não necessita ou apenas uma pequena parcela demanda. Resposta correta 5. risco de produzir produtos e serviços que o mercado necessita ou grande parcela demanda. 4. Pergunta 4 De acordo com Kotler (2006) uma criança é exposta a condições diferentes de acordo com o país que cresce. Ademais, dentro dos grandes grupos culturais podem existem subgrupos que também apresentam suas particularidades de maneira mais especifica. Assim, o comportamento do consumidor sob a ótica cultural deve considerar: Ocultar opções de resposta 1. Incorreta: identificações religiosas, geográficas, raciais e da família. 2. identificações religiosas, geográficas, família e amigos. 3. geográficas, família e amigos e religiosas. 4. identificações religiosas, geográficas e raciais. Resposta correta 5. geográficas, família e amigos. 5. Pergunta 5 A(O) __________________ utilizado(a) em situações que a quantidade de informações em períodos precedentes não é suficiente. Mostrar opções de resposta 6. Pergunta 6 Na(o) ______________________ocorre pequena mudança no preço, ocasiona grande variação na quantidade vendida. Assinale a alternativa que completa esta sentença. Ocultar opções de resposta 1. Incorreta: Oferta derivada. 2. Demanda derivada. 3. Demanda oscilante. Resposta correta 4. Comportamento do consumidor. 5. Oferta inelástica. 7. Pergunta 7 As influencias ambientais, podem se configurar de várias maneiras. Assinale a alternativa que melhor aborde a divisão dos ambientes. Ocultar opções de resposta 1. Fisico, tecnológico, econômico, político, legal e cultural. Resposta correta 2. Físico, emocional, cultural e social. 3. Físico, econômico, político, legal e cultural. 4. Incorreta: Físico, tecnológico, econômico, legal e cultural. 5. Físico, tecnológico, econômico, político, legal. 8. Pergunta 8 Entender o público alvo é um grande desafio para os gestores, nos dias de hoje em virtude da competitividade e das diversas variáveis que podem interferir no comportamento da sociedade. Assim, comportamento do consumidor é? Assinale a alternativa que melhor responde este questionamento. 1. O estudo das atividades envolvidas quando os indivíduos ou grupos de indivíduos utilizam de produtos e serviços para suprir suas vontades ou necessidades. Resposta correta 2. O estudo das atividades quando um indivíduo utiliza de produtos e serviços para suprir suas vontades ou necessidades. 3. Um instrumento da pesquisa de mercado, mas deve ser avaliado apenas no final do estudo. 4. O estudo da oferta de produtos e serviços. 5. O estudo das atividades envolvidas quando os indivíduos ou grupos de indivíduos utilizam de produtos para suprir suas vontades ou necessidades. 9. Pergunta 9 Os mercados são divergentes em virtude do desempenho e causas dos comprados. Assim, o mercado em que as pessoas compram bens e serviços para consumo próprio é: 1. 1 . mercado revendedor. 2. 3. mercado governamental. 4. 5. mercado produtor. 1. 6. mercado internacional. 1. 5 7. mercado consumidor. 8. Resposta correta 10. Pergunta 10 1. consiste na quantidade de certo produto ou serviço em que o fornecedor busca adquirir. 2. consiste na quantidade de certo produto ou serviço em que o consumidor busca adquirir. Resposta correta 3. representa quando o fornecedor está determinado a realizar uma compra mais cara e pouco habitual. 4. representa quando o comprador está determinado a realizar uma compra mais cara e pouco habitual.
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