Avaliação Online 2_ MAI TGRH 3 - Qualidade e Vida no Trabalho (3)

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11/06/2021 Avaliação Online 2: MAI.TGRH.3 - Qualidade e Vida no Trabalho
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Avaliação Online 2
Entrega 14 jun em 23:59 Pontos 20 Perguntas 10 Disponível 8 jun em 0:00 - 14 jun em 23:59 7 dias
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MAIS RECENTE Tentativa 1 16 minutos 20 de 20
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2 / 2 ptsPergunta 1
Um dos resultados da promoção de ações ou implementação de programas de Qualidade de Vida no
Trabalho (QVT) é o estímulo à motivação e ao engajamento dos trabalhadores, resultando em benefícios
tanto para a empresa quanto para seus colaboradores. Sendo assim, é possível afirmar que:
 
Um diagnóstico pode ser executado para avaliar diversas condições intrínsecas à empresa e aos
seus colaboradores e, como resultado, permitir a implementação de uma remuneração justa
 
As empresas podem desenvolver programas padronizados de QVT desvinculados do planejamento
estratégico.
 O diagnóstico de QVT não é capaz de identificar o nível de stress no trabalho
 
Cada ferramenta ou programa de qualidade deve apresentar um direcionamento, sem
necessariamente considerar o ramo de atuação da empresa.
 
As metodologias utilizadas para realizar um diagnóstico de QVT não envolve escalas estatísticas.
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2 / 2 ptsPergunta 2
A cultura de uma organização, que se preocupa com a qualidade de vida - QVT das pessoas, é aquela que
acredita que as pessoas são agentes de mudanças e são as principais responsáveis por transformarem as
informações, matéria-prima e demais insumos, no produto ou serviço que deve ser disponibilizado ao
mercado-alvo das empresas. Sobre a relação entre cultura e QVT é possível afirmar que:
 
Uma cultura organizacional que se preocupa com a QVT reflete um nível de sinergia entre os
colaboradores e apresenta um clima organizacional permeado por afetos positivos.
 
A satisfação no trabalho é decorrente de uma cultura organizacional que se preocupa apenas com
resultados produtivos
 
A cultura organizacional é orientada para resultados, sendo assim a QVT deve ser utilizada de
forma a auferir vantagens competitivas somente para as organizações.
 
A cultura organizacional de uma empresa que reflete a QVT é compreendida como sendo uma
cultura voltada para a consecução dos objetivos empresariais em detrimento das necessidades
individuais dos colaboradores
 
A QVT é um fator que deve ser priorizado somente quando as empresas almejarem aumentar seus
resultados lucrativos
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2 / 2 ptsPergunta 3
A finalidade de uma organização está relacionada aos propósitos delineados para aquela empresa e a
forma como essas organizações desejam impactar o ambiente interno e externo. A partir desse pressuposto
não é possível afirmar que:
 
Os objetivos podem ser conceituados como os diferentes caminhos a serem trilhados pelas
empresas através dos indivíduos e grupos.
 
Existem vários tipos de organizações como públicas, privadas, filantrópicas e de terceiro setor, o
que as tornam comum é o mesmo padrão de valores, crenças e atitudes que independem do
ambiente organizacional.
 
Alguns fatores relacionados ao clima e à cultura organizacional podem mobilizar ou estagnarem os
sistemas administrativos.
 
Todas as organizações, com ou sem fins lucrativos, apresentam um objetivo em comum, uma
peculiaridade, uma cultura e um clima organizacional.
 
As influências no ambiente externo e interno refletem o estágio em que se encontra a organização.
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2 / 2 ptsPergunta 4
Pode-se conceituar a cultura de uma empresa como sendo um conjunto de artefatos, valores, crenças que
são compartilhados e construídos pelos colaboradores ao longo da vida da organização. Partindo-se desse
pressuposto, a cultura apresenta as seguintes características:
 
A cultura organizacional pode ser compreendida como um processo de internalização dos valores
organizacionais que se sobrepõe aos valores individuais.
 
A cultura organizacional é um fator irrelevante para a manutenção de ações de melhoria em termos
de qualidade de vida no trabalho.
 
A cultura é uma rede de sentidos que é construída e formada ao longo da vida organizacional,
constituindo-se assim em um somatório das experiências individuais, grupais e empresariais.
 
A cultura organizacional é o somatório da percepção individual de mundo de cada colaborador e
envolve somente a dimensão material da organização.
 
Por se tratar de um processo que é construído ao longo do tempo, a cultura organizacional
apresenta como característica a possibilidade de ser facilmente alterada.
2 / 2 ptsPergunta 5
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Considere as afirmações sobre as necessidades humanas e suas fontes de motivação:
 
I. As Pessoas detestam ação, têm pouca ambição e prezam a segurança, evitam responsabilidades;
II. As pessoas são dominadas por suas necessidades inferiores;
III. As pessoas são dominadas pelas necessidades superiores;
IV. As pessoas precisam ser estimuladas com tarefas desafiadores e delegação;
V. As pessoas precisam ser coagidas e controladas;
VI. As pessoas gostam de ação, gostam de tomar decisões, e de definir próprios objetivos, buscam
responsabilidades.
 
Assinale a alterativa que contenha uma afirmação correta:
 Apenas as afirmativas I e VI são exemplos da teoria X de McGregor.
 Todas as afirmativas apresentadas são exemplos da Teoria da Definição de Objetivos de Locke.
 Apenas as afirmativas II, III, IV e V são exemplos da teoria Y de McGregor.
 
As afirmativas I, II e III são exemplos da Teoria da Equidade de Adams e as afirmativas IV, V e VI, são
exemplos da Teoria das Necessidades Humanas de Maslow.
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As afirma�vas I, II e V são exemplos da Teoria X e as afirma�vas III, IV, e VI, são exemplos da Teoria Y, ambas de
McGregor
2 / 2 ptsPergunta 6
Analise o excerto abaixo:
Sinopse do Filme “O Homem Bicentenário”:
Em 2005, uma família americana compra um novo utensílio doméstico: o robô chamado Andrew (Robin
Williams), para realizar tarefas domésticas simples. Entretanto, aos poucos o robô vai apresentando
traços característicos do ser humano, como curiosidade, inteligência e personalidade própria. É o início
da saga de Andrewem busca de liberdade e de se tornar, na medida do possível, humano.
Fonte da Sinopse: http://www.filmesdecinema.com.br/filme_o_homem_bicentenario_2459.html
Se na filosofia tem-se as questões de determinismo e do livre-arbítrio e, na metafísica, encontramos os princípios da causalidade
e leis físicas, como é possível distinguir, ou dimensionar, o que vem a ser um humano.
Assinale, dentre as opções abaixo, aquela correta.
 
As dimensões a serem consideradas para se entender o ser humano, em sua totalidade, são a biológica
(determinismo), a psicológica (causalidade), a social (leis físicas) e a espiritual (livre-arbítrio).
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O ser humano é o que é por conta do que vivencia, é uma “tábula rasa”. Portanto a OMS está equivocada
quando agrega as questões biológicas, psicológicas e espirituais.
 
O ser humano é o que é por conta de sua programação genética (determinismo). Portanto a OMS está
equivocada quando agrega as questões psicológicas, sociais e espirituais.
 
As dimensões a serem consideradas para se entender o ser humano são a biológica (determinismo) e a
social (causalidade e leis físicas), qualquer coisa fora disso não retrata o ser humano.
 
As dimensões psicológicas (causalidade) e espiritual (livre-arbítrio) não podem ser consideradas para se
entender o ser humano pois são aspectos muito abstratos e não refletem quem o ser humano pode se
tornar.
2 / 2 ptsPergunta 7
As fontes de motivação para o comportamento humano podem ser compreendidas a partir das seguintes
perspectivas, ou focos:
I – Foco na finalidade ou conteúdo
II – Foco nos processos internos;
III – Foco nos processos externos
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Tendo esta classificação em vista, identifique a alternativa correta quanto às teorias que explicam por que fazemos o
que nos motiva a fazer o que fazemos: 
 Para Locke, o comportamento humano se guia pela comparação entre as pessoas, umas às outras.
 
As teorias que focam nos fatores externos levam em conta, apenas, a percepção que o indivíduo utiliza para julgar o
que acontece à sua volta.
 
As necessidades humanas, segundo Maslow, podem ser classificadas como: (1) necessidade de existência, (2)
necessidade de relacionamento, e; (3) necessidade de crescimento.
 
Herzberg entende que existem dois tipos de necessidades humanas, aquelas que englobam os fatores intrínsecos
(motivacionais, se baseiam pela satisfação, ou não) e os fatores extrínsecos (higiênicos, que se baseiam na
insatisfação, ou não).
 
As necessidades humanas, segundo McClelland são hierarquizadas na busca por sua atenção, segundo: (1) as
fisiológicas; (2) de segurança; (3) sociais; (4) de estima; e; (5) de autorrealização.
2 / 2 ptsPergunta 8
Quando se discute qualidade de vida no trabalho, vários conceitos podem ser abordados, como a promoção
de atividades voluntárias, áreas destinadas ao lazer, estímulos motivacionais no trabalho, administração do
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tempo disponível, ginástica laboral, maior participação nos resultados, entre outros temas. Nesse sentido,
os programas de QVT, quando implementados de forma eficaz, apresentam resultados que refletem na
redução do absenteísmo e do presenteísmo, no aumento da produtividade, no alcance da eficiência nas
atividades, na melhoria do clima organizacional, no bem-estar físico e psicológico e na saúde em geral dos
colaboradores.
Absenteísmo é a ausência do indivíduo no local ou espaço em que seria obrigatória sua presença (falta ao
trabalho). O que seria presenteísmo?
Assinale a alternativa correta que apresenta o conceito de presenteísmo.
 Recrutamento e seleção, avaliação do desempenho, camaradagem, carreira, salário, vida das pessoas. 
 Convênios comerciais, tempo livre, lazer, filhos, cesta básica, previdência privada, financiamento de cursos. 
 
Semana interna de prevenção de acidentes, controle de riscos ergonômicos (PPRA), ambulatório médico,
ginástica laboral, refeição, saúde, comissão (CIPA).
 
Imagem, treinamento e desenvolvimento, processos e tecnologia, comitês de decisão, ausência de burocracia e
rotinas pessoais.
 
Compreende-se a presença física do colaborador no espaço laboral, porém, com ausência de produtividade.
Assim, o colaborador está presente no trabalho, mas mentalmente ausente.
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Feedback: O presenteísmo ocorre quando o trabalhador não vê sentido no que faz, ou seja, está
desmotivado para o trabalho.
Veja item 6.1 do livro didático
2 / 2 ptsPergunta 9
Para a execução de um PQVT é necessário considerar um conjunto de critérios de QVT que considerem o
potencial humano, saúde e segurança no trabalho dos colaboradores. A partir deste pressuposto, analise as
proposições a seguir:
 
I. Um PQVT envolve os atos legislativos, ações orientadas para a humanização da organização, fatores
físicos, sociológicos, tecnológicos e psicológicos.
 
II. O instrumento denominado de critérios de análise BPSO-96 significa que um PQVT envolve a dimensão
biológica, psicológica, social e organizacional
 
III. A produtividade faz parte da atuação sistêmica de um PQVT.
 
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IV. É impossível realizar a relação entre QVT e produtividade. Nesse sentido, os administradores realizam
um alto investimento
 
V. A dimensão psicológica refere-se aos aspectos afetivos, emocionais e de raciocínio de um PQVT.
 
Está INCORRETO o que se afirma em:
 I, II e IV.
 III e IV.
 I e V.
 Somente a IV.
 I e II.
2 / 2 ptsPergunta 10
Em termos gerais, o tema QVT é desenvolvido com a finalidade de promover boas condições de vida e
bem-estar para as pessoas. Vale ressaltar que as organizações bem-sucedidas serão aquelas que
conseguirem equilibrar os objetivos organizacionais e os objetivos individuais dos seus colaboradores. A
partir deste pressuposto, é INCORRETO o que se afirma em:
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Em um programa de qualidade de vida no trabalho (PQVT) é possível auxiliar os funcionários a
identificarem os riscos que podem impactar a saúde de cada um.
 
Um dos resultados de um diagnóstico sobre a Qualidade de Vida no Trabalho é a identificação das
competências que os colaboradores necessitam desenvolver com a finalidade de aumentar seus
conhecimentos e experiências.
 
As empresas que possuem um programa de QVT devem centrar suas ações somente na promoção
da segurança no trabalho e da saúde de seus trabalhadores.
 
Ao contrário de uma visão míope sobre a QVT, vale relembrar que ela se relaciona a um melhor
ambiente para se trabalhar relacionamentos positivos com o superior, estímulos motivacionais e
satisfação de trabalhar na empresa.
 
Para que as empresas possam sobreviver nesse mercado tão fluido e mutável, a participação dos
trabalhadores nos processos organizacionais é de fundamental importância.
Pontuação do teste: 20 de 20